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标题: 00香蕉00------百龙 你请生手不要紧 但问题是要培训啊 [打印本页]
作者: litianhui    时间: 2014-1-14 20:48
标题: 00香蕉00------百龙 你请生手不要紧 但问题是要培训啊
本帖最后由 版主02 于 2014-1-14 22:01 编辑 " W6 {. m, }7 Y. P5 E4 ^3 ?4 p
7 H! w9 y: \+ h& @  C3 O) D& \
你请了生手不怪你 但问题要培训`4 I& P" b4 w4 N  M
客户需要什么``` 都不能第一时间 知道 传达, P$ L( n$ ?' u3 {9 S% U
基本的服务意思和业务能力都没有`/ q* f4 [' y0 s1 \% e% n! Q1 A
5 p4 u7 e6 _7 h8 r" ^) ~2 v' ~
去领个红利老半天都没领到`" R0 v# M* L; g" A% c! G
我问他是怎么领 "她说进真人娱乐城页面 然后点击上方领取" 我进了几次都没发现`& Q: i4 M2 `6 F
到后来原来是要进EA大厅领取! 既然是这样 你在宣导的时候 就直接说 进EA大厅右上方点击领取 就行!8 @  z0 o  s- U0 C
不必要说得那么朦胧! 因为 真人娱乐城页面 也包含了你们公司 真人娱乐城的页面```和EA大厅或其他平台的 大厅页面````3 z* E8 \' G% ]& t% a1 I7 d
6 q0 h% F/ J; u
所以 加强培训 真的很重要 不然那些客服 比我们还业余`````````这也太说不过去了吧?~0 `* H( y+ ^5 t' I6 T
作者: johnboy    时间: 2014-1-14 20:57
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: zgfjxm    时间: 2014-1-14 21:22
支持一下楼主
作者: 七彩虹    时间: 2014-1-14 21:25
johnboy 发表于 2014-1-14 20:576 F* X9 y9 V5 W* {7 F2 t4 c6 g# d0 y
手生还是有麻烦啊
) `/ E: s+ @$ Y' H% V
那是一定的哦
作者: 天堂利来    时间: 2014-1-14 21:28
有些客服素质实在太差
作者: benlau0214    时间: 2014-1-14 21:31
楼主说的有道理
作者: gegexun    时间: 2014-1-14 21:36
0 Z$ ]5 @7 c$ n4 i' |! `& I$ i
手生还真的是比较麻烦啊
作者: zhaoda    时间: 2014-1-14 21:38
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jbbqhy    时间: 2014-1-14 21:44
你自己菜鸟啊，什么都要教
作者: gonline    时间: 2014-1-14 21:44
香蕉牛逼，你家里人知道你在网上这么叼么~+ Z% h2 i6 _. w3 f* {
我觉得应该请你去做培训师
作者: guguoh    时间: 2014-1-14 21:55
支持一下楼主啊。。
作者: trouble    时间: 2014-1-14 21:58
支持一下楼主的说法
作者: 红红黑黑    时间: 2014-1-14 21:59
香蕉玩的公司不少呀！
作者: 远韵    时间: 2014-1-14 22:15
要加强业务啊
作者: 大救驾    时间: 2014-1-14 22:18
需要多培训啊。。。。
作者: benlau0214    时间: 2014-1-14 22:23
zhaoda 发表于 2014-1-14 21:38' R/ d* Z5 A5 O
客服是新来的  哈哈
3 Z% x$ ~/ k+ Z, i) l; O
应该是新手来的
作者: 快乐小西    时间: 2014-1-14 22:24
谢谢楼主的分享！
作者: coolpenpen    时间: 2014-1-14 22:41
是啊 一定要培训啊
作者: jbbqhy    时间: 2014-1-15 00:58
这个公司应该不错
作者: quanshen    时间: 2014-1-15 05:25
客服还不如楼主专业啊
作者: 道理谁都懂    时间: 2014-1-15 05:36
估计是 家族企业。  担待点吧·
作者: michael888    时间: 2014-1-15 05:51
支持一下楼主
& k9 f8 w5 \# S) V' g
作者: xiaoselang88    时间: 2014-1-15 09:19
也许是新来的吧
作者: lwf    时间: 2014-1-15 09:34
天堂利来 发表于 2014-1-14 21:28
/ k9 D. D( A/ y3 l/ Q' ^有些客服素质实在太差

9 S! g- U- D7 |$ Q* V英雄所见略同
作者: 739248    时间: 2014-1-15 09:40
楼主弄了半天在说什么啊
作者: csttpp2013    时间: 2014-1-15 10:28
新公司都这样啊
作者: 远韵    时间: 2014-1-15 10:40
这公司怎么这样的
作者: 罗纳尔多    时间: 2014-1-15 10:44
手生让人抓急的
作者: 疯狂的皮蛋    时间: 2014-1-15 10:49
我觉得你完全可以到 波音去玩的。
作者: wsxihui9913    时间: 2014-1-15 11:02
呵呵 慢慢习惯,,
作者: 冷暖自知    时间: 2014-1-15 11:07
进去之后慢慢的找吧 。
作者: Vanessa晓晓    时间: 2014-1-15 11:24
支持一下楼主的想法哦。
作者: 传说4498    时间: 2014-1-15 11:30
香蕉支持下你的说法
作者: 永恒之塔    时间: 2014-1-15 11:52
不是很专业啊
作者: liuyivs    时间: 2014-1-15 13:24
这个看看是什么情况
作者: 寒影    时间: 2014-1-15 13:53
他们应该都是有培训的吧
作者: 邓超    时间: 2014-1-15 14:03
支持一下楼主 搞的还是可以的哦。
作者: 快乐小西    时间: 2014-1-15 14:14
谢谢楼主的分享，
作者: wsxihui9913    时间: 2014-1-15 14:21
那就培训把，，
作者: 扯淡的青春    时间: 2014-1-15 15:19
也许就是个新来了
作者: quanshen    时间: 2014-1-15 16:12
遇到新手客服还是挺烦人的
作者: 荷风送香    时间: 2014-1-15 16:17
楼主说的有道理
作者: 专杀庄家    时间: 2014-1-15 16:18
zgfjxm 发表于 2014-1-14 21:22
: P4 {) x0 Z$ P, f. M* _7 T# C  H- }支持一下楼主

5 h8 i" h( M0 [( Q是说得很好的
作者: 专杀庄家    时间: 2014-1-15 16:18
大救驾 发表于 2014-1-14 22:18
8 H) g, h7 C  p8 T# _3 ~) E$ _! I需要多培训啊。。。。
# l# l' g0 r, y) p
确实要好好的教教
作者: orangefans    时间: 2014-1-15 18:53
有些客服没培训就上岗
作者: bet001    时间: 2014-1-15 19:04
玩过EA的应该都知道吧！！
作者: 人生如赌    时间: 2014-1-15 20:02
看看什么情况
作者: 有何不可    时间: 2014-1-15 21:49
楼主你要努力的啊
作者: 拉风的男人    时间: 2014-1-15 21:50
客服不够专业
作者: 南方钦州人    时间: 2014-1-15 22:10
新公司都是慢慢完美的
作者: 南方钦州人    时间: 2014-1-15 22:10
benlau0214 发表于 2014-1-14 22:23. V7 Z5 E1 U% y1 n
应该是新手来的

4 x& G7 G2 O- \- V那你有没有去过呢，怎么说的
作者: 三缺一啦    时间: 2014-1-15 22:18
楼主你说的不错的啊
作者: 喀吱脆    时间: 2014-1-15 23:16
这个是不好说的啊



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