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中出大奖是否必须奖励彩站 方案制定需因地制宜
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中出大奖的彩站是否用该得到机构的奖励?对于优秀彩站的奖励,是否应该进行全国性的统一规划?面对广大站主的呼声、行业内的热议,目前对于彩站的奖励的现状如何?其中存在的各种争议又应如何正确地看待?近日,本报记者进行了多方采访,深入探究了关于彩站奖励机制的相关问题。( w7 I8 e. C8 f; _
[b] 大奖奖励不在身边[/b]! O6 U3 s+ P$ R, s
时间回溯至半月之前的某日傍晚,北京市东直门东方银座写字楼群脚下,新仓胡同第10191800号彩站似乎与周遭车水马龙的繁华景象有些不相称。彩站设在一家副食店内,零散的几名顾客,或是在漫不经心地挑选着商品,或是在观看墙上的走势图。门外几名老彩民手中拿着蒲扇,靠在躺椅中聊天儿。浓郁的老北京胡同风情,与马路对面由形色匆匆的上班族构成的人流形成了鲜明的对比。虽然正值晚高峰,但站主霍先生却略显清闲。他目不转睛地盯着电视中正在播放的《不差钱》,不时发出笑声。然而,当一名彩民走进彩站并告知该站点中出双色球一等奖后,霍先生平静的情绪才逐渐兴奋起来:“我的站点中奖啦?还是一等奖?”。4 B2 X& W) Q9 x4 |8 O' u
第二天下午,当《公益时报》记者来到这家“福星”彩站时,站主早已被道喜的彩民团团围住。大家不住询问站点将会得到多少钱的奖励,这下可把霍先生问住了。他支支吾吾地转移话题,生怕别人不相信彩站并未得到奖励的事实。记者及时将相关情况向彩民们解释了一番,才化解了霍先生的尴尬。1 g, `# n1 K+ }+ Q
“北京市的彩站后来对中奖站点都没有奖励了吗?我记得早些年还有的啊。”店内的老彩民黎大爷感叹道,“这的确是挺遗憾的,中奖这么大的喜事儿要是在加之物质奖励就更完美了。”
2 G1 I# a- z: ]; N* @ 比彩民更加疑惑的霍先生,不单不清楚中奖后彩站是否应得奖励,他甚至连自己彩站中大奖的消息都要从彩民口中得知。“中奖后,福彩中心没有和我联系过啊。彩民不说,我真不知道何时才能得知这则喜讯。是否会有所奖励就更不用说了,我连获知这些信息的渠道都没有。”
9 G8 u# B3 \- ^' o# v+ S( K' o 类似霍先生这样“糊涂”站主其实并非个例,在记者过往走访的数十家北京市双色球中出头奖的站点中,对大奖奖励情况一无所知的占到绝大多数。其中只有一些经营年头较长的站主,才敢根据自己的经验断言这一现状确实如此。% u% u% n5 i" C
“正是因为自己从未得到过任何奖励,身边也没有发生过,所以我们也不自觉地从未关注过相关资讯。我不知道全国是否都与北京一样,对中大奖站点毫无奖励,且这种现状是否会一直持续下去。”同为中出大奖彩站的朝阳区某彩站站主蔡先生说。
0 s- t/ Y j# {* O3 ?[b] 模范站主呼吁“返点式”奖励[/b]4 C6 B+ ^' q+ N) ^3 H6 g
2004年全国百佳投注站、2006年全国优秀投注站、2010年北京市体彩贡献奖,2000年、2007年、2010年三注百万头奖中出站点……汇聚各种荣誉、多注大奖与一身的北京市朝阳区大山子某彩站(10591600号),如今已经度过了自己的第十个年头。十年来,站主于先生慢慢将这家彩站从一家不起眼的门面,变成了颇具影响力的“明星”彩站。; i% T* J6 ^' u
谈及彩站的奖励问题时,于先生告诉记者:“机构对彩站的奖励无非分为两种,一种是大奖后的奖励,另一种是对与模范彩站的嘉奖。至于大奖奖励,这个我没有太多可说的,自从我2000年经营至今,我的彩站已经中出过三注超过500万元的大奖,但是并没有任何奖励。其实不单北京如此,很多省市(区)都没有这方面的奖励。”3 E# t% j/ D- x) t, a) G
作为“幸运彩站”,于先生的彩站没有受到过嘉奖。但是作为“模范”站点,陆续的奖励还是为于先生的经营增添了不小的动力。“福彩和体彩的规定也有所不同,具体是什么奖项获得奖励我已经记不太清了。”
8 q2 `3 b" l! }1 C7 q$ Y1 T/ L 据于先生回忆,具体奖励的实物包括奖牌、奖金以及诸如炊具套装等等。“其实奖励不分贵贱,这是对我们这些福彩经营者工作成绩的一种肯定。这种成就感会时刻激励我们,时刻完善我们的经营。”
/ N. T( n. M8 s# A' n 于先生还表示,如果将来机构的奖励能够以提高返点的方式进行,对于站主来说是最理想的。“比起一次性的实物或奖金的奖励,提高彩站的返点无疑是一劳永逸的方式。”
" A: k$ y/ n3 O% O9 Q: T# _) V[b] 营销奖励规定[/b]& k2 @* ^1 Y+ w; Z! g0 R. \* c1 V
[b] ——地市间均存在差异[/b]
6 ]: \+ _6 s9 i8 b! c 通过对多省市彩票发行机构的采访记者了解到,无论是大奖彩站的奖励还是模范彩站的奖励,各省市(区)的相关规定均有所不同。此外,不单省与省之间有差别,就连省内各地市的奖惩方案都是自行制定的。
( M) M; |* F' G2 ` 仅在网络上进行了粗略地检索,记者便发现,例如辽宁省锦州市、江苏省高邮市、黑龙江省牡丹江市、安徽省无为县等福彩或体彩的发行机构均颁布过“彩票销售考核奖励的实施办法”。这些“实施办法”中,均是根据彩站的经营情况制定了奖惩办法。" W V- V! K+ p+ R; I
例如江苏省高邮市的《2009年度全市福利彩票销售考核奖励的实施办法》中便明确规定:年销售超50万元或年销售在30万元以上且增幅超100%的福彩投注站,可评为优秀投注站,奖励投注站点200元。福彩单彩站点月销量在3万~5万元之间的,给予站点价值50元的宣传品奖励;月销量在5万元以上的,给予站点价值100元的宣传品奖励。双彩站点福彩月销量超体彩的,给予站点价值100元的宣传品奖励。/ C6 H) o/ P* l
宁夏福彩中心相关工作人员介绍道:“我们自治区虽然没有对中奖站点进行奖励,但对于优秀彩站的评选与加奖还是有的。每次被评选为优秀站点的彩站。自2006年起,本地便制定了相关法规,每月通过100分制的打分对全区彩站进行星级评选。每月在90分以上,销量在5万元以上的彩站可以被评为‘五星级’彩站。连续半年获此殊荣的彩站将会得到提高1.5个返点的奖励。”
I/ u, r% N" X 该人员还表示,做这些工作的目的只有一个,那就是鼓励站主为彩民提供更好的服务。赢得彩民的好口碑,才是终极目标。7 G' L1 b! H3 L9 g |
[b] 大奖奖励规定[/b]
5 c5 r: ^9 c1 i2 K. B$ b' k[b] ——不少数省市仍保留[/b]
5 a2 m3 j% B" Y* p. X& }9 C6 T; } 较之于普遍存在于各地区的优秀彩站奖励规定,关于大奖彩站是否应该予以嘉奖的争论似乎更加引人关注。在采访中记者了解到,目前国内部分省(区、市)没有大奖彩站奖励的措施。
& u2 r9 A9 x7 H1 {# e# R. b g 以彩票销售大省山东为例,记者从多个曾中出双色球一等奖的彩站获知,当地机构除了送来喜报和横幅之外,便再无奖励。而评优后的奖励则不尽相同,甚至有的地方时而给钱,时而则只给一个优秀投注站的奖状。; P! C& e0 _- C$ k# Z% \; ^5 [4 m
“给我们彩站一些奖励,我们也可以和彩民分享一下,让大奖效应在彩民中扩散开。”山东威海37100096号彩站在前不久迎来一注双色球头奖,虽然在此后庆祝活动中,威海福彩给予不少帮助,但给彩站的奖励却因当地“概无先例”而无法进行。3 L+ i# }& O* Z4 J& ^
“如果对彩站进行奖励,这些费用从哪里出?这还没有相关规定。即使对优秀投注站进行奖励,也都缺乏规定。”山东某地机构工作人员称,彩站对奖励的呼声一直都存在,机构也希望通过奖励彩站来促进销售、服务的提升,但关键是这一奖励如何开展,依据什么开展?
. g6 \) }9 n% }9 e 不少受访站主表示,期待将相关鼓励、奖励写入代销协议中从而“常态化”。
! a% U& j6 w5 A! k7 T" k2 z 当然,也不少数省市(区)的福彩发行机构保留着对大奖彩站奖励的规定。“我省目前对于大奖彩站的奖励分为两个级别。如果彩站中奖金额在100万~300万元之间,奖励1000元。如果彩站中奖金额在300万元以上,奖励2000元。”安徽省福彩中心相关负责人告诉记者,“这样的规定从2002年起便开始实施了。”/ R, f0 \5 z( N4 D9 F$ c
另据了解,云南省也对中出头奖的彩站有一定的奖励,金额大约在5000元左右。 m2 r6 {3 e: g. V* X1 [( I
对此,有业内专家指出,用于奖励彩站的奖金,更应该给予那些店内形象、服务质量、专业水平均出类拔萃的彩站。中出头奖毕竟具有偶然性,如果一个营销并不上心的彩站中出大奖并获得奖金,而苦心营销多年的彩站却因未曾中出大奖而从未得到肯定,那岂不是没有将“好钢用在刀刃上”。" R" w# j/ X. l1 ^- j' r' i# i
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[b]专家:奖励措施不可少 方案制定需因地制宜[/b], W- P' I3 H* F+ {. G6 ?
“观察市场许多代销关系中,奖励制度是其必不可少的一个内容,以此来激励代销者的销售热情。从这个角度来说,我们现在的代销协议很有必要加入这种奖励。”有业内人士表示,市场中常见的代销奖励办法为销量分级奖励,即代销者的销量突破一定标准时,便会享受相应奖励。“建议机构按照彩站所在不同区域、人流量分别设立不同奖励标准,更不要把销量作为唯一的标准,应该充分考虑彩民的满意度。”8 N; {3 h$ W( x p& P2 `' ]
对于各种对彩站的奖励制度全国尚未统一标准的现象,该业内人士称其为理所应当。“全国各地的销售情况差异较大,例如宁夏、青海等地,乡镇市场远远大于城市市场,无论是购彩人数还是彩民的购彩能力,均不能与经济较发达的地区相比。在这样的情况下,制定统一的奖励规定肯定会欠妥。每个地区根据本地区的市场情况来制定规则,才有益于正真起到鼓励销售的作用。”9 i( f0 Q: e( Y$ f& h
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