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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
2 D0 S* G: H. Z/ i) x5 P! S目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
: r* q( q7 o3 |: l9 ?# L# P9 ]( Y" V3 k3 K% n/ N) G; A; D3 g2 _
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了
8 n! v$ i/ W2 A7 _9 Y
本主题由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:38 添加图标 好评

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
: O% ]4 G- |( b3 G1 x) R2 |: r* A5 X
9 H; b( q% s2 ?! X5 U/ \亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
9 a6 ]: y0 Y' X. J! e" m# _----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
; z- s! a* d$ ]1 A3 g跟进情况更新：8 }! J1 D0 I& g) k/ U
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
  c- ~* E* A7 J8 c0 u- v2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可# p% L# W" _: a5 Z
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
& K& o/ U( o% K1 ~% s, h) ^& D1 Y5 O- Y- q! n! ?% Y
评价说明：
: i' }/ P# J! E1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
& G& b5 l/ e7 ]+ _, d7 d2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
# z+ l/ U- z; S; r

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04( B- k9 \6 x& H* d
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
+ e) M$ R" i/ _% Z) F( @; z
已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36) P4 Z' ]6 z7 H" q7 b" z
已经绑定了
$ y! v) p6 J1 U+ i6 p; v% u
你好，这边没有收到您的邮件哦。* T# X. e$ ^) q# Q
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。" F( y; |, I& Y* V! V) S
您只需提供身份证件【正反面即可】
# P/ a6 c9 R1 l& I9 ?$ B( Q$ J5 |& g( z6 f+ ]+ w' C& x% r
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
* |; O5 j9 t; S7 H% d8 H. t你好，这边没有收到您的邮件哦。
3 H1 C" G* d* b( M) J我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
3 z& \# U2 B, w0 A% H3 {+ L/ Q, ^4 z您只 ...

5 e$ Y( P) ?( W可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
) J. Z8 L+ p/ L' w7 m2 n2 r你好，这边没有收到您的邮件哦。! ~* z- u4 |% x! t
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。7 \/ z1 K7 Y4 [+ `! d: q
您只 ...
! B8 ^% y* ~; [5 q9 i( u, A" ~
如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
# l8 u4 c* g( b; T' n' A可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

6 w# Y1 d. O0 H& ?' F. Y6 F0 B我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:163 N' P' |% [! b
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下
6 }* E) `* Z) r- z( G
好的 在线等

0 回复 举报

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:193 M+ Z7 M* T" H+ ?6 w5 j" c4 G
好的 在线等

  U( Y9 u" ^! h2 B1 k可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
" I5 G, K1 s* a, S3 E2 E; C" l* K[email protected]

0 回复 举报

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
% A8 i# O0 i8 d可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
0 ?7 K; k: w2 A: j% e
已经发送了 收到了没

0 回复 举报

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20& d9 [. ]9 U* F- F- w/ {
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
) N' _/ l+ i3 f' S. ~( K7 l+ T
怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
/ u1 \# s: v6 n8 P可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
  E/ S. w* Z5 h$ F- `! _
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:209 ^; |7 z( W% [) c- p/ r. G
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

) q7 W+ R5 N0 f2 Z& D我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26. [5 R7 E; w* x
已经发送了 收到了没
8 O: G3 i) R  q
还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52
7 C  `) h! q- y6 P我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的
$ w6 [- t) p8 v0 W) i
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55; G+ a2 j' }0 W% ?" t+ n
还是没收到哦，我让客服联系您了
/ a# |7 m: b1 x
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59
  m% J7 N; e) H: y5 [客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

- `5 |) c$ Y+ A7 Q6 y+ R您好这个与账户资金无关的，3 w) z/ E# d1 y
为了客户资金安全及避免洗钱活动+ Y/ f; \$ c9 i8 t7 K
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏0 o4 v3 [9 T  v. N% n3 N# f
这样一来可以减少资金冻结事件9 t$ R5 }+ b" E0 S6 I0 X
希望您理解及配合

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:) :( :D :'( :@ :o
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