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【咨询公司】：万博 【公司账号绑定】：已申请绑定。 【咨询内容】：这件事已经变成极其严重的问题：6月19日被万博账户安全验证，逼着提交了一大堆过分的资料，6月29日验证通过，当晚下注了几场，准备第二天6月30日提款，但是第二天等我登录上去时，万博体育的26934余额已经被从万博体育转账到主账户，再从主账户转账到了泛亚电竞（本人从不玩电竞，泛亚电竞连打开都没打开页面过，莫名其妙的被转到电竞了），由于6月30日我登录上去时只知道余额被转入泛亚电竞了，当时电竞已经在维护，维护到刚才7月2日零点，维护期间看不到实际余额，刚才一看，余额全部为0了，电竞的500多元反水都已经发放了，这就很离谱了，请问万博公司，6月30日早上9点多的转账是谁转的？当时的登录肯定不是我登录的，那么当时又是谁登录的？是什么IP登录的，是否有异常，最最蹊跷的事，转账到主账户和再转账到泛亚电竞中间只隔了一秒钟，后来我反复这样操作很多次，都无法在一秒间隔内完成转账，现在得结果是我的全部余额都丢失了，请万博给个说法，就算账户被盗用，也请万博帮忙调查！还有，为什么就在验证结束第二天账户就被人搞了？为什么那么巧？这么快的转账间隔速度是人为操作还是某些说不清道不明的阴谋？ , `7 j5 M& ~" a, R8 L c/ L
请版主不要再合并问题了，这已经跟账户验证不是同一个问题了，已经产生重大损失了，谢谢 ! s* r. }* k; ^) m
7 Y% P5 M8 C3 x) i1 J& L3 r7 G0 a( z( }7 Q# w) U5 i
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万博婷婷 发表于 2020-7-3 10:36
# f8 l/ Y g" T& C( B5 Y第一帅围脖 哥哥，你好哦，& @' i8 |( W D8 r5 P- L
哥哥的登入IP，婷婷这边是无法提供哦，还请哥哥谅解哦，- N" ]# X' {' Q# v* p
若是哥哥不清楚自 ...
+ G: l: S$ L- y& n! ]你所说的三种情况，我都没有，我看我的自己的IP有什么用？我要的是30日当日上午被他人盗用时的IP是什么？这样有助于我知道事情的真相，登录IP你们肯定是可以看的，你们不愿意提供，那也可以，此贴到此为止，这两天我会在主版发帖声讨，我就不信论坛还不能说理了，此贴到底作废，垃圾公司，会员遭到了损失，连协助会员探求事实真相的诚意都缺失，良心被狗吃了 |
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3 [3 H: z# R; q& N4 b第一帅围脖 哥哥，你好哦，/ l: ?- Z& [/ M! ]7 d7 T: U: w
哥哥的登入IP，婷婷这边是无法提供哦，还请哥哥谅解哦，
+ ^- V* l+ e* k/ n/ _若是哥哥不清楚自己的网络IP，可以咨询下当地的网络供应商哦，, Z. {, i* K1 P( ?. A- }
! M' [8 r, S4 C4 l9 W- }
为保障您的的账户信息安全，温馨提醒您:8 D& \- G9 f' y( ^. q4 q$ z# T! M
1、帐号共享：账号共享的危险性很大，多一个人使用账号就多一份危险。所以，为了您的帐号安全，建议您的帐号仅您个人使用，并定期更改登录密码。
7 z. x5 R/ ^1 e/ P* F* g2、木马等恶意软件：请您不要接收陌生人发送过来的文件，并且定期检查手机和电脑环境。如果已经接收了文件，请您先用杀毒软件进行扫描，确认是安全的再打开；) {3 M7 s: T* {: @
3、虚假网站：请您不要轻易相信不属于我司官网宣传的任何一切信息。另外，官网客服是不会向您索要您的账号密码，如果您发现有虚假的网站要您填写帐号信息，请马上联系客服举报。
! Y- H w+ D7 ]4 C, e$ Z/ k4 j* e- X, d# k2 s6 v
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 16:57
" M( s6 R' Q) k第一帅围脖 哥哥，你好哦，
, l ^9 p' x* R
( t9 Z* a% Q8 n, p哥哥的心情婷婷也是可以理解的呢，相关人员查询哥哥的登入是没有问题的呢 ...
x$ D% N" f" K. n9 m6 l你好像没有明白我的意思！登入没有问题能否更详细一些，登入的是哪个IP，是哪个地区的IP，这是我迫切想要知道得问题，是否是异地登录，这些如果你没有权限去查，你可以去沟通去查询，我就不信你这么一个大公司连会员每次登录的IP都查不出来，出了这档子事，你们就算不想负责，你们配合会员追究问题真相的诚意都没有吗？
' I G3 }8 N6 a4 k& [/ P2 W+ H$ }又或者是你看不懂中文？我的意思你看不懂？为什么指出的问题不去做？你是在线客服来论坛兼/职的吗？一问三不知，公示话回复？
$ B! [7 f" Z+ r4 F$ J3 ]" c0 Q- P" F; U! ^4 ~8 j
明天中午之前不回复，我会继续在主版发帖，事情的来龙去脉我必须要搞清楚，这不是我一个人的问题，就我见到的类似遭遇的会员至少都有三五个，你们家就一点责任都没有么？ |
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* u- m$ }5 B, j. G
第一帅围脖 哥哥，你好哦，
' G7 h4 @" t; {7 X+ k) B0 \% r, Q# z2 ~( g5 ?& e) Y) ?
哥哥的心情婷婷也是可以理解的呢，相关人员查询哥哥的登入是没有问题的呢，哥哥的账号是否是哥哥本人登入婷婷也无法给相关部门证明呢，婷婷也只是一名小小的客服，也希望哥哥可以理解呢。$ b0 H& Q7 I3 U# A+ I
; U0 R+ G3 Q. y婷婷家也是有实力，有信誉的品牌经营的，婷婷家也不会去做损有损公司信誉的事，
( E- j {0 W/ H5 @{:5_209:}{:5_209:} |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 14:30! ~; ]5 D* B+ L2 {3 B! H& m
第一帅围脖 哥哥，你好哦，+ |2 n( b3 ~4 t2 ~
婷婷已经与相关部门核实了呢，
2 }. z) Q, c q4 b0 n3 O1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是 ...
$ I" n; e) O# U" S8 \- l至于你说的与他人共享账号问题，我相信99%的会员都不会这样做，所以不需要急着甩锅给会员，会员的钱丢了，你们给出了什么样的调查和信息支持？既然无法提供，这钱你们理应赔偿，因为这极为明显，并非会员本人下注，就算因为安全系统漏洞导致，你们公司责任真能撇得清，这么烂的安全系统还有脸在这里甩锅会员说什么与他人共享账号 |
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_" I' z* U1 m; [ L$ C) s咨询区万博婷婷回复不清不楚，不能让人信服，主版讨论区的帖子麻烦版主打开，让各位会员评评理，也给大家警醒！ |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 14:30
E; E+ P, J) Y5 _& ]9 h: |5 J第一帅围脖 哥哥，你好哦，
& U9 l' L5 i% u9 X# A婷婷已经与相关部门核实了呢，& Y9 m, k( j' \+ [% ^
1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是 ...
这个回复我想当不满意，我需要6月30日上午9点15分左右那次登入的所有相关信息，这是此次事件的关键，万博肯定有相关信息，如果你们拒绝或者无法提供，你们就是帮凶，你们也可能是事件幕后策划者，玩了几年的老会员被安全验证十多天，凭什么？ |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 14:30
4 A X0 o) Y+ R3 U3 c& V第一帅围脖 哥哥，你好哦，
) X% T6 T M1 o4 f婷婷已经与相关部门核实了呢，" w* h, f8 p U& U) r$ R
1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是 ...
就这样就结束了？, e2 L4 `- K2 x) p5 H( o
( c& x3 |( @4 O5 f# _2 x: T
1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是手机无法接受到验证码可以联系客服查询）
0 ?$ T" B1 N# u6 \当日登入账号没问题，究竟是怎样没有问题？那个时间点登入的是哪个IP？我需要详细的相关信息，手机接收不到验证码？我的手机一直在使用，接收信息也没有任何问题，所以我需要明确当日登入IP是哪个IP跟之前的有没有不一样，为什么没有启动手机验证验证码功能？这是需要你们公开的信息，这样才能打消会员的疑虑，而不是一句当日登入账号没有问题，这算哪门子的负责任的回复？
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' V; D/ g! T9 z# Z( A+ p* P0 k/ X账户验证跟此次事件发生是绝对有关系的，我一个好好的账号提交了资料之后为什么要验证一个星期，为什么前前后后拖了10多天，我的钱躺在账户至少十几天，这不是客观上为被偷创造条件是什么？ |
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第一帅围脖 发表于 2020-7-2 13:19( ^: a$ T7 g _; t U$ m
三个问题需要你们解释：% b" S$ D: N. j7 M4 o
1、当日9点15左右的登录是否正常？手机验证码验证环节为何失守？3 X8 z# W+ T* [- ~% p' j) R1 ^
2、间隔一秒 ...
第一帅围脖 哥哥，你好哦，
" S0 A3 l0 U0 o' i8 G& r婷婷已经与相关部门核实了呢，
`: Z( d1 I+ z; F1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是手机无法接受到验证码可以联系客服查询）: z& E# e. a2 {' _0 y* h7 Y
2、哥哥反馈账号余额平台之间转换1秒内转换，转换时间这个是依会员网路有无延迟而定的，婷婷家的游戏平台是没有问题的呢。- c2 Z" u- h) I
3、关于哥哥反馈不是自己登入的账号，这个婷婷家系统是没有办法判断的，所以需要哥哥保护好个人账号信息呢，不要与他人共享账号。 关于审核时间问题，这个是相关部门根据审核流程决定的呢，婷婷也是一直在为哥哥催促相关人员加急处理呢，在审核期间是不会影响会员账号的登入和游戏的呢。9 q# y* r5 |3 U
$ u* I9 P( j! Q4 f: a为了您的账号安全，资金安全，婷婷也是建议您妥善保管好您的账号和密码等注册信息呢，切勿泄露给他人。 |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 12:10
+ a }5 e \8 S第一帅围脖 哥哥，中午好哦，
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0 H3 ~# z& H; _4 f关于哥哥反馈的问题，婷婷已经为您记录并提交到相关部门，相关部门核实处 ...
0 D* f# [* z5 \7 @+ w! W9 ~三个问题需要你们解释：
3 c9 T) k R( x1、当日9点15左右的登录是否正常？手机验证码验证环节为何失守？2 X7 t5 `* `3 ^8 R+ A; z
2、间隔一秒之内账户的两次转账是如何操作的，是如何做到时间那么快的，是手动的还是机器自动的？3 B" t( E8 J; x0 t9 k1 r
3、为什么事件发生事件和账户安全验证事件如此碰巧，账户安全验证耽误了我十多天的提款时间，在此次事件中，你们公司该承担什么责任！ |
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7 ^! e$ C4 q5 u+ ~/ |我的这次余额丢失，万博负有不可推卸的责任！ |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 12:10; B- U! `' R" e, ~- I+ V
第一帅围脖 哥哥，中午好哦，3 J$ w3 z: T$ j. J o
2 T4 O7 ]# }& d- A0 t关于哥哥反馈的问题，婷婷已经为您记录并提交到相关部门，相关部门核实处 ...
4 U: N+ ?5 t. R2 ^. | o非日常登录地点登陆，系统都会检测提示需要您进行收取手机验证码，，那为何这道关口会失守？30日上午的登录是日常登陆地点登录还是非日常登陆地点登录，手机验证码只有我自己才会有，这个是绝对不会丢的，而且我还是刚刚修改过密码，你们账户安全验证那么长时间，十多天，我的余额在账户里一个多星期，高的时候维持在四五万，那么我问你：如果没有这段时间的账户安全验证，我的余额是不是就保住了？正是因为账户安全验证的拖拉和刁难，上论坛发帖引起关注，是不是也增加了被别有用心者盯上的风险？万博难辞其咎！ |
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第一帅围脖 哥哥，中午好哦，$ n) i6 t7 M; L- F
6 i1 W! H; s6 m* `4 c0 d关于哥哥反馈的问题，婷婷已经为您记录并提交到相关部门，相关部门核实处理完毕会与您致电取得联系，婷婷也会为您问题跟进，若是接受到相关部门核实结果也会第一时间通知到您，造成您的不便请您见谅。- P4 [& _8 K# Y0 s# x0 w
- u/ m5 @7 d; P, H4 b1 c. k% {
为了您的账号安全，婷婷建议您妥善保管好您的账号和密码等注册信息呢，切勿泄露给他人。我司目前非日常登录地点登陆，系统都会检测提示需要您进行收取手机验证码进行登陆的，这边建议您可以先修改您的登录密码。 |
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第一帅围脖 小哥哥 早上好!
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7 }) l1 W9 C' C; t您的情况小雪看到，小雪会先协助哥哥了解看看!
: S1 d) I7 h4 i9 w3 {+ b
8 B7 p1 S& b4 ^0 Z) Z并向相关部门询问哥哥遇到的状况，会尽快给您回复，; A" T2 g2 M9 l* S5 U
1 S5 G9 F# K1 @4 @, G
还请哥哥先等待一下了，由我门来协助您调查!，! S) x5 G3 q) l& x8 n. e8 o0 v8 O
* F. E% E& ^9 S- s3 k
看到哥哥的损失及游玩体验不佳，非常抱歉
* W# I/ ~" O# d: N6 x
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G7 T8 O! S; }4 B$ u+ _5 W兄弟 你的事情不是第一次发生 我在万博25000的余额也被以相同的手法搞掉，最近万博玩家反映账号被偷这个问题的不在少数，针对这一现象 万博最近采取了安全措施 异地或变换ip登录账号时都需要手机验证码，我想这个措施就是为了防止账号被暴衍生出来的！最近大量万博会员账号被盗 尽管公司不承认 但已经是不争的事实！尽管如此 丢失的本金 想让公司赔付 那是不可能的 只有自己承担吧 这就是玩家的弱势！ |
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就算不是万博搞的鬼，万博也有不可推卸的责任，账户安全验证拖延了我的提款10多天，我本来就是一个默默无闻的小玩家，非要逼良为娼，上论坛来申诉，不是等这么久我的款早就到银行账户了。
0 v$ U4 o% f3 J. Y
! U% b0 s* G/ X* W讽刺的是，账户安全验证通过了，万博公司还告诉我：亲，您的实名认证已经通过，恭喜您已经拥有了一张ManBetX万博“通行证”，成功增加了信用度，提升了账户属性，感谢您的配合，祝您游戏愉快!
5 n9 p- o3 S/ ^' M4 i% M
: ?) u; A w/ Q2 C然后在我成功增加信用度和账户属性的第二天，我的账户余额被搞掉了2万多，我草，万博你很牛，没有比这更恶心得剧情了！ |
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/ [( A, ^9 Q' A, p% N9 ~+ m; P如果不是出现这种吊事，我可能一辈子不会去了解这些电竞项目，真是太可笑了，万博的安全验证拖了我一个星期就是图的把我的余额给验证没了的？？？这是哪门子的安全验证啊，6月30号下午两点下班回家后我发现余额被转入了电竞，当时因为电竞维护看不到具体数字，问在线客服我当天的登录IP有没有异常，在线客服傻乎乎的说：没有任何异常，老子就他妈不信 |
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