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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
: `7 N0 _9 h5 x. F/ t( {* y
, O; _( A% J: N0 j8 u0 B# B) Z【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
8 {( k7 q W' ?7 Z( b
" q3 h1 ] v$ L8 }# g# V" Z: {
/ N+ U, }4 p7 h+ f( i原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
' a# y V/ ]/ R! f3 E9 S) M |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
% |0 U$ @, X. l6 J
' W2 b! p3 I3 w% K2 z九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
1 r9 L* A! W, v9 g" X! j% r-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- `% }" s4 o6 Z9 |: x' i( \2 q8 V9 s5 s2 C' N6 ]$ h( l
跟进情况更新：% Q$ e: a1 M6 n/ w! D$ }
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服+ a# c- Z3 b5 D% S& ]4 a
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复- U, s0 J/ F6 N
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
; M$ P+ r* y8 f( B2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
: m' L/ @1 M. e8 C2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定& i* _8 e- r( c, q
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号- W- N0 p" v7 o3 h4 h; R3 W
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
$ v- u4 ~% W; j' J' o2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
! e% o s4 c4 g; t, x5 Y2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
, V8 ~- d' l' }
# k, s+ y* ?# k, q$ v1 ]' J评价说明：2 ` y" v- i3 i5 l7 G) |! s0 [( Z
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
/ O; g) C* s* P+ w n% s" z9 }2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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! c: `, q4 y' v* v
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5 R% s, K }5 E1 V# C! T q4 F+ F ^6 k' d4 y) |. E0 a. [7 w% d( P
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: U4 d9 e: j( @, R% H/ ~
9 |7 [ ?* `% i8 o9 C
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5 ]0 K% B2 l a
. V; z3 Y6 F9 r0 J
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9 d& a9 |; X4 U9 g5 g, P好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
% f6 J; o: D6 V, {7 X一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
) |$ k( X; @% {& C. h一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
2 |) b* x b" z3 S, v這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下" E5 n, t4 J9 T. ]$ v A9 w" z
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶9 s4 t7 a* u- |* `, n7 Z0 {
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 / I# E0 o4 ^: N# i
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:382 g+ n) s: q: E. I5 |$ }+ f
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下6 t! }( p1 {1 P& n: g) i
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶 B: ^, K' a5 p" {0 l& u/ V
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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- j' A P6 i7 Q h4 l0 P0 K) p- {由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
3 \+ ^& j/ P9 U1 Q這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
1 H) Q v' L0 W1 b, g( Z% k一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
' p6 |% T& v- ~8 Z- S ...
b/ T) H n. e& x其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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* V/ d8 a1 N& [+ _3 r" h9 d' h你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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( J: ?' P% @: y1 m" f# c8 ~
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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! a( b) F8 ^7 {; V九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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8 s; j7 D I2 x; o, ?5 q
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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1 i1 F7 n2 @0 e9 S九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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