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来说说，作为一个论坛客服需要承受多大的压力...
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总在线: 4623 小时
本月在线: 13 小时
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菠菜公司客服有很多种，一种是在线客服，解答着进入官网玩家的一切咨询问题
, H7 O; ~) G; ~+ ^* {. j一种是电话客服，平时打打电话慰问下玩家，宣传一下新活动之类
( }6 B* G& z6 R; i% @还有一种就是论坛客服。( O; v% U* A9 c8 m
7 F% M* f7 i- Z o
; _- a' }9 W, M* B以上三种，最苦最累的就是论坛客服了，第一种在线的基本上轻松，对答基本以; J3 I+ P5 I1 e, {: y7 y9 j" r! x6 s
官方姿态回答即可，遇到耍流氓的，你还可以以断线，不礼貌为由中断谈话；) W# q% c* B# h' ]/ P
第二种也差不多如此，而论坛客服每天奔波于论坛，发着优惠宣传贴，解决着3 v) _7 z2 Q1 d- b% \3 c1 r9 p6 m
该公司的各种问题，一旦有不利于自身公司的帖子出现都需要立马解决，否则3 Q7 U8 s' {/ D' \/ V. W
后果不堪设想。
: p& ^0 |# O9 [; R/ F; p# j+ C# F! `0 y) W5 `( [" [* L7 N5 t
" w k6 ^+ N7 f论坛客服，就好比入驻论坛的菠菜公司的一张脸，这张脸长的好坏，平时给什么脸色给论坛会员看；
. W4 p; a: }- r" @$ F3 u9 Q决定了这个公司在论坛会员心目中的地位。
4 ?$ v3 I D" Z- F6 u如果你做的好，每天积极跟会员互动，亲切，礼貌，大家就会对你有好感；. Z5 l+ G$ l) S. W9 I# i, Y
如果你懒，平时扮高冷，俨然一副国际大公司的爱来不来的姿态，大家就会对你厌恶.* o0 Y: ]3 i) d7 ?3 ]6 b" v
) T" Y5 z6 W6 w" [
( }& E6 p$ a& Z- ?! G! H$ t所以做一个论坛客服我觉得是压力山大的，每天来到论坛
. s' F# m2 D* D除了完成安排公司布置的帖子任务外，还要不停的巡视着，解决各种问题
6 B' y! H: w, ^: q0 _最担心害怕的就是 ×××公司跑路，黑人之类的帖子指向自己的公司了...3 k8 u4 M; s- b1 {
% z4 |2 a6 P& d4 `: e
4 o, j$ M3 ?+ E4 N/ ?在天策，也很多很好的客服，大家也很喜欢她们，对她们多一点尊重，多一点的宽容，大家也会越来越好，遇到问题也能很好的解决，大家说对吧。* k* X5 j& {+ p8 R" k7 h0 B
因为人家也是打一份工，有的时候不要太冲动，为了自身的利益，而毁了大家在论坛构筑起来的友谊，和版主们相处也是如此..
3 D6 [: L& W* q; B+ y5 ~6 y. v* S; G9 r4 R7 o5 x
9 V; A: U: A, P7 `$ y: i |
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总在线: 19429 小时
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其中有两个很好的客服都走了，赛博悠悠和UED盈盈，两家都退出了市场 |
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本月在线: 0 分钟
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我只是觉得作为一个赌狗的压力不会比任何一个人小的，你输的裤衩都没了的时候菠菜公司还要去理解你吗？当然抛开利益关系还是要有起码的尊重吧
: x. l0 h* e: e& v$ \/ K. m |
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多点理解，多点包容，多些沟通，多点和谐嘛。
9 Y$ B+ W. G, a) p人，做什么都不容易，遇到事情多换位思考，事情解决反而简单和容易。试想，如果你找到客服，上来就着急忙慌的骂啊，喷啊，对事情的解决真是没有帮助呢， |
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总在线: 1325 小时
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说多了都是泪，都有压力！输的都认不出妈的时候那种苦逼 |
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