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会员小明明咨询澳门新葡京公司提款迟迟不到账的事宜
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【会员论坛ID】：小明明 【咨询公司】：澳门新葡京 【公司账号绑定】：等待验证 【咨询内容】：下午4点提款16万多，一直无法到账，联系客服人员才知道，需要视频验证，下午5点40完成了视频认证，让我等。又等了一个小时，还是没消息。请新葡京的客服人员来帮帮我，为什么提个款这么难，谢谢。现在没有人理我，我也不知道怎么办。 M9 R$ J; R+ L) i, v0 z
& S6 N- r$ w* ~& Q
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/ @: S! `) b* i2 ^8 _8 O8 a) o
您好，对于您账号的情况，贝贝对您作出以下回复：* l, |; n/ |% Q b' f% E
/ S0 }, K- t- j7 }/ d+ _1 \
1. 风控部门检测到您的账号存在多账号，同设备的情况。
. l$ A3 ]3 ]% S) @; D" m/ C* J4 A. j7 ^
2. 平台方检测到您的账号游戏时的IP存在多次短时间内远距离的来回跳动。
. E* J0 S" U& z4 D5 ^
9 m( y/ g4 W; C g/ T$ P3. 您的行为已经违反风控部门一般条例，XPJ新葡京不欢迎非娱乐性质的玩家。
1 |3 n" n5 n6 H2 E
& D+ R# \ K3 W0 f4. 故此，风控部门将扣除您的盈利，保留最后一笔存款金额。5 R4 t5 S8 q. N! H8 ]
款项提取完成后将禁用您的账号。 |
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: c3 d% T3 V( k9 j' C7 g好吧好吧，我认了。 |
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4 {: h. {5 K0 G- |
客服已经说了处理意见了，论坛只对完成实名认证和天策认证通过的会员提供纠纷帮助。 |
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新葡京|贝贝 发表于 2017-11-16 10:35* v _$ y& v6 |& S- C$ J
您好，对于您账号的情况，贝贝对您作出以下回复：0 B) ~; G5 ]: `3 W# ?
' ?5 S# D/ D8 p0 [; k# N
1. 风控部门检测到您的账号存在多账号，同设备的情 ...
/ Q% i( L9 N4 d# x5 {8 b d& D+ e$ U我真没有……就一个账号，就在家…… |
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8 b# z" q$ G3 T8 j9 J6 R6 E版主你好，我刚接到客服电话，说我的IP存在短时期远距离登陆，不欢迎我这样的玩家，扣除盈利，让我把最后一笔存款取走。我真的就在家一个人玩，我感觉很荒唐，但是没办法，申诉区我没资格发帖子，您能帮帮我吗？ |
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! B0 ^# F' H" O6 q1 j k" z版主你好，我刚接到客服电话，说我的IP存在短时期远距离登陆，不欢迎我这样的玩家，扣除盈利，让我把最后一笔存款取走。我真的就在家一个人玩，我感觉很荒唐，但是没办法，申诉区我没资格发帖子，您能帮帮我吗？ |
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, Y0 o! L, ]1 w& n/ o0 ^版主你好，我刚接到客服电话，说我的IP存在短时期远距离登陆，不欢迎我这样的玩家，扣除盈利，让我把最后一笔存款取走。我真的就在家一个人玩，我感觉很荒唐，但是没办法，申诉区我没资格发帖子，您能帮帮我我吗？ |
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( }/ ~3 ?' M% F! n$ N/ r没事没事，我们也是想帮你解决问题的，你就静待贝贝的消息吧，如我们收到客服信息也会即时为你报告的。正常娱乐不用太担心 |
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本帖最后由 华十狼 于 2017-11-16 00:27 编辑 5 Y3 F+ ?- \& p2 d* e
$ ~- C& ]" t* u) W8 h8 j- h( B, z2 \
没对不起啊，你想了解的 作为版主能解答都会尽解答的，你要等级提升到LV4，然后实名了 才能获得更多的咨询服务，这些服务都是免费的，不用额外开支。 |
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( ~7 S* j4 F$ W s哦，我真的不知道，第一次遇到审核，所以很着急。我也想去申诉去，但是分数不够，支付宝也不能验证，天策验证也不行。都怪我潜水太多，事发又突然，所以临阵有些慌乱。让您操心了，对不起。 |
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9 J( j( ~6 i6 C7 ]& a* `" j2 B' c
对不起，您看，我7年会员，可是分数少的可怜，可以知道我发帖不多，很多规矩不懂，这次一直在您的帮助指正下，才明白了很多发帖规则。给您带来的麻烦，很对不起。 |
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哥哥，正常娱乐遇到审核是常见的事，常规审核1-7天不等哦，所以被审核了只能耐心等候。你已来咨询贴我们是会给你帮忙留言客服和跟进的，你就静心等候呗。如你是要申诉的，就要麻烦你移步到我们【公司纠纷申诉区】发帖哦，前提必须要给你温馨提示，先看看板块的规则贴哦
% h+ @/ Q B E6 u
* @ H% e: u9 Q0 l- J7 B【公司纠纷申诉区】版规说明（2017.7.6）1 `" N( P, P% F
https://www.tcelue.com/thread-1623439-1-1.html2 i8 q# A9 H' k7 ~- b0 C3 {
(出处: 天策论坛_天策论坛)$ W4 f" V% q9 H, Z7 M
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: y! p* \2 F. d: o
你把咨询区当纠纷申诉区了，咨询区只是咨询玩家在公司需要提问的板块，如果内容确认纠纷，请移步到专区【公司纠纷申诉区】，不同板块处理事务都不同。
/ G3 Y7 B7 M( A# G( ?$ W2 |3 ?' S' }
你有时间可以查看本板块介绍的
* r% |# m( p, N2 ? G【咨询驻站客服区】版块规则（2017.11.04）
* D2 Q" E. ^, ^/ i2 }+ N* ]* E: vhttps://www.tcelue.com/thread-1623569-1-1.html
) U8 U$ C) S; i. @: M5 p- V(出处: 天策论坛_天策论坛)
& n" Z( \+ w7 j5 j8 ] |
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& j( [' w1 o5 @3 w: Z上面11楼内容 我后面有解答啊，而且 你站内信息我 我也给你详细解答 |
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至今，提款55小时，视频验证成功已经54小时了，没有人给我解释，钱也没有到账。所以不满意。 |
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至今，提款55小时，视频验证成功已经54小时了，没有人给我解释，钱也没有到账。所以不满意。 |
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