×
Array
(
[fid] => 6926
[description] => 本版块汇集天策优质原创美文，是天策会员智慧与灵感碰撞之源。
[password] =>
[icon] => 9b/common_6926_icon.png
[redirect] =>
[attachextensions] =>
[creditspolicy] => Array
(
[digest] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 0
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 1
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 3
[fid] => 6926
[rulename] => 加精华
[action] => digest
[fids] => 6966,6903,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6896,6885,6857,6868,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[post] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 1
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 75
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 1
[fid] => 6926
[rulename] => 发表主题
[action] => post
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6762,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,6905,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6882,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[reply] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 4
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 0
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 2
[fid] => 6926
[rulename] => 发表回复
[action] => reply
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
)
[formulaperm] => a:5:{i:0;s:0:"";i:1;s:0:"";s:7:"message";s:0:"";s:5:"medal";N;s:5:"users";s:0:"";}
[moderators] =>
[rules] =>
[threadtypes] => Array
(
[required] => 1
[listable] => 1
[prefix] => 1
[types] => Array
(
[1570] => 年终总结
[947] => 版主推荐
[1571] => 优质好贴
[1572] => 其他征文
)
[icons] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
[moderators] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
)
[threadsorts] => Array
(
)
[viewperm] => 9 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 31 67 68 69 73 75 76 81 83 84 87 89 90 91 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 7 8 92
[postperm] => 38 66 74 79 85 86 1 2 3
[replyperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[getattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postimageperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[spviewperm] =>
[seotitle] =>
[keywords] =>
[seodescription] =>
[supe_pushsetting] =>
[modrecommend] => Array
(
[open] => 0
[num] => 10
[imagenum] => 0
[imagewidth] => 300
[imageheight] => 250
[maxlength] => 0
[cachelife] => 0
[dateline] => 0
)
[threadplugin] => Array
(
)
[replybg] =>
[extra] => a:2:{s:9:"namecolor";s:0:"";s:9:"iconwidth";s:2:"60";}
[jointype] => 0
[gviewperm] => 0
[membernum] => 0
[dateline] => 0
[lastupdate] => 0
[activity] => 0
[founderuid] => 0
[foundername] =>
[banner] =>
[groupnum] => 0
[commentitem] =>
[relatedgroup] =>
[picstyle] => 0
[widthauto] => 0
[noantitheft] => 0
[noforumhidewater] => 0
[noforumrecommend] => 0
[livetid] => 0
[price] => 0
[fup] => 6831
[type] => forum
[name] => 天策美文
[status] => 1
[displayorder] => 3
[styleid] => 0
[threads] => 1997
[posts] => 196850
[todayposts] => 0
[yesterdayposts] => 0
[rank] => 15
[oldrank] => 16
[lastpost] => 948100 如何判断值得信任的菠菜公司 1706554009 damulong1256
[domain] =>
[allowsmilies] => 1
[allowhtml] => 1
[allowbbcode] => 1
[allowimgcode] => 1
[allowmediacode] => 0
[allowanonymous] => 1
[allowpostspecial] => 21
[allowspecialonly] => 0
[allowappend] => 0
[alloweditrules] => 1
[allowfeed] => 0
[allowside] => 0
[recyclebin] => 1
[modnewposts] => 2
[jammer] => 1
[disablewatermark] => 0
[inheritedmod] => 0
[autoclose] => 0
[forumcolumns] => 0
[catforumcolumns] => 0
[threadcaches] => 0
[alloweditpost] => 1
[simple] => 16
[modworks] => 0
[allowglobalstick] => 0
[level] => 0
[commoncredits] => 0
[archive] => 0
[recommend] => 0
[favtimes] => 0
[sharetimes] => 0
[disablethumb] => 0
[disablecollect] => 0
[ismoderator] => 0
[threadtableid] => 0
[allowreply] =>
[allowpost] =>
[allowpostattach] =>
)
|
有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
[复制链接]
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 6433 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走+ r# @* p6 n* y( f
作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，
( F! o3 O- T. M3 a( V最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，. z! J3 f6 v/ J# z
6 U: }: F2 A) O9 a
新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，6 I3 K/ j7 l2 ~7 a
8 ~- c9 g8 h( E" k) B$ a% ?7 _* R! @2 F: r2 N
关于掉单，论坛也有过不少帖子) y/ S L# o" W( s5 c' v9 w1 c
$ U8 |1 M; J6 a4 E- V0 d
& f% k: _. b2 t$ J; [2 h
有出来吐槽的
8 W; J4 f, a4 i' C
1 F% `* P( ]* M2 [) t% J) T; b5 Y; G/ {
有出来骂人的
% {* W$ m* H0 K7 X9 A; S7 K+ l p: v$ P5 ]9 y2 x
4 G; X+ ~2 M% t6 r6 z' s, Z3 B& R' b有哭成泪人的( }) f- y7 S5 _1 ^7 }6 F
, n9 x4 D3 R( M; z, }: C- w2 c; U5 C- r6 ~! c. u
总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，
6 k9 m; t+ _+ h
- y; Y5 [' d, E% @
5 t5 A1 v' q k/ n2 U而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！! M8 ]0 o7 T. N1 D% I
% S0 d3 o/ ~8 L# J9 m
& N* }, f5 q7 M A
因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。
) Y+ Q2 B }; p* [ o+ d; U# z( |
0 m6 F& [5 Z$ J7 w% q8 p& \- f9 ^& G1 ^6 I S
然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，
! b5 X1 ^9 o; }
; |% r* `2 } u1 H
% ^, v. _( }( _1 M% t1 j5 Z2 ^, L0 m5 w) T
: E4 n7 A8 D8 X5 F3 J, B u接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，$ i6 w/ m. z4 C) `
7 m' y7 O" p( R5 w0 z
5 `2 J7 y, f# \$ R2 X钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，' X* G, [0 s) I# L% a9 k
& v* @6 _" B4 D4 z/ a2 S2 V0 l: d
+ k) o& x/ u, H% }' M9 l) |
还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！& g; L" A5 h R% W0 H# i
! {1 H; ^) Z7 K/ q
3 y9 W% S' X. Q. I根源在哪里？2 N' J+ W- t2 s; k
根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环. @9 D1 X4 h; B. b( } m
7 \$ {3 j1 J' ?2 @
% b, F9 x3 N7 p* q客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？
8 P* B: x% Y; G& }% M" S
1 D e: Z n( J, V% b( G# J. T: |- }" w# C6 T7 _6 I4 K4 K8 l
客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？; V; g& x) ^: K$ e
9 w9 e0 E8 G, ^) u% K
" Z0 Q% L! m. ^% a* Z8 w客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？$ G' T- p! t9 _$ l E! G
; Q& @& H O# v4 ]' Y% t2 }" a
! |$ m" v7 R6 | y" t0 s客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？
% ]1 Q' x( l$ B7 g, A4 r6 w0 K
/ k( `) n+ x2 m联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？% [$ P9 k: c$ z$ z' R9 {# P
6 ? }1 Z! A$ t; A4 B
$ \: ^( m# ~8 e: ]
有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？ O7 D p2 b4 [' v: v1 x! ]
# K$ E, g0 g2 l/ F% U' f1 P
4 j" c2 I$ K! h) U; `还有太多太多，，，
9 z K5 h% ]1 e: [
5 @5 {* }6 l" ^. j! K! v5 O" d. X% [" C7 X' d% t
矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，
8 K2 T. S% O. L/ o' u2 ?. g" `4 r% o
$ d5 Z3 K6 p% v0 W2 Q* o打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了
# ]$ R& G4 {5 ~, p7 d
$ A) ]. g8 {$ [! _8 G5 |: J. J+ N' m
9 K* L9 h& T9 j. E* N但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，( }4 M9 F- d: @$ t7 m# n" S
7 I6 N% c5 k# ^0 M
2017 向那些
' t/ v5 ?- r' u' F" Q% \+ ]3 w/ Y4 B4 {8 k! F
3 r+ y% W6 y# R
陪着你笑陪着哭/ |/ N; |6 H6 {' R- ^0 @' }
0 u+ i) k; z2 ~5 o
|* E+ t# J0 K7 H* u7 B陪着诉苦陪吵闹9 M/ T. u# C; v: V" K. ]+ h
i- s9 ^1 d" J: M; [$ x: x& Z
0 J$ Z- X0 D5 h* y陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！0 F( V! T k9 p+ E: E
4 h3 x4 Q' _0 F0 _$ `
" [' ~# B/ Z0 R! j |
评分
-
查看全部评分
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 9845 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
掉单就等等啊 ，等公司收到钱了 就上分了。{:4_97:} |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4074 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5021 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7090 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 13883 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5513 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
遇到专业的客服 遇多等三十分钟就能帮你搞好.遇到不懂的.只是让你等.等完今天等明天 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 1696 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 16549 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7381 小时
本月在线: 30 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 3330 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 11416 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
都有掉单的经历吧，还是很郁闷的，跟客服好好协商解决吧 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4618 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2898 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 12145 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 18775 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2997 小时
本月在线: 30 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
