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标题: 严重投诉新利客服丽塔 [打印本页]
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 14:54
标题: 严重投诉新利客服丽塔
本帖最后由 版主09 于 2013-11-3 19:11 编辑
0 h% E2 N& Z! \0 E& H" O' o3 u* J: v- x2 y. F& O
昨晚3点多的时候，还在新利打百家樂比赛，一注450的，下完就黑卡了，一直没画面，也开不了牌，过许久牌局还不进行，但是已经把我退出来了我马上找客服，客服说是平台问题，但是牌局呢，输还是赢？而且这么久，结果我根本不知道。客服说如果是平台问题，会退款3 c2 ]0 U) T# r0 Y# |
后来能进去了，果然，只有1000元，因为我之前是1450，我下了零头
5 A9 w4 r% ]3 z' K2 h; ^" A我再去问客服，客服说平台还没给消息。于是什么心情没了，打几把黑了睡觉: X; U4 ~. Z' e8 `. y0 R7 q
今天再去问客服，客服丽塔一直说我最后那注是250，你搞懂情况了吗？？？？卡着的的450呢
7 k( I! _5 v- f还叫我提供牌局？你们出问题，叫我提供。我怎样提供啊，现在450那注不翼而飞/ V3 d. B% D2 L7 M
昨晚的客服小甜甜，昨晚的情况你最清楚，麻烦出来说明下。
2 E) B" ^. K+ N! |) z丽塔，我昨晚出现问题马上找客服，今天找到你，你居然把问题丢回给我，牌局？？？时间？？？你们出错昨晚，今天要我帮你找证据？？？？
  d2 k4 h9 t8 L: l: F* I* G贴出昨晚的对话，证明这450是存在的，丽塔，平台黑钱啊，平台出现问题啊，叫我找给黑的或者冻结的450给你？？？
# D( j; ^7 D/ e$ \; o; _钱不多，但是请你们遵守这个游戏，下注输就输，赢就赢，出现问题就退款。
1 t- X6 O; p' ?/ r不是昨晚有个安抚我叫我等平台结果，今天一个开始推卸责任，你说过我昨晚没下那注450，如果我没下，我给车撞死，如果下了，你全家给车撞死。太气人这客服, V: \7 o2 [* ^) W
而且最后趁着我打字的几十秒马上发来说我太久没回复，然后就自己断线。还好，我记住你名字
- }- E* g( C' |. e- T和你一直说着，一直打字，怎会不在线我呢，你是客服有权利关我窗口，我也有在天策把事情说出来的言论自由8 Y" ]+ p6 O/ m% H. C, G
系统消息02:46:38
  t4 V* u  r" }5 t; k' e0 u非常抱歉，由于当前咨询人数较多，您前面还有4人排队，请稍等。
( E( k! [3 O) h+ P* Z系统消息02:46:46
. ^/ c# n1 W4 `感谢您的耐心等候，下一个咨询的就是您了，请稍等片刻。
/ A# \$ B/ O" ?0 ^5 y' W$ x系统消息02:47:21
4 c: h7 u; ~9 F- ?  m0 ]8 [感谢您的耐心等候，下一个咨询的就是您了，请稍等片刻。
. K4 k4 i* j8 I/ W小甜甜02:47:36
$ @) k$ _' f9 y18qf561613您好！我是新利客服小甜甜，请问有什么可以帮您？
; x6 G, r4 j  _# ~小甜甜02:47:38/ Q3 M- V5 o% s- H* u
谢谢您的理解
* |- w/ |) H/ G小甜甜02:47:41( @9 F1 R* R9 w, g4 i
您好1 N* C6 i& ?2 E1 M/ N
我02:47:58
, i" o% V3 h6 v" m, M  e) s$ z  M你们果然黑钱了
5 b; C" [2 V# U+ Z. n  K- d我02:48:03$ b+ f5 u* ^% b, b( S( o
现在进去都进不了
- I1 V9 |9 \0 ~- g  Z3 t我02:48:20
: v, V8 X- ~% t我强列要求退款  Z. q% a! ]% ^2 n
小甜甜02:48:43& E9 B3 L  ~, L% D9 X7 Y9 m3 }
您不要着急，等我们的娱乐城的问题处理完了之后呢，您就可以看到了
, r# p6 `7 H" x; q& t$ H小甜甜02:48:52
- s' p  k9 F0 Q0 c, @请您相信小新的信誉
, ]# }* u! t- ~. r" R我02:49:01
+ k1 Z2 T; r0 ~4 G/ Q+ ]$ M但是我最后一注看不到，强退我的5 B# Q% ^+ k' X7 z* m6 @
我02:49:11
% V1 }: o! b  {) I: q4 T你们想怎说都可以啦
% c! @6 I( B3 q小甜甜02:49:399 u8 n/ ?  V3 P4 A/ j9 H
我在这边查询您最后一注呢，是在250元1 V$ J9 X+ V0 ?$ f$ K
我02:49:542 \* h8 x& K) e1 u: l  g3 P
最后那注是4502 g9 O0 x# `( X: {
小甜甜02:49:56! I3 @7 l" p  N) O
如果是因为技术原因呢，您的投注，平台是会取消的
( p/ r! ]4 k3 k! S. n  y0 a. j小甜甜02:50:00
# k, F% y# E- Y( S  I放心好了，先生
: P& K3 ]6 t1 Q我02:50:07
! T% z3 b# \6 \; z! N但是我现在账号只有1000了+ W. n5 E  e! d/ K) T
我02:50:16
" }$ V. K& J4 }: N/ o. C因为我下450零头，我很清楚
3 W: r/ t. I* a我02:50:24! y) e8 Z: n  i$ D; e% ]0 C$ v) U( V
现在只有1000$ r/ I9 |& f- _- }% {
小甜甜02:50:34
/ q! D4 W, i5 r是的，因为现在的450元还卡在里面* T6 A1 r1 a; S+ E% W* k; [
我02:50:39/ `# L: A: F1 q4 k5 I
你查到250是最后一注，你要我说明什么
0 j8 ~9 t) G0 n, h  V! I2 b小甜甜02:50:42# [2 I+ }7 f( _7 N# w* K2 G
您等问题处理完了之后，就可以了
, P% w8 w6 i/ y+ q: l: O4 }6 m+ k5 \我02:50:50
% c& G; ~4 P5 C& v3 _2 u那算下注成功的了吗
9 z+ p, M, V' q6 J我02:51:01
$ W/ r& I! T# p: w' f你们卡着450那么久，不用看，一定是输的
3 e, d6 c8 T4 g我02:51:09
7 `# t  ~) |; w8 n2 \你们这样，公平不) S% j- T; r0 C/ w
我02:51:14, i0 ^* m8 r3 T0 Q8 C, ^
还是只是比赛
5 I+ L  k1 v: Z! m" _我02:52:098 L6 W/ `/ v2 l- E% w% X8 V. t& q. _! Y
请问什么急哦问题处理完？不管怎样，这450要退我，不可能你们说什么就什么，现在我游戏都进不去了
  Y! k8 D: ~. q6 D" e3 a, {* W" m我02:52:18
- J6 _- k8 y7 {; d, a9 ]什么心情都破坏了. L1 p% ?3 \! _) p' f9 D; I1 [
小甜甜02:52:40, S0 @8 d- l5 Y) C
破坏心情，这个是当然的，我们也是非常抱歉
9 n0 t2 {9 j& r小甜甜02:52:562 v0 q7 K- ?7 W( t  R
但是请您放心，小新，肯定不会黑用户的任何投注
! Y: y. G0 @/ s7 Z" o: c% x我02:52:59
* V% r3 R6 q. U: I& t7 @4 k这个不是问题，问题是最后的450你们怎么处理; W9 n1 @7 ]7 t! \$ y8 V1 P
小甜甜02:53:304 S5 C) S  v) G/ m& w" s" \- I* u" [! g
是的，我说的就是这个问题' ], k% p! \, x4 m& {
我02:53:33
' |4 r; @; p8 U0 n& E# c* J我是下了450没多没少，但是你们平台直接进不了，结果我也不知道
0 b, V7 W" s/ w. Y) K: a% ]2 q& v小甜甜02:53:42
( C# F/ m" Z( p; V, Z7 m9 I5 Q就算是赢，也要光明正大的赢9 d" Y7 y! I7 p3 o$ E
小甜甜02:53:56
* U, B' q% \. F8 |" o0 ?$ {您放心，这个最后的投注，肯定不会说像您想的那样
1 i8 z: h* n# D4 j7 X. ]我02:53:59
/ |4 G$ f; f, ?5 h- v0 f1 e  J澳门一样，超过时间没开牌，你们就应该退还我; b- n! [0 k9 S) b! Z
小甜甜02:54:07
) V' c: H7 I; _6 ^, r那肯定给你们公司黑掉了
( m& n4 v7 q1 o7 L' C: a小甜甜02:54:33/ m+ e2 N4 [- W8 b. W2 j$ v
如果是我们有技术问题，我们肯定承认，并且退换投注的' h, u, G. ?' P5 S4 A7 [" \
我02:54:39
  E6 `3 r) o, [# ?那么久，到时候你们慢慢算，那个投注少开哪个啦" q: N4 U2 R/ ]: v, Q. L2 o) r
我02:54:48
5 l& V6 {$ U5 p* C3 O而且我现在是参加你们的比赛
* S- N' S5 j5 R; @1 a: e% L我02:55:03
- {2 k! H( q  Y) h5 x( a! G, d你说现在的情况还不是技术问题？？？! R  s% Z% B6 |. D' J0 |( ~$ l
我02:55:27( ]" R' f2 O3 `& N7 L+ H* r
游戏都进不了，而且你也看到，最后一注还在卡着- A% [, g/ j$ b& K5 a& K* s
小甜甜02:55:44/ g8 J. C2 y; G: O" C. i- z
现在平台的技术问题没有解决完，当然会卡机了
/ |, ]+ N) U/ |9 E8 |4 l我02:55:50, }" \0 B4 l- e1 V  M+ W; D; m; R
不会明天才继续把牌局开完吧
4 _7 V" H$ Q! D我02:56:17( R2 q5 ]# r3 s: x* T
现在晚了，也请你说清楚，最后的450怎搞
6 ^) I& H& u. @) f: T小甜甜02:56:37* F% c+ D7 w8 |, e% J& j& T) m& x
我要等平台那边把问题解决之后
, D/ h5 |+ F7 l我02:56:498 {2 j6 L) T0 H# U4 Z
当我输掉？还是直接退回来？还是等你们弄好继续开牌？
( |" W, ]% C  U! ]9 T小甜甜02:56:59
0 r4 g. L( t0 J! x现在我就算给您答复，也只是我个人的答复，更何况，我只是一个客服而已
/ e8 B7 q' E  g% @) F& }+ H我02:57:07  b% C% L9 E9 O3 E2 l. J
如果等你们弄好继续开，那就一定是输的6 L) L* w+ A2 }3 A  V+ {
小甜甜02:57:223 }+ x' S; i2 N* y) z
这个是现场游戏啊，哥哥
. Q/ @) L! n9 L4 C我02:57:31* w# t& P& S5 x/ D5 ~% s6 j$ w
出现这么大问题，你们马上打电话去处理4 ~9 J4 [) Z8 _" }% o' C
我02:57:42( p1 N7 J0 h' b# }1 v
现场游戏，突然看不到，卡出来$ u& l- n3 e# J  q9 u, z
小甜甜02:57:45
9 ?- r$ f) ^% c/ |- v9 p当然啊
4 A7 z. D( b! G8 N, }0 z2 }1 }小甜甜02:57:51
' W) t' [7 j5 |: x! M7 O( n当然有打电话啊
2 K" t+ R) P0 t! q我02:57:57/ T2 d/ R  z* _- `5 _4 |
结果我根本不能见证，你认为我可以接受吗
4 f4 \* E0 R& N: H2 K7 f小甜甜02:58:000 V/ b. v/ M* O# }
可是不是我一打电话，问题就处理了的，是不是
# \( _& s7 G4 K% Y" ]小甜甜02:58:11
* f  C3 b' _2 {5 [" f8 c: T( g1 Q+ k您不要着急
6 e  B5 W9 m0 c8 n4 J; l. ^2 l' {( L+ q我02:58:27/ S9 f) z3 k% l6 ]+ Q% s6 t
我只要求这局那么久的退款回来给我# H* X* z$ I9 L
小甜甜02:59:05
. I4 ~% @3 \* R# c$ o; d* q% @( @现在我们的等到的消息是娱乐城暂时维护了% q, _8 U, o2 f% {
小甜甜02:59:12
2 E2 U9 r& O& g5 l放心了，这个钱，肯定会退的
% d1 h& G, n- d我02:59:23
2 [$ v1 ^$ w) D5 o$ `8 r7 ]* V- T( n交替角色想下，你下注了，还没开牌，突然就看不了，卡出来，然后等明天有人告诉你结果，你能接受吗
% M" W6 {, F: d( |小甜甜03:00:01
) q7 k4 z: W: V( W8 B3 f/ E- `7 J. x第一，我目前接受不了的' m/ u/ c: a. k$ ?$ V  y
小甜甜03:00:28
: ~; V1 q: N* Z# a第二，需要等到问题解决之后，等到满意的结果，就行了
6 i- t% Z. u( W- r4 J5 `1 y小甜甜03:00:30
4 k; V: {  b+ }+ Y. e" I0 p不是吗？' U: Z& d0 t$ d7 L
我03:00:51
9 @  }0 k* I/ R5 Q+ b还有，我现在账号只有1000元。你们查到最后一注是250，我最后下的是450，电脑数据记录，你们到时候可以查
+ p, c! n* S! M# k8 d我03:01:21
9 h& _; ^( u+ D- f) [8 v  n" h4 f深更半夜的，为了打这个流水也很累，突然遇到这样的事情，很不爽
: T- Y4 ^  ]. ]9 V小甜甜03:01:33, b( Z$ D7 [. P3 @8 ?
为了打流水吗？
# @, }5 u1 r  @' c' T小甜甜03:01:519 i1 ?) o  u" A8 Z
我们现在没有什么优惠活动需要打流水了。除了百家樂大赛
% \' m, f: M* J4 K  V: C我03:01:58, a  E* Y+ G) c! O4 b8 j1 w6 v
如果直接开牌看到是输的，我没什么好说，但是下注了，开不了，现在都进不了- L9 p; q& C. L; @6 f- N7 A
我03:02:02  l" d' A8 F+ S0 A1 |: ]: _
我就是在百家樂比赛啊
: n' T/ \8 f/ e+ D7 F( n我03:02:17
6 h8 I  f9 a3 S1 ?很纠结
: F5 a  w' w) Z! N# M2 S/ w小甜甜03:02:47: J" |/ A4 K8 D, N; _
我感觉应该需要个把小时处理了) @( }8 H, e; f. Z. F4 ]; ]
我03:03:33- V4 L/ _; \( ?% D: D
你们是庄家，也是平台的问题，我们说了也没用
8 p- \& q' N" r1 S, V小甜甜03:03:50
" B. {% q2 v- o1 j+ f8 G7 _放心，其他公司我不清楚
/ N& Z7 }) D: A5 s' l0 r: O  K" V3 h5 w我03:03:55
, p6 r; C" j$ S只是希望你们能人性点把我最后的450退回来，我再下注
1 d3 }: e3 I- f小甜甜03:03:58
) D2 \* T; r+ Y% j) ^( Y但是新利，凭良心做事$ q$ M) i% Y. X0 v+ Q0 T) y6 m
小甜甜03:04:114 @+ S: j8 f4 d
更何况，如果您是百家樂大赛，就是从论坛来的客户了8 ~2 R1 Z2 M# y5 n; E
小甜甜03:04:29
% F2 [7 N8 [1 k$ o7 D/ u口碑是做出来的，不是人说出来的
! P' M; u5 s& _7 {- F: k  w小甜甜03:04:53
- L) J1 z: Y* n9 _0 t信誉是堆起来的，也不是版主们吹起来的) r% I3 N& |6 i1 p% V
我03:04:53$ W" \) z; q$ O
因为最后这注我的确看不到开牌，也没机会等他开，这个你们也知道。如果明天你告诉我牌局是我输了，我认了，因为平台最大
  m6 m3 g2 R! u0 |, R" P我03:05:06! f1 ]% Y3 O" a
我是和你说最后一局的问题: h. M7 Z; p. v2 s3 u
我03:05:15+ g2 M" s/ S0 z6 A: o* L8 L
你们信誉我放心0 L* o, @: ?3 n1 W
我03:05:300 t& r4 U* L& m6 H0 X
只是和你讨论最后那注怎样处理  ?( f" g+ @7 H( B* R& K( S
小甜甜03:05:51
+ e9 G, j; u" l7 {/ E6 S' J只要是由于技术原因的，我们是退换投注的- Y7 B$ ^0 f8 R1 R" k: ^
我03:05:52
$ k* ]# ?$ B. u! b6 q8 L& A6 q6 ^一局牌，几个小时没结算，看不了开奖& A$ q3 D" w# f( V2 z$ I4 a
小甜甜03:05:57; c( X- O* ?5 H2 P) Z3 G. d: X
现在就等平台那边的答复了2 K1 c, z) k' D
小甜甜03:06:02+ A+ e4 h5 ]/ ?# M
就是这么简单的问题了5 s  p+ a! U2 T+ j8 I" J, @3 ~
我03:06:10
' f/ [: j. i) Y8 y- o( K; X7 y0 h那请问现在这样的情况，你们算是技术问题吗
  x$ m/ k+ i% _& ]2 f小甜甜03:07:00
& c1 f  a) C6 h: `! [现在是平台维护中，我们也是等通知3 e9 x! E5 b+ s
小甜甜03:07:10' q9 \( g' t: ~# q) {0 }5 }
等维护结束之后呢，自然就出来了
5 I  ^  V# t5 }, c0 N/ M我03:07:11
* U# T- R: n5 E* X3 n6 x" gok
. ~6 y% q( W$ z7 `+ @我03:07:17
4 q0 {6 M4 S0 B3 M平台说话# C1 q( ~: G7 W1 t  y( x( n6 e( _0 w3 A
我03:07:34
& g+ }4 L2 [1 _7 |( A: M5 r那就随便平台怎样搞都可以囖4 r* c& P2 Z# I. z
小甜甜03:07:520 b0 S7 }9 b. r4 G; H
一句话了，凭良心做事$ O7 u8 \/ i) \9 P! I
我03:08:19  Q( ?8 z$ c( i7 w5 U  ~
隔几个小时开牌还是有效的，派牌看不到的，结果平台说了算
8 m7 i, B- ]* S  Z! _. G我03:10:05
  E, j' Q) I' v( [7 H反正我账号现在也还有1000，你们刚刚查到是最后下注250是平台出事前的一注，450的那一注我是下了，而且确认的了。我就是想知道这样的情况，几个小时后开牌，你们说的平台是怎样处理的。如果公平的话，直接退款，不然输了的人你认为服气吗- i* R5 L# L3 `1 D
小甜甜03:12:09
% |8 z4 f6 @- e( L( d7 `4 p; \; d您让我现在说什么好呢，我理解您
- T2 C3 p& p7 W+ D: \小甜甜03:12:202 J# \' r# {$ b' \% ]! e; R
同时我也相信新利不会那样做1 V' P" S7 u! ~% K! |
小甜甜03:12:35
9 e, J$ R8 H+ G% E我只能给您说，如果您选择在新利玩，那就对新利放心8 G0 w1 ?: m% ]4 w
我03:13:12% J) J' Q+ A3 ~) z$ `. p
只能等明天了，我也累了
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 14:55
小甜甜02:50:34* }6 p1 C+ L) v
是的，因为现在的450元还卡在里面
6 L5 d7 d9 n/ e- g* T2 q昨晚客服都知道承认我下了450的事实，今天你说没有，请两个客服说清楚
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 14:57
艾维14:56:43
3 _/ O- L* g- y( q4 d! m非常抱歉呢，领导都不在哦
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 15:01
钱说多不多，少也不少，够吃个饭，但是就是不爽把有说成无，这样一周黑几次啦
作者: olayling    时间: 2013-11-2 15:16
最后给你退回来了没有呢？
作者: 南方钦州人    时间: 2013-11-2 15:17
现在的客服都不想说话了。
作者: olayling    时间: 2013-11-2 15:17
回复 4# 老男孩 1 f. P6 m( \+ l  ]; H8 H, Z
+ z9 P+ ~7 S+ v2 d1 ?% f
" D. r; A* t8 Y2 ~  `8 i
    对我来说很多了。
作者: 扯淡的青春    时间: 2013-11-2 15:24
这钱也不少，楼主没有给你退么。
作者: DBRS    时间: 2013-11-2 15:32
楼主你不会看下注记录的哈？
作者: lwf    时间: 2013-11-2 15:34
进来支持一下
作者: gxlz666    时间: 2013-11-2 15:34
楼主莫激动哦
作者: lowmike    时间: 2013-11-2 15:41
查看投注记录，然后看看
作者: 天涯梦客    时间: 2013-11-2 15:51
楼主还真有耐性  直接梭两把就行了，，，，，，，，，
作者: fanglanlan    时间: 2013-11-2 15:52
新利现在越来越牛了啊
作者: 刺挠    时间: 2013-11-2 15:52
客服有时很不专业
作者: maozaolin    时间: 2013-11-2 15:54
这都是证据吗？
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:06
18luck-小新  16:04:25
0 r* y# c1 w* U# w) H. h数据是最能说明一切的
1 G, B4 V* @" c" a不需要打电话的
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:07
数据来黑人，数据不能作假; Z* S8 x  b- b. ~
打电话问昨晚同事什么情况，都那么直接牛B解决; U" L5 |+ `3 ^" E* c0 t
打个电话了解下事情也应该把，你们低级客服慢慢看报表吧
作者: pizzy001    时间: 2013-11-2 16:12
客服真不是为了解决问题设置的
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:16
别说看报表，直接黑了450，当输，报表最后一样对得上
# y; V( @7 G) K. q! F: u很简单解决问题方法，打电话昨晚客服了解什么情况$ Q' T6 R0 x' s6 E2 P& U
然后查询我最后15把每注的下注额和当时每注的余额; s2 r( T0 Q5 Z0 Y* u) x1 d2 b
还有就是把昨天我投注的全部手工算一次
! a! [3 j: d/ X, {! k& b第二点最可行的，直接查后台数据，我在058437701那局牌局后金额是多少，然后再到我下一手下注这时候的金额是多少就知道了。
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:17
出问题马上找客服，客服没用，没权利，只能叫等，等到今天就是推卸
作者: monika    时间: 2013-11-2 16:18
楼主还是淡定一点啊！
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:23
18luck-小新  16:21:06  i: f- n0 g  N0 e
您只是纠结这个450退还的时间问题
- B3 O; ]3 t3 Q) x  }4 L! \九五至尊  16:21:06: i; K; ~9 c7 e: @4 @7 \  j" m! y
你现在确认一件事  m9 f& @/ @3 W6 w( o
058437702这局牌是不是有问题
* A5 ]3 C5 v( w# Q; q0 }18luck-小新  16:21:256 {% I: k4 P- y
您的总派彩是999.387 K6 E  O! `$ H' V6 I) B
、
" B4 X- i5 B! K* e: X九五至尊  16:21:30
* I* x% d# \4 G" i$ A( C. b- X4 v058437702这局牌我是不是有下注- R& x. r' l! O5 C0 L
就这么简单
) y' e' ^* N4 T: q( h! a18luck-小新  16:21:36/ x" v7 ~: T5 O# ]5 g
这个数据是没错的哦9 Q. v# ?% b8 w* B4 G0 |
九五至尊  16:21:43) ]: t; o7 ?% B2 W/ H  c5 B, Q. w3 F
你别提数据了可否？, S3 h2 v4 n8 {
18luck-小新  16:21:48
) R% P5 [. i) P1 @- l3 S抱歉0 m' u, k# o8 D% {5 K
我们只是根据数据说话的3 T( p$ C$ u% V, P, K
请您见谅+ X; ?7 s" R" {# Z$ ]7 b
九五至尊  16:22:048 L6 x. E; K  W; y/ n4 W- _; }
ok
% f% b9 v  U" ?那如果这局牌是冻结起来的话4 n: }& o( M* v
你说怎办
" ^- z7 x7 x7 ?% u看数据？看你短命# z* x! m& O# d6 Z2 I
一查就能明白是事件不肯去查，看数据
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:24
18luck-小新  16:23:12* t1 F9 P! ?/ r0 U8 ~- I
呵呵，实在抱歉，我们只能根据数据进行核实
! q( C( q) G/ p9 N4 y% I5 m9 v根本不去了解那局牌局的情况，看数据？？？？？查下那局牌局发生什么情况，那什么都清楚啦3 l  ?7 W/ N3 s5 L* ]4 o' R+ ^8 X$ j
为什么不查
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:26
放心，我会让大家都关注你们的
6 |4 `) A0 q' r) l让大家看看你们以后准备怎样黑钱，做个假数据就ok了
% r6 W8 _4 u# b1 Y3 p就像存款1000，直接黑你500，表报当你输了500，表报没问题，黑你
( ]/ i% y& _7 ?/ n18luck-小新  16:25:59
! m! K9 @8 c; W2 j* m+ G很高兴为您服务，请问还有其他方面可以协助到您吗?6 u) s% T6 x; T: K3 [
九五至尊  16:26:01
7 q  C7 b6 S2 @查个牌局打个电话去了解都不愿意的公司客服，你就你自娱自乐的数据吧
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:26
18luck-小新  16:25:59
- O6 X# j7 @: s7 \3 G0 t很高兴为您服务，请问还有其他方面可以协助到您吗?, y7 A6 }- k- h% z
九五至尊  16:26:01! K& S  e6 W# ~4 g7 G
查个牌局打个电话去了解都不愿意的公司客服，你就你自娱自乐的数据吧
. d2 t0 F9 L5 q. `4 s. G+ j你有什么能帮到忙的吗？死板没权利的低级客服
作者: 神马都是浮云    时间: 2013-11-2 16:27
希望很好的解决啊。
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:28
18luck-小新  16:27:15
( e  x* ?8 T0 `) a( S& r呵呵
, y# P$ e" {! K' Z2 y1 d九五至尊  16:27:46
: u2 N/ l/ W+ A4 m4 G* ~; i你只会呵呵还会怎样，看数据？？？那样还要你们客服解决什么啊
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-2 16:31
看看怎么解决 啊！
作者: 自由飞翔    时间: 2013-11-2 16:39
楼主那这事最后怎么样了
作者: 自由飞翔    时间: 2013-11-2 16:39
那是算下了还是没下着
作者: 自由飞翔    时间: 2013-11-2 16:40
如果是算下了。那是输是赢啊？
作者: francis    时间: 2013-11-2 16:44
应该对员工做好培训
作者: francis    时间: 2013-11-2 16:44
客服就是公司的代表
作者: longmen11    时间: 2013-11-2 16:45
丽塔这名字不错啊
作者: 新利18luck    时间: 2013-11-2 16:46
回复 1# 老男孩
( {: Q+ n7 H1 h5 ^6 y
+ n3 x' s# @& b3 |
8 c( b) Z% Z! W- S7 C) G0 ]. @) V   哥哥，稍等下呦，安安马上帮您查看下呦~
作者: 人生如赌    时间: 2013-11-2 16:55
希望能够解决
作者: 风色季节    时间: 2013-11-2 16:57
这样的客服是要投诉
作者: yousx2013    时间: 2013-11-2 17:23
看看是怎么回事的
作者: wait1997    时间: 2013-11-2 17:31
太长没有概要
作者: 新利18luck    时间: 2013-11-2 17:32
回复 1# 老男孩
7 R# M; X+ x9 j+ a. o! Z& {. C. e4 S/ Y2 L; a

. l6 \' u5 g4 w3 b$ m   哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~
作者: 远航投资    时间: 2013-11-2 17:33
希望楼主的问题尽快解决。
作者: 风色季节    时间: 2013-11-2 17:33
现在跟他们沟通的怎么样呢
作者: 唐吉可德    时间: 2013-11-2 17:50
要看看来看看
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-11-2 17:53
希望楼主事情解决好啊
作者: 风来    时间: 2013-11-2 18:01
楼主的下注记录呢，看看不行了
作者: 鳄鱼九号    时间: 2013-11-2 18:12
看看怎么说啊。。
作者: 集运999    时间: 2013-11-2 18:16
兄弟还是别激动了吧
作者: zhaoda    时间: 2013-11-2 18:20
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 新利18luck    时间: 2013-11-2 18:30
本帖最后由 新利18luck 于 2013-11-2 18:48 编辑
' |- f9 z$ R3 A5 f
, M3 v% |/ |7 ^5 k$ m哥哥，安安再次查看啦下您的所有投注，该账号原有1000元本金，您所有的投注是输掉了-999.38元的，是没有问题的~哥哥您可以查看下您的所有投注记录呦~
作者: 南方钦州人    时间: 2013-11-2 18:42
这种服务就是要投诉的啊。
作者: fanglanlan    时间: 2013-11-2 18:47
这个客服没有培训好
作者: 暧昧的色彩    时间: 2013-11-2 18:54
这个是怎么回事啊  、、
作者: zhaoda    时间: 2013-11-2 18:54
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: kaikaichen    时间: 2013-11-2 19:09
前几天我也是这样碰到同样的问题的
作者: 夜色迷离    时间: 2013-11-2 19:20
楼主别激动了 ！！
作者: fanglanlan    时间: 2013-11-2 19:21
现在有没有给你退啊
作者: 乐瑟08    时间: 2013-11-2 20:50
他们客服霸气啊。
作者: 风来    时间: 2013-11-2 21:14
现在解决的如何了？
作者: 拉风的男人    时间: 2013-11-2 21:18
这个确实有点黑
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:23
回复 41# 新利18luck
* b' W5 l. n; q' D1 g3 [0 P& h- L

- {; u4 S' Z, H2 d  N3 @   哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~你说还在核实中，你看看你客服怎么说的，我们只看数据，表报没问题！！！好像她是说了就算！！！
5 D$ V! B2 |* E还不信任我，叫她打电话问昨晚的客服，她直接说不用，冷态度多差啊····
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:26
回复 50# 新利18luck : M) d& S" W+ |7 c. e; @! S( A

2 w+ j( W+ |: _- }, }! Z6 P0 p
3 Y) M3 Q) _: b3 f   你只看表报当然啦，已经当那注是黑了，输的！！！你问下昨晚的小甜甜就知道什么情况······  都冻结那注的筹码当输的。你看报表当然没问题！！！为什么不问下平台和问下昨晚的客服了解呢。光看报表，黑了450当输，报表一样是这样没问题，懂吗
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:27
回复 55# kaikaichen
7 s# v' K4 e/ |  n) l+ G- b1 v$ x( q2 C$ s  I3 w

5 q8 L- H& s4 |) J& m; N# C   后来解决了吗？
作者: 元芳    时间: 2013-11-2 21:35
新利的客服越来越不专业了！
作者: MT2    时间: 2013-11-2 21:37
聊了这么多啊
作者: 凌志    时间: 2013-11-2 21:37
楼主很生气啊
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:45
一方面说哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~
2 {& ?5 Z0 V1 R- r9 ], R一方面说报表没问题。客服都一样，想推卸就推卸~~~·
& P5 v7 f# S/ f' b! r1 g9 f  V- |昨晚出情况，第一时间不应该找你们客服，应该截图，不然放蛇咬你们都不认账的
" M+ }% Z6 v+ F' |) X还有，这个是我百家樂比赛的，明天最后一天了，这450到底怎搞啊，我流水打够了，就想看看这450怎搞
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:46
回复 50# 新利18luck
* x! n; f8 [4 c
0 a( [( @# }( F9 y3 n7 |: R, e$ x8 N& W- r3 J- q
   哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~你自己矛盾不，一下子把问题推卸给报表，作假黑钱报表当然是没问题啦，但是实际冻结等于输了450吗
作者: 钓大鱼    时间: 2013-11-2 22:08
没有下注纪录的吗？
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-11-3 08:26
该出手的时候要出手啊
作者: 邓超    时间: 2013-11-3 09:08
还是不要激动的好！
作者: hangaibing    时间: 2013-11-3 09:12
密切关注这件事情
作者: hangaibing    时间: 2013-11-3 09:12
回复 17# 老男孩
4 P+ P/ J  L- C- z8 A4 D3 n5 d8 m6 m7 h9 l3 N) s

) u/ d6 ~8 W6 t1 U9 S   钱拿到 过来报告一声
作者: hangaibing    时间: 2013-11-3 09:14
回复 69# 钓大鱼 1 k7 x; ?6 S/ ]9 o

- A! r: m2 ^9 d
5 u3 H* E3 z: }! ]   对啊，我也在想 有下注记录，就行，看什么录像啊
作者: uljqqq123    时间: 2013-11-3 09:45
这说对小户来说已经是很多了
作者: xiaoselang88    时间: 2013-11-3 10:10
关注下这事。
作者: 带头小弟    时间: 2013-11-3 10:54
楼主的话有点矛盾那，一会说黑庄一会要退款
作者: 带头小弟    时间: 2013-11-3 10:54
回复 9# DBRS + o3 n! B* j) w4 t

% V; F+ b: h% S/ U: [  [5 |. u6 W
   想不明白的问题
作者: 钓大鱼    时间: 2013-11-3 11:55
回复 74# hangaibing
) I4 W6 `9 |$ x& S* }5 x# R
" X/ L- F' b1 G* K) ^% \" c8 s
  f# [: T' d: U$ Z9 j3 [4 w   嗯，看投注纪录是比较简单的，这个如果钱少了肯定会有投注纪录的
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-3 12:25
楼主都点名批评了啊，这个有点狠！
作者: 空军    时间: 2013-11-3 12:26
客服没有培训过？
作者: 大东家    时间: 2013-11-3 12:30
这情况好像时常发生
作者: cyc0402    时间: 2013-11-3 12:33
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 有何不可    时间: 2013-11-3 12:49
楼主记得查看投注记录啊
作者: 无力吐槽    时间: 2013-11-3 12:53
支持一下。。
作者: 南方钦州人    时间: 2013-11-3 13:01
公司都不是十全十美的，何况是客服呢。
作者: liuyivs    时间: 2013-11-3 13:04
我了个去哦，楼主遇到了这种事情啊
作者: 拉风的男人    时间: 2013-11-3 13:12
关注下事情进展
作者: litianhui    时间: 2013-11-3 14:08
好吧 去投诉吧 支持你``
作者: 2升可乐    时间: 2013-11-3 14:12
要扣他奖金。
作者: 彪悍胸毛迎风飘    时间: 2013-11-3 14:49
别激动啊，楼主身子气坏了，不划算
作者: sky9898    时间: 2013-11-3 14:51
看看什么情况
作者: 刺挠    时间: 2013-11-3 15:03
这个很好啊。
作者: jbbqhy    时间: 2013-11-3 15:19
客服不给力啊
作者: maozaolin    时间: 2013-11-3 15:22
回复 3# 老男孩
/ H% p. ~( T' e% f* m( ]
% Z& r: |, Z! Z3 e: U7 u+ S* T' n" b* n
    都去哪里了啊
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-3 15:22
这个问题现在解决了没？
作者: 贝影    时间: 2013-11-3 16:36
心里还不错吧
作者: 刺挠    时间: 2013-11-3 16:41
这个客服悲剧了
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-3 16:50
做客服要专业啊！
作者: 疯狂的皮蛋    时间: 2013-11-3 17:06
发了这么多哦！



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