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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 5 Y% a' `4 S: \

& S9 n$ ]! y- i& K/ L' [事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html& N& s! X3 Y- E- c* P8 C$ S% t
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见
, k$ R4 Q! o6 S* q4 k
+ n0 H  ]$ U. @3 s/ e不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！' `8 T! R8 b  v9 I# Z

. f; U  l, O% b; h$ \1 w: A1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
' C: g9 C, @2 ^% A% N) }    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）5 D6 z( v2 C$ l7 I9 b" y
8 c/ p& X( y. X2 p0 M* x# z
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！* g! n2 }! ?3 n- H( h8 k1 M
( @7 q) |' D6 w- f, ^9 u
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。$ _% ?- K- a. {6 o7 K. T+ V" e

0 l$ d9 D* J9 f7 {. C9 A最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
1 x9 i4 ^3 ?: O  Z
: }; ]. a# k* o3 \) |$ R, v  HPS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
( [- `1 @* k" O! ]: s3 Y) ~+ i2 A2 U+ j+ u
6 b1 u2 `# J3 k. H) E3 G6 y

: m0 {0 T" n9 a' m6 O[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]' X7 G' W6 O/ I' I* }
& o$ P: w3 n# G" ~0 a1 K
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------* A0 t: L. r& \6 n+ Y) e' O

- M) l4 P  c" _$ ?[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]" S5 {" Y5 S6 {8 r4 i6 f, Q/ T6 F
+ Z  S" [: m; ]* E2 R8 Z

3 o) G) F+ h+ V( Q
7 m  s+ J8 ^$ M" ]% k补张相关存款图* z$ w: l" B  ?5 V+ {
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~% j# m: p6 y6 S) J+ R* d$ ^8 k3 J
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
; G! E3 v3 ]$ F0 u为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
% j: r3 w- E' M. A5 N! j版主02 发表于 2013-7-14 09:44

2 l2 x! F) Q. B8 w0 e1 z) p0 u0 s% |
5 t5 R* J: N: ^* E9 q
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
( v  L& R3 `) t* F: o& `8 j) k4 ]
+ v1 a% H. {1 r4 }( s1 t请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
! o5 t# ~; O0 j9 ]4 Q
2 u- n' y1 O3 h# \
  V' W0 s$ L( l  r    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 / v! |; U* v3 }7 l3 u: g

: t& @' W% O! C
. |# l4 q- I$ H, a0 e   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
$ `1 c: A$ @$ ?$ B" w* f6 C- E 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali( d* f& e6 f% i0 Y; T% Y, l

1 F* `5 \6 P( R2 Y 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款% {  H) @7 p1 z; W
$ r: d, G0 s# z
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
" y7 p1 j, G# h% w8 k' ]1 r
2 Y" r& p/ V: m1 F' Y  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 1 \- c7 ^: s" C5 f
6 o; i/ ]  w& G6 L, q2 b( N+ |

' f/ g" }' ?" s+ K   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。: q0 K! g7 A' A& Z8 d9 e  k
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
0 X  C' R, i! r9 i& ^9 r$ L2 G
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！) G/ A' Y0 m9 i/ G: M9 F

9 L9 @& k- F* X5 |# \" _9 U5 M9 C+ `! W" P: W; p
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。; q" E+ q4 ^; f) V7 S. m
% O5 Q, I3 p; j% F+ Q4 `

' B* z1 N* b2 c1 A$ f 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
1 w# C; O- J& L7 s- Y% _- N$ y& {' D0 b8 F

5 A' f" |  P2 M& G+ c   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。) |! T- J9 W- Q4 }4 {! E
他聊天记录说自己存 ...% x: N: y' j/ `# A
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50

3 g: G5 C0 N8 T8 x) k5 O( ^/ w5 s- X6 Y% Z0 H- \. }

( w. \- X) U$ m' K: K    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 / j( z3 Q8 w/ d0 m5 t7 }4 n

2 h: I7 p3 P$ V# c$ W  _: m( ?1 B7 x, ~+ m" Y
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?" P% W0 H( m- \
讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
8 r% S9 S: W' ^% X* q' [! d) F! O) C7 v1 q$ ?, G6 Q1 _( f
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？) C: l! X2 O6 q0 t! a: R% r

, p. U. Q- J( @8 ?, } 论坛几十家公司。看你们不爽啊？* {% D8 K8 ^+ `& S! K8 t+ X

) c  t* M  O1 Z8 a) W' U 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?& m$ Z$ C; s% r* u

; a5 w$ ]3 R$ G! z7 k 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...2 S6 I- E% q) ~- v% E& b
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
# ]3 p) e; Q7 q' @
# R+ P2 v2 h0 m- S8 j' ^

& l2 j) f; |! }# W& O+ V    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。5 @5 z6 x* f# G) C# m1 |
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
7 n. ?- z0 o- v! {2 L- a& G       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
6 `+ ]2 ~( s" H/ K/ ?8 f
7 w4 r+ Q" o* n9 K( g+ \: c& M3 S我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 5 v, i7 Z  y; q- `" P* T* S
+ a1 o+ T7 c- {1 p& y  z

6 l8 }' W  D" X5 X9 Z% C5 D+ O   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？9 T* N5 l) C2 |% E6 m& ]& V
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。
: [9 C& Y. q' W) c1 L# j" A5 l$ C3 I" Z/ B: F
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
* A$ M( G# \; V% M版主02 发表于 2013-7-14 09:56

( X4 \$ q6 m& s$ d% o1 ?: \# Y2 @; d. e  n4 U
! |/ ~3 N+ G( l9 N# \+ b/ }
    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
' r) C4 G  ^, o0 I# ^* \你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
' R2 R. [  a& _' Y6 }! `2 O1 d
% H, b% Z3 L+ N这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
9 A  f! p  [; o& {4 M
; D5 V! N/ a" c! X6 f7 A- X7 j! E4 I5 H0 J7 M
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 2 k, X( P% v# Y7 Z9 I
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...# J' B& @5 M$ G6 {
版主02 发表于 2013-7-14 10:48

& c6 L9 r% ?' ?
" |9 O8 w* u: S6 l. `3 D, |1 X  p  s9 H
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？2 c  i; O6 N9 j
9 K6 H2 k) U# w0 K
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”8 {, G' S% |9 R( s
/ i5 J; t! a  {5 D$ h! Z
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ 5 E5 D; V" h( D: b
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。6 G6 \2 R" I$ R( X; i
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干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。2 _4 h- j# o6 J) [' I( }
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！* d8 r1 o# u4 p2 g; w9 M
做服务行业受气是很正常的！
, {) P7 K+ F. |" z6 _9 m1 H6 _3 h不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
  @# P$ d+ |0 B0 l9 z7 O' J, o6 Q' n1 \% a/ i+ w8 X2 Y- H, O

+ E3 q" f8 |; E! r1 n# i9 n   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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