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标题: 铁杆会的客服真的很给力，主要是很人性化 [打印本页]
作者: cose40    时间: 2013-6-22 03:59
标题: 铁杆会的客服真的很给力，主要是很人性化
本帖最后由 版主04 于 2013-6-22 04:22 编辑 ) x/ ~2 H3 p+ d( {) c

3 E2 A! w" k. M6 h* Q无论和会员打赌还是其他回复，都显得和其他网站客服不一样的地方。那就是人性化。天策博彩公司的客服大多数都缺少这种人性化。总感觉铁杆会的客服说话很像老板的风格，而不是客服。
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:05
想当年，东方哥更给力，论坛有人输光了pm他要红包他都给的，给了蛮多人，现在嘛，，，
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:10
无论和会员打赌还是其他回复，都显得和其他网站客服不一样的地方。那就是人性化。天策博彩公司的客服大多数 ...7 }2 R' ^9 m8 l% d' z
cose40 发表于 2013-6-22 03:59
  r  F6 O6 q+ g2 p1 y2 s0 E# ?( j

: Y9 Q" T! ?. }' w6 c
6 E+ `7 ]" ~2 ]" f& v: R$ J, w! T我是小主管一名。老板还有做事吗？
: q4 A5 |7 {0 g0 h7 h3 z9 k当一家公司的营商理念和方向定下来后，一切就来得有连贯性。# y- |+ \% D# h- E$ K% L' E" |
/ q- q) c, `2 e! {2 y
如果铁杆会要就和别人一样的老路，那么随便打打广告，多做活动就可以了。, a" F6 q5 g2 ]# x6 `2 ~/ H( o, m) Y
  U8 F2 ]; A, b/ |9 X
铁杆会认为能够和玩家互动交流，听取意见，才能慢慢走到一个层次。
0 o1 v% P- [: F( Q8 M  M" p
' h& ]# z4 V8 |# n4 i客户关系管理 (CRM)是一门大学问，我还一直在学习。
0 e0 f3 t- \6 f" z
" T1 l4 \1 h! F: c# g/ Q# W' |谢谢楼主开帖表杨。
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:11
想当年，东方哥更给力，论坛有人输光了pm他要红包他都给的，给了蛮多人，现在嘛，，，) q5 M; g& ^( D2 t) `( b$ A) @0 O
tangshiru 发表于 2013-6-22 04:05
/ p# _5 G; s" k$ _# X# q- O7 C
# Z  N# a! o. n( `% g6 f/ U
9 v+ q3 }) i1 ]: E8 y, k# C
东方哥现在休假去了，前阵子咱们有见面聊天，他老人家安好。
作者: 小李    时间: 2013-6-22 04:19
呵呵。。。。关注中，，
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:20
东方哥现在休假去了，前阵子咱们有见面聊天，他老人家安好。/ B* y7 P3 s9 Q6 T/ Z& l
铁杆会 发表于 2013-6-22 04:11
( @. x  j6 J/ f) s- N
; F  a& r- ^  B& }3 {9 B- o( D( u
7 Z% u7 i! j3 k& W* F8 p0 \( a* F
   :funk:，你真的认识东方哥？
作者: hcsyjp    时间: 2013-6-22 04:21
回复 6# tangshiru
5 m  g+ t1 k  s% c4 }# |- W: R: j0 B' G5 D3 c
9 C( b- P% o* k% y0 C
   应该不会骗人吧
作者: 今日    时间: 2013-6-22 04:22
我看它像东方那个,:lol
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:23
回复  tangshiru : K! U4 K* Y2 L; Z+ r
: F" P/ A" d, ^5 n6 X/ _9 _( S

7 S/ D2 e$ B1 M3 D4 `2 }/ I7 J: M   应该不会骗人吧# P# t  {# ~) W* M6 ]* n) F" M
hcsyjp 发表于 2013-6-22 04:21

7 A! k" H" F3 @5 c8 k: @! Z$ \5 L! z, c/ X9 [# @/ V8 W
3 F9 t: t; `0 Z  y1 Q" c( v
   那乐子就大了啊，哈哈
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:23
我看它像东方那个,
$ ?3 Q" B5 l( j8 `# Z3 N( y( M今日 发表于 2013-6-22 04:22

# X) S; Q# G9 E; ?/ n  D/ g' _; u# U2 F9 D" r

8 C/ F( j" t. q- a- M' J5 p1 P   :lol老会员都懂的
作者: 今日    时间: 2013-6-22 04:25
回复 10# tangshiru
) e" H0 C: h- |2 j* H* j
  b' I" H8 v& }& y3 ~0 H: P- G9 n; x5 ^
   正解,:handshake
作者: hcsyjp    时间: 2013-6-22 04:26
回复 9# tangshiru
+ Q4 x. u/ G+ v' T
+ U" K% V+ O( k2 m9 _+ D( X  x$ |7 B, u; g
   哈。我不懂是啥意思，你们说的我一个没听说过。
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:47
，你真的认识东方哥？/ l" y. q6 g) ~1 y% x- _. T1 T
tangshiru 发表于 2013-6-22 04:20
+ y9 m5 I, @, q1 y0 n# c2 O* C  i

; s' b. ]* |3 |  p( r7 X. E
+ V% f+ i! X6 S) V/ t. i/ L8 g3 w- [認識他們家老大有啥奇怪，大家同業是良性對手。
作者: 风风火火    时间: 2013-6-22 05:19
这个公司还可以吧。。。
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 05:36
回复 4# 铁杆会 1 s0 @8 G9 q+ E/ J, m; y
' w! z) b2 r7 Q! Y4 e
7 }) M% m* G' o( r& E2 d% m
   我靠，跑路的那个大东方？
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 05:39
回复 2# tangshiru
/ q" p- ]7 l) R( K. K& q4 a
% [/ [0 L5 m7 A5 r3 ]9 s6 ~; H- L, Z) _+ u# ~6 \
   大东方最后带着大家的钱跑路了。还东方哥呢。之前的红包估计都是钓鱼的吧~:handshake
作者: gonline    时间: 2013-6-22 05:52
楼上的是起来的这么早，还是都没睡:funk:
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-6-22 07:37
早起来的鸟有虫吃吗！
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 07:44
我也记得东方哥，给了我3个188的红包
作者: zsefv5855    时间: 2013-6-22 07:55
关注中 网站试过 没进去 卡
作者: zsefv5855    时间: 2013-6-22 07:56
哪天我也去体验下
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-6-22 08:20
真的挺想去体验一下啊！
作者: 集运999    时间: 2013-6-22 08:23
回复 17# gonline * d) A' C5 }0 R1 |9 B+ B) y
! f3 K0 Y# E9 I9 w
7 S! X' S; X$ i- f: G' w6 C
    楼上的是水王来着  ，他是起早摸黑的额 。。
作者: 集运999    时间: 2013-6-22 08:24
对于铁杆还在关注中 。
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-6-22 08:24
服务质量很重要 直接影响到客人的满意度
作者: jian爱兰    时间: 2013-6-22 08:52
支持一下，铁杆会
作者: jbbqhy    时间: 2013-6-22 08:54
铁杆会不错能做大
作者: 人生如赌    时间: 2013-6-22 08:59
铁杆会客服确实很人性化,能和玩家坦诚交流.能够虚心听取玩家的意见.
作者: jbbqhy    时间: 2013-6-22 09:07
我也体验一下
作者: gonline    时间: 2013-6-22 09:09
回复 19# a66b77
# @- ^8 K! X" [9 \1 Q# `
/ E% E8 ]4 u$ S3 a& _/ X; U# N, _6 I. c) F! S( {! f, D- T
   东方哥这么大方。可惜没有了。
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 09:10
回复 30# gonline 7 {+ k* \0 L/ w! S4 h

* }8 [$ r2 U( ~+ u! I
  q" Z  U5 i4 @  l    大东方到底怎么回事，跑路了？
作者: gonline    时间: 2013-6-22 09:12
回复 31# a66b77 ) P& l+ B) H/ G( N  ~: {8 o2 k
# H& y0 b+ `! m( t# M4 t4 E
论坛大家不是都说跑路了吗。
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 09:14
回复 32# gonline
) Q4 w. f0 ^1 l
% \8 f+ H7 o& b4 P; j6 q( @+ f6 S/ Z
    唉，当时觉得他家挺有实力的，没想到也跑了
作者: pjplyf    时间: 2013-6-22 10:49
我也记得以前的东方哥。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-22 10:50
铁杆还可以吧  。。。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-22 10:50
回复 16# 刺挠 + [9 C  j$ ~& K" ?
1 h. Q+ h5 z+ @% y: q$ x- Z' K8 t
  _9 q# {: X" ^8 \9 j7 k3 s
    哥哥啊  你都是不睡觉的啊 、、、
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 11:12
一看就是爷们啊
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 11:13
回复 16# 刺挠
( w3 K1 n# O# i( x9 H' X# v  @% O$ f( y4 x- h: I- U" j
0 z! s: `' L& ]# k, P: G. s
   大东方也算不错的网站了，都跑路了。。。
作者: olayling    时间: 2013-6-22 13:05
好公司还有好白菜。
作者: olayling    时间: 2013-6-22 13:05
回复 17# gonline
( q! Y7 }* F& f! \" v+ `
* I" f1 Y( d7 i% c' J0 c% r5 f! D4 u' w! ^( S( t
   我起来了。跟我聊天吧。
作者: marschenhuan    时间: 2013-6-22 13:05
刚开始的公司都比较热情，，能保持才好
作者: marschenhuan    时间: 2013-6-22 13:06
回复 36# yousx2013 & _5 q! e1 F) e* H

9 A% J: t* U; r8 I7 ]5 A1 ^: p+ |( ?5 K/ x$ a2 e
   他是铁人，，
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
其他的要学习
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 17# gonline
: k  r: G; E# H6 v/ b. i" H
/ X7 w9 x1 J' i' W( B
9 m: v( v  `$ v$ b" Y    都这么早起来
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 38# jasmss , i5 d, z* j% e

: v" T/ u; Z; A# m2 s. q3 d$ P6 R; J& f* c( O% E+ L4 |! _# n
    都跑路去了喇
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 35# yousx2013
, e, `0 T. v0 x6 d7 P
9 R. N5 B: c/ P, I: V* g+ p1 Q! \7 J* r, W6 B
    听落去都很好
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 13:13
回复 45# francis
, a+ j) W6 h& I/ R- B* _/ a) _$ S1 R# V8 }/ p$ D' d
! W3 N  J; ~" w. h5 {
   你不知道吗？
作者: 龙二哥    时间: 2013-6-22 13:19
回复  tangshiru 3 J$ v0 P6 @, ~9 c8 a

% `9 I+ L9 v# A* y% Q1 G+ n
! V: D9 M, O( ]8 ?8 C- b+ h   大东方最后带着大家的钱跑路了。还东方哥呢。之前的红包估计都是钓鱼的吧~:hands ...
7 ~" A( E" P: `: Q4 t2 ]刺挠 发表于 2013-6-22 05:39

( E) H$ j- a0 e. \4 m4 z! E* w0 Z$ t: e7 z

. @3 v# k! c# a! W$ ~3 J0 I    大东方跑路真是有点意外
作者: xiaoselang88    时间: 2013-6-22 13:22
好的公司值得关注哦
作者: etoenge1224    时间: 2013-6-22 13:41
客服做的还可以啊。
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 13:49
回复 48# 龙二哥
7 s$ N' [2 m0 |6 D& I1 E* L' B% q2 E  t
. y- S' n- t1 c1 b7 \! t! U
   是啊。真是让人没想到
作者: wing    时间: 2013-6-22 13:50
不错 支持一个
作者: xiang    时间: 2013-6-22 13:51
回复 6# tangshiru
: w& C8 |! U8 `+ O7 H" o: Y6 l' Y, q$ I2 T0 X

$ _, t5 r/ H7 Q; G0 z6 Y4 ~    这个你也信啊，呵呵
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 13:54
回复 38# jasmss
/ q8 D' J" s! R) G
4 B' o- G, U" ?- m8 {
! }( N1 v6 l5 Q: x0 M   那没办法啊。
作者: 带头小弟    时间: 2013-6-22 14:05
好的客服也是一个公司的代表
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 14:14
回复 36# yousx2013
: U+ k7 H$ t* i2 d4 q9 l  h
, U0 @# b9 Y# W( N  T( h% v- C) K. C* V
   我已经起床奋战了
作者: liulan123    时间: 2013-6-22 14:15
感觉还好吧！都是希望你们娱乐的开心
作者: liulan123    时间: 2013-6-22 14:15
回复 36# yousx2013
  e% e6 p, s+ a+ X. F1 k! N# p. h& M8 b& i  w0 h# H  ]

7 y* a0 o" x+ y4 r% g$ @    睡觉 谁去博啊！
作者: 208winme    时间: 2013-6-22 14:16
回复 4# 铁杆会 , R4 v, ?: T# l& R& \! j

  k. ]3 J# V1 W7 t
, L2 `8 d) C# h7 \& k    我还以为东方哥下冈了
作者: 208winme    时间: 2013-6-22 14:16
回复 56# 刺挠
! x+ a$ l" H/ e( L' V! ]% E( q
7 d  a) r# |2 @* W- z/ i  [; r3 h: ~3 t: [! o/ E
    这么早就起来作战了
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 14:16
回复 54# 刺挠 $ o3 ]* _9 |1 Z" f; K
1 t# i5 e' C; N$ B) A! O6 m
% ?4 n2 t, q" a, A1 s
   也算 升A级了 A级公司也不挣钱？
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 14:25
回复  gonline ( t& M! o, t' k: N- a* h
) g& O$ M6 y4 ^/ e  D

- T  c! C! A7 P; r9 e1 w    唉，当时觉得他家挺有实力的，没想到也跑了0 ^) b# M$ @# @5 u: ?& _9 i
a66b77 发表于 2013-6-22 09:14

# s- W# F- @; W, \
! i0 E8 e# h. g9 E, l7 d; M0 {3 P0 M- E' F% b4 p4 L
    大東方沒有跑路，是它們家的網被檢舉了。
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
看来楼主在铁杆杀得很爽啊
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
回复 14# 风风火火
2 G1 D. Q3 K) y$ K" f- W! C5 S
6 m2 N# Y3 b& I* {2 K. ~1 W4 T& J; `" ~, X: a2 U
    大家都说好啊,那我也去他家杀几场体育
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
回复 61# jasmss
0 Z9 F: a- i% e: p# D" b" w* |$ R; k* m- w4 V
9 p5 v7 F  C0 C  I$ P6 Q4 `5 m
    A级也不一定就赚钱,
作者: 发发发    时间: 2013-6-22 14:31
路遥知马力、、
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:31
回复 55# 带头小弟
! i) S: z8 |$ E0 i1 W4 U
2 b+ ^7 P" P, ~* I7 [/ f
9 V1 u7 W& L- S1 @+ L0 M# M+ J    客服就是一家公司的门面,
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:31
回复 2# tangshiru ; [7 s: m% z! @
: ?) `. ?. b2 q, {! C

( N7 f& g. d+ P9 q1 n& ~    你不说我都不记得有这么家了
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:32
回复 3# 铁杆会 3 p+ ~8 G5 B, m1 t( [
0 j2 K7 Y9 ?' n4 M6 }5 w

7 B! U  D: N% k    叫你老板上来论坛互动一下嘛
作者: 风风火火    时间: 2013-6-22 14:33
回复 64# benlau0214
; k, a: C7 @8 K5 ]
2 i0 L. Y0 d0 |/ ]: {# T: a
( t7 S9 z4 v& ^/ d    有钱了，我也去看看。。，
作者: 带头小弟    时间: 2013-6-22 14:33
回复 67# benlau0214
9 O0 @+ u' \, h/ B3 K4 l. _- i; u( ^9 C4 n; ?4 g7 {
7 d* ?2 M! \- N/ G9 z4 @: T
   是啊没有好的客服大家都不会去
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 14:39
回复  铁杆会
! h* V# N9 a# @) Q* |. A- R+ B  o" x; T
7 `: j, K: r- m( m$ Y
    叫你老板上来论坛互动一下嘛
2 d) d$ I; D  u9 P" f# ], `0 u! gbenlau0214 发表于 2013-6-22 14:32

; f+ d! [; K) W& i% y
3 G/ c0 _* {% r1 u2 L$ f
! ~, d) P: R6 ~3 o- t( h. F9 ~6 q他不會中文。
作者: 传说4498    时间: 2013-6-22 14:48
公司还是可以的哦
作者: 现实    时间: 2013-6-22 17:58
客服好像是男的吧
作者: cose40    时间: 2013-6-22 18:02
最近钱输多了，我给你们网站说了那么多好话，来个红包行吗？1个亿就行，要求不高吧，然后我一把梭哈了，呵呵
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 20:18
这次铁杆派来的CRM给力啊
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:44
回复 42# marschenhuan
6 U7 d* f2 k& }3 G
( H8 s6 ~  X5 c, T( n1 [3 C( C" k0 ^& p; c
    太狠了 我感觉他是 24小s在的  。。
作者: 绿大兄    时间: 2013-6-23 10:45
你有钱送给他的，居然会客气一点了。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:45
回复 46# francis " E; V& ?) l+ ?# b6 a
% I' h) B: _; v
$ g. S, P/ x5 l  q" a- V6 W
    什么意思啊 ？
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:49
回复 56# 刺挠 , N9 k( B2 h6 P% t( ~

' h2 {7 o& x! G5 X4 V2 t& N% H2 o3 G
    你太猛了  、、
作者: MT2    时间: 2013-6-23 10:49
送你钱了吧？？？？？？？？？？？
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:49
回复 58# liulan123
( }( O4 K0 i5 T3 m% t" u
& [' s$ Z& F5 Q$ H% l/ g9 r1 Q1 [
    不知道我说什么就别在我后面跟好么 、、、
作者: liulan123    时间: 2013-6-23 10:50
回复 82# yousx2013
6 d* @: L0 @2 u& P) O: ~  _5 J5 P5 v8 |

$ g/ o0 m% Y6 ^. h! d) E    我跟什么了？叫你睡觉不好啊！真是的 我多事了
作者: 刺挠    时间: 2013-6-23 11:18
回复 80# yousx2013 " _" e7 _5 I/ X

0 }9 \) `$ `& z, {; o8 b
4 {  }" K/ [# d" I- ^9 Z   还好吧。哈哈
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 12:06
回复 83# liulan123
) y" e* I1 l& ]4 K: M9 W8 ~, Y7 p/ y! H* u% K
9 F( \7 G/ R. Q9 {! Z
    你是比较多事 。。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 12:11
回复 84# 刺挠
' E: P% u9 Z% Z  V, a# v& v3 P! X! U
, U5 ~0 I- ^5 D( W
    我又点葱白了你了  、
作者: ppkk168    时间: 2013-6-23 12:14
新公司还是观望一下
作者: 流氓有文化    时间: 2013-6-23 12:25
确实是先要 看看的啊！
作者: 刺挠    时间: 2013-6-23 12:26
回复 86# yousx2013
1 A: t4 Y; E( w8 M9 F8 y0 q# z; r) K" b$ y
( D9 [, |+ B1 _: b
  p8 j2 k4 {3 v( V, P  j$ \: w/ K  我们一起葱白二傻好吧~
作者: xiaoselang88    时间: 2013-6-23 12:38
客服都是不一样的哦
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-23 13:01
每个人都是不一样的！
作者: qinshou    时间: 2013-6-23 13:13
起码同乐城是最不人性化的
作者: yongchen    时间: 2013-6-23 13:23
有空就去看看
作者: 传说4498    时间: 2013-6-23 14:00
客服是很好的哦，支持一下
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-23 14:07
确实是挺不错的啊！
作者: yousx2013    时间: 2013-6-24 12:35
回复 89# 刺挠
1 M9 k2 n  r. l! P: U# X  H5 V! h  T; q  L# h) l8 y" m

3 {  ~* H$ e; S$ ?% V- B+ ^    难道葱白一个被禁言的人 ？
作者: 流氓有文化    时间: 2013-6-24 12:52
回复 94# 传说4498
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5 ?- D" a6 S3 `: |1 i    有的客服确实是挺不错的！
作者: bimuyu8888    时间: 2013-6-26 14:38
不像同乐城客服那样，解决不了问题
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-26 14:46
要是不那样的话，确实是解决不了的啊！
作者: wing    时间: 2013-6-26 15:16
不错铁杆 有空去玩玩



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