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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
) P0 t  l: N* i9 _' s+ g: m! E; u: G. ]" ~4 R$ p. r
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html" H/ Y- m* H* B
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见% Y" i! q, }4 Y5 B; P

) h* e; G, e9 P8 U# |不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！' V; q1 C* \% E3 S8 E: U
1 x4 @  v, o+ R+ l. J; G0 H6 g
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！% x% x0 v' u& W7 \5 K
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）  l6 ]. h' \1 d) V
% G- u' v1 _3 ]5 z
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
$ S6 j4 J- l1 G$ ^4 T; Z* I) p6 o, G& ]
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。& a1 W, j( j3 F; l9 }- T
+ O" G- Z" E( N2 E
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
3 u/ R3 v+ b8 _7 M4 c( e2 g: p( J2 M" {2 F
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~, y% I! h4 ]/ o, A. d2 _3 g- B9 b. J

5 S" A: K6 ^5 H5 \! X: X5 ~5 i+ X5 K( l8 n0 z- a% ?7 |6 w' ?

# x& s) D" W: ?. s6 r3 v5 o# s* @- k[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]
% a) m& m2 i5 X1 p3 ~+ V0 O
4 C$ L2 q, Q# @4 B& ?7 J$ v* l-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]% G- v7 f: ~1 U9 e/ ^  K" u
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' Y( x) k2 U% [* M( X
3 D; B: u( o; x( C  Y8 p8 V补张相关存款图
  p. i8 ]' [" V/ M# r[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~% V. E* w! H3 L
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
: h+ b* ]: @: Q% }# `) P: P6 _8 a为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
& u# B2 v( z. }: P  }版主02 发表于 2013-7-14 09:44
$ t( X/ z5 S2 X/ z" Q+ \

+ d/ P! O& w& X. t2 h4 T% i1 g2 G
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？: Z& o. c2 I; X& z+ j

% Z4 w3 T3 `6 I5 z请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
7 _9 Y, f5 Y- v! [( F* R% ~3 {" \: ~" e) q2 [' }8 y1 d0 p
! y% }3 r* _) ~8 \( K* w
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际
) n7 Y( D3 k6 l, @, H5 ]! `3 n: O0 ^( y* q$ ^5 N& ]/ W
! M6 Y7 k; b, \; v
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。3 ~% Q4 h  ]$ F; o& [- E* A
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali# d. i& N# H: B; @) C3 b* U# C

& l7 g% ?; P6 p0 Y5 F 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
9 a! s) ]7 h! Y1 R0 U6 Q4 W2 o# {9 D8 F" o+ J$ @) y
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
& v; V# a1 c/ Z
1 m: K$ [# g* R& d, a" E  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 9 A  x) B3 r) I3 e# b

" q5 k+ A+ j& A) S! o
: r; b4 P" Z$ ]! o% @   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
7 y: c. h. S% o. T! A 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali4 T8 p9 q; s& Z+ A

7 x  J) L9 H3 }7 ^, F$ L- W这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
6 I& w9 R6 C) i3 s7 p& M
# c0 B; V/ ~, M, |9 a* [3 E- @- R: N( j  C" \
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
) h4 u- G$ @- P- |& k7 A
" }- q2 t% w# i7 B9 q' [: i
% k" B/ i% W3 S# W2 ] 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
9 I% `, @8 S$ ]' S& P$ Z5 ~+ F! u/ e) n: `* @4 J4 v! J# {/ O
$ ^7 n- e6 [) Q  J2 s
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。7 G4 n+ ~7 @% I* q+ q* O9 l/ S
他聊天记录说自己存 ...# `4 q& M  I! x4 N, |7 [. @
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50

! m" p+ d  y2 l& H7 H7 Y8 |& s* I5 `! E$ C

: L9 V, J- N9 g0 s$ Y9 _    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
" U: ?8 W! I" \/ ]! k( ]
0 j0 @: Y  S1 |* [" Q1 k  n$ w
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?1 D2 v! ~% }/ g: \6 z- G
讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
8 \$ Y/ \& i* C7 A/ P1 F
: V  v& h& o6 d/ Z) U) Z7 M 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
# s; H& L1 Q' I6 d2 {' m) g! @7 j% R/ r3 d* N4 E
论坛几十家公司。看你们不爽啊？  S. Z" m: O8 D; ~. z" P
' Q$ W3 E* n: Y2 s
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
- O2 ]* A" c4 K/ `) l! G3 ]* Q9 \
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...  ]5 k: q) T7 r: H# r! ?+ _
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

. i# I0 @! B9 j8 P* h6 @4 w6 m  P& q& D

2 z' g2 D2 s" n, \3 J; J4 V' S    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
9 D. j+ p9 o1 h# j/ @- yPS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
* o) J! |! z0 F8 t; R6 I       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
9 O$ V8 D, _* Y! j& g# W* c$ ^) B& o3 i$ L
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 % ~5 K. |( K  u) ]8 v

, E4 Q5 Q. T4 R
) @9 I% F8 T- J8 t   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
! P' W) P$ W/ ?' O& ?! @- d 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。. J* n3 E8 M- ^) M
  U, D! I$ l$ X  B. y: S
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
: o( X0 n1 ^! c0 h版主02 发表于 2013-7-14 09:56

* w) f0 M0 R4 @8 i& f3 h
) d$ f' I! `% V4 S
( l7 \7 Z: v3 z! n, D# h( H    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？" o* ^  }* x: \, w- m
你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？7 |: [# K( p+ i5 K8 k0 t+ T' W

6 D9 x. f$ Y! S1 ~: e这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
3 k3 ^- i( q* R0 i
2 v" W6 z- U8 s! P3 j
# }- w# P1 S) a( y! U, J   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 9 j2 K$ z: `& `5 ^
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...
6 X  q7 V8 c* q0 K. f* O0 j版主02 发表于 2013-7-14 10:48
& I  C4 X1 _0 f$ w
! u$ C# z% f; R: A! D- ~0 m

8 S- _: ?* t- G% I8 [5 P! E2 j    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
+ U0 g4 v9 a  K5 L6 _4 e
- m# y- G4 V) V2 E! [& ?) w. i他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”- V- y, ~# f( B. K
8 a' D& B; r- V. B0 M
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
8 t+ ^+ B. `5 {( }; b. d我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
. U4 Y6 @7 K* v) y- }* i7 f! x$ M) P4 h/ l5 M8 b
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
' i0 S1 ~( C) r5 ]6 w2 ?加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
( W% l! |+ s2 _" u) u3 Z* \( ?! |做服务行业受气是很正常的！1 m/ J- @9 ?* p; U) D4 d
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 5 B7 \3 M- \- T# V- A6 w

( s: D5 p2 b) d# g% w. g4 l, z1 X- M  X8 q
5 R; b" ^2 I4 ~1 [: `+ i$ L  Z   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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