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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
0 W$ i( {1 y$ e4 Q1 |% W- P5 l; q/ [% z, r
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】0 S5 P2 \- ]. _6 F- |
详见& s/ q2 A1 }! _5 D7 k
+ p* W5 D! {/ e6 q& M W Xhttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
4 C6 S* }! b1 _) w" Q0 |& u7 [# }! | L9 H# g! g$ z+ o9 z
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。9 A$ A4 ?& x+ Y& E
3 S3 g6 t5 z; ?4 j3 g' R4 H如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
0 }3 d: {7 [) v/ [* e% ]" E; a4 A1 N! F! Y9 q/ w
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
( J; f$ [9 B [' x' a/ u, a5 l2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？* P" Z# k$ g4 m6 [
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑$ @1 J% V6 m. p& n" @/ {: M
# X+ N' ~) G6 J! [咨询区发帖格式：6 J' M7 l4 T$ L/ S! J: }
标题：会员***咨询**公司**事宜* F' X) n- m: O# q3 I: g5 Q
$ X9 K- a! k& N* V1 J, r$ f内容：
5 A c8 \/ t: w# K) S【会员论坛ID】：; Y0 |3 Q1 w; |$ I
【咨询公司】：
9 U$ d$ m$ u- p2 v& F0 K! x/ o, t7 ?【咨询内容】： |
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/ _4 q% \+ _" K6 z g [( z( z
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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, o2 v) X" c5 H+ \% D没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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2 H- y- V# q* J" _1 l好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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% b. q0 w4 a# }/ {% b) G
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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9 y2 a: T! R# \8 U9 M嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。5 F; e4 ^- t! n$ {5 \9 \
8 l f( P5 C; q5 z' x5 c% x& T8 }对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。$ f8 w( |& o/ _9 I
! Y, X y1 h' A' c/ U7 T9 f8 r
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09* @4 C$ r3 F+ n" i: `8 }) H$ ^- N0 I
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。: E& s z3 N0 p5 i! j/ t
/ V9 T9 |6 x4 }4 F! x
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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, E l g$ A. f0 ~ H) r一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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" M* x2 z9 Q u: P( k* F/ w& z
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
, L1 C! o" a2 z* t$ w! f; _, X- S9 }3 F7 H# Y
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03' Y. E' h. o! Q8 n4 D7 g
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑% y. s9 V$ U/ R5 O
1 j& {2 s% A4 T2 Z" J咨询区发帖格式：
# ~9 c0 H/ K) i8 m回复版主跟进的结果。
$ g7 q" K/ t. E: ^( ^9 t
7 k) ^/ z9 ^" S& x& _/ ~1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
6 J6 r5 f( Q7 n! j3 v2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
0 U$ _+ G" t$ {/ Y( A) _; K* l
! P7 ]# ^% _9 x( c谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:179 k$ H' _0 T! Y2 ?8 Y
回复版主跟进的结果。
% P0 H/ k1 L/ P% _2 a4 j8 I. d0 }, T1 r/ g- Y+ C
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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- E1 x* r0 U$ e8 }. E嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？4 H, d9 P G, d; h
- ^7 v N8 E. M2 ?3 A
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02. P6 I7 f' }' u9 x8 |+ ]
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？1 s6 p6 d$ v: ]2 J8 a% }8 }
8 ?! o7 K0 y& \2 d3 w( e O总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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; k" B( R p# @
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
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5 R/ N+ y! s5 ?, j, t; p0 `谢谢 |
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