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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 ' V( j# C) S1 O, M" V4 h
; u, l( R# {) R【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： * I& U3 Q- Z f: Z! M6 |
8 \ U: x5 R9 q% y4 U
3 P8 U/ X* b6 g原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
# T1 J1 |" b$ i |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
2 g. x. y& s2 u. l& k: B- u$ |( a- A6 w" g/ F8 H( R: Y- r- s7 y
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
% ]8 u, d7 u! c) @% S9 a-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
j1 \" o H2 ^& J/ m2 b+ R# c/ M1 x1 U1 {# S) m' u
跟进情况更新：: R3 C; q4 Y3 y, p; m1 F, B
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服( s: l; z/ Q& f4 @
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
" p% n' M0 [- n2 M! U! g1 T2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）' g: B0 D% ~* z
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
3 y) H4 k) }. H2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定. `3 y- ^7 K! V2 V7 n9 S+ A+ k2 e6 X
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号2 W) F! g7 X+ A V
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号& l7 ?7 Y# Y9 J6 e
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定) C$ _! L9 u1 I: n! D; C
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
0 I) ?" O7 J6 u i& X% y/ ^4 Y* D1 A" T& L
评价说明：
$ l1 Q0 E1 c+ m% J# c! [; L1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
- e' m5 q, G- h( U' s5 y2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
+ w# T* g4 h) X# ^& G* y1 l9 j) y6 T" g' P. h8 M
# N% n7 m' k$ H1 Y
# y+ {. W$ N- a. T( v. z% d; `7 `' H' N7 v4 v+ n
7 I' `; q! r. A, H8 f4 n. W
, M) p( r/ T* v2 i0 x' I
4 f9 b* d) I# z0 u# \/ a
/ Q5 p. l" g0 J* m3 r( I9 B' r; H k
- F0 p- j) T& Z& n
! R( z g5 q' _. e# A( Y7 `& a8 I
3 g5 K. s4 Q: y( w( d/ j0 B/ D4 D8 ^
' t+ R% b, V7 Z- `& K# a+ m4 W
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下7 T* D+ _1 x5 ^7 o
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶9 L, ?4 x: v W3 t8 G( v: Q
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
- q1 U* ]6 S) Y2 o$ U; r. t這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
. Q! j) f# J7 n; E' o0 @: T一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
# @ l) s; q5 P% m* \6 v ...
2 ~" N9 i/ G2 a6 T* }. V原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 / R# L) X* n1 ~/ X( _* d" F' [
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:381 a' I) ~ l( J7 A/ w3 ` n$ {2 T
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下8 ~/ d, c, D% I% P% {& q
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶" v4 B! ]4 W" D9 F
...
2 J2 T: @* {+ Y% U6 g5 k# T8 r8 y) [9 b) H咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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+ _8 m1 b1 G% A由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38% A- c" L5 y' \" b' c) Z
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下' n, V, ^- \! N6 w7 V: _
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶: W- _/ U: h/ W. w$ T
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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/ M! N0 \. s9 L- d5 \3 _9 V5 Q/ ~; `你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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: R4 R" s0 Y* A
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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; J! R7 w4 N) i9 ]& o九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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5 P8 C2 Y6 H- |: m已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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! g, u# g! s- b/ `( C+ f九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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