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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 # y; t5 C5 g! v: Y% i- q

/ y2 r" ~% D2 }- v+ w4 x事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
; [& ]) y. s# U0 ?6 h+ h甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见
# N3 B! E2 P. h+ @. u% t
# x& ]5 `( H) H/ G不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
( S! \2 D# l, y. {7 T: F& \0 h2 q+ a+ \: g$ |7 q! q& E/ p: o
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！) s; m  a- @, L  X
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）! e/ i) r6 s4 t7 r( Y: Z

7 I2 r4 t$ l# Q# J2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
) p  h: {2 L4 a* z! W% Q) t: L
* ?: S7 @' H( H6 a8 u3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
& `8 @" X$ t! z% {
3 b8 K: Q$ |# K8 i9 |最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！1 b; o0 u8 p" b, i, `

" X) u7 t/ @" x1 t" SPS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
% q+ _8 ~8 K+ k) s  ]
( [) C/ V: e! ?7 T
) B# d# p3 @3 f7 F
* j" i% c% s3 N[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]! M+ c/ z$ B' G0 m# k! L: s+ h
! U  h. c) f9 E1 ]
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' p& |7 N9 |$ U3 c
[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]
( i& V' `/ Z; K$ g8 m5 {/ t
6 L, Q& q! G8 R1 W! \* q1 J0 v% K- x$ i, V6 @

6 }2 N8 `9 `; |; @补张相关存款图$ ]" T2 ^3 ?# f3 P
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~8 b! {0 A+ \6 T
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
7 ]1 u' U8 F0 n* [为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
( j( T( P( h: ^) R7 `# E, H* Y版主02 发表于 2013-7-14 09:44
4 e2 P7 `' }$ O% H( N

& f- W& w4 e. x* _. A3 B) R' j, |
- h9 a  N2 t) N) w) Y    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
: Y+ i) y8 [# J  V8 J2 y% B% Z5 h, \* L) G* i/ f" h
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
4 z, s8 E8 ?$ A% K6 i/ t; f" _* @
) a7 t& l; O- a# \
1 O8 E9 }) M" D  }" O3 h4 [    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 # j# y8 i" B5 X! ~& w% w

3 v+ V) {$ G# `0 f- m: q$ @; |
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。8 w' R7 s: i0 E5 c1 P0 L
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali, E/ y* u( a# c4 ~# `2 n: L

2 i( m3 I. r; O+ L& k( k 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款6 w+ x1 f- u6 m4 {2 }5 ^; L8 T8 j
' J1 M; @0 \$ _
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。" [3 }0 T) o9 `6 m
& R0 s1 v. c7 @; B" H
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
. V8 C7 z1 [% S( \+ [- d3 i& k2 [3 `# M( u
) z5 U* v: a& O. S0 j
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
/ r/ g9 _4 l% M- G) C 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
% N0 J. Z1 p+ e# P) c  i$ g: G6 p( v: o4 J
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！- l  ^; V% o, J# b; y( O0 D3 D
( G5 Z, Q2 f$ z% \- {+ F

0 t0 g% b. l& w/ r" t6 x. h2 Q5 K  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。' g- G3 Y0 ^4 n4 I; Q2 |

& }& l) a. r" \6 H  `0 V& V8 \" D6 ^* a
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
  S! b* H! K  r1 S/ G' a% T* d( t* Z( J8 h2 I

  H, V, H. r: z3 L. Y- Z* l5 N   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
" ~8 L! w, T8 ?# z4 w% H& P  c" U他聊天记录说自己存 .... G: N2 p6 _: r6 [! |! a( n- L
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
; P" k' D6 p. Q* R7 d

- i) v: h: Y/ j  E( I5 a7 n! F- l  c  ]" z
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
9 }& Y+ D& A( b- L2 V. U7 s9 f' w2 v! ^$ l2 {
# ]4 X, h  _$ @& ?( R/ K: g
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
7 F2 S. ~/ B4 T" y 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？  q: G/ I- u6 [/ E2 m4 V
: T9 N5 f- x4 e+ _
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？( b% l& D( v6 N2 B) @; y, W. S  O1 u. r
" k1 P$ \: t2 \& _; M
论坛几十家公司。看你们不爽啊？' s  _7 E4 v: }* a! Z* D

8 Z) \: u2 m; u: s  M3 W+ `7 N 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?1 f; z9 |- g* |3 Z7 y" p
% p6 Y: J, S; S) ?" l( G9 {
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...) [( @- Q1 E! K4 G; c0 B
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

* p+ G! I9 G, v- H! a+ ]% w# C; R2 k6 ^+ j+ s* }
4 h# D4 t) x3 z! H( w; u
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
4 e9 n; H2 s; WPS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
! a7 |+ |8 E' n0 a# p+ Z' O& k7 U% E. e# ]2 W       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。$ X. f& s# ~5 ?' w' Z5 ^# {/ A

* Z( j; ~/ Q( _$ N我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
" Q& |1 |0 C0 v8 D; g2 D) r( D& Y! @8 ?2 K( Z( q

0 D2 Y) B) J; R   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？3 r$ U6 _7 f6 o
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。$ q( c# v. M7 m
2 k% ]$ Q$ D$ d& }- K
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
' K' E8 p- r8 Z, P( \0 Z1 y版主02 发表于 2013-7-14 09:56
! d: f. p( T) P2 t% O3 I. U- T
4 w! c% B6 Y* r) @- @

4 w2 U$ I% s2 ]+ H) j    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
! w# }: D8 M  Q  T, ]; U4 R( R  U你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
! F8 H$ F; _/ K9 O9 M. t" ?* K# S# H% S" V2 w
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
7 Q* f7 Q9 R! i( _0 M4 @" \- |! O' g7 ?  P4 F; T3 i

2 w1 q! W% n; A$ y- Q   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 0 B5 `9 s/ l6 ?- s- W8 Z
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...: Z9 m9 M4 j  ~" P' }6 c9 K; K
版主02 发表于 2013-7-14 10:48

( C: |; X& j. _: m6 w9 L
+ Z3 T6 l: G) M7 B
8 j! i; p" M  E4 K& W    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
" y7 x* B+ j7 d* F# D# G3 a; j0 T% \4 ^& g& ?! p
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
( i; @  o/ A1 |% Z" J/ [- F) l
$ {! \, R6 G/ e! m# t我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
8 E6 M. Z. p! `$ t2 I* i: z我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。8 B7 D. x! C3 s8 s: E
, V% H  A. y$ \( M
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
; L5 [0 c: l5 u0 H- v/ o加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！. d, Z! _0 s" Y/ y
做服务行业受气是很正常的！; |+ z  x- t* P' w6 g  S
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
$ `* [  x2 G6 \5 c/ [/ q8 `# x- a! \0 X" j7 Q
7 l& T; B! h) [4 F+ O& X& f6 Z
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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