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独家采访传说中善良贤淑的客服小贝
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本帖最后由 天策情报局 于 2012-9-19 20:16 编辑
2 E7 B6 s% m* O2 i+ \* e' s* z, t- e" {) U6 \
小贝:1 T/ l. ]& }& V: J
hello~您好呀2 G6 Y* F3 z6 O& V* |: i; P% l" |. t  Q
wow:& w" Y9 S8 d/ H3 N4 n( d# A5 P% z* e
小贝你好,浪费你十分钟做个访问好吗2 ?( G6 a4 k5 M, L( K( w
小贝:
) Z; \* O& F9 {+ c1 J9 C% y您好,可以的,没有关系的。
5 N& N' [0 ^: _" h7 k4 ?wow:9 d; h; y& Y2 V, o6 F! Q8 p
恩恩,谢谢# @8 R2 G3 ~8 t0 s3 R
小贝:) Y( M8 q4 r' E8 T
不用客气,(*^__^*) 嘻嘻# J2 S# p( z1 i  s4 O; H+ U
wow:, b& f; ^4 `4 B$ x$ i) e
我想问下,关于你们3D抢楼的活动,是你们自行策划的呢,还是论坛的会员帮你们构思的
# J8 L2 I4 B& n# H& {3 }8 \2 K小贝:
9 i- _8 h: E1 ^$ ~$ O4 O* f$ i您好,抢楼的活动继续进行是由活动策划部策划继续进行的喔~
1 k) _' j7 c2 Z( g. N之前在天策论坛举办过此活动,效果总体觉得不错。
8 G1 {3 D4 a! R7 xwow:
: C; c1 I6 m/ P8 F嗯,这活动现在出现个很有意思的事,就是大家都在转让中奖名额,普遍的都赞扬你们善解人意,请问为什么你们会允许会员转让名额?2 X* ~/ \, [$ E, Q  n' `
小贝:0 ^: p6 H. |% |( R6 |4 _+ _
据了解部分会员都是白菜党,存送的多么大的优惠都是不会参与,为了能让更多人享有此类优惠,所以我们才决定只要是中奖楼层玩家同意是可以转让的喔! ]8 e+ V' S: f0 y7 Q* [
小贝:; X) h% a' @+ V+ J8 q) ~; i
当然转让的话,每天一个会员也只可以申请一次的喔!2 U0 V" x  C, R' N) l. L
wow:
% c% o, Z+ `2 z: W, G) b你们的驻论坛客服比较低调哦,按理说做了个这样的活动,反映又这样好,应该多多宣传公司才是,但是我发现她好像比较少上天策论坛,请问是什么原因呢/ l: _0 Z0 @: G2 C" r  l8 d
小贝:
$ Q3 @% S7 Y; ]. m2 W* C您好,驻论坛客服就是小贝喔~小贝前阵子经常上论坛的喔~这两天因为处理事务比较多,所以没能经常上论坛答复会员们,真得非常抱歉喔~
, r8 d$ Z6 w7 m3 P5 V0 t驻论坛客服我们这边会向上级反应,多安排人多关注论坛的喔!0 ?# D) ~# F  j6 j7 j" [( g
wow:& ~( t$ n+ U/ d7 q; D9 A6 j
原来就是小贝呀,问个比较敏感的问题,最近卡卡湾的东南亚和波音的女神,美乐门相继跑路,对此你们有什么看法呢
5 E& x- }- ~1 v5 d小贝:5 w3 {( `3 E' c  h! h) P- k
这个我们公司倒是不了解喔~因为我们是完全不同的平台,相比就是同平台,也是不同的公司的喔
/ r+ O7 F: m+ q: C& ^0 x6 dwow:: Y) _( [/ Z5 A7 Q" {. c5 n. G' ^
嗯,这个敏感了点,那问个大家都关心的问题,你们的3D抢楼活动第二次结束后,会不会推出第三期呢* B7 W$ S% g. d% |$ i
小贝:
! w0 q3 r; @& g4 K) Q这次活动结束后,反应效果好的话应该有可能往后期间继续进行,也有可能会推出新一系列的活动,天策论坛是我们目前最关注的论坛喔!; F6 W& y, Z0 A! o3 G" w
wow:
2 C! \) d1 r7 _/ W" I希望能在天策论坛多多跟你们互动,也希望你们多推出点新活动哦# t1 ~* D2 i4 N
wow:
1 F( J4 T6 f' {. p) @& v小贝不介意我把咱们的对话放在天策论坛吧,呵呵! ~& `) a7 l' E6 z- P1 c1 D
小贝:, z9 j) o7 e% N
好的,谢谢您 1 g- d% ^3 @4 J: U
小贝有时间会经常上论坛与大家互动的喔!(*^__^*) 嘻嘻
" z/ d1 T- @, D& `6 ?小贝:
" ^' C9 O8 ^: H' n没有关系,不介意的喔~
. M( w' u" b6 ?: [( d- t8 s, f, [6 Bwow:
( |! [) I5 v1 A最后一个问题绝对不是我要问的,小贝是MM吗?/ ^3 B( _3 S& D; `) u
小贝:$ j# L* x7 ]4 z  _' v) K! A: E
您好,我们公司的客服都是MM的喔~(*^__^*) 嘻嘻
5 J" f% g8 J" O. y0 Jwow:
+ t0 q7 t! v) j' Y, Y+ b嗯嗯,耽误了你这么多时间,那就先这样啦,有空再来和你聊天% }; _5 f4 W$ h) E$ G+ F, T& c
小贝:
3 K' f% d: H" u, v  c好的,感谢您的咨询,如果有什么需要小贝帮助您的,欢迎您随时咨询我们喔~
& Y/ Q$ e6 M! }1 b& f' `: Q+ H小贝:
- \; M! k3 w4 O好的~掰掰..1 e7 M" Q/ i& I
小贝:+ f" L* h7 H/ ]9 W9 v; H& X7 U- G- \2 D
& Q2 y) P1 A; {7 l9 H1 h  {

& G9 c  ?  r! ^6 c' C' K6 @* p) p% x7 c
菠菜行业一个客服能看出一间公司是否专业,人性
9 ~' E0 N7 C2 B4 ?$ q从大东方的豪爽,到悠悠家的贴心,小同家的非主流,乐天使家的八卦/ }+ _( j# O/ l" e( \
今天又见识了个传说中善良贤淑(引其他会员形容)的小贝, [& q# p0 K2 Y0 X
虽然她在论坛非常低调,低调到只用皇家金堡这个名字,没有自称小贝,小贝
3 C( p$ f  w+ _但是跟她聊了会有种如沐春风的感觉,最近的3D抢楼活动确实很出色,同样的他们公司也非常人性化,奖励丰富,几乎就是2天送一次纯白菜
# f9 n8 G: L$ k- c/ V2天送一次半成品白菜,而且名额多多,又不规定必须先存款,必须存款多少次. h& [' b; {9 t1 ]2 {: b
希望其他公司能多学习,让大家天天有白菜7 Q: u: ^4 L4 _7 }
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我相信楼上的
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63#
楼主真是客服杀手        、
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肥猫不简单:)
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61#
确实挺好的  其他的公司客服应该多学学啊
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玉猫还真有一套啊
avatar
59#
回复 57# ye290297346
* n9 w6 L* D; S' R' a- e" U2 w
" g7 e* K) ?* p' \* r7 I0 t" O& F' I3 t0 _, @
    对的,那对波波看了,1晚上都没有睡着啊
avatar
58#
小贝 小贝 我是辣妹
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直接发白菜多好
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我觉得最叼的还是新利家的大波安安
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猫哥这招真高明  先捧後上
avatar
54#
服务质量确实值的夸奖。
avatar
53#
这个客服真不错!
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善良贤淑的人啊
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51#
回复 49# 76gor 0 U9 A  Q5 [! p9 S

  }/ t  g! P( ?- T# W0 q* ]$ s/ ^) R: c$ X- p8 Y) J
    看不出来,这只能说明你家里的不贤妻淑德:D
avatar
50#
不错的好公司啊!真善解人意的客服!支持一个!
avatar
49#
:lol楼主是调情高手,假公济私
avatar
48#
回复  76gor
3 ^) s8 M  O. F  U  W# i. O% B
& p3 _) H/ w( |: K" F* Y1 Q* k. O3 ~- [0 F9 W
    76兄.....原来是你说的,我还以为谁会说出这样的词汇来
" W. T) h" @+ [$ t" T  H/ `1607854558 发表于 2012-9-19 22:11

) S4 J/ \5 f% z2 Y) ]: t' X9 Z# Y5 {' G  |1 ~
1 k' T8 j8 O4 I+ [: j. M3 r
    哈哈,不好意思,小弟面皮比较厚~
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