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标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了! [打印本页]
作者: llxori    时间: 2012-12-20 22:19
标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了!
本帖最后由 版主02 于 2012-12-20 22:24 编辑
; L) \1 Q' d( F7 I' R6 v" A7 _* E, f* F) @9 {" t/ _5 I
在365提了两笔款  前面一笔金额大些没到账(到现在还可以取消提款), 后面一笔小额的到账了! 就找到客服来咨询下, 没想到客服没有一点服务态度还打官枪! 火
' _9 |' B4 y; c: t5 l+ c  I% d$ f, |& o# [/ l
; o2 c0 ^; ]9 p5 C) j
365kf 已加入本次咨询。
3 \. T6 d# v, t0 z$ \6 j' C7 d您正在与365kf 对话1 T9 V; g4 {, _, v8 M
365kf  您好，欢迎来到bet365在线咨询。请问有什么能帮您？; \, Q  y* U4 Y& i4 T1 E: R, [
me me  怎么两笔取款3 m* E* @7 d: Y" v5 ^
me me  前面的还没处理 后面的到账的
% i$ w$ B8 n# J; O  J0 I# n) Gme me  后面的反而到银行账户了
* m9 F- @6 W; `365kf  在讨论与您帐户有关的信息前，请问是否可以提供您的四位数安全代码？
- @! k  {  S9 z9 @& \2 i! Hme me  8888. ]3 H, J; R0 B* l2 ~, E+ v
365kf  请提供您的提款参考号？# n: l* [1 b1 x3 t/ R3 ^; ]
me me  W*******LB 和 W3*****LB, g" ^$ P2 p: @' g! d) f& n& F
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐  ?5 Z! I6 W+ w
me me  毛
# ]$ {& A& g# w% g- ]365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。0 d2 `8 }2 H# {# `. a9 d
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
; U; Y$ g8 Z  H( V0 X5 K, ]" {me me  我前面的提款 没处理 后面那笔反而到了
# ?( d" d7 X4 [  ~me me  为什么
7 J& ]" ]; e: o4 C365kf  这是两笔不同的提款，分开处理的。
: \/ J, [2 ]7 j+ s' X2 ]me me  怎么不同了
# M! f# Q# \9 l2 F365kf  款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐7 ]8 v. S; I3 V
me me  请问不同在哪里* u6 j  O; J. x1 T
me me  先后同一个地方申请的$ z) k4 B" C) P; Q- \( Q5 `
365kf  3－5个工作日是银行正常的操作时间，两笔提款不是一起处理，如果是一笔会同时到。8 N5 ]7 R( q/ l* H5 V
me me  好奇怪 我在你们365一直是一起处理的
- i3 M# X' ^8 Ume me  为什么金额大些就不一起处理?- q( ^) ]0 i) Q# U/ x7 T
me me  是不是要我取消提款 然后分成10笔的提就快些?% Y3 ~" z. h, Q7 W9 L6 D
365kf  两个号就是两笔。
4 ^* m$ P! r. E, Ame me  我是一个号
$ c/ e" D  ]: u365kf  请您耐心等待款项到帐。
; E/ ^: k" L5 \3 R2 ~# eme me  同一账号 同一游戏室
. K& h- m  b, c0 s) q/ N365kf  两个提款参考号就是两笔提款。5 V* \1 w: P% s% Q0 g9 Q
me me  那为什么不是先提先到账?6 V6 {6 T9 m% r5 B# L7 w
me me  请问你们是怎么处理的???????
- `; g; F! B& _6 k0 ]365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。' t" }2 d. I5 s, X
me me  搞什么飞机 乱来这有理了4 H8 M/ C( Q% Q& @  }) |7 z+ i
me me  我知道 这次就不一般了
' E* u( o4 M5 X3 R365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
; `6 j) V; K  J' x! Kme me  请有服务态度一点 不到废话常说7 S3 I5 V7 L1 ^  v! U
me me  请问您家人需要协助的地方吗?
4 Q. m: V" t* a9 nme me  请回答具体原因
& M/ l' Y; j0 G$ ]; o  r' y365kf  通常的提款是在3－5个工作日到帐，您的一笔提款先到帐了，您不是应该开心吗？
9 B) Y( j' z6 Lme me  为什么取款要这样处理? 有理由说出来,没人说你错的8 M9 A# h5 y3 c: y8 z! L8 f
me me  我一点也不开心
1 L' p5 r6 M0 M& W! u( F365kf  3－5个工作日是银行的正常操作时间。
% X3 j3 H+ L/ a; r0 @5 |4 D365kf  我们提交给了银行，他们具体怎么处理我们也不清楚。9 ?1 N# W) {6 b4 O. q
me me  跟银行有个狗屁关系 还在这里打官枪
5 d8 y% n( K6 X) {5 F4 V2 [365kf  但是会在正常时间内到帐。# z5 y% {' {4 P, W
365kf  如果您的款项不到帐，请联系我们为您追款。8 K/ l8 z1 V4 |+ J- a9 |" G3 N
me me  如果我告诉你不是银行的问题 你是不是去自焚
! d; J' P; l& ?; J% i- X365kf  但之前，请您耐心等待一下。
) s+ F8 Q5 d$ r4 R8 Wme me  你们根本没有处理这笔提款
' V  a- C7 I7 A( J4 B9 Gme me  如果交给银行我就不可能可以取消提款; j$ |" x7 ^4 ?( W+ y, y# L
me me  所以不要撒谎了
; B. f0 K* n  _, E7 tme me  是什么具体情况说出来我会理解的
; C$ i$ Q* h' F& E. @8 N365kf  您是说哪一笔尚未处理？me me  请查询" M( D3 |9 |; e" y4 }1 p; Q: e
me me  日期/时间 参考号 说明 产品 - +7 k& P3 B' V2 S: d' q
me me  这两笔 20点的一笔 今天早上就不能取消提款了 已经交给银行了 我中午就到账了# ^. J0 F2 I1 r9 N) O
365kf  W2LB已经出款。
9 M) \! o" E( [$ U7 ~: I% Y, Wme me  19点的 W2B 现在还没处理. x4 c. L; ^7 e3 I8 l, w- n
365kf  W2LB尚未出款。
9 l* t) S6 c* T# b5 P1 Dme me  是嘛
4 |" I1 l7 B4 f# {me me  你承认就好. i5 [7 h5 u2 L" V
me me  我问你为什么还没处理 不要说银行没处理这么恶心的话
, }7 p# d% s$ u/ O6 d0 N6 ^365kf  如果您的信息填写的正确，款项会在3－5个工作日到帐。4 _( U% Z- M% G6 p" k9 G) }( F9 H
me me  我知道呀
, D* ?& ^% ?( v- Z8 }. J; r2 qme me  两个信息填的是一样的
6 U$ x. p% N# O) \7 T6 b6 L, z365kf  那就请您耐心等待一下。
% G9 q2 @& ^; Ame me  你先解释一下为什么先处理后面那个款* }& ?" _7 P. W# N
365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。8 V& l; k. {1 R$ b% X
me me  前面的反而没处理
+ I5 V+ f- _* j- \" Tme me  是不是分10笔提款会快点?
, ]$ }3 d" f% [2 l' [365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。
! f2 E: d3 a* L& k5 ~365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。4 {8 K$ W. Q: F: ^* f. O( Y( A, H+ `% R
me me  你就早说你不知道 不就可以了3 E! P1 x$ l9 Z1 _  c" n  B+ _) v% T
365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
: t+ a; g) J4 T8 z( d6 Cme me  为什么说你承诺: q8 T: w- ^7 A, f. ~. B
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。2 T/ h+ ~+ H" k# e: r
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
4 O. j- w7 O4 _3 H) i. Sme me  就像你老板承诺10号发工资 然后所有员工都5号发了 你5号就给你发10%的工资 然后你反而要跪谢你老板 因为他承诺了10号给你?
1 k- d6 k' |5 g: P* @me me  你自然要问清楚原因呀9 _) D+ B( I( p) d4 u4 n: G3 W
365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
* V/ a- {2 W& I4 Q& xme me  你理解我的意思了没有? 您还有其它没理解部份吗?
$ _. R- y: T$ j' [5 fme me  我肯定要等待了
9 R1 q2 i) k% e/ l9 i365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。2 R) O5 S: A7 v/ M( k
365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。2 T: x5 K1 ^% o/ J) x2 [
me me  这也不是我客户的权限呀 我不问你问谁呢?2 q# {# Q# R/ e% O6 I+ e8 m
me me  这肯定也不是给你发工资的出纳的问题呀/ u$ p- }: S/ N  X* k: o
me me  这也是365公司不给你提前发工资的问题" \! f8 H: ?( o1 o: n$ E: r7 R" |. i
365kf  抱歉，您的款项出现这个情况是正常的，目前没有问题，如果有问题，我们会联系您。
  T" n# R1 E6 kme me  明白了 谢谢 再见
1 A4 o; m' W' ~. C365kf  谢谢您今天使用bet365在线咨询服务。
作者: wxm1989    时间: 2012-12-20 22:23
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，但是365在论坛是没有客服的。。
作者: 粤D    时间: 2012-12-20 22:24
楼主还是耐心等待吧！！
作者: tiffanykee    时间: 2012-12-20 22:28
365的服务态度是行业最差的，哈哈
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-12-20 22:29
这个是大家都知道的
作者: 76gor    时间: 2012-12-20 22:30
同意五楼说的，什么事都要叫你发电邮。。。
作者: 海声蔚蓝    时间: 2012-12-20 22:33
这尼玛有点像说相声啊！！！
作者: yefeng    时间: 2012-12-20 22:45
:dizzy:A级的公司在线客服就是很牛的，顶一顶楼主
作者: cnmdb    时间: 2012-12-20 23:04
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 红色石头    时间: 2012-12-20 23:04
在bet365取款没有一周以上都算快的了，楼主最近才开始玩BET365吧。人家的客服都是月薪颇丰的白领，根本不屌我们。
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: vipmini    时间: 2012-12-20 23:26
楼主还是耐心等待吧！
作者: alecsu    时间: 2012-12-20 23:36
365是这样的，他就是够信誉度。不够人性化。
作者: 冰红茶    时间: 2012-12-21 00:07
楼主也真有耐心，说那么多;P
作者: 超越自我    时间: 2012-12-21 00:08
楼主就等等吧
作者: 博一彩    时间: 2012-12-21 00:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: qqaaa001    时间: 2012-12-21 00:55
365我从来不去。。。看着都烦人
作者: 现实    时间: 2012-12-21 01:11
365这么大的店   玩不起呀
作者: gyhzh512    时间: 2012-12-21 01:13
向来如此。没办法的，他家就这样。
作者: lu7788    时间: 2012-12-21 01:17
我一直不喜欢365
作者: 国国赌少    时间: 2012-12-21 01:21
大公司是这样了
作者: gucci    时间: 2012-12-21 01:31
365的服务态度是行业最差的，众人皆知。
作者: 飞天猫    时间: 2012-12-21 02:10
反正都要到，慌什么
作者: caihanlei    时间: 2012-12-21 02:11
BET36 没什么好感
作者: eqing9988    时间: 2012-12-21 03:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wind7373    时间: 2012-12-21 03:41
大公司与别人的作法总是不同.....
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-12-21 05:05
好长一篇…帮楼主顶顶！
作者: 一切为何    时间: 2012-12-21 05:19
谁叫人家信誉好呢。
作者: 鬼拉拉    时间: 2012-12-21 05:30
365能一周内到帐我的觉得快了，楼主不喜欢找间到帐快的公司玩吧
作者: wangaike    时间: 2012-12-21 05:34
谁叫人家是博彩业界龙头老大~~~~忍~~~
作者: 老枪aaa    时间: 2012-12-21 05:44
365的服务态度是行业最差的
作者: 海海无敌    时间: 2012-12-21 07:47
大公司，都是这样的
作者: Terrance    时间: 2012-12-21 08:02
365就是这样的，习惯就好。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-12-21 09:35
楼主还是耐心的等下去吧，
作者: 情迷    时间: 2012-12-21 09:36
楼主不要慌，慌也没有用啊
作者: 风吹草动    时间: 2012-12-21 09:47
365 只能自己去和他理论
作者: zd889    时间: 2012-12-21 09:50
A级公司出款也要三到五天，这是神马A级的。。。
作者: verawang    时间: 2012-12-21 09:54
呵呵  好大官威   这提款的到就换家吧
作者: yucunjuner    时间: 2012-12-21 10:32
等日博的提款就是煎熬啊，那日子太长了。
作者: undst123    时间: 2012-12-21 10:58
记得要忍耐，不用取消取款就是了。
作者: kiss美女    时间: 2012-12-21 11:07
大公司提款都这样，，楼主再等等吧
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
365的速度和客服，大家都懂得
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 41# undst123
! f# Y  o. {$ ^4 R" p9 B5 `9 s$ k' z3 k+ U

" Y" |% j8 r4 l- V1 \! Q: _8 R    是呀，大公司就是太牛了
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 38# zd889
8 F% u: e# E. K5 K; `  s. m- j3 ?+ d4 M& r- O

( N- G" e$ ?1 ~7 ~    365的速度一直就是这样的，大家都知道的
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:14
回复 36# 情迷 " z$ G) k) ?) D! r
. x9 c; _  }. t7 a- m0 Y, q, t

1 F9 I2 m7 X( k/ |    我最长一次用了三天时间才到帐，哎
作者: ema    时间: 2012-12-21 11:37
大公司怎麽说怎麽作 我们小玩家能怎样,唉  }* K0 |. g4 h2 l% d# o% C
楼主如果不喜欢,以後换家玩就是了
作者: tangjing1938    时间: 2012-12-21 11:48
不去玩好 了。
作者: 牧仔    时间: 2012-12-21 11:54
365的客服，我懒得说，上次被他们的规则黑了一百，免费滚球100元的活动，都在网站首页公布了的，我输了那注，客服倒说我没收到邮件没有资格参加，一气之下全部 提款，再也不去了
作者: 我爱大波大波    时间: 2012-12-21 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 你是我的烟    时间: 2012-12-21 13:33
大公司  客服可能不在乎我们这些小玩家  后来因为提款 果断放弃365  ) Z2 K: z# U# f

% o! ?( c) n! p6 ^% A3 N这样的公司  只要是好万家 耐心点还是不错的  , {0 f. C0 P2 q; g

' D/ S% m" r) F# n; c貌似今天又来了一个365网站  活动无法参加  不知道怎样
作者: fangzhou    时间: 2012-12-21 13:35
都是老大的都有架子啊
作者: ximenchuixue    时间: 2012-12-21 13:47
习惯了就好，呵呵。。。。。。。。。
作者: DaVinci    时间: 2012-12-21 13:49
楼主先耐心等等吧
  P# F( y$ m* {! u  x1 K如果最後真的没到再来处理吧2 V8 d2 |5 Y. Y
不然他们一直说几个工作天的也没有办法
作者: ff168    时间: 2012-12-21 13:54
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，
作者: since1655    时间: 2012-12-21 13:55
没办法，店大欺客啊
作者: Tim1112    时间: 2012-12-22 00:04
看365客服这里表现可以啊  没有无礼之处  , u7 e1 L" i; W

" ]: K; i1 u# E* } 反倒是楼主说了 *字， 当然心情理解    。不过就事论事  楼主贴字标题有失公正  客观
作者: wxm1989    时间: 2012-12-22 00:04
现在有号客服的公司不多啊
作者: caihanlei    时间: 2012-12-22 01:55
6227 0032 2033 0065 073
作者: marsshow2    时间: 2012-12-22 03:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 金殿    时间: 2012-12-24 10:55
楼主万岁，万万岁，哈哈哈哈，谢谢了
作者: 汪洋大海    时间: 2012-12-24 11:00
365的服务态度是行业最差的，哈哈,论坛也没有个客服帮忙解决
作者: qq21358    时间: 2012-12-24 11:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 929wj    时间: 2012-12-25 12:21
楼主，你的提款到了吗，我也是在365提款，3天还没到账，客服说已经出款了，要3-5个工作日到账，周末、节假日不算。这也太慢了吧！
作者: 东北人参    时间: 2012-12-25 12:26
鬼佬的公司，不去也罢 {:2_43:} 什么年代了还这种存提速度！！！ 不把玩家急死了， 365的时代很快就要过去了……
作者: uljqqq123    时间: 2012-12-25 12:31
A级的就是这样的呀，因为有没有您这个客户他们家也不差或， 还是B级的好，又有信誉，服务又好，人家都是半个小时内到账的
作者: xllxzm    时间: 2012-12-25 12:38
我现在明白了~~~~~~
作者: salong123    时间: 2012-12-25 12:39
{:3_59:}你就直接找上级算了，那才有效果
作者: 头顶飞机灰过    时间: 2012-12-25 12:50
神马出款还要3-5个工作日，现在哪家不是10分钟左右到账的，他再大再强没有玩家顶着能强的起来，不管玩大玩小都是客人这样的服务态度，大家还是醒醒吧，别睡了~
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 致富能人    时间: 2012-12-25 14:24
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-12-25 14:48
楼主说话比韩寒还牛
作者: 不死鱼    时间: 2012-12-25 14:49
才不去这种公司
作者: worldfan    时间: 2012-12-25 14:55
应该没问题吧，楼主在等等看
作者: 红红520    时间: 2012-12-25 19:06
能饶这么久的舌，楼主，顶你。。。
作者: 江南STYLE    时间: 2012-12-25 19:15
365是比较慢的
作者: 小熊猫    时间: 2012-12-25 20:33
反正365不缺客户啊~人家都是靠大客户的
作者: 二郎真君    时间: 2012-12-25 20:43
A级 公司的客服都是大牌！~伤不起~
作者: because    时间: 2012-12-25 22:14
呵........这个大夥都知道的.....貌似是机器人发话来的 重复的同一句话唐塞    闷都闷死了真想炸了电脑楼主就在等等吧    发气也没用阿
作者: caoy1010    时间: 2012-12-25 22:16
365的店很大吗？没去过



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