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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
% Q7 u' q7 R+ }" U$ m0 d% u事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了& Q" Y. m1 u4 m5 r1 p' A. Y
以下是对话! [% Z- D8 P7 j( i- |

4 W8 I( r: S! t20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接/ l3 ~5 Q( o6 J1 u' C7 c

9 a; v9 ^2 i+ s0 ?9 f( { 20:40:53 :  会话 ID： 534093# F! }) _" N; l; Z8 y+ e$ P9 w
% x, j6 o) o" F; G  P
20:40:53 : x: 初始问题/意见： x/ w1 ~  T( D/ g6 {8 k' |8 B

" E' M" t5 ~, U1 L1 {' c 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
+ e1 w1 Y+ |$ p5 ]5 c2 d  h$ r
6 @6 S5 `& V: Y5 ^$ I5 \* {6 B 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话% N. x9 b& q6 Y6 i$ N' ?
9 I9 _& g! w3 ]+ M2 r3 V- I2 F
20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.9 n3 [; q0 C' d' J
' m  v4 _+ i+ {6 K. T: X
20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
; F; l+ }7 b; y1 {# `6 j
3 d5 H; X. Z4 l& ]2 q9 U& \ 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了/ Z/ ^( {) |9 T1 s% N( w4 g
7 s+ Y' X) k; I6 M- Q: A  o
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。$ J. {# g% c! e" T$ \
: L+ \( _7 i! F4 z: A3 v3 w6 d( t
20:42:26 : x: ( {- v7 C& w3 D* ]5 H0 ]

6 Q+ n/ V$ R6 S  V9 a& `2 b$ [ 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
' j' T' l7 m0 F: ~" m) T3 ~9 q( ?7 j/ I9 \" x2 u' P
20:43:21 : x: 我查了
( X0 n3 \. G+ b. x7 p$ U* K7 G: K5 D% ?4 D( }
20:43:38 : x: 提款被取消了
; K7 t. Z" P/ M- q1 o2 c* I, e
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。7 _5 G9 q4 d  @4 W2 X
6 J5 _, [! ?0 [  \8 d! ?. t* U: q% u
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93  P0 e8 e1 Y$ Q8 B0 D( _& O) C( }
$ ]0 C8 ^; Y/ q# G- S) @9 @5 x
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。  @( \7 X* `) V' y( l: \# A

* p8 b% d( ]- X) S+ [- i 20:48:26 : x: 好的/ W& h0 J# K, h& b

& x- Y0 v" u/ z7 n4 z7 D$ l: D5 [& u 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
+ I/ E3 M) w& y1 Y
. k: j* W' ^  N8 K 20:52:32 : x: 什么调整
* a/ }0 |. s: x+ M5 |/ |
+ Z, ~! i0 z% e3 Y 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2
$ b8 X4 B- V+ \5 w( H  R. V# U4 K8 D) w: x8 j
20:53:13 : x: 什么意思
$ z: v2 S3 m  F+ H1 ^. B: a+ ]6 J7 B+ M% w' A
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。# n" }2 N5 `$ G
8 e. Y) N7 D/ o$ O- k, N4 n9 W
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
7 f" j  l0 P; M6 J; ?& vT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 / C* M2 J  p& F' ]7 e( Q) a
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
* @; Y9 n& L/ J! J
& D; R- |/ o* J6 W0 q 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
( @8 O& X) z% W2 Z+ z+ [2 J% R' |) L2 Q" L+ g2 w- u3 q2 Y
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
+ N. B" r7 j3 R' L
6 y3 C0 i5 ]" e1 Y9 u$ R 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
1 b6 e  q6 U+ m0 c
5 L: Z. q4 _0 T! f  G 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
/ O7 b( m9 ?$ Z1 r+ J+ M2 W6 g' t) R, y& s2 B, Q0 Z! F: \- S  U
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
4 e) p) c& O8 j5 K- |
, u: [3 w. F4 O 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
! z8 [0 A4 T  f" F; L7 W  `  N+ d- r( c2 c( t" c( ^/ X" s
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
; I0 G# K6 }4 {
, Y$ k" [7 M& D3 Y% `4 d 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
- N4 G8 \8 k$ _- l, f% K
5 X5 u! e) l3 v: Z) q. C 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100: J: G* r0 s0 X8 s3 d
9 K3 z' S: L5 D/ E' u- h! U4 f
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 % h4 j' }9 g! {% K' v
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
  a5 J4 k! R+ HT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
' Q8 ^/ v- D$ q: g- Y/ K* G* [4 {/ HT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 2 h7 G# m) m* l, z; ], D* s' P
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 4 w8 C5 p+ P* H: e0 L8 R
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
4 M* l  z; v. J( t2 O
* z# m' T7 z! U1 j; W& _ 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次' c( p; L$ h- c  ?% q3 h" h
$ q% l* R3 a2 i- |
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
& U( F* q- M1 k% q- @- g% s+ d2 ?
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93* {0 f$ J& V: Q% G; r" X3 N

; u2 H) K: d7 W3 f 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
2 X. X% f) b$ o7 @1 N2 p; _$ ?! t" Q" c- m
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
; y! Z( F& M  `) w& _2 j6 _, t
& o. K; a- D' m3 Z 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。2 T3 v% @4 ]/ U% p# x1 F" ~

# c4 f: j" z8 `2 Q2 d 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.930 Z8 V+ l$ F) i; I0 Q% c' ]  @
7 Y- c6 @  k" K
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
" `6 W1 w: J1 d3 q! i; w
/ ]9 h" O% `2 L2 k' f  ~ 21:08:35 : x: 1002 a: t  b9 r7 Z: O# k
. B/ ^3 t' K4 o; k
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
* q7 }9 f3 ^) Q! R  Q
2 S: o6 W" |( d' i 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
, C5 S( \, S: ^" m4 z
( k, j  z. N# p 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
2 ?3 ]  @* w: r3 e3 \& r2 U
! e1 n" O$ w. P* h2 Z4 ^5 Q7 l, h 21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
0 }% @$ C2 T- Z. ~) o$ }3 t
; Y  G; S0 L; O9 D 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。  [) L3 r( o1 O! n' c6 w1 W
/ f% o$ f9 p  C' [
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
, M) i" V/ J. ~  U9 W, I1 q7 ^8 R3 z
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事0 B( @7 i5 Y8 E" M9 V" L
$ _/ ]. }  [) F& q6 h+ ]7 M# k
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。2 I7 R8 r3 H( F1 U
+ i1 k9 k6 W/ ~% m1 \5 ]
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了1006 B+ x- g; ~8 o% r5 V

5 T+ E, I( R% F/ W 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
8 V! t! ^3 _* K, W$ p7 i: ~8 ^8 I4 y, N& \
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
/ N/ H4 H0 P: C, L7 X, j4 j
% h" |! ]) @. L6 m! ?: C 21:14:48 : x: 是的, ?; \4 O2 p' m  Q8 d- i0 g
5 |; n$ G2 F1 O- @
21:15:07 : x: 可后来又扣了100
, J2 }, v9 ?* J; q6 M' u
& \. ~1 ~" e- f 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整! \8 i7 a2 Y3 p" B
* F  q3 H* [9 T% X7 Y1 s9 N
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
4 Z) g- o6 @( A6 k# B
! Q* P! O( z, v# q8 N' ?4 s 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.936 M3 w5 V  c4 [. u9 M. I! j

; I( a! B, q* {/ {3 ` 21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
8 y9 M& a: o" N( M2 \& |8 p
, Z) x+ @5 Y$ h( }) j1 y5 S 21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
9 z' ~" E( x7 y+ [+ k  d; s/ a$ d# T; o! B
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。# ^3 X5 [/ C8 c1 |& C' D: d
* |0 F4 ~- ~/ [0 n5 q
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？
( l5 k2 _0 T7 p1 N4 _  u5 u& ]) [8 n! f2 z# Y; ^4 u5 a
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
. e9 Y& D" E; `# Q; m$ k0 \! N/ _! K: X4 w
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了; ^& f( y( C1 v
" e# V3 ~1 l" k" Q
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧- r/ O- c1 O) P

5 A# l$ Y8 }, c$ o6 p( ]" ], Y5 o! Q9 u 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。3 p) z% T  T/ i
% A) p8 ^6 W6 `6 h, @/ q% A* ]
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？' N' \) T3 P2 z' h, m# D) Y# P: M7 u
7 h" q' b# j1 t
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。; c/ n9 x# K5 z: Z# F- k* E4 k
) ^! `. X& Q5 Z1 [# L: q
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
* k$ y& f; S' [  j% w( `
0 x! f: L# ~. r, c, n5 W' ~* m  \不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。) U- d9 Y! m" T1 a' O
来Dubo的Dubo狗。) U) p% @+ {: n; k8 b
博狗博狗。
$ t0 Q& K0 E/ ]+ r7 w% G就博你这条狗。
6 V. F; u* m' b0 j哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
6 b) x% u0 S' R7 D' U; D路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽



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