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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 2 I/ x' k4 r# x5 s# F0 J- v

# H+ o$ U/ E2 V4 V+ l事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html9 X% m: ^1 k( w2 k
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见% K9 z( ]7 j7 \( @: ~. M1 W
, Y2 z) W8 U. P6 H% p( d' l
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
6 u5 R) {8 Y' H1 {7 j; R& G5 }) M, c7 Q1 E
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！7 b8 W7 g1 |1 ^6 ?  @5 F
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
. K" `; e! R* o9 V6 J% j  s, m, t* S, C/ j# }! n
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！( ]# @- F5 M5 W7 Q/ D/ N

. ^7 Z( V' R: M' P2 t3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。( q) A3 a: Z0 i/ u
# A0 x( p, d1 ^, t3 @- I3 q9 e
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
! t4 h" a' ~6 E% h3 d
. ^% o- p. W, A$ qPS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
' }4 g& A. i' s  Z3 g. a
. t- A5 c1 u4 W9 C0 P. w0 |; R0 `# B! d1 R

- d/ w- P( t/ H1 P( ^[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]* K- N4 ~3 x# Z9 W" j

" S. n! r& H5 w1 u. U9 O-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
( Y1 E% [5 H" l5 s$ P+ y, T! p" }/ S6 z8 W  Q
[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]4 E& [8 x- X- M& Y

8 J4 U5 B4 b3 w, F/ E& m+ T- V
/ ?; P' s( E% z2 a. v
! [. h9 V1 Q6 A% a补张相关存款图. M9 A; L# `0 T8 E
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~6 Y0 U7 H* x+ E3 X: X- q
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
' x2 Q; @" [5 `6 O+ K为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？; E1 {* I5 D4 ?  W& @; Y$ m
版主02 发表于 2013-7-14 09:44
( o# |5 v! ^6 H* z% Y

1 P$ M( \. |. y1 ]" J9 R' ^" u' X" k! t
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？, I- ^" f8 Q% o" N
" K0 n& D1 e$ f
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
% z8 {. X3 W. {  @) d
6 B$ E& Y3 N* w8 ^; N4 O% q# _* o1 `2 [) Y1 F2 }3 e
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际
- u3 T% H! z4 z* ?& {5 \2 D3 w
  l$ L, ~/ M5 o6 ~5 ~
! x! D/ w. {$ W5 @7 o+ G3 l! b   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
- y8 l7 E8 y6 E& y6 c: k 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
" E) f) A( E  R* o+ o) `7 a* h% X
' U# m+ O* u5 L: G 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
3 R1 P! o1 T( V* h2 h
% ~! o3 w$ g  c 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
+ s9 y1 p- b! t! r" l
  G& F& \9 q* |; v* x" r  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
9 I, V2 ?: E( @( v1 t: o7 {# `: G% i2 s- w, c5 U
/ e3 L8 _7 K1 \7 s  J
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。. O1 u9 ^9 i  A; n0 j; h
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
5 g$ u3 G7 w4 c' ~5 U0 Y
) v3 ?6 _2 E. o7 a& O这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
: v; `/ a6 r' t/ p/ l( E2 h; O8 k4 e! o6 R" v# B) Y8 V6 N

1 ^3 b0 B6 O' Z  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。0 L; F3 U) ?5 @9 ^/ Z) Y
) U; c5 B' F5 D, H! J( g

' o. m' ]5 ~; v% K- W) Y  y0 K1 s( N 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际 ! X8 N. W. N2 Y) C. p3 u
  I) Z0 W1 `* _9 n
" e6 u7 o5 b6 H7 h2 K. D8 X
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。+ Z3 L! p) A7 z2 G) Z2 t; Q
他聊天记录说自己存 ...
: ]) w& q4 ]* ?. V) K% F刺挠 发表于 2013-7-14 09:50

; o3 j' T! r, Q, e$ d% N2 k: s  k, J8 d  k! X
  W' u3 k6 a" W8 Z
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
- B3 y* s+ f: u! N) L4 {' C  C& S, K9 E+ J8 F  s
* l. d1 e+ g" F+ z9 U. Z" p" P
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
+ g7 ]+ C5 w4 W0 X% n6 [5 G0 G0 S 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
3 t3 P* }! L" g/ k0 d/ t7 C2 `- h/ Y% K$ N; |" c& W- ]% s' w
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
; K, E' e: s# |) Z& S3 H, T
4 `" E# D$ p3 N* q4 |8 a0 \ 论坛几十家公司。看你们不爽啊？+ {9 Y$ q5 R* ]+ a
0 k7 X% `/ s% F& Z" e
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
- Y$ X/ C& k8 r
; x0 h& t) Z# y 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
# M$ M: L5 G8 z版主02 发表于 2013-7-14 09:56

: M6 ^$ z( {( v7 l4 d% r$ Y/ z8 }5 ~, o8 G: C# f* K
( j" o7 a# T! M4 P' R! H
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。- }) h6 O! |" v0 z" g, }( b
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。3 q/ o0 B) R0 z( k+ E2 \9 e* q
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。! b/ K5 {; G2 d4 g

; X/ f/ e% ~1 i# W" N5 h1 P) N. I我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
7 s) v4 y! h/ n' U; j4 K! P
7 N5 m( U) }+ P, W( x$ V# j. d2 o" D
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
9 n) H2 X6 T0 i) N 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。: h; n9 w) p- ^

1 n0 O- T% j/ k7 P: l6 ^+ x( ^2 @ 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...( b! }0 L0 T) l/ m+ v
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

# B& ~& X1 j% ?# P# `5 a: W4 {! v4 e/ c3 Q+ e. F
8 S5 \# D* x- `/ Y! H) c9 G
    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？+ h0 }% R; [6 m2 K
你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
3 b+ D* j. K* Y8 Q1 _( [2 j7 ~8 z" @/ r; `9 H  `
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 - j& G; S! V( p  f  }  Y1 q
- `7 Q; B, n8 l! x+ e

9 p, v' \- {+ W   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际
1 s& \, h- u0 z' ~% @1 ?0 |玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...& \3 }; ]; Z. a
版主02 发表于 2013-7-14 10:48
! E. i! Q  G4 [  _4 W& l
2 h6 M8 {! g: g( a# M5 v

* V" J4 s* w8 |( p! z/ D    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
2 `0 E+ K& G  e( V: w7 J* ]8 ^/ K
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”. x. G" ]# j$ M* p. w
5 T  ?! p+ f; E9 d- N8 C
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
: A$ c6 C; u5 a4 u+ Q我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。6 {; ^" O3 i0 V$ D# ^8 w. H

8 k) W4 c# Z1 E( z% `) E. W干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
7 L* T( h; P* r; S加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！  q3 y8 Q2 E7 i0 [. S3 c
做服务行业受气是很正常的！+ S) W6 C, V/ Z' i6 c
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 0 ?$ A- s* h* X

) m5 D. N7 f  X% O$ ~) {% _# N2 \2 E: i$ h+ f' o
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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