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【会员论坛ID】：打不死 【咨询公司】：【C位体育】 【公司账号绑定】：已申请绑定。 【咨询内容】：如下 会员 打不死 身边的朋友，因常年玩现场，没接触过线上娱乐，由于出入境麻烦，所有就介绍 C位体育对于线上，我朋友就是一个小白，由我来代发事情经过。 起初在C位体验不错，我就介绍了这个朋友来线上C位体育玩 由于朋友不太熟悉线上的一些规则，我想常年玩现场的朋友，都会有在看不懂的路子的时候，会停手，或者看下其他人怎么下注，或者自己对打改改运气。 12月份的时候 C位给与的 违规投注答复 2 q7 i0 {" K2 ]( N4 @; |
+ T) w9 I5 U$ f
C位体育，告知我朋友之后，并没有资金受损，也没有扣除盈利！！
: Z6 j% S* d% l4 O/ A; f0 P+ p% d) l) T
本月1月份，我朋友存款3万，投注百家樂，以及体育，没有出现公司所谓的对打情况。
6 r9 b) O! o0 t( H1 J
7 j3 s2 G( N1 S1 z0 Q- d但是公司的处理方式是这样子的，所以来论坛咨询：( r* W/ w! j/ V9 l3 h3 g
! C. `* ]5 A$ M k+ A2 f" \
1. 本金3万，盈利4万多，扣除盈利（如果违规扣除盈利可以接受，这也是现在行情，普遍公司处理问题方式）" \- U8 i: m6 p! ~+ K9 D9 ^
2. 扣除盈利之后，本金退还1万，无流水直接提款，但是剩下的2万，需要每个礼拜存款10万，可以提出来5000，需要累积存款40万，才可以提款2万的本金，3 j; z3 d/ a: t. h
（这里有疑虑，首先作为品牌公司，无论玩家违规或者不违规，扣除盈利，保留本金，这是正规公司的处理方法，但是退还一部分剩下的一部分要额外存款，这不就是杀猪盘行为吗？）
7 O( B6 F4 A6 \3. 然后我咨询公司，公司就回馈说：我的朋友 对打投注，违规，所以公司相关规定就是这样处理，然后一下是我和朋友的聊天内容 8 V! b' J5 l6 e7 `, s
. | }+ P' S! [$ G7 B& \% @' \, A
起初我也认为，我朋友在被警告过之后，依然对打，当时也认可公司处理方式，退还1万本金，觉得公司很“仁义”，屡教不改的用户，这样处理方式，我也能接受，我就咨询我朋友了，
6 d# g) s4 Z4 G" P5 [# j5 Y
! }# W: r3 f! D9 T( p9 b+ h' H但是朋友回馈：
: U8 ?+ ~8 s3 j9 b$ W, t l1. 没有接到C位任何电话告知违规投注等等，
- ^6 U: `! o, y" V9 a& ^; D5 S! f2. 站在人性化角度： 如果公司告知玩家，由于有违规投注先例，后续存款，将扣除盈利，保留部分本金，剩余本金需要额外存款，分期退还，还有哪个玩家会去玩？怕是只有傻子，拿钱不当钱吧！
3 s5 d6 X `" u+ q: Z- [. }3. 如果C位有告知过玩家，% L$ M/ U1 \1 j0 Y' z. ]1 ]& c3 `
① 由于您的投注违规，后续存款将扣除盈利，保留部分本金， 玩家还来那是玩家自找的，与C位无关。; l9 p* X. K2 ~5 E
② 由于您的投注违规，本次警告全额出款，后续发现依然有投注违规问题，将扣除盈利，扣除本金，等等做法，也能理解。
7 | i( p# @* ]4 H
, ]$ |( Y. i6 Y+ m8 l+ k但是我实在无法理解，公司说，风控部门有告知玩家， 玩家说，没有接到公司电话！！！0 y. z8 s+ T3 K2 S
7 m- b0 l [2 ^9 {/ c在理论上，如果公司警告过玩家，那么玩家是不可能继续去玩的，除非是啥子！除非C位有特别吸引人去冒险的地方，
: C3 N" v2 e2 ?1 q% f8 C0 B% n
0 S! P5 }) Y9 { q所以，在论坛发帖，希望论坛介入，和C位论坛专员给与答复以下几点！！5 y6 Z, d2 F% h, _& f* G- N% n* h
4 ]) J2 I( q1 q! u1 n% G1 o
1. 如果12月份警告过玩家，不准对打等违规行为，后续我朋友依然对打，那么这笔款扣除，我无争议。问题是玩家的问题，和公司无关，会完全遵守公司规定。
, h! }) C# Z: n. H
7 `, s/ K1 ^8 I/ |) S) ?; P2. 如果12月份警告过玩家，并没有说，后续存款，如果盈利，扣除盈利部分，扣除部分本金，需要额外存款来领取本金，这个就有点杀猪盘了。就需要给出一个合理解释。
0 @ v% O9 q% C1 _- e* h* v
A- B8 n" J( l. x$ _2 t- I3. 如果公司电话都没打，胡乱说打电话通知过玩家也好，警告过玩家也罢。（作为中立还是希望公司提供打电话警告之后，依然有违规投注的证据出来）这就属于公司品牌形象问题了。( D* t" J4 B5 A* B
% v8 j( y& S9 X% k7 f4. 我和我身边几个朋友，在贵公司输了接近一百来万，来贵公司当初玩，也是因为上来就是高评级，以为贵公司长期发展，具备实力，赌愿赌服输，谁也不怪谁，
' D2 _0 J% z' y5 `8 W2 J4 k& j6 L, N+ s+ c; A' v
但是这件事处理的方式有点不符合情理。也希望贵公司给与一个合理的解释。 谢谢 |
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额。。才注意到哥哥是帮朋友咨询的，哥不好意思啊，是需当事人来自行发帖的哦，请哥哥理解。建议哥哥的朋友自行联系在线客服解决。 |
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你好，据依依跟风控的询问得知您上面的很多说法都是不成立的，风控已经与用户本人联系，用户自己承认有跨平台对冲的行为，在风控部门提醒之后已经提款成功。
0 r1 s- b4 \9 H2 W0 k+ h u
2 I, y" k! _* C/ v! ]( s# O. d: x |
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本帖最后由 C位依依 于 2020-1-14 20:54 编辑
$ C/ W5 E5 p1 ^, K) O3 \$ c# g& J" a J! F0 r
对于您提出的4点依依一一回复一下：3 e+ K6 I7 L6 `# q
1.用户有跨平台对打情况并亲口承认，请您与朋友亲自核实，风控审核是肯定需要的$ P; v3 P% v7 p1 I) y( A
2.需要本人额外存款来领取本金的情况风控没有跟用户说过，风控今天下午才正式与客户本人取得联系，用户本人积极配合审核沟通并表示不会再对刷，风控在一个小时后便安排了出款
: v& z& s8 y, u% a; o9 x$ I3.公司已经给用户发送过邮件，但是用户本人讲邮箱不常用，所有资料也是让朋友发的, k1 T! H* z2 T
4.用户本人，他的朋友以及您在C位存款总共不满50万，不存在输了接近一百来万的说法，在天策的评级也是经过严格审核的。1 {, l! x4 v+ q
. O! h# s) w7 S
您帮助朋友的心情依依十分理解，但是所有问题是需要本人和风控进行沟通的，也请您在和朋友进行确认之后再进行评价哦～～5 {8 F1 G+ A' I2 |3 l7 P/ J* \
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哥哥，客服已经详细回复你了，麻烦哥哥回复评价完结该咨询 |
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