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会员小明明咨询澳门新葡京公司提款迟迟不到账的事宜
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【会员论坛ID】：小明明 【咨询公司】：澳门新葡京 【公司账号绑定】：等待验证 【咨询内容】：下午4点提款16万多，一直无法到账，联系客服人员才知道，需要视频验证，下午5点40完成了视频认证，让我等。又等了一个小时，还是没消息。请新葡京的客服人员来帮帮我，为什么提个款这么难，谢谢。现在没有人理我，我也不知道怎么办。 , g9 Q+ X* b1 w
9 m$ y9 \( v& ?9 {& G& r
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3 z- N+ K* s2 E2 S* H( y
您好，对于您账号的情况，贝贝对您作出以下回复：) c* D6 k% v* k9 U. P
& E0 U4 t7 A: e8 S7 R# S- Z6 |
1. 风控部门检测到您的账号存在多账号，同设备的情况。
# S, c5 ~9 P* A# U' T) o8 ~& q( H/ a6 o
2. 平台方检测到您的账号游戏时的IP存在多次短时间内远距离的来回跳动。. k, {+ o# c5 O: z; ~4 @
9 v* E! e, S# Z% i
3. 您的行为已经违反风控部门一般条例，XPJ新葡京不欢迎非娱乐性质的玩家。) |8 f! y# q! q' F
: z+ y, H7 Z$ p
4. 故此，风控部门将扣除您的盈利，保留最后一笔存款金额。: v( i% ~. Q! w. F
款项提取完成后将禁用您的账号。 |
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9 ~% {, c* p3 d3 z2 R+ f! Y好吧好吧，我认了。 |
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+ P: g$ Q6 t6 I% e+ O
客服已经说了处理意见了，论坛只对完成实名认证和天策认证通过的会员提供纠纷帮助。 |
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新葡京|贝贝 发表于 2017-11-16 10:354 W+ n3 L; s6 [4 R& J' h
您好，对于您账号的情况，贝贝对您作出以下回复：9 {6 l5 H1 `+ t- T" t
& `2 A& h4 k" V% l) e7 k( b
1. 风控部门检测到您的账号存在多账号，同设备的情 ...
. @& b/ O; w, ?" U3 ]1 R我真没有……就一个账号，就在家…… |
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9 \; q) h0 ?5 k9 X+ A版主你好，我刚接到客服电话，说我的IP存在短时期远距离登陆，不欢迎我这样的玩家，扣除盈利，让我把最后一笔存款取走。我真的就在家一个人玩，我感觉很荒唐，但是没办法，申诉区我没资格发帖子，您能帮帮我吗？ |
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1 G; S/ a4 I) p8 D
版主你好，我刚接到客服电话，说我的IP存在短时期远距离登陆，不欢迎我这样的玩家，扣除盈利，让我把最后一笔存款取走。我真的就在家一个人玩，我感觉很荒唐，但是没办法，申诉区我没资格发帖子，您能帮帮我吗？ |
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0 I7 S, X* `9 v5 h/ \5 B) B9 \4 Y6 H版主你好，我刚接到客服电话，说我的IP存在短时期远距离登陆，不欢迎我这样的玩家，扣除盈利，让我把最后一笔存款取走。我真的就在家一个人玩，我感觉很荒唐，但是没办法，申诉区我没资格发帖子，您能帮帮我我吗？ |
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& U; r4 U9 ]+ p5 G% B$ q
没事没事，我们也是想帮你解决问题的，你就静待贝贝的消息吧，如我们收到客服信息也会即时为你报告的。正常娱乐不用太担心 |
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本帖最后由 华十狼 于 2017-11-16 00:27 编辑
8 j) u+ X q8 k; q, f, B7 k- `
% _1 y" |+ f) I& T5 J: e没对不起啊，你想了解的 作为版主能解答都会尽解答的，你要等级提升到LV4，然后实名了 才能获得更多的咨询服务，这些服务都是免费的，不用额外开支。 |
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/ e. ^! o5 e6 s$ j8 P' j
哦，我真的不知道，第一次遇到审核，所以很着急。我也想去申诉去，但是分数不够，支付宝也不能验证，天策验证也不行。都怪我潜水太多，事发又突然，所以临阵有些慌乱。让您操心了，对不起。 |
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) s4 r* f2 X& E* V. u; ]7 F- k对不起，您看，我7年会员，可是分数少的可怜，可以知道我发帖不多，很多规矩不懂，这次一直在您的帮助指正下，才明白了很多发帖规则。给您带来的麻烦，很对不起。 |
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哥哥，正常娱乐遇到审核是常见的事，常规审核1-7天不等哦，所以被审核了只能耐心等候。你已来咨询贴我们是会给你帮忙留言客服和跟进的，你就静心等候呗。如你是要申诉的，就要麻烦你移步到我们【公司纠纷申诉区】发帖哦，前提必须要给你温馨提示，先看看板块的规则贴哦! q+ _: n* H, W, F
0 l( q" d) s: m$ o( c. r/ v
【公司纠纷申诉区】版规说明（2017.7.6）
# E" l [+ n6 [; F j3 Shttps://www.tcelue.com/thread-1623439-1-1.html
+ ?8 ?+ I) m! w& y6 _) ?(出处: 天策论坛_天策论坛)
4 m1 j+ w6 x! R8 A8 j/ D |
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0 b' d) w. P4 B1 J$ X你把咨询区当纠纷申诉区了，咨询区只是咨询玩家在公司需要提问的板块，如果内容确认纠纷，请移步到专区【公司纠纷申诉区】，不同板块处理事务都不同。7 I/ k/ H1 k0 v5 k
# a9 K" t* g/ |# b8 K4 [你有时间可以查看本板块介绍的% ~- y- U" {+ j- D! C/ t7 L+ \
【咨询驻站客服区】版块规则（2017.11.04）
3 x! S! j( j9 ^' X- uhttps://www.tcelue.com/thread-1623569-1-1.html) A: z% B: o. ^1 X' `+ `6 Z
(出处: 天策论坛_天策论坛)1 [) g3 ]) r1 m0 G: Z
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+ I/ n* _# G1 S9 M, n' j I上面11楼内容 我后面有解答啊，而且 你站内信息我 我也给你详细解答 |
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至今，提款55小时，视频验证成功已经54小时了，没有人给我解释，钱也没有到账。所以不满意。 |
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至今，提款55小时，视频验证成功已经54小时了，没有人给我解释，钱也没有到账。所以不满意。 |
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