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本帖最后由 天钢镚 于 2017-1-25 15:23 编辑 9 C, W- x& [* h2 a4 X
7 d0 A u# @4 p6 @7 u: n
【会员论坛ID】：小钱儿 【咨询公司】：环球娱乐城 【咨询内容】：环球玩的时间也不短了，也算是老客户了，一直在他家存款玩游戏，他家有一个存款签到的彩金。 一直没有什么事，今天申请这几天的红利，但是突然冒出来一句————您多IP.......
. M3 a1 c$ J4 T5 I我去特么的！快到月底了，奖励也积累起来了，给我冒出一句这个！
" x @! ~( Z4 i4 y2 b环球的客服在么？这到底怎么一回事？这个是信誉的问题了！1 t2 B2 ]: x# Y% W6 ?2 t; g1 e
我敢赌誓！我环球账号就这一个！哪来的多IP！
. M+ Q# }: b8 \7 J+ M1 R如果说不想发奖励了，直接说就是，这样闹得人心里堵得慌，我只想知道真相！！
( j+ \( X7 ^. V) W; ]5 d3 G真相！！！
$ H4 H: i9 c( J
) U# J0 r4 b# ^* t( k# X/ e; \" d7 a4 c. h
* m9 D6 c/ ^' s6 y2 t
: z$ I7 t8 {% j! P' d0 v2 E- K
) F' }3 ~& D" b- c5 A) Q
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本帖最后由 环球娱乐城客服 于 2017-2-25 15:34 编辑
$ A8 n" _7 j' `% `* S. Z! V' q# u* Y; w/ h, ~7 `" }( Y
哥哥，经查询您在审核期内账号登录ip地址没有其他账号登录，您可以继续享有签到彩金优惠活动，签到日期从2月25日开始计算哦。如果再次发现您的ip有多账号的行为，那么您将永久失去申请签到彩金优惠的资格。谢谢！ |
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哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的，所以我们的客服人员也是考虑到会员的实际情况派送给您签到彩金。但是您在1月6日登陆的ip和另外一个会员han****是一样的，而且跟您之前登陆的ip地址都不一样（一个是西北地区一个是东北地区）。由于客服的疏忽，1月12日和19日分别给您派送了签到彩金，我公司承担全部责任，不再扣除已经派送的彩金金额，同时也为了避免损害正常玩家的利益，我们客服特别向上级给您特批了一个月审核期，如果您在审核期内登陆ip稳定且没有多账号登陆，我们就恢复您申请签到彩金的资格（活动规则：同一位玩家、同一IP地址段、相同支付卡号，以及公共电脑环境有重复申请之行为取消活动资格），这已经是我们能为哥哥争取到的最大的处理条件了呢，还请哥哥能够理解哦 |
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: `! ~- U ?, { \; o你好，环球客服，我想能不能给个你的QQ号，我加一下，说明一下情况呢？ |
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! x# ~+ x3 g' o" k
妹纸，我已经把我的QQ号码发给你了，麻烦加一下，问一下情况，我必须搞清楚这个事情的真相，我这太冤枉了也！ |
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1月6日，我是去出差了，在宾馆里住下的，用宾馆的网络登录帐号玩的，妹纸，你再查一下，6号和7号应该都是，8号我就回家了 |
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0 z1 {8 T5 n) C$ Z0 r5 \% ]
好的哦，妹纸帮您核对一下 |
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! F; e7 V: F7 ?
妹纸，我把我的情况私信你了，你可以去核实，如果有误，你们怎么着都行！ |
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. @; q" P8 ? E) B8 ?& L6 S5 e: S( ~哥哥，请问您8号是通过什么交通工具回家的呢？ |
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7 p6 e& }. z6 v' w \7 M' H0 }
8号我自己开车回家的，怎么了？ |
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% Q P' e5 D: m9 i6 {1 I我从8号晚上开始，一直就在家里，你可以核对我的IP |
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! j& r6 u3 |: |1 l& X
版主，你好，问题还没解决，说是要跟踪一个月的IP记录，我会及时跟进的。 |
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1 \3 H0 D7 ]! {) J/ W8 o5 w; K
版主，我需要的是结果，结果满意了，回复自然满意，说得再好不如做的好 |
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- ?: U: E0 x# d# P+ }( X版主放心，事情最后有了结果，我第一时间给出答复。 |
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, T l$ Y3 Q( P+ O3 h' C+ @妹纸，我的审核该完毕了吧？ |
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