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标题: 铁杆会的客服真的很给力，主要是很人性化 [打印本页]
作者: cose40    时间: 2013-6-22 03:59
标题: 铁杆会的客服真的很给力，主要是很人性化
本帖最后由 版主04 于 2013-6-22 04:22 编辑 : X1 `% \) R2 J, Z! `" f6 o! x0 `
- |# e* g9 Y" D) F' f* T
无论和会员打赌还是其他回复，都显得和其他网站客服不一样的地方。那就是人性化。天策博彩公司的客服大多数都缺少这种人性化。总感觉铁杆会的客服说话很像老板的风格，而不是客服。
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:05
想当年，东方哥更给力，论坛有人输光了pm他要红包他都给的，给了蛮多人，现在嘛，，，
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:10
无论和会员打赌还是其他回复，都显得和其他网站客服不一样的地方。那就是人性化。天策博彩公司的客服大多数 ...1 E9 J6 T0 W' }( P) g( Q% k) W
cose40 发表于 2013-6-22 03:59
" Z7 j: U% J5 o- A4 W9 d* t$ I

2 @" x/ S  R$ J! ]% o
+ p0 s! Q. V6 @, i) L, i# e我是小主管一名。老板还有做事吗？! M. y! C! v8 S' I  m' j
当一家公司的营商理念和方向定下来后，一切就来得有连贯性。/ h7 s4 f: R: W& Z* v0 B; N

/ {8 Y5 L+ L% P: h% W如果铁杆会要就和别人一样的老路，那么随便打打广告，多做活动就可以了。
. s9 l# p/ n+ `. K0 s. I* p
3 k4 J. s  R3 k1 Y铁杆会认为能够和玩家互动交流，听取意见，才能慢慢走到一个层次。( |- w  f$ r: m1 `
6 Q7 O, J& \% G* Z
客户关系管理 (CRM)是一门大学问，我还一直在学习。
2 f3 e% W1 E8 h6 b, F- d& a8 q9 T/ d% r* t$ ?3 C/ f; X4 G4 b
谢谢楼主开帖表杨。
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:11
想当年，东方哥更给力，论坛有人输光了pm他要红包他都给的，给了蛮多人，现在嘛，，，
: B3 M, i. K) E9 Q  y/ itangshiru 发表于 2013-6-22 04:05
4 U# y( C. r  Q4 p- D
  E. n2 S, V- }+ L" B* n! T) j
* K. l" @  t7 v  l' E- k  s
东方哥现在休假去了，前阵子咱们有见面聊天，他老人家安好。
作者: 小李    时间: 2013-6-22 04:19
呵呵。。。。关注中，，
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:20
东方哥现在休假去了，前阵子咱们有见面聊天，他老人家安好。1 h' \# v+ k' p# F! r. f8 V
铁杆会 发表于 2013-6-22 04:11
6 i; i0 ]- Z3 U) }9 w( k( K0 e

9 F& }, \3 V% a3 ~' @& \6 Y1 D' P% Q9 e+ E) h% A0 G- B
   :funk:，你真的认识东方哥？
作者: hcsyjp    时间: 2013-6-22 04:21
回复 6# tangshiru
! i% l5 c: \# t3 ^- t' ?+ g5 D
! R, B) X8 ~! Q$ y/ h1 R/ k  N8 K2 o7 O; o6 e& R. p
   应该不会骗人吧
作者: 今日    时间: 2013-6-22 04:22
我看它像东方那个,:lol
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:23
回复  tangshiru % Z; Z% M; l& g6 r  W

" k) Y8 K, b+ I2 \1 l! l; ^' M
   应该不会骗人吧
6 A- p; h! C# J& ~0 z2 _" Lhcsyjp 发表于 2013-6-22 04:21

$ q% ?: H- r, y& b4 h+ D9 S) T, W: R! H/ w
$ F& r! u- L- G
   那乐子就大了啊，哈哈
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:23
我看它像东方那个,
+ r1 p* {# O& L4 [2 k) S今日 发表于 2013-6-22 04:22
$ H3 J# p. A+ \& k* k! t1 S$ z
* ~9 @, k/ \4 C) w& m
( z4 ]+ _3 F% M7 K' ^$ `  o
   :lol老会员都懂的
作者: 今日    时间: 2013-6-22 04:25
回复 10# tangshiru
4 e, z# Y. d7 @) B$ u* \, A# ^9 |/ z0 k' A) |& [

( D; X# C' c! y1 @8 c   正解,:handshake
作者: hcsyjp    时间: 2013-6-22 04:26
回复 9# tangshiru 2 u6 d; n+ t% E+ Q" Q5 I# t' Y
; j) W% R2 J" L  D6 v5 p+ d* K

4 p$ v- `+ V, {, E& o   哈。我不懂是啥意思，你们说的我一个没听说过。
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:47
，你真的认识东方哥？
  j1 k* |3 l/ O& X! {  N/ C# gtangshiru 发表于 2013-6-22 04:20

' M4 A* C9 g) o9 k/ m8 y' d3 y+ |% Z$ U' e* f2 B9 T- e

, G9 \' U0 h& }. C6 L$ ^/ z認識他們家老大有啥奇怪，大家同業是良性對手。
作者: 风风火火    时间: 2013-6-22 05:19
这个公司还可以吧。。。
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 05:36
回复 4# 铁杆会
1 i- U" z5 x9 H. O' T. D) u9 r/ h! p$ z1 a$ x& V1 n: i
2 o+ B$ r$ |' D" o4 s" x" I
   我靠，跑路的那个大东方？
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 05:39
回复 2# tangshiru ! f3 ^  ?0 e5 n9 Y8 x

* P" }2 o+ a- C# u; e3 v# p8 e8 a8 t0 d$ J% R+ @# z" z  g
   大东方最后带着大家的钱跑路了。还东方哥呢。之前的红包估计都是钓鱼的吧~:handshake
作者: gonline    时间: 2013-6-22 05:52
楼上的是起来的这么早，还是都没睡:funk:
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-6-22 07:37
早起来的鸟有虫吃吗！
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 07:44
我也记得东方哥，给了我3个188的红包
作者: zsefv5855    时间: 2013-6-22 07:55
关注中 网站试过 没进去 卡
作者: zsefv5855    时间: 2013-6-22 07:56
哪天我也去体验下
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-6-22 08:20
真的挺想去体验一下啊！
作者: 集运999    时间: 2013-6-22 08:23
回复 17# gonline ; L8 `4 C$ u% ?* G
' G& G& H9 n, D

5 O* ]! `$ f, K  B, Y5 v  Q! ^: a    楼上的是水王来着  ，他是起早摸黑的额 。。
作者: 集运999    时间: 2013-6-22 08:24
对于铁杆还在关注中 。
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-6-22 08:24
服务质量很重要 直接影响到客人的满意度
作者: jian爱兰    时间: 2013-6-22 08:52
支持一下，铁杆会
作者: jbbqhy    时间: 2013-6-22 08:54
铁杆会不错能做大
作者: 人生如赌    时间: 2013-6-22 08:59
铁杆会客服确实很人性化,能和玩家坦诚交流.能够虚心听取玩家的意见.
作者: jbbqhy    时间: 2013-6-22 09:07
我也体验一下
作者: gonline    时间: 2013-6-22 09:09
回复 19# a66b77
: f/ ~: Q/ h/ e3 L( F( f  S8 K
4 K6 J% y% b) \' s- y0 _5 Y9 h) o0 K# t, h; f) K& b# V) ?
   东方哥这么大方。可惜没有了。
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 09:10
回复 30# gonline + D# @( N) E" f( z3 G; J

% g$ m: R& U5 d/ Z# u* M3 |1 u& N2 k
    大东方到底怎么回事，跑路了？
作者: gonline    时间: 2013-6-22 09:12
回复 31# a66b77 % d0 `5 ]' s* p/ j6 k) u$ k4 ~% X

$ i, P; u1 c4 V; E9 m# z论坛大家不是都说跑路了吗。
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 09:14
回复 32# gonline
4 y0 Z% o6 `8 h7 k9 R5 K9 R* T/ o4 H
' o3 T! k' Z+ Q4 A" G& Z( V* E, C* o6 M
    唉，当时觉得他家挺有实力的，没想到也跑了
作者: pjplyf    时间: 2013-6-22 10:49
我也记得以前的东方哥。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-22 10:50
铁杆还可以吧  。。。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-22 10:50
回复 16# 刺挠
9 ~6 Z6 T4 R9 F: e9 S% a6 q" f, d5 w7 R  v) a0 B1 f4 J1 U

/ D9 t/ }% T6 N6 D4 W    哥哥啊  你都是不睡觉的啊 、、、
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 11:12
一看就是爷们啊
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 11:13
回复 16# 刺挠
0 T. i; F3 f- E
2 L5 h* {$ d) E& i  M6 ?) W$ O4 q! f5 P: x$ W( z9 a
   大东方也算不错的网站了，都跑路了。。。
作者: olayling    时间: 2013-6-22 13:05
好公司还有好白菜。
作者: olayling    时间: 2013-6-22 13:05
回复 17# gonline
+ u/ W. W- E; e2 c* u- ^8 S, t) l- x" ]3 P3 Y' E: t5 h1 R/ x6 J
+ Q% G5 L7 Q  |1 \' f: {
   我起来了。跟我聊天吧。
作者: marschenhuan    时间: 2013-6-22 13:05
刚开始的公司都比较热情，，能保持才好
作者: marschenhuan    时间: 2013-6-22 13:06
回复 36# yousx2013 " r5 C+ j$ B; m: x* N  I
: L' x) L3 X" d5 V

# G- Y" H1 U# j  O   他是铁人，，
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
其他的要学习
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 17# gonline
  G. A% j* ~1 `2 i# g  J; N
" h" U: Y# u; e2 m8 k. g
' u$ ^4 f% q# T  R    都这么早起来
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 38# jasmss
2 {$ Y) j* _1 c2 @4 J8 n# f, a. _8 q! ^. H; Y( Z' Q2 N6 v3 }

( b+ N* @6 e) T+ e/ w, ~    都跑路去了喇
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 35# yousx2013 ; M' G" W1 \  S7 K

+ {% H0 ^1 _/ D
+ E; t8 R: U% V    听落去都很好
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 13:13
回复 45# francis
3 _0 k  G! L# P
, D: h% P* k% f& h- a1 u& A, w  K
9 R  v, S: u5 I; P# H+ Z0 N   你不知道吗？
作者: 龙二哥    时间: 2013-6-22 13:19
回复  tangshiru
( ]3 I4 E) j6 K# W8 z+ u6 C0 Q/ z$ `) ^5 c2 J, e6 \

$ L# w3 C4 h, ?" C* l   大东方最后带着大家的钱跑路了。还东方哥呢。之前的红包估计都是钓鱼的吧~:hands ...
# s- Y; u  [5 r" [% |8 Q刺挠 发表于 2013-6-22 05:39

. X' n$ H6 a( x9 @8 m) Q1 V0 O; u0 q

& A' b2 l5 |: O7 a    大东方跑路真是有点意外
作者: xiaoselang88    时间: 2013-6-22 13:22
好的公司值得关注哦
作者: etoenge1224    时间: 2013-6-22 13:41
客服做的还可以啊。
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 13:49
回复 48# 龙二哥 0 i5 D% A6 x$ k) ~+ d

/ V* M. T$ e' O
; F5 }9 w5 A" Q/ M   是啊。真是让人没想到
作者: wing    时间: 2013-6-22 13:50
不错 支持一个
作者: xiang    时间: 2013-6-22 13:51
回复 6# tangshiru
) G5 ^2 |5 s- E8 j* d: B" c+ c. ]2 b! v/ o0 i, w1 x5 m+ K6 e
% y% U& W4 H/ }$ e8 B: V6 b& A, i
    这个你也信啊，呵呵
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 13:54
回复 38# jasmss ( E1 V4 Z0 _/ s' O: e$ W- d" x. X
4 @$ K% n, {) c# N" L+ i& k! P
+ |7 }2 f8 ?2 s
   那没办法啊。
作者: 带头小弟    时间: 2013-6-22 14:05
好的客服也是一个公司的代表
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 14:14
回复 36# yousx2013 / b, ~/ \4 W* }% L
/ H% j3 U& z; Y, C
! w) \6 {& E' f( z
   我已经起床奋战了
作者: liulan123    时间: 2013-6-22 14:15
感觉还好吧！都是希望你们娱乐的开心
作者: liulan123    时间: 2013-6-22 14:15
回复 36# yousx2013
5 R& y3 ?/ w5 T( ?7 n- l2 Y3 P8 g; h8 x/ C, l0 c6 v/ k

* K/ G! }. ]# J( J+ L    睡觉 谁去博啊！
作者: 208winme    时间: 2013-6-22 14:16
回复 4# 铁杆会
! b: G  X2 g3 H& @5 m0 b, n5 R
2 V* z+ q% \8 a5 Z) u, W" c. |) x8 ~
    我还以为东方哥下冈了
作者: 208winme    时间: 2013-6-22 14:16
回复 56# 刺挠
5 W; L+ z! G3 R/ R2 P  V% Y
- {/ N" n. F1 J) @. g1 p9 u
" q( r% O7 a& E0 p; u( C2 `8 X4 q0 j    这么早就起来作战了
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 14:16
回复 54# 刺挠 ; X2 M4 p1 [' P8 I
3 b% t6 \2 _% G: H

2 r8 H7 D7 u4 z: [0 \   也算 升A级了 A级公司也不挣钱？
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 14:25
回复  gonline . w# ?. P3 v# W2 T9 Z$ K) A# H3 {4 D

& \) ?0 j3 a7 G% v) q" q  ]. o6 e6 S& V) b# ]- C6 E6 {
    唉，当时觉得他家挺有实力的，没想到也跑了* G; Y0 p& P( K. w
a66b77 发表于 2013-6-22 09:14

6 _" }7 o8 D/ g* D8 m0 n8 W/ i; I$ {9 h6 h
' S- A5 f1 m  b) e* s* C" H. N
    大東方沒有跑路，是它們家的網被檢舉了。
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
看来楼主在铁杆杀得很爽啊
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
回复 14# 风风火火 2 c7 N2 F$ E8 Y- g& L/ O. V; l
$ Q! s; |: n# k

7 ?5 A' M) Z3 i7 O; z    大家都说好啊,那我也去他家杀几场体育
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
回复 61# jasmss , G5 R$ ~0 |2 p- c) O! m  d! N5 {- j
3 N$ n0 G! S( H; k/ D8 j9 o9 [4 ~
9 U1 I' B* M% j. p' W) h
    A级也不一定就赚钱,
作者: 发发发    时间: 2013-6-22 14:31
路遥知马力、、
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:31
回复 55# 带头小弟 & A8 Q. c; |7 E" P
% n+ [) f+ W: C) h% c- B! N+ i
( W7 J. ^, Z+ ]! @
    客服就是一家公司的门面,
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:31
回复 2# tangshiru 8 N$ F: Z' O+ _: R* L2 i% m1 S3 n( s
+ S" I9 H. n. ]4 Z7 o
: t  e" V/ ]5 Y. w
    你不说我都不记得有这么家了
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:32
回复 3# 铁杆会
' l) M  a- R8 C: P3 K0 S- w& P" O% n  ^7 U5 ~1 Y, ^- v% l
+ O' @2 a  Y; ~. W. w
    叫你老板上来论坛互动一下嘛
作者: 风风火火    时间: 2013-6-22 14:33
回复 64# benlau0214 ; C: S2 q; l- g' U

9 o0 Y9 e/ l, f; H+ C7 ~! }7 x- C3 g; J. `
    有钱了，我也去看看。。，
作者: 带头小弟    时间: 2013-6-22 14:33
回复 67# benlau0214 9 b( ~0 g2 [" E) A% q- Y2 Z0 d$ T: X
5 ]. N0 |( z' n% b  G3 O* }1 X

0 G$ j  F# k' w   是啊没有好的客服大家都不会去
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 14:39
回复  铁杆会 6 j9 ?4 E( x" |& h9 W# P
! g( q2 r5 X# i

2 W/ {/ w$ L, w9 ]4 P    叫你老板上来论坛互动一下嘛* ^8 k& F6 C( E2 B
benlau0214 发表于 2013-6-22 14:32
% n& U  @$ a1 a* J$ M( [

2 s2 L2 v  l( b* g3 c4 W" {( q' ~6 a, X$ [: k2 n
他不會中文。
作者: 传说4498    时间: 2013-6-22 14:48
公司还是可以的哦
作者: 现实    时间: 2013-6-22 17:58
客服好像是男的吧
作者: cose40    时间: 2013-6-22 18:02
最近钱输多了，我给你们网站说了那么多好话，来个红包行吗？1个亿就行，要求不高吧，然后我一把梭哈了，呵呵
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 20:18
这次铁杆派来的CRM给力啊
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:44
回复 42# marschenhuan $ `8 v4 r/ s/ M4 e: _; ]- _: @) j
- O$ X, U! }8 X$ z, Q: [9 k2 r
1 ^& O  S; D7 r& _! c% N* N+ f
    太狠了 我感觉他是 24小s在的  。。
作者: 绿大兄    时间: 2013-6-23 10:45
你有钱送给他的，居然会客气一点了。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:45
回复 46# francis + c6 L+ m. Z" M1 Y* T/ b
5 H! i* L. y4 q; v- {' t5 g0 y

8 d& a2 K& |0 R' I7 e    什么意思啊 ？
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:49
回复 56# 刺挠 2 T9 Y. u% r. O# p& M( [% b  a0 x
& K  s& V/ J' V' R" M

; V4 o+ Q" Q, L3 \" K2 b( T    你太猛了  、、
作者: MT2    时间: 2013-6-23 10:49
送你钱了吧？？？？？？？？？？？
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:49
回复 58# liulan123 ' j& Q( z9 k' J" d3 T. P3 X
; o$ R' g5 R, y* M% w3 A. W8 x
" {7 a3 a3 {: C5 _7 R1 }4 Y
    不知道我说什么就别在我后面跟好么 、、、
作者: liulan123    时间: 2013-6-23 10:50
回复 82# yousx2013 5 N6 k% v5 t) x  e7 |
& s! A8 }+ L1 w' E8 q3 R! m
3 ~: ?: Z; K, v
    我跟什么了？叫你睡觉不好啊！真是的 我多事了
作者: 刺挠    时间: 2013-6-23 11:18
回复 80# yousx2013 " P6 M4 @5 u9 c' r. Y

1 Z1 k7 H3 d6 e9 A1 \
# y% w! r: L; ~   还好吧。哈哈
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 12:06
回复 83# liulan123 2 d% K# ]7 e. F9 b+ F

  P1 q: W: I+ L, {2 |. P  Q
8 s3 Z6 Y- ~0 ^  X; ]: w4 }/ W    你是比较多事 。。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 12:11
回复 84# 刺挠 6 W9 m& n& R0 ]+ r+ V4 |$ k  k" n
. f0 Z4 ]3 B5 w) D! m! l0 h

! h7 j5 S2 m& I5 [: w    我又点葱白了你了  、
作者: ppkk168    时间: 2013-6-23 12:14
新公司还是观望一下
作者: 流氓有文化    时间: 2013-6-23 12:25
确实是先要 看看的啊！
作者: 刺挠    时间: 2013-6-23 12:26
回复 86# yousx2013 / B9 z, X! x% {; z

  {% S' d9 [! p8 H' p) D/ L3 ]; ?( h; [; a! _- r  C
  我们一起葱白二傻好吧~
作者: xiaoselang88    时间: 2013-6-23 12:38
客服都是不一样的哦
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-23 13:01
每个人都是不一样的！
作者: qinshou    时间: 2013-6-23 13:13
起码同乐城是最不人性化的
作者: yongchen    时间: 2013-6-23 13:23
有空就去看看
作者: 传说4498    时间: 2013-6-23 14:00
客服是很好的哦，支持一下
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-23 14:07
确实是挺不错的啊！
作者: yousx2013    时间: 2013-6-24 12:35
回复 89# 刺挠 6 t7 e3 [- ?4 I  P0 [2 A

% R) k7 q0 l* C' e
& Q2 ]2 {( g! f* I5 U0 o    难道葱白一个被禁言的人 ？
作者: 流氓有文化    时间: 2013-6-24 12:52
回复 94# 传说4498 6 V5 l2 I$ q9 p

7 x/ E7 M8 g, X, B7 ?  ~+ I1 p/ L. p! {5 Q" z6 r
    有的客服确实是挺不错的！
作者: bimuyu8888    时间: 2013-6-26 14:38
不像同乐城客服那样，解决不了问题
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-26 14:46
要是不那样的话，确实是解决不了的啊！
作者: wing    时间: 2013-6-26 15:16
不错铁杆 有空去玩玩



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