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标题: 铁杆娱乐城向所有会员们道歉： [打印本页]
作者: 铁杆娱乐城    时间: 2013-8-6 18:27
标题: 铁杆娱乐城向所有会员们道歉：
本帖最后由 版主03 于 2013-8-6 18:32 编辑
4 d- {+ a9 ?. b7 r3 Z. u/ ~
" `5 ?% u8 k" d7 }; O* @{尊敬的铁杆娱乐城会员}你们好：7 |- D4 q6 i* y% [; _0 V& r
由于我们公司刚开业，客服人员对于业务不是很熟练，造成了客服解释上出现了问题，导致大家产生了疑问，再次向大家道歉。
4 T) t: {+ o- T7 g& |再次，因为客服对于业务不熟练给您造成了麻烦，我们将按照模式1为申请模式2的所有玩家发放本次活动奖金，并且为了补偿，588的奖金只需全额投注，即可提款。: e: x( Q7 R4 ]* W6 p& V6 F! I
感谢大家对我们的支持，我们将继续提高客服的专业水平，为大家带来更好的服务。# F7 {9 ]# j: }+ A0 Z+ S! F
作者: liulan123    时间: 2013-8-6 18:28
嗯嗯，说的挺好的，支持
作者: 流氓有文化    时间: 2013-8-6 18:29
只要以后做就可以了啊！
作者: 流氓有文化    时间: 2013-8-6 18:29
只要以后做就可以了啊！
作者: 76gor    时间: 2013-8-6 18:31
慢慢完善吧，活动是给力的，规则是不够完善的
+ m8 s1 t; l! A& A路遥知马力，加油！
作者: sa11sa11    时间: 2013-8-6 18:33
回复 1# 铁杆娱乐城 $ K5 p+ l$ ]% r9 I7 Q8 b
3 |+ ?" O+ b* Z: u! J. b6 u" ^  Z

5 I: V- D5 O; _- w' g   是不是申请了模式一跟二的就有2个588？
作者: honghong888    时间: 2013-8-6 18:33
这样还可以接受
作者: 一坟鸡    时间: 2013-8-6 18:34
还行啊。不错啦
作者: jerk6    时间: 2013-8-6 18:34
我就申请了一个模式，你们客服和我说最少下注50元，多台开搞你懂得，然后输了1000多，1888以为有了，也就算了没打了，然后你们直接跟我说588，你们不是坑人吗，我想给我个解释好吗
作者: wslkrww    时间: 2013-8-6 18:34
看看大家的反应
作者: wslkrww    时间: 2013-8-6 18:35
希望看到参与模式二玩家的反应
作者: stevenyyl    时间: 2013-8-6 18:37
能不能说清楚这个是什么意思？
作者: wslkrww    时间: 2013-8-6 18:45
我参与了模式二，期间邮件发送无数次，被铁杆的服务态度效率震惊了
9 v: h; ]) t/ H% c  n这个做法我根本不能接受，请铁杆按照规矩来) O; C1 {3 C, Y7 O
找你这么说你们兄弟铁杆会那个5888活动  最后只给返588  客服说他们疏忽了，大家能答应吗
3 z* b! P9 s1 D: y8 r5 V既然你们错了  自己都承认  请按规则来   不要搞这个，显的你们1000多快钱都掏不起" y( O/ G2 u0 g( n' t
这样不讲诚信的公司      谁敢在你家玩
作者: 七十一条街    时间: 2013-8-6 18:45
早点出来声明就好了。。
作者: stevenyyl    时间: 2013-8-6 18:49
回复 13# wslkrww   {. P2 X, L* A( S8 ^' |0 h

5 S4 @" Y5 ^- K/ t% p4 Q; X/ q
' V% ^2 F0 L# s   13楼说的有道理，是你们的错就应该出来承担责任！
作者: jbbqhy    时间: 2013-8-6 18:58
人性化处理了
作者: xiaoselang    时间: 2013-8-6 19:00
支持你们家 不错！！
作者: xiaoselang    时间: 2013-8-6 19:00
回复 16# jbbqhy ; I- H+ Q2 T3 C

' ^# N6 M# X3 M% G
: i/ V( T. |  h& P7 U     会员多了。。他们也会有压力的。
作者: 铁杆娱乐城    时间: 2013-8-6 19:01
本帖最后由 铁杆娱乐城 于 2013-8-6 19:04 编辑
2 R* C0 H; @6 q& A8 j& C/ H( ]9 [
$ y# M* X4 n2 T- s回复 6# sa11sa11 & A) N% ]6 @& i1 R4 _/ p
+ m. w8 R/ s1 P, I  ^1 `0 n

" U7 f  X! s+ d+ ^$ z    您好 是的之前我们的工作服务不好我们会认真去改进的。
作者: 左右    时间: 2013-8-6 19:03
这还不错。。
作者: xiaoselang88    时间: 2013-8-6 19:06
支持了  只要说明原因就好了 大家还是可以体谅的
作者: olayling    时间: 2013-8-6 19:19
我都打了。你才说一倍流水。怎么说也要给完成模式二一点额外奖励。
作者: 风吹草动    时间: 2013-8-6 19:21
只错就改还是好孩子
作者: 风影    时间: 2013-8-6 19:22
你妹啊，乱改规则的就是你啊，还赖别人，错了就要认，你们的错要玩家来埋单吗？以后不来铁杆娱乐了
作者: liulan123    时间: 2013-8-6 19:23
回复 14# 七十一条街
& t% Q/ u  Y! h9 p
4 u- Z( g; M. g
- s' [' s8 L- ]; M    是的啊，可以避免很多误会的
作者: 铁杆娱乐城    时间: 2013-8-6 19:28
回复 9# jerk6 & K. ], |9 I: e- t# |* z

  `* l5 j- O' ~# e" D9 ^  k6 y# r
, J! _7 F2 P3 m0 z$ N- i/ ^$ ?    您好尊敬的玩家您好我们是不可以多台下注的哦
作者: sa11sa11    时间: 2013-8-6 19:30
回复 26# 铁杆娱乐城 8 S5 W3 ]- R6 E! c. g" J: z
3 g; o+ H0 J1 k7 y3 }& {' |

$ U; B6 r, R& }. n* F   :lol你是个奇葩客服，叫你们老板好好培训你下吧，哪里说不能多台的？
作者: tuoniao527    时间: 2013-8-6 19:34
那天活动刚出来我就说了会出事。果然{:3_63:}
作者: DBRS    时间: 2013-8-6 19:35
赞一个，期待继续给力
作者: 排山倒海    时间: 2013-8-6 19:40
你们客服说正在为我发放,为什么都现在还没收到[attach]876052[/attach]
作者: 铁杆娱乐城    时间: 2013-8-6 19:46
回复 27# sa11sa11
5 {& `" q, }* [9 r' m7 {9 J  g, b
6 ~- E1 p* a7 I% ^6 A
* G) j0 G( m- P8 t. @# O   会的我们会更加认真的去做好每一件事的啊
作者: xiaoyuer    时间: 2013-8-6 19:47
回复 1# 铁杆娱乐城 0 ]* t) b4 d/ |& E

8 J& D- g" T. y/ }4 s$ v7 f8 I: A0 s, U, U
    看不懂这是什么意思  申请模式二的还是只能拿到模式一的奖金了
作者: 铁杆娱乐城    时间: 2013-8-6 19:48
回复 22# olayling
& {7 ~* o( g4 j8 D" j5 O6 S2 d5 m, J$ h- ~2 d1 [2 [6 t5 {
5 R4 x" W" p$ y4 C
   您好：亲有的哦请您关注我们网站在天策的最新活动。
作者: jerk6    时间: 2013-8-6 19:51
回复 26# 铁杆娱乐城 " |+ w7 i3 y9 u7 f4 ^
+ e7 i2 V( c# ~' w

# e4 U+ Z7 Q& t/ m4 l) D6 |5 D0 K    这条又是你刚刚加上去的吗
作者: zqkenny    时间: 2013-8-6 19:53
回复 9# jerk6
, |( m1 e/ c0 G( A$ e6 _' t
6 ?' R" a/ i+ T9 O$ S- `* q( x4 y9 H4 Z  ]1 y$ R
   当时我也是想着冲击1888的奖金，开多台，什么都下。
作者: zqkenny    时间: 2013-8-6 19:55
回复 26# 铁杆娱乐城 * j" u9 {" t% E- v
, m7 ]8 W5 @& Y8 U+ a

4 S* B2 K+ a6 w   这个回复很经典。客服上岗前有培训过吗？
作者: zqkenny    时间: 2013-8-6 19:58
回复 13# wslkrww , Q/ b0 s+ M$ m) C! R9 W8 E' ~

$ [0 x% m, J8 G$ R7 u) H7 ]7 k9 t; \& ^9 k
   起码得补一个388的红包才行。新利发错奖有扣起玩家的吗？人家当奖金就发了。自己的过错要勇于承担才行。
作者: stevenyyl    时间: 2013-8-6 20:01
回复 37# zqkenny
% {5 m, @' F3 M
6 g4 g( M2 B$ Q! m. t2 r5 f' n$ |3 A" N
   被搞了上火，模式一的奖金流水到了 没有提款也倍搞了清代了，什么鸟公司！
作者: zqkenny    时间: 2013-8-6 20:02
回复 38# stevenyyl
% B+ |& D$ }" I# K# a/ F3 M, F; x& r8 |: w# m1 b5 N

, Y  _$ d% U" y* x% e# z   我558玩到600多流水马上提款，还赢了十几块。
作者: liuyp211    时间: 2013-8-6 20:08
道歉有用的话，要JC干吗啊
作者: wslkrww    时间: 2013-8-6 20:21
铁杆啊  还什么不能多台  就这个态度 这个水平  还道歉  你按规矩来就行了  就这个不负责的做法，以后谁敢上你家
作者: 风风火火    时间: 2013-8-6 20:32
以后要及时点拉，，
作者: 回不去了    时间: 2013-8-6 20:54
回复 3# 流氓有文化 , _* Y( D+ P& T1 r% e
  {6 ?$ a5 \. q; F+ {

" B# N; F7 D9 |7 L5 n7 d    很赞同你的说法
作者: 回不去了    时间: 2013-8-6 20:54
回复 42# 风风火火 " b  u6 H! |, |% I# {- F
3 K, X# g# n- z9 x- ^

( U9 D. X) t3 D3 K2 T+ @    看它们能不能说到做到啊
作者: zsefv5855    时间: 2013-8-6 20:56
这样做比较不错的
作者: 7674    时间: 2013-8-6 20:56
回复 1# 铁杆娱乐城 7 Z; ~! x  }$ e
  p$ m  ?9 h$ f# z8 D. l! H8 W
; Z) M7 n  ]- Z8 [( D
    耍赖成功了嘛:lol :lol :lol 厉害:lol
作者: 风风火火    时间: 2013-8-6 20:59
回复 44# 回不去了
. s- [- }5 p/ k3 t2 w6 Y7 |8 L% ^3 V
  ~+ s! h+ P5 z* w- K6 R$ `6 T
   都公告了 应该没问题
作者: gxmmx    时间: 2013-8-6 21:00
还是要招熟练工啊
作者: zsefv5855    时间: 2013-8-6 21:01
有实际行动不错
作者: hryy888    时间: 2013-8-6 21:15
怎么前面顶贴的全是签到天数几十天的高级帐号，什么情况:lol
作者: 大卫碧咸    时间: 2013-8-6 21:29
这下大家没意见了
作者: zsefv5855    时间: 2013-8-6 21:30
接爱你们的道歉
作者: zsefv5855    时间: 2013-8-6 21:31
真的好真诚的
作者: jasmss    时间: 2013-8-6 21:50
知道错就好了！！
作者: 大财迷    时间: 2013-8-6 21:52
什么活动 不知道啊
作者: 小米哥    时间: 2013-8-6 22:26
说的挺好的，支持:P
作者: francis    时间: 2013-8-6 22:51
大家都赚了喇
作者: 南方钦州人    时间: 2013-8-6 22:53
不错啊，知错能改就是好样的
作者: baidu521    时间: 2013-8-6 22:57
一句道歉，我们的损失就可以不给了么？
作者: 滚水神    时间: 2013-8-6 23:02
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 人人人    时间: 2013-8-6 23:02
能解决好就行
作者: 端正心态    时间: 2013-8-6 23:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: vyp5d    时间: 2013-8-6 23:10
看来处理的不错哟
作者: guguoh    时间: 2013-8-6 23:25
说的挺好的，支持
作者: 底层小屁民    时间: 2013-8-6 23:26
什么原因大家应该能想到！
作者: 回不去了    时间: 2013-8-6 23:28
回复 47# 风风火火   o/ D: t2 c1 r; C3 @5 u

/ z  t/ O" d; A* m( I' A- E2 v
( L; C0 N# y4 K" x! H    看到了，肯定没什么问题
作者: 回不去了    时间: 2013-8-6 23:28
回复 47# 风风火火 ( R' T+ f' }$ L7 C: x; x
0 X9 J) I  e: g
: S' q" d. J9 @  g9 N/ O! U0 ?
    祝贺他们早日完成好了
作者: tangshiru    时间: 2013-8-6 23:31
没参加，不然我也郁闷了
作者: shm2009    时间: 2013-8-7 00:53
这样子不错啊。。
作者: 天朝大妈    时间: 2013-8-7 01:59
客服经验不足咋就上了岗呢？~~~
作者: 风风火火    时间: 2013-8-7 05:58
回复 67# 回不去了 " g1 l& [( Z' }$ m
" q* ]2 w0 t* Z. u. x4 B1 k
( d, R$ Y  N4 I: |  ?, a
   都拿奖金1888
作者: 神马都是浮云    时间: 2013-8-7 07:57
好公司，。不错
作者: 那一晚    时间: 2013-8-7 08:27
还是不错的，支持，接受了
作者: 天空与云朵    时间: 2013-8-7 08:39
还是网站客服给力 文字能力强
作者: jingzhong    时间: 2013-8-7 08:46
怎么说好呢2 }1 w, @' v/ s/ {- o9 p
:L
作者: 七十一条街    时间: 2013-8-7 10:00
回复 25# liulan123 ; m1 u5 M$ |2 ?. T7 w- z$ f9 R

7 ]) K% R6 o% B* M2 h4 `) c+ b6 O5 l4 g- b$ `0 s
    好多人不爽的， ，
作者: shenjz3662    时间: 2013-8-7 10:13
路遥知马力，加油！ 支持你们家
作者: 回不去了    时间: 2013-8-7 10:19
回复 71# 风风火火 / L- h8 I8 ^6 K) B  E' W: P
2 J. }/ e! l- L
7 ^, U! j& F" y
    你也中奖了吗，恭喜你了
作者: 回不去了    时间: 2013-8-7 10:20
回复 71# 风风火火 9 x$ m/ I" ~7 ^

/ |* O, U0 e1 u  Q+ R# n: u$ H  j/ C7 O
    但愿我也能中
作者: vvvbinjie    时间: 2013-8-7 10:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 风风火火    时间: 2013-8-7 10:28
回复 79# 回不去了 2 h  V  {- c8 w
5 a% L/ t. e. ^, g  ]

& B3 L& X. f* H/ c- R   马上就轮到你拿了
作者: liulan123    时间: 2013-8-7 12:38
回复 76# 七十一条街
# J' N/ t* a  ]  r* Q
* X7 o# E9 W4 K* p( P7 ?7 Q, X
    这个的确是做的不怎么好
作者: 回不去了    时间: 2013-8-7 14:24
回复 81# 风风火火 . E! L( B+ D) [0 L7 b6 m( N5 F

$ h4 e5 q( j2 l$ ?: ^. ~/ t0 T& o  B( {
/ d& [8 G2 e: l1 _  [: |    期望下次到我们
作者: 回不去了    时间: 2013-8-7 14:25
回复 81# 风风火火
7 P4 ~6 W" y+ \  A1 N6 G# f0 f/ ?: W3 w5 G: R! B8 X8 E

8 I" O) o1 D: j2 A! s$ A    也希望你好好中头彩
作者: 海声蔚蓝    时间: 2013-8-7 14:26
还是及时站出来的！
作者: litianhui    时间: 2013-8-7 14:30
哦`知道了呵呵``````
作者: 灵光一直闪    时间: 2013-8-7 14:36
呵呵   不错   知错就改   至少有诚意
作者: 灵光一直闪    时间: 2013-8-7 14:36
回复 5# 76gor
% C" H! G+ c9 j1 x' n- P
" _. e; X5 e; D# D" E1 _3 d7 ^
% E, k2 O0 c2 S# y  f: R$ U: H* l$ W+ f    估计也是从来没搞过那么大的活动
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-8-10 17:00
挺有诚意的 赞一个
作者: 丐帮洪七公    时间: 2013-8-10 20:47
客服以后要好好反省，怎么能误导我们这些忠实的博友呢
作者: 被坑惨的鬼    时间: 2013-8-11 07:51
看看好像越道歉越有问题哦！现在真不敢相信这些娱乐城，就算什么级别的都好！
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-8-11 08:34
回复 89# 坚决抵制套利 ) a0 E9 m  y+ D
7 I& H0 A. t! V9 W7 L; H& f

5 m- N( }- u  H9 ~& q% B0 Y% q   恩恩，真的 是挺有诚意的啊！
作者: 天策-技术员    时间: 2013-8-27 19:00
返水官方已经出公告了



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