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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
. @0 d( j4 F3 X9 J; M
5 z6 {6 b7 l" W W2 j【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
5 _. S. h+ T$ S$ S* K
9 E- P( m# w8 j6 C1 A: q( d* Z5 r2 `3 [
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
* J% z7 R" n4 `; W |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 & p& f% ?1 W- l0 n& W% O# r& R: o$ c3 a
/ E0 C: I6 u% X9 i6 n6 F
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
[8 }8 R4 {7 c$ G7 N8 U- n-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
. r5 x" g# H2 s" ^& e2 f" a
1 h! D* K- J" ]) G跟进情况更新：6 S% ^0 a t6 ?4 Z! X) Q+ p/ ~
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服, v8 i# K7 p% l
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
' v6 i3 O, P+ d2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）9 l5 a9 I9 L7 d4 g+ f# w
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）; g" s. y# X; {. `2 I1 i( v, C
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
. l, U2 _) @& G+ Y6 U2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号, g3 a: G- x2 _ R5 Y
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
" t& l8 n6 Y& t, ~" T2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
( [+ M: b) H" J; Z* o& ^+ I% L2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
. B* B R* Q8 Y. u3 L5 Q
! H" b+ J0 N Y# I* J4 ?评价说明：5 [8 e/ i3 N3 \& G
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
3 R. B, r8 R0 e7 k2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。4 {# g- e+ u T9 N( e& _! K$ b* g
# `1 X/ M4 Q* R& ]* S6 Q$ e
# V6 X+ E" _+ a! f
* i5 Z3 b4 q# G: y4 B6 w; [, g
~5 C7 Z: [5 b( X+ ]4 [1 l$ ~4 x" s
/ Y4 y; [& ?7 A. z" ]( w, e; R
' o$ l8 F8 g: g2 h0 @" _. W- U2 Y
) \, y" U* M( J9 \( m
+ x# U9 y2 `! s8 F8 w2 g: @6 E* \1 Q9 H* |
4 V' Z1 O" q: T9 M) o
! {% o; K; j7 M1 @+ ^; V# Q+ F
7 b! }( c; ^# } h/ J
- M3 p# ]* ]+ I! Q
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$ x" `( D! T' M0 |+ q1 I1 }3 {好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
& S" d3 E: \4 Q0 d6 g6 D- A一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶6 P! ?* y4 S- _/ E% U6 G
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
# \: T% ~+ _3 b這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下. q" v& f3 T- G
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶) D( }! M; G, j: `, Q
...
1 j- D8 Q/ z3 u* Y原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
& A' x% `6 F, ?! u乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:385 ^. E' I' S8 I4 ~
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下$ T1 W8 i+ N8 q8 V5 H5 o5 c
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
7 s' z. N* [) @ ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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. F/ I! A* a( V& e! P3 h/ \- I/ i. e由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
: [/ u @* J% l8 t/ i' b4 C這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下- ^, @3 \' N" H3 z% L3 Y: K2 A
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶: S" j8 W% ~3 t% e: \
...
$ Q) {4 [6 b; E5 U& O. [, }其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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& d) l( w, o8 ~$ f
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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. Q9 b& V4 R3 d# \, }6 A; E
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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9 ^! n, e$ \6 f, K; ~5 {; \: R! ?8 M
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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. V! Z9 j( g8 `) I* z* F
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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/ S9 Y. x- J+ n0 w' N已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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6 r9 C" G1 A, u- ~0 I) z! }九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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