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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
W/ P$ j3 N4 d4 `% w3 k! b. {; T目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
: i, {: H" ~3 {# K1 o1 u! h
Q# X, e7 r* s+ ?& [: n| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
. d1 L" A' e- E+ u2 R |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 1 n( W6 j* P! g3 n% U7 d# m
2 g* C1 b: h |, z! p
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈; v9 E0 m% d5 w# [0 b
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1 D% `; \7 p9 c
跟进情况更新：
" e6 I/ i! g M2 U( E( k4 a2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服# h: t) b* X" \2 E% l6 u, x
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
& ]9 l- D) I! @ @2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询/ U- _5 U4 Q8 C, Z0 U8 K
4 \3 t# R& t/ }: a- Q
评价说明：2 Q! s$ n: o5 y( v" `4 u5 h
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理2 D& [7 f" [3 L1 }4 @5 @2 {
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。0 l9 b j2 L. ~6 ]6 _# e0 q
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" W6 T p3 P2 E! f% @ n+ B! w6 [
已经绑定了 |
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" r+ @7 q8 g/ Z1 a6 L
你好，这边没有收到您的邮件哦。0 |, R) E/ @% H9 z3 m
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。6 Z3 v) O$ s4 c, W7 Q
您只需提供身份证件【正反面即可】
5 N6 k" s) H5 o$ A! T9 K8 w5 k: `: q2 M+ @ S1 q. Y0 n2 B
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09( {' C& c0 Z, |# A# |: e
你好，这边没有收到您的邮件哦。
/ q4 {4 n7 J- D6 M我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。+ a" K$ s1 ]) a; Y5 o& P
您只 ...
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:098 l7 R. t, c" C5 K) ?4 \9 b
你好，这边没有收到您的邮件哦。( F5 H6 Z3 l2 t1 e( \
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
1 z8 |0 o; @$ G/ I您只 ...
如何私发给你 |
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, ^' f9 w6 P' C5 T8 _我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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: w* K; {" v9 T) y1 C+ a0 Q
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题3 j! g" c# z9 ?' e0 G# f
[email protected] |
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' |; k( q7 d9 t, i2 [% b* _已经发送了 收到了没 |
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9 F- Z6 F: U4 |( T. l9 }4 h/ O3 d我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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/ {1 q) F! u9 D( l' C
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& h* I9 ?* h: x" \还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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0 f8 _: d q- K% Q5 D
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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( t$ D' h# h3 b1 x0 V1 G% X) n; C
客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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您好这个与账户资金无关的，
( h! H# a/ a7 h3 e% Q' |为了客户资金安全及避免洗钱活动
8 j% g0 F1 f7 A2 {1 g! |我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
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希望您理解及配合 |
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