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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
G- b% ~; h; h' ?( W: j6 e) Z7 X4 B. n& \: }. ^& W
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
" Y& ~ ~$ b6 n; T* U9 \' I8 }
3 |9 J6 {( i$ _/ x* Q, a: _2 E3 b# {( w7 h. P2 L! l* `
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
. M% H4 H/ O: y9 L6 z1 G |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 7 [5 [( t* \" u8 _9 T* V( N* _% K; `: v
# I; @8 E8 {6 q8 O6 N/ q九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等0 }+ t+ h' m0 a! Q1 \. s
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G! d% q6 S! q+ s2 C- g
+ c1 P* @: W' K4 t) i( k5 m( n跟进情况更新：! U8 x4 e, f1 {, C8 t) T7 m
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服' |5 ]# y+ Q1 d* O
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
+ V0 M+ \, W/ C) H2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）2 @0 g+ I; {" g7 P0 ~+ w- i
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）% {/ _1 }1 T' f+ Q
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
/ u6 l% d' b1 c1 q& ~. C2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号8 [; k! s' p0 A, |% U5 d; B# y8 C' J
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号* M1 B- C* c" I9 G% y3 f$ U: u0 l F
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
3 N" w5 R1 b1 d! ]2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
) Y6 v5 o6 \' O- B3 ]: Z9 u! N6 U; B% V8 [/ |1 t* W! {$ R
评价说明：$ e! D* Z5 h1 Q- A {
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理5 s& i( _5 P* x& | h A
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
) P. \" n9 l- w+ D
0 J- X! g7 ]: E5 V0 E( L/ v6 H
4 w6 V* M# X# K
$ {9 k, |. t+ T k4 M8 a8 Z3 G; o+ J3 T) J& D# O4 s
+ ^2 U" s( x y( Q7 V
- J1 a0 z8 s$ ?2 x- p7 [/ U4 N$ j) j, W, t/ w6 C4 i
$ L9 w( V; J& k0 ^4 n' h' V) w, a/ L8 ~
/ b4 q3 n$ w6 z7 l% s( G
% O3 `& Q# K3 y' H, l) j2 T- ?- ?$ f3 k/ F1 P% b4 o' f
# w5 e8 K- J0 E2 n
5 j/ h) ?+ V2 q) I; V4 Q
; k) H8 Q; \2 |* B+ {9 e | |
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下* q7 {5 H" N2 }/ ?% F. @2 D
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶2 C% L$ s1 X& L
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
! h+ h5 } g$ f) r$ s h1 A4 m% y這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下$ B: l, t: V5 J6 S2 N# U0 L
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶' N5 j W! t$ S6 n
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 % B$ c9 a* n$ e- N4 R
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38- D0 z/ V/ G$ \6 n
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
1 ]- ]' [. m1 w7 i+ h一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
, W W' f% Y2 `5 t- p- k) ^9 y ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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! f2 m; v* ~3 e+ ~# k- [2 c由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
+ P/ b7 w8 |" x4 `. e這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下: Z" V5 p/ N$ p0 o7 }5 T
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
; q, e% a6 |) p8 l6 e ...
# ]( }' l1 ]$ z* u$ h0 D6 m其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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3 S/ o& i: J k1 s( B. n* {
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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0 O, |5 p$ n5 @/ K8 ?, ]9 t
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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: g @- r! W+ C; O f4 q
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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1 D2 P9 E3 `$ T i$ v8 {九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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0 c* D: b y' T+ B! f& t. G! @9 k
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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8 R( Y* V, P Q% D, {* r* n- g
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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