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来说说，作为一个论坛客服需要承受多大的压力...
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策小分:
总在线: 4624 小时
本月在线: 14 小时
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菠菜公司客服有很多种，一种是在线客服，解答着进入官网玩家的一切咨询问题$ A4 D0 c% B+ Z- ? G c( z
一种是电话客服，平时打打电话慰问下玩家，宣传一下新活动之类
1 m0 M4 K3 X% T/ s( [3 p还有一种就是论坛客服。
: f( ^& U" o& t/ \* v
& o; I. N% c1 i8 S( X) Y
) H. [, X: I' `2 T W6 B! Q+ M以上三种，最苦最累的就是论坛客服了，第一种在线的基本上轻松，对答基本以
$ T2 j# o4 O- u+ A官方姿态回答即可，遇到耍流氓的，你还可以以断线，不礼貌为由中断谈话；2 W \* u* n( Q2 o2 q& a# t4 k
第二种也差不多如此，而论坛客服每天奔波于论坛，发着优惠宣传贴，解决着
9 u" S) F8 b# n9 o/ A; x/ ^+ l该公司的各种问题，一旦有不利于自身公司的帖子出现都需要立马解决，否则
! p7 u( S. W& T, I后果不堪设想。/ U$ l' M; M% V' K% g9 ^. ?
! N$ ^: M1 u# n/ D. @6 i! c6 a6 G0 k/ F; d9 O m
论坛客服，就好比入驻论坛的菠菜公司的一张脸，这张脸长的好坏，平时给什么脸色给论坛会员看；
R1 @% H' K4 t$ ^0 p决定了这个公司在论坛会员心目中的地位。
& _* L4 [% P8 i如果你做的好，每天积极跟会员互动，亲切，礼貌，大家就会对你有好感；
- D4 K8 K$ l3 f: ~1 A5 Z% W' J1 G; [2 D( u如果你懒，平时扮高冷，俨然一副国际大公司的爱来不来的姿态，大家就会对你厌恶.# i+ P7 W* M1 f$ G! p
" r2 W& c6 R' o" W7 K. m
; m6 Q! c1 K' [: m所以做一个论坛客服我觉得是压力山大的，每天来到论坛& j, U8 i1 b) h! h( ?3 ^
除了完成安排公司布置的帖子任务外，还要不停的巡视着，解决各种问题
; l) Q2 L, r& g9 J2 B# [0 i- V最担心害怕的就是 ×××公司跑路，黑人之类的帖子指向自己的公司了...+ M6 H. {1 Y+ Z0 S: }
6 Q [: L6 U R) S" a1 f
1 w: y' f( h) p7 _在天策，也很多很好的客服，大家也很喜欢她们，对她们多一点尊重，多一点的宽容，大家也会越来越好，遇到问题也能很好的解决，大家说对吧。
8 ^+ r6 N0 V" v. g9 \! i% v* u因为人家也是打一份工，有的时候不要太冲动，为了自身的利益，而毁了大家在论坛构筑起来的友谊，和版主们相处也是如此..+ K3 C$ B: O7 u$ ? b. l# v2 v4 Z
' \& V+ k! l: B* @2 A3 ?" k0 B
: { |' G3 w6 w+ @1 H
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总在线: 19429 小时
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其中有两个很好的客服都走了，赛博悠悠和UED盈盈，两家都退出了市场 |
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本月在线: 0 分钟
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我只是觉得作为一个赌狗的压力不会比任何一个人小的，你输的裤衩都没了的时候菠菜公司还要去理解你吗？当然抛开利益关系还是要有起码的尊重吧" g2 V q* L* G/ ?
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总在线: 19717 小时
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多点理解，多点包容，多些沟通，多点和谐嘛。
4 u5 m/ o; ?* q7 u4 E; y人，做什么都不容易，遇到事情多换位思考，事情解决反而简单和容易。试想，如果你找到客服，上来就着急忙慌的骂啊，喷啊，对事情的解决真是没有帮助呢， |
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总在线: 1325 小时
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说多了都是泪，都有压力！输的都认不出妈的时候那种苦逼 |
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总在线: 13457 小时
本月在线: 58 小时
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