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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 ' w0 t* L( ~( s' A8 Z
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【会员论坛ID】：luhongyu
8 O2 U, [* h5 y【咨询公司】：万博
+ [, ^# E5 s1 A6 W1 @' q; N. L" m$ v3 X4 F7 a4 w- q
【公司账号绑定】：已申请绑定。# [0 T/ p, l1 ]% o5 I
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
/ i* V9 G. m8 K3 r$ F; T; r# e( J' u1 X' j# v
/ B% x; J- x" p, d5 ?% E6 A情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。+ d. O0 X* G# i' N0 h
3 j1 E+ Z4 k; h7 k/ z: K: {& n; N$ q. {- I
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。4 k+ E1 A1 ~. A' ~( X
( h2 H; c1 M' D
& P/ a" Z3 H, J y+ w: ~, D# E
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
- G* \" I# X) Z1 x0 B! {6 t. G0 h6 f/ v2 h- v" {( \5 `9 r
非常抱歉小姐姐，" g6 _) x9 G0 {4 h( L) r; l
让小姐姐久等了，1 h- p0 k% J6 r+ v5 t
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；6 T: M) S3 Z; ^3 G ^
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
( O$ L' t8 K6 n i2 Q+ b7 b预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
0 w) g( X! v4 J* s; `4 P. o; S{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
: N( }$ q! p7 i1 d. {" a
% y! W! X# c" |3 f: \& G+ z
. B7 a" j$ u' o1 k
7 @# p) Q0 L& k& U% L/ p C
0 w& D7 j. {! a' L% C1 S: I3 U' p5 r/ J c
; A5 h3 `8 I" M/ h& |. V! h( l/ H |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
) F$ t( v1 X% s, R6 ^: @+ n( S( T0 g4 v' f1 J
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
3 d. v/ W1 N: [) C" m4 v ~7 C( ]& [, C$ j5 b1 `+ i% \5 [- E
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}8 a4 q0 P& |$ A1 _( C1 Q' }! a/ w
$ b" @! ]) a$ C3 C
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
" i0 d6 s9 D, j' k m3 Q1 p5 |4 Z6 y! @! Y$ P: m
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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. n5 ~9 X; M1 I钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
0 R6 x5 S. a5 X; f7 a4 P& o万博小雪 发表于 2018-7-11 09:533 E; t8 t. [$ G
非常抱歉小哥哥，( j+ f4 G4 z9 P( [; j1 S) C+ [6 y
让小哥哥久等了，; O; h9 p3 B5 `- Z7 O1 I: f- }
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，) z: Y) G7 o e
% [8 p. S& C1 J# G0 o
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+ j# r: L1 X) Q; f( d, ?钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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2 d: Q d7 a5 T4 N* Z
小哥哥稍等下，
' g" s7 {2 V/ W" l3 t+ R; n小雪已将向相关部门反应，* U: W# j. ^ Z! K' {+ z9 s" D1 M- f% n0 h
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
7 S M f9 X$ h* J8 R% c/ P小哥哥稍等下，
$ S: d+ } p) |6 ~7 d! B+ F! ` t小雪已将向相关部门反应，
% ?. ^( F: R7 U; K+ i" @还请小哥哥耐心等待下
/ r& M& f/ h( k{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~7 m, V: t) c8 X
1 y& t- a; Q" U
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:303 t) X" m3 s2 [1 f
小哥哥稍等下，
$ m& c. h4 k; Z5 U! ]* @# m小雪已将向相关部门反应，0 w L! K. D) E2 ]4 l# h
还请小哥哥耐心等待下
% q& v5 M. P' Q) Y{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30& j5 K W/ `" G, o8 O& u, }
小哥哥稍等下，
/ u# b' H) j+ |! v小雪已将向相关部门反应，$ ]5 m- @+ j& M" j" G! ?
还请小哥哥耐心等待下
8 `6 E O" g9 w1 M2 z6 J; h补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
& `; D* a0 Z8 c$ F( S小哥哥稍等下，8 z* W/ P0 _6 @6 X
小雪已将向相关部门反应，
7 U" b! A) m' m: j G* v( ~' |还请小哥哥耐心等待下
, N, b6 c. h4 n再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
6 a! X0 f p( d% w+ i I* [. b% R: G7 [3 }! d8 b8 m
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50 R: q% `) E% s. b; c. Z& K
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
3 q* N8 V4 Y, F+ E' M+ a# r) ]: G( _* h. H! W/ f# ?/ |
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
- m( S w3 }- y非常感谢小哥哥提供的资讯，
1 D1 N6 l, Q' v2 Y9 R# B小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
- s3 x6 h i9 N1 @# w" }请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:575 y A8 C& V, _
非常感谢小哥哥提供的资讯，
+ n. [* k( t3 e% T8 n; j0 ?小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
% ~! l8 A) |& V请小哥哥稍等下下哦；
/ D" b1 y* ]! h0 I8 Y9 p有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
) U, v2 I! `8 K' A非常抱歉小姐姐，
4 \# F/ |9 w- b! U! p' F0 p让小姐姐久等了，
" A. o- k0 Q3 b y现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
( u$ ?: {$ L0 V% N小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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