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标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了! [打印本页]
作者: llxori    时间: 2012-12-20 22:19
标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了!
本帖最后由 版主02 于 2012-12-20 22:24 编辑
/ M; P. B6 s2 X% L8 y  }$ u# F) U* u5 W& F; y
在365提了两笔款  前面一笔金额大些没到账(到现在还可以取消提款), 后面一笔小额的到账了! 就找到客服来咨询下, 没想到客服没有一点服务态度还打官枪! 火6 y5 x0 b7 ?( ^6 ?: j

4 l4 H' e5 v4 x- ^$ @$ D, h- `' x+ e0 L% U! D# }
365kf 已加入本次咨询。2 h% }: g) S: k2 ~, C$ s
您正在与365kf 对话/ \/ L6 d6 k* O& |7 i# T
365kf  您好，欢迎来到bet365在线咨询。请问有什么能帮您？
0 B$ }8 S  ]" ]  f4 \" n( @& q2 k6 c& Ome me  怎么两笔取款
: n; Y0 C8 |' ^$ I: ~7 y7 ]2 ^me me  前面的还没处理 后面的到账的
1 M+ e$ T5 p+ Y! @0 t* }me me  后面的反而到银行账户了- M0 c. I; v& c4 ~8 o( n; j1 ^
365kf  在讨论与您帐户有关的信息前，请问是否可以提供您的四位数安全代码？) K1 d/ Q) N- n, h! Q  w5 Y, o
me me  8888
+ r# B8 v- Z6 G6 A8 c365kf  请提供您的提款参考号？
/ n/ v% ^. Y' ]7 n7 v; P7 s! {me me  W*******LB 和 W3*****LB
5 F2 B4 }: U" \  r# R. p" L365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
' j7 }4 H) a/ mme me  毛
2 _) M% x# G* Q3 _; y365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
  b8 s3 _( f1 a365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
7 B5 `2 g( h# ome me  我前面的提款 没处理 后面那笔反而到了
6 u6 j5 N% M2 i6 W$ M+ o) Ome me  为什么, Z' R9 B  b5 U( b
365kf  这是两笔不同的提款，分开处理的。) ?3 u6 @! e( p8 b" ~7 G
me me  怎么不同了
1 c; S7 b0 |/ d! W) i- H2 B365kf  款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
/ a9 K2 ?3 _4 l$ R9 S6 Ume me  请问不同在哪里
+ z1 h; \) U2 hme me  先后同一个地方申请的
! }8 h: F" v& g2 S2 Z365kf  3－5个工作日是银行正常的操作时间，两笔提款不是一起处理，如果是一笔会同时到。
% J) y; Y+ R1 T) m* c) ~3 v8 l9 |0 Q6 c' Pme me  好奇怪 我在你们365一直是一起处理的# B+ d6 b" u+ Q( E; n( D8 X
me me  为什么金额大些就不一起处理?
4 `( E2 J( G) J' `/ o, X+ l4 C- Ome me  是不是要我取消提款 然后分成10笔的提就快些?2 p, `/ s. q" L+ J( A# _3 L, j
365kf  两个号就是两笔。
% k3 ]* K# |( y8 @me me  我是一个号7 n4 @; E" w! A/ `
365kf  请您耐心等待款项到帐。+ Y0 e' G  `: B
me me  同一账号 同一游戏室. T1 V1 B1 z$ z
365kf  两个提款参考号就是两笔提款。
& ~& T6 C3 e; }0 Y* p$ ~8 f) ~3 B. Fme me  那为什么不是先提先到账?/ \/ O- g& U; W
me me  请问你们是怎么处理的???????# t. _" ^" s/ k
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。( N* ]% N/ y: H' \
me me  搞什么飞机 乱来这有理了
0 _8 F% `, x4 f; M" g: Pme me  我知道 这次就不一般了
5 B( I- G7 g4 m% j: G& @365kf  您还有其它需要协助的地方吗？) C, }6 }% E+ ?6 k/ p
me me  请有服务态度一点 不到废话常说
3 U/ b# X4 C0 ~/ l* |8 K9 Qme me  请问您家人需要协助的地方吗?
9 i; i6 j  f5 m  ^, N; tme me  请回答具体原因3 ]7 Q( j7 g( ~) K* w0 \& y3 r. u9 W
365kf  通常的提款是在3－5个工作日到帐，您的一笔提款先到帐了，您不是应该开心吗？) w% H+ _5 r4 }. e! [7 F- T" Y
me me  为什么取款要这样处理? 有理由说出来,没人说你错的
2 N; v4 Z1 }2 T8 m* J  Ame me  我一点也不开心% [! t' a0 h3 k8 J. D
365kf  3－5个工作日是银行的正常操作时间。. E, ~3 _. O! J) x  ]9 p
365kf  我们提交给了银行，他们具体怎么处理我们也不清楚。
% G7 l* M" N. O* }* [. ?me me  跟银行有个狗屁关系 还在这里打官枪" Z2 c6 k' ], `0 G3 D$ t! f
365kf  但是会在正常时间内到帐。
. @0 @' }7 k) d2 i" O' w  j- @& s365kf  如果您的款项不到帐，请联系我们为您追款。) U' x: w! b3 y$ Z
me me  如果我告诉你不是银行的问题 你是不是去自焚' R8 j% t0 z1 Z+ ?1 a7 L# Y3 `
365kf  但之前，请您耐心等待一下。
8 I! Z0 I9 \7 Eme me  你们根本没有处理这笔提款
& D# F0 M1 D% c8 r& R# g6 R! Q' Tme me  如果交给银行我就不可能可以取消提款7 s5 B# A/ |$ T7 k: L, u5 p& T) _, {
me me  所以不要撒谎了. t4 ], d  j/ g4 Q+ }6 W# S
me me  是什么具体情况说出来我会理解的' A. `# N$ M; [! z. p8 E
365kf  您是说哪一笔尚未处理？me me  请查询1 h; F- Q/ J6 n
me me  日期/时间 参考号 说明 产品 - +
- S, A4 i$ C# N1 r$ {. S% h2 t2 wme me  这两笔 20点的一笔 今天早上就不能取消提款了 已经交给银行了 我中午就到账了
! v9 M  D. p: N- |, W# v7 c) j1 B365kf  W2LB已经出款。0 R( G6 Z* C2 N: ?
me me  19点的 W2B 现在还没处理7 u4 |, E1 I5 q- r3 `4 ?& q
365kf  W2LB尚未出款。
4 q6 J( _1 z4 n/ Kme me  是嘛" e" p1 Z1 K& B  v$ y/ b
me me  你承认就好0 x9 p9 M* a" r1 W  I: p* E
me me  我问你为什么还没处理 不要说银行没处理这么恶心的话% }; p* s6 C) m0 V0 B& I+ A2 S
365kf  如果您的信息填写的正确，款项会在3－5个工作日到帐。. V( Q! S# X' c  u4 \, {
me me  我知道呀# T$ X' u: ~7 M. U: Q$ |+ l/ n
me me  两个信息填的是一样的) p, Z  ^5 ~0 I( G4 a
365kf  那就请您耐心等待一下。7 O3 X; _( s# Z/ Q. D+ D2 g
me me  你先解释一下为什么先处理后面那个款
. p/ d- q" |# H; R/ @. p" }- s  x365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。* s* i" ?# x- i) r. r, P
me me  前面的反而没处理
% m* H( U- `3 o' v! vme me  是不是分10笔提款会快点?$ w4 o& a' \; p- {" }  q, o) r
365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。
! W" V! S+ X, m5 t0 h1 ?365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。
0 V8 J+ q* y% |1 T# F$ V: a) j* ume me  你就早说你不知道 不就可以了
/ a/ |" G* L1 k2 z/ h365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。9 [- V  r& u. ~7 Q( ?* [3 T
me me  为什么说你承诺
: A  q  \) \9 i, J+ J8 W9 o365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。7 C: B2 r! V+ D6 Q
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？+ E5 S$ ?$ c- c
me me  就像你老板承诺10号发工资 然后所有员工都5号发了 你5号就给你发10%的工资 然后你反而要跪谢你老板 因为他承诺了10号给你?5 B  y. K. d! Q
me me  你自然要问清楚原因呀
, Q$ o! f. D  N# J; M365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
& D8 v1 i2 m0 @; w+ Dme me  你理解我的意思了没有? 您还有其它没理解部份吗?; q  A- F! f& x& V, o% k
me me  我肯定要等待了7 ~) g, Z4 _* `
365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。
) e1 ?/ |% Z  x1 ]  ]4 {365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。( L( Z9 ]6 N& i
me me  这也不是我客户的权限呀 我不问你问谁呢?( z0 M" f( u( a4 t! {: T" P
me me  这肯定也不是给你发工资的出纳的问题呀2 ^- ?/ e: _$ u2 b4 S1 [4 q0 J
me me  这也是365公司不给你提前发工资的问题
( I) I1 ]0 @( U5 U& }) T4 p365kf  抱歉，您的款项出现这个情况是正常的，目前没有问题，如果有问题，我们会联系您。
5 a+ x: X$ X; b7 ^( wme me  明白了 谢谢 再见) t+ o9 Z7 e8 |( d. f- c
365kf  谢谢您今天使用bet365在线咨询服务。
作者: wxm1989    时间: 2012-12-20 22:23
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，但是365在论坛是没有客服的。。
作者: 粤D    时间: 2012-12-20 22:24
楼主还是耐心等待吧！！
作者: tiffanykee    时间: 2012-12-20 22:28
365的服务态度是行业最差的，哈哈
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-12-20 22:29
这个是大家都知道的
作者: 76gor    时间: 2012-12-20 22:30
同意五楼说的，什么事都要叫你发电邮。。。
作者: 海声蔚蓝    时间: 2012-12-20 22:33
这尼玛有点像说相声啊！！！
作者: yefeng    时间: 2012-12-20 22:45
:dizzy:A级的公司在线客服就是很牛的，顶一顶楼主
作者: cnmdb    时间: 2012-12-20 23:04
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 红色石头    时间: 2012-12-20 23:04
在bet365取款没有一周以上都算快的了，楼主最近才开始玩BET365吧。人家的客服都是月薪颇丰的白领，根本不屌我们。
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: vipmini    时间: 2012-12-20 23:26
楼主还是耐心等待吧！
作者: alecsu    时间: 2012-12-20 23:36
365是这样的，他就是够信誉度。不够人性化。
作者: 冰红茶    时间: 2012-12-21 00:07
楼主也真有耐心，说那么多;P
作者: 超越自我    时间: 2012-12-21 00:08
楼主就等等吧
作者: 博一彩    时间: 2012-12-21 00:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: qqaaa001    时间: 2012-12-21 00:55
365我从来不去。。。看着都烦人
作者: 现实    时间: 2012-12-21 01:11
365这么大的店   玩不起呀
作者: gyhzh512    时间: 2012-12-21 01:13
向来如此。没办法的，他家就这样。
作者: lu7788    时间: 2012-12-21 01:17
我一直不喜欢365
作者: 国国赌少    时间: 2012-12-21 01:21
大公司是这样了
作者: gucci    时间: 2012-12-21 01:31
365的服务态度是行业最差的，众人皆知。
作者: 飞天猫    时间: 2012-12-21 02:10
反正都要到，慌什么
作者: caihanlei    时间: 2012-12-21 02:11
BET36 没什么好感
作者: eqing9988    时间: 2012-12-21 03:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wind7373    时间: 2012-12-21 03:41
大公司与别人的作法总是不同.....
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-12-21 05:05
好长一篇…帮楼主顶顶！
作者: 一切为何    时间: 2012-12-21 05:19
谁叫人家信誉好呢。
作者: 鬼拉拉    时间: 2012-12-21 05:30
365能一周内到帐我的觉得快了，楼主不喜欢找间到帐快的公司玩吧
作者: wangaike    时间: 2012-12-21 05:34
谁叫人家是博彩业界龙头老大~~~~忍~~~
作者: 老枪aaa    时间: 2012-12-21 05:44
365的服务态度是行业最差的
作者: 海海无敌    时间: 2012-12-21 07:47
大公司，都是这样的
作者: Terrance    时间: 2012-12-21 08:02
365就是这样的，习惯就好。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-12-21 09:35
楼主还是耐心的等下去吧，
作者: 情迷    时间: 2012-12-21 09:36
楼主不要慌，慌也没有用啊
作者: 风吹草动    时间: 2012-12-21 09:47
365 只能自己去和他理论
作者: zd889    时间: 2012-12-21 09:50
A级公司出款也要三到五天，这是神马A级的。。。
作者: verawang    时间: 2012-12-21 09:54
呵呵  好大官威   这提款的到就换家吧
作者: yucunjuner    时间: 2012-12-21 10:32
等日博的提款就是煎熬啊，那日子太长了。
作者: undst123    时间: 2012-12-21 10:58
记得要忍耐，不用取消取款就是了。
作者: kiss美女    时间: 2012-12-21 11:07
大公司提款都这样，，楼主再等等吧
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
365的速度和客服，大家都懂得
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 41# undst123
9 W  y8 U" s* q1 z% ~- x' _: M- O4 J0 }- w3 A) a
! Y4 b  l9 C+ W
    是呀，大公司就是太牛了
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 38# zd889 " G5 \: {" i  |) ?# n
" k+ y" C7 _1 ]
" }+ r+ ^- f. T
    365的速度一直就是这样的，大家都知道的
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:14
回复 36# 情迷 ! o" ?, m& A# l& P  `" i& _

" A: O0 h' S$ H0 O' P8 I' }0 V. o
" v2 |# v1 u2 C+ L8 D5 i6 q    我最长一次用了三天时间才到帐，哎
作者: ema    时间: 2012-12-21 11:37
大公司怎麽说怎麽作 我们小玩家能怎样,唉( D% B  `1 o/ L1 e8 C; w5 i# o, o, O
楼主如果不喜欢,以後换家玩就是了
作者: tangjing1938    时间: 2012-12-21 11:48
不去玩好 了。
作者: 牧仔    时间: 2012-12-21 11:54
365的客服，我懒得说，上次被他们的规则黑了一百，免费滚球100元的活动，都在网站首页公布了的，我输了那注，客服倒说我没收到邮件没有资格参加，一气之下全部 提款，再也不去了
作者: 我爱大波大波    时间: 2012-12-21 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 你是我的烟    时间: 2012-12-21 13:33
大公司  客服可能不在乎我们这些小玩家  后来因为提款 果断放弃365  
. p3 s: l8 u3 K& c3 P, C' y' K( l& }! `9 B" k8 x
这样的公司  只要是好万家 耐心点还是不错的  
, U. C7 f5 x9 |1 w. I  j0 X
# G$ x3 P5 T6 H: j貌似今天又来了一个365网站  活动无法参加  不知道怎样
作者: fangzhou    时间: 2012-12-21 13:35
都是老大的都有架子啊
作者: ximenchuixue    时间: 2012-12-21 13:47
习惯了就好，呵呵。。。。。。。。。
作者: DaVinci    时间: 2012-12-21 13:49
楼主先耐心等等吧
% z  i+ n1 a6 `如果最後真的没到再来处理吧
  e' O5 S& z) M- s6 x3 u/ X3 [不然他们一直说几个工作天的也没有办法
作者: ff168    时间: 2012-12-21 13:54
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，
作者: since1655    时间: 2012-12-21 13:55
没办法，店大欺客啊
作者: Tim1112    时间: 2012-12-22 00:04
看365客服这里表现可以啊  没有无礼之处  : `: F, y5 J4 s

8 _: h- P) e9 g3 ?$ k7 c/ B 反倒是楼主说了 *字， 当然心情理解    。不过就事论事  楼主贴字标题有失公正  客观
作者: wxm1989    时间: 2012-12-22 00:04
现在有号客服的公司不多啊
作者: caihanlei    时间: 2012-12-22 01:55
6227 0032 2033 0065 073
作者: marsshow2    时间: 2012-12-22 03:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 金殿    时间: 2012-12-24 10:55
楼主万岁，万万岁，哈哈哈哈，谢谢了
作者: 汪洋大海    时间: 2012-12-24 11:00
365的服务态度是行业最差的，哈哈,论坛也没有个客服帮忙解决
作者: qq21358    时间: 2012-12-24 11:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 929wj    时间: 2012-12-25 12:21
楼主，你的提款到了吗，我也是在365提款，3天还没到账，客服说已经出款了，要3-5个工作日到账，周末、节假日不算。这也太慢了吧！
作者: 东北人参    时间: 2012-12-25 12:26
鬼佬的公司，不去也罢 {:2_43:} 什么年代了还这种存提速度！！！ 不把玩家急死了， 365的时代很快就要过去了……
作者: uljqqq123    时间: 2012-12-25 12:31
A级的就是这样的呀，因为有没有您这个客户他们家也不差或， 还是B级的好，又有信誉，服务又好，人家都是半个小时内到账的
作者: xllxzm    时间: 2012-12-25 12:38
我现在明白了~~~~~~
作者: salong123    时间: 2012-12-25 12:39
{:3_59:}你就直接找上级算了，那才有效果
作者: 头顶飞机灰过    时间: 2012-12-25 12:50
神马出款还要3-5个工作日，现在哪家不是10分钟左右到账的，他再大再强没有玩家顶着能强的起来，不管玩大玩小都是客人这样的服务态度，大家还是醒醒吧，别睡了~
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 致富能人    时间: 2012-12-25 14:24
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-12-25 14:48
楼主说话比韩寒还牛
作者: 不死鱼    时间: 2012-12-25 14:49
才不去这种公司
作者: worldfan    时间: 2012-12-25 14:55
应该没问题吧，楼主在等等看
作者: 红红520    时间: 2012-12-25 19:06
能饶这么久的舌，楼主，顶你。。。
作者: 江南STYLE    时间: 2012-12-25 19:15
365是比较慢的
作者: 小熊猫    时间: 2012-12-25 20:33
反正365不缺客户啊~人家都是靠大客户的
作者: 二郎真君    时间: 2012-12-25 20:43
A级 公司的客服都是大牌！~伤不起~
作者: because    时间: 2012-12-25 22:14
呵........这个大夥都知道的.....貌似是机器人发话来的 重复的同一句话唐塞    闷都闷死了真想炸了电脑楼主就在等等吧    发气也没用阿
作者: caoy1010    时间: 2012-12-25 22:16
365的店很大吗？没去过



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