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标题: 【唐人街娱乐城】糖糖小疑问：你心中的论坛好客服应该是什么样子的？ [打印本页]
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:42
标题: 【唐人街娱乐城】糖糖小疑问：你心中的论坛好客服应该是什么样子的？
本帖最后由 版主09 于 2013-9-3 19:44 编辑 0 y8 P- |$ d, E; v; X! g
/ G2 G# k" Z6 D2 n
{:3_67:}糖糖担任唐人街娱乐城驻天策论坛的论坛客服已经半个多月啦！！( V5 m: u% f4 K, j% p
在天策论坛糖糖认识了很多可爱的朋友，也得到了很多朋友的鼓励和帮助！
) K: b% t7 y7 F" c' P
; f- W  `- D7 s5 L# m  H: a: \, M客气话不多说啦，再次谢谢大家啦！！{:3_64:}
; r. o, M6 V& ~! z
. D* Y$ t' @2 d7 [0 r2 ^不过，糖糖还有许多不足之处，之前也因为没有论坛客服的经验。
- v; J- \% a4 C) }* A1 @糖糖很想知道，在大家心里，什么样的论坛客服才算得上一名优秀的好客服呢？~& n  [( \% k$ v$ m4 Z* w
) w9 J$ S; l: p7 U% @9 P3 j
0 H* h( q" ?) B+ U( b+ [) x! H
[attach]899863[/attach]
: q6 c- L# P. j6 A$ I' i
) J+ {$ d6 w! E' V
作者: 风吹草动    时间: 2013-9-3 19:42
糖糖你家过节发礼物吗
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:43
糖糖你家过节发礼物吗
/ c, W2 q  n; q" y$ M- d! s# H3 x  v风吹草动 发表于 2013-9-3 19:42
# p6 j7 a% }- ]5 t* f$ P
- D) g6 |7 @$ j" z  H7 c3 e% F
# [4 a( x/ G/ u$ N, ~. P5 Y1 M
   ;P这个要看公司的安排哦，不过只要糖糖一收到风声，绝对第一时间跑来告诉大家！
作者: 风吹草动    时间: 2013-9-3 19:44
回复 3# 唐人街娱乐城
6 O+ w9 i* J3 I0 ^  `5 d/ P4 R9 l* x% A* X6 H3 h: h0 k% ]! |- B

( w6 f! o! r& I" w( l) a+ u( q    期待过大家发月饼哦
作者: cyc0402    时间: 2013-9-3 19:44
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 小李    时间: 2013-9-3 19:46
我只喜欢客服说。。。我爱你黑庄小李
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:46
回复  唐人街娱乐城 8 L+ g2 V  C% |. w; y

! X6 L% I+ h/ d$ Q, M7 V" |+ w8 Y' P8 I9 U* ?
    期待过大家发月饼哦  K9 T* M, r; ]! p4 H' q
风吹草动 发表于 2013-9-3 19:44

' i, x9 g! b5 [7 Q4 z- M( e, M; d
: `. q. D  ?8 n' ^! m* a+ Z, ^* V! z  V
   {:3_64:}收到！！小本子记上：草动哥哥希望中秋节发月饼。
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:46
糖糖小妹妹很勤快呀。3 g; a& s2 E$ A; C$ h! J4 B0 B
版主09 发表于 2013-9-3 19:44

5 ~6 b& A3 {* ?% U- U
0 [3 s; t5 [! p7 N& D+ w9 u5 k* B! o
; Z- n2 |' X! J( j, W$ F' k) r   (*^__^*) 嘻嘻……因为糖糖比较笨嘛，俗话说“勤能补拙”，只有勤快一点啦
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:47
我发现了你的不足之处 ， 你还没有给大家送月饼8 ?" u  ?: s$ D; v6 S5 B% I
cyc0402 发表于 2013-9-3 19:44

+ j* o7 i5 @' `2 i' A) Z
. K" v  h% I3 ]
' p) f  P- |' f; G9 Y   ;P看来想要月饼的哥哥还真不少~~糖糖记下啦，会尽快反馈给上级哦！
作者: 风吹草动    时间: 2013-9-3 19:47
回复 8# 唐人街娱乐城 2 @% X5 q1 a: w+ K" @$ a

3 Y- |. p' u3 z4 e5 ?4 p7 R
& ?+ G" X9 n5 z1 R. e    我也记上了，期待哦，呵呵
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:48
我只喜欢客服说。。。我爱你黑庄小李
: x) b: w. `4 q: M( B小李 发表于 2013-9-3 19:46
" R" |  O7 O+ ^' N: h, j
# K2 U3 B5 K" m# S7 n8 B

% ]  F! c+ D. _8 U8 l# |" j   {:3_59:}那么多客服妹纸爱小李哥哥，糖糖都排不上队了
作者: cyc0402    时间: 2013-9-3 19:48
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 刺挠    时间: 2013-9-3 19:48
回复 1# 唐人街娱乐城
. `8 t& ^* N* \5 F* I( s( s
- K  t/ G/ x& [- Q* ?
( l4 p/ v# r' z  J! P- d; E   知书达理型，没事儿空闲的时候偶尔和大家互动下。
, ?/ O. i0 g1 _0 `: T* O5 Z* ]0 e 有问题的时候，能够及时做好连接客户和公司之前的桥梁。7 Q5 y0 s( z' [. V

1 ]+ C5 _7 N9 u* k* S1 O- J& U9 |1 L  处理问题及时快速，回答问题，简洁明了干脆！( k8 M5 e) x! q% I! v
# O& Y2 [0 T( U
别磨磨唧唧的，罗里吧嗦的，最烦那种的了。
! [# C' x" H2 x5 g# h6 e; y0 a* E" Z; @1 Z2 a
  其实糖糖你做的也不错。加油。 看好你哦~
作者: 罗睿    时间: 2013-9-3 19:48
就是像糖糖这样的:lol
作者: gonline    时间: 2013-9-3 19:48
糖糖很不错了，是一个号客服。
作者: francis    时间: 2013-9-3 19:49
一定要甜丝丝的
作者: francis    时间: 2013-9-3 19:49
回复 16# gonline $ |1 P$ b+ q" R5 `& |1 Q9 d8 J& j8 h
, u4 Z+ d1 v/ H9 E0 Q- J

: Y6 ?! v" O5 ?8 F9 K9 s! B8 f$ R# w    能够灵活处理问题
作者: 我是馬甲    时间: 2013-9-3 19:49
你這樣的，已經很不錯了。比大多數都優秀。
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:49
回复  唐人街娱乐城 2 e: y" f3 p2 ?  f8 k
# p3 j- E( H8 o7 B

) }; E$ R* M: r9 L" a   知书达理型，没事儿空闲的时候偶尔和大家互动下。
9 R! Y) i* S3 {8 X; d' ]* Y 有问题的时候，能够及时做 ...8 S. U( }9 `, t8 ]. m5 c; J
刺挠 发表于 2013-9-3 19:48
; U( T. Z0 B& ?9 C. R
0 x2 Q% H0 B* {/ ~0 X) a

0 N5 b7 @$ Z5 }) c( d6 P   :hug:谢谢刺挠哥哥这么用心地建议，糖糖会继续努力的！
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:50
糖糖很不错了，是一个号客服。, N9 b7 \4 {. w& [
gonline 发表于 2013-9-3 19:48
# W4 X1 ?' Y# e  ^( r2 j/ Q! p

% e8 ?' D3 t& n% |" }2 f" u: J  R, R, c1 K! r
   :$谢谢小龙猫的夸赞，心里小高兴一下！(*^__^*) 嘻嘻……糖糖知道，其实自己做得还有很多不到位的地方。
作者: 刺挠    时间: 2013-9-3 19:51
回复 20# 唐人街娱乐城 * I" G4 @, }  U0 c2 G

; q+ D' {2 T: o/ F+ p5 F& P! e9 Z9 {% G1 }7 C2 o$ N
   OK，好好干。年底，让你们领导来论坛看看兄弟们对你的拥戴。还能多要两个月的双薪奖
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:51
回复  gonline $ I- A1 H' l8 |8 z

' u5 e4 O$ y4 Q! Z# s) x: |2 A/ L' A
0 r, M. b  P& a; S+ S2 _    能够灵活处理问题- j1 I5 E4 q5 Z  l6 g( x& C
francis 发表于 2013-9-3 19:49
% q* f) i. J% r& I
* _' U4 k9 }/ E+ p; b/ t1 v! q. z% c

5 R  l& w" Q: A+ ^9 K/ G4 O/ D   :hug:记下啦！！不过貌似目前糖糖还没有遇到什么问题~~o(>_<)o ~~
作者: maozaolin    时间: 2013-9-3 19:54
我心中的客服是不穿衣服的
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:54
你這樣的，已經很不錯了。比大多數都優秀。
: [1 U% ?, N0 L# w' l我是馬甲 发表于 2013-9-3 19:49
2 c& [  o9 r1 b8 G
0 [; c0 `1 w8 @- X* n

+ e0 W- E" j% K, B$ \   {:3_64:}圆润润的马甲哥哥好萌呀！(*^__^*) 嘻嘻……糖糖肯定还有不足的地方，需要努力
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:54
回复  唐人街娱乐城
4 E5 b% ^2 p! R) f; D! l1 e0 E
4 M/ Q4 C6 N1 w+ ~( I. a! W% H" n7 @, p2 g8 N* i
   OK，好好干。年底，让你们领导来论坛看看兄弟们对你的拥戴。还能多要两个月的 ...
  z6 _# e8 y" T) A  @刺挠 发表于 2013-9-3 19:51
: [+ X- Y3 n, ?7 g+ d3 G

+ a7 n# o' U+ n$ H! m1 _1 ?& g3 g
   {:3_51:}那我一定拿出一个月的薪水和论坛的兄弟姐妹们一起嗨皮一下！
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:55
我心中的客服是不穿衣服的
7 Q6 O. v3 v4 `; k- jmaozaolin 发表于 2013-9-3 19:54

1 b$ d1 X8 [7 n  D5 Z3 e' Q7 @, q( l' F6 W2 J, x% d; v
- Q# L0 J& u% n; u9 f1 P
   {:3_50:}啊呀。。。不穿衣服穿树叶的那种嘛？~
作者: 白桦林    时间: 2013-9-3 19:55
多送点白菜的客服就是好客服:D
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:58
多送点白菜的客服就是好客服
! P$ y. M; Z: {/ u3 P3 _. o+ @白桦林 发表于 2013-9-3 19:55
, t" k" A2 J2 J6 C9 _

; d9 P: Y$ i$ N; W
/ W& L# ^6 G8 t2 ~. N   ;P送白菜的事情，要公司做决定。不过糖糖会努力多帮大家争取白菜滴！不仅要争取白菜，还要争取红烧肉！
作者: zsefv5855    时间: 2013-9-3 19:58
一定要是美女！~~
作者: 红红黑黑    时间: 2013-9-3 20:04
糖糖不错，听说以前是悠悠是客服标杆。
作者: 白桦林    时间: 2013-9-3 20:09
回复 29# 唐人街娱乐城   y6 w! R+ i+ X5 _) `

: C7 Y7 n/ r$ [7 Z
# D: b8 I* y( |   有白菜就不错，，红烧肉就不指望了
作者: zqkenny    时间: 2013-9-3 20:11
热心回答玩家的问题，给论坛的会员争取红利，红包，呵呵7
作者: trouble    时间: 2013-9-3 20:14
身材一定要38、26、38
作者: askfzh    时间: 2013-9-3 20:18
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 大道至简    时间: 2013-9-3 20:23
我看糖糖妹妹很有潜力
作者: zhangleiye    时间: 2013-9-3 20:32
本帖最后由 zhangleiye 于 2013-9-3 20:36 编辑 . c1 `2 T3 t! m( S, Z5 {% m2 |

  N5 p+ \  {/ ]4 X" C3 h: p: b3 x6 v客服首先要站在会员立场上想事情，一切从会员的利益着想，做好会员与公司的连接性，保持两者均衡，不偏不倚。做到公平公正公开。快速传递公司最新消息，做到会员有问题，及时与公司沟通协商，为会员迅速解决问题，当然是在保持公司利益不损失的情况下，会员提出的各种有关建议与意见，能够反映给公司，最好是能够有了明确答复或者方案后通知会员。温柔，体贴，善解人意，有耐心，比较热情，有素质，懂礼貌。这是我心目中的客服妹妹。
作者: 集运999    时间: 2013-9-3 20:37
糖糖现在一直都和玩家互动的啊  不会你也再弄活跃 。准备嘿嘿 、、
作者: 刺挠    时间: 2013-9-3 20:39
回复 26# 唐人街娱乐城 ! {/ `# l- c+ |- G- R

' M) ?6 C/ [7 J  L
- h, A' K1 k) O+ o' o   想法不错。但是能不能拿到奖金还一定呢。如果你给你们BOSS来点美人计。估计就有希望啦。。呵呵
作者: 粤D    时间: 2013-9-3 20:40
经常做活动  帮会员解除答疑 " M0 H: u) {: n# H
顺便人家好事  恭喜3 e" M+ d9 x1 ~* y* l( P( W7 C
            坏事  安慰( P$ w8 ^  {  c
. t& g: U1 C* M. u  j
还要爆照片   丝袜的最好  一定是个好客服  {:3_51:}
作者: 贝影    时间: 2013-9-3 20:42
糖糖妹妹就很好
作者: liuyun1    时间: 2013-9-3 20:47
最近的中秋的确是你拉拢人气的好时机啊，反正你还欠我一次礼物  送盒月饼好了
作者: liuyun1    时间: 2013-9-3 20:48
最近比较活跃的就是糖糖了
作者: jbbqhy    时间: 2013-9-3 20:49
大美女真谦虚
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:50
糖糖不错，听说以前是悠悠是客服标杆。6 a( n7 r# R1 L( [$ [
红红黑黑 发表于 2013-9-3 20:04
, i0 b1 a& B/ |2 ]1 H2 U

: W' o! a$ U. ~* D) n5 v( r7 \
   {:3_65:}糖糖资历比较浅，想知道应该如何才能做到那么好？
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:51
小美女多放些照片让我们流口水，我觉得就是最好的事情了
0 W9 o4 e+ F; _3 Qaskfzh 发表于 2013-9-3 20:18
' P% K! V: H/ B4 ]. I! Z
  ^& q! \; `( u! n7 K* u: T

2 K* }: T1 h% e7 {, h  X5 k   {:3_58:}额。。小浣熊喜欢看的美女妹纸呀！可是作为公司客服，总发美女图也不太好啦！
作者: 梁YY    时间: 2013-9-3 20:51
MM够糖的啦，:lol
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:51
客服首先要站在会员立场上想事情，一切从会员的利益着想，做好会员与公司的连接性，保持两者均衡，不偏不倚 ...
8 f1 Z. i: s  ^, Bzhangleiye 发表于 2013-9-3 20:32
1 P1 d+ }& l; a5 s1 k

; j: }: e( w+ D. r- y( ~" ^0 ?" K- ^% s
   {:3_57:}谢谢哥哥，糖糖学习啦！
作者: 梁YY    时间: 2013-9-3 20:52
论坛上最活跃的客服归你的
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:53
经常做活动  帮会员解除答疑
4 f' c1 B+ A$ Y2 x3 C顺便人家好事  恭喜$ \8 c3 D/ p2 w  x8 \# v4 C. x
            坏事  安慰
4 c, H' Z; A( {
/ X) b  ~1 y' @  v还要爆照片   丝袜的最好   ...& E% ^/ ~+ U, ?8 V& N# a! u
粤D 发表于 2013-9-3 20:40
3 ?0 |2 c& y! n  r

# v: O6 {/ j( D/ j- ?5 d+ r) H& ]- |. R. I% Y
   {:3_66:}记下啦！粤D哥哥喜欢丝袜妹纸！
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:53
最近的中秋的确是你拉拢人气的好时机啊，反正你还欠我一次礼物  送盒月饼好了" ?! q, e& ?9 j* _' ^- E
liuyun1 发表于 2013-9-3 20:47
# _# k; P" ^0 Y( ^: e* ]  y' i# i

, j& M+ s) S* i  |) E# G" |, ?# U$ C7 j1 `
   (*^__^*) 嘻嘻……让你这么一说，不送都不好意思啦！
作者: liuyun1    时间: 2013-9-3 20:54
回复 51# 唐人街娱乐城
+ t. T  C* k0 b0 F0 q9 ]' v3 O
! [" D' h0 X7 j9 T6 T2 v, \4 j9 V' X
    糖糖还记得否？  没事   决不强求啊
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:54
论坛上最活跃的客服归你的( w4 c$ t) x& `) y* E) ~1 |
梁YY 发表于 2013-9-3 20:52

0 W# s; @5 z% ^# R9 I
' h. z+ f' A8 x1 U; R
1 V: r+ F' |# C6 `   {:3_51:}谢谢梁MM夸奖~嘻嘻，开心！
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:56
回复  唐人街娱乐城
9 C7 `6 _5 B  ~: b2 U0 j# F* a1 N% s3 m  R* V. r+ Y8 ~, k0 l
+ R6 o+ O# Z" f  q
    糖糖还记得否？  没事   决不强求啊
2 J0 y) H# f4 U. Bliuyun1 发表于 2013-9-3 20:54
8 D. f/ X0 A8 r: R# |" V5 D
' Y# Z: y$ C; f
& S: G! L/ r, |  Z* k
   
回复 25# 唐人街娱乐城 天策论坛 http://www.tcelue.com; n6 t# W/ t+ W, X. D% L( s" F
  Y5 ^) F( X; A" O2 I
. H. u  d" I2 X: {: s" D天策论坛 http://www.tcelue.com8 J, \( y# k# Q
# k$ \/ I- t+ q    要不要我截图啊     说出来的话泼出去的水啊  就怕你以后忘记了
' W' R. F) ^5 c3 N2 h
;P是这个吗？(*^__^*) 嘻嘻……糖糖记着呢
作者: askfzh    时间: 2013-9-3 20:57
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:58
回复  唐人街娱乐城
6 M7 E- h8 ?/ R& P4 H9 H4 e
& h9 Y, F8 r4 i( C, e* L% o1 h; M3 E8 T* S# i" @3 _& D
   不是看别人，就喜欢看你
# |  q5 A; A* |6 faskfzh 发表于 2013-9-3 20:57

) I, z! p9 W) C) R* K7 X
& Z5 U/ Y# K' n8 i8 V, g* L& f% M4 `7 }/ c8 F9 n0 _( J
   ;P小浣熊不要再看我啦，再看我就把你吃掉！
作者: liuyun1    时间: 2013-9-3 20:59
回复 54# 唐人街娱乐城 , @9 [: M, D+ l9 Z: _
  h& Y$ q% ~/ z4 a1 T# z
  [4 q' n( v3 m& b8 a
    我该说点什么呢   糖糖我很感动
作者: xiaobingchuma    时间: 2013-9-3 21:01
唐唐在我心中是最好的
作者: askfzh    时间: 2013-9-3 21:05
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: xiaoselang    时间: 2013-9-3 21:16
糖糖现在已经很好了，蛮喜欢你的
作者: 幸运博彩者123    时间: 2013-9-3 21:21
呵呵，你就不错啊。
作者: litianhui    时间: 2013-9-3 21:23
不知道也 ·······
作者: 神马都是浮云    时间: 2013-9-3 21:26
我家糖糖最可爱啊
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 21:35
糖糖现在已经很好了，蛮喜欢你的
( g2 J7 Q& ?3 J' N2 d. C& h. gxiaoselang 发表于 2013-9-3 21:16

+ g% G3 J: C. B/ {! |- E, Q& g; y- n

6 n+ Z5 Q; T. p   :P谢谢小涩狼哥哥的支持哦！
作者: weizhaojun    时间: 2013-9-3 21:40
:shutup:像你这样就蛮好的
作者: Zero66    时间: 2013-9-3 22:10
多多关心论坛的会员，给我们带多点好的活动来！
作者: 唐吉可德    时间: 2013-9-3 22:22
能真人约会的哈哈 、
作者: xiaoselang    时间: 2013-9-3 22:32
回复 64# 唐人街娱乐城 7 W: \. d3 v( w& I% p

! e, x6 p) ^% i4 i
3 n+ Q5 |: n! E+ q& q1 L   早知道就不叫这名字的，我很纯情的，不是小色狼{:3_50:}
作者: qiaochong    时间: 2013-9-3 23:00
糖糖很不错了，是一个好客服。
作者: 王小雪    时间: 2013-9-3 23:33
你做的很不错了，大家都喜欢你，另外我想问一下，你是男的还是女的？说真哟，一个好的客服必须说真话
作者: changhong    时间: 2013-9-3 23:44
你做的很好的  、
作者: yongchen    时间: 2013-9-4 08:32
安安就是榜样
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-4 13:31
你做的很不错了，大家都喜欢你，另外我想问一下，你是男的还是女的？说真哟，一个好的客服必须说真话+ H" k# M+ B4 g) M9 N& W, [' K9 \7 W
王小雪 发表于 2013-9-3 23:33

  l. W7 J( r) ?; h/ }1 q$ q1 I, |8 b0 t" T/ F: G" E2 W2 s

9 w" O7 ~" c* P7 T! I+ k   报告小雪MM！！糖糖是女的哦！
作者: qiaochong    时间: 2013-9-4 22:42
唐唐在我心中是最好的
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-4 22:45
唐唐在我心中是最好的8 M: [7 l0 t8 C1 ^! q4 y1 K# B$ j
qiaochong 发表于 2013-9-4 22:42

, r9 M8 p4 i7 N5 F$ ?, r& L% B( E( e( M% G2 x5 [8 M* Z+ H
) l% j0 j7 [3 i0 w- y3 u
   :$谢谢qiaochong哥哥支持~~
作者: qiaochong    时间: 2013-9-4 22:46
回复 75# 唐人街娱乐城 0 l; S  t; A% g, u" l; z" h7 `

' G( s, w6 I/ \9 ]0 E
' G' R- p7 z* C+ j' w    一定会永远支持的:lol
作者: jbbqhy    时间: 2013-9-4 22:46
糖糖就是好客服
作者: zsefv5855    时间: 2013-9-4 22:47
这个要看个的的要求了
作者: jbbqhy    时间: 2013-9-5 08:00
糖糖就很敬业很温柔



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