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# n6 y+ ^0 K1 E, h Y5 d" m, X2 O% C0 e4 O
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
J9 U6 @+ R# l$ S! O" B4 R* F2 r Y1 o6 V( L t8 @8 d& E2 J
【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理 ' @$ ~$ M: H4 h0 R2 B( q) {) e
真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。 * r5 \, w: b" H; P n) t8 d; B
' [% E. j: ]5 L+ S
说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
1 P8 \$ W3 b: ]1 e
! i5 v- q9 a- V说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑
) u& F0 {7 Z' i, J
$ J- B, C( @; u: ]4 t3 g& l楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主8 t- N3 i; |2 P% r" z2 v4 A
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跟进情况更新：
7 _& W3 I7 ?( W( m; d# ^2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服4 d$ a/ H) s% _3 X2 O: y
+ g6 b4 S- { i) n8 b8 x评价说明：
: c/ Y, C$ J: V" M# w' i8 ^. h4 |1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
* t. T7 v$ o! @# O. ~- ^' I' Y J2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。' t/ R( S/ b* D# y8 w. T
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版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。 |
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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- Y% o/ `5 C _1 Z/ Q【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）6 m3 {; P6 k. q* }+ C' x
https://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html
. C* { C& Y2 ~. B9 E(出处: 社区优惠)+ x4 H7 L* I( l
2 ]0 `/ r3 R' l \/ r) k. J
咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。
' Q7 U# \: L ~: @! y& E" X9 ^
) L8 Z8 x( q- e; N7 T( L3 B楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。# S) e" } b+ G( T0 F, b0 k
2 {. V ^ e5 G" B2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态3 E& p* k- z' Z! J2 W- l7 ]
https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html, S6 g+ \6 [& f$ U; L: m
(出处: 社区优惠)- r5 h6 A0 ]% a+ C1 ~* {' T# O
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑 # O* v7 A' f6 Q) g+ g
8 w7 A1 g" U+ p
真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。( s3 h5 g7 \1 e! S7 M2 z
6 N+ T$ j# p( Y( ~5 Y: @, o" N! C2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态; t! ]& L' D }! Q1 } S/ q0 f1 G N
https://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html
l: Y; z$ V( N- z/ y/ \$ m, }9 E(出处: 社区优惠)& o b# _0 f2 B
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2 f8 m0 ^. I: a
楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~
' h! H( z: R, U! l$ M4 V K" K【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
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