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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
, a4 ]# t. t! r; S' [9 }/ ?5 K事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
% P$ F% s6 A, w$ ^1 h6 I以下是对话
! ?- U: G8 M$ x  A3 `% Z& S9 `& O
( W% F# h  Q9 s( e0 L) l+ T20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接/ S0 s9 D: L, }8 C

* R. ^/ |% w& h& e' d 20:40:53 :  会话 ID： 534093
+ \& ~* O: v; v+ U8 ~' m) x8 \2 }% E  ?' d% w' Y/ {  ^7 Q
20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
8 N; q, @3 w' I3 `: G7 Q: }
! ?( K6 |) U8 f 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
/ Z0 A# u" V3 E, d' n, `$ ~
2 p$ ?) S4 s! a1 a1 G6 ` 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
5 k& i, @" j+ h3 e: w
5 H0 O& g' b* \  w; u7 F/ X 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
( S& C  K- C# B
$ X6 z9 V; T' |! D 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？7 y# c7 @" s, x% Q$ d. @2 q3 ]

( Z3 _+ D; B! r0 f7 N% k5 k 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了6 T  `! b* r' K/ j6 w. x5 e

( e& J1 \# W& E9 r 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。5 v9 ^6 l& q3 V! l6 V6 S* x

# M6 r4 a% b) e. b  V 20:42:26 : x: 8 D+ l  s% L% Q) r/ U

4 c# o# k8 T" u+ p 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
! k$ M3 S6 R9 j9 a  F" U$ @3 K1 K. n. t" \! l& y
20:43:21 : x: 我查了
+ e9 |$ @2 M/ |; x  b2 p1 A0 x1 e5 m# w% O$ m. J2 S
20:43:38 : x: 提款被取消了. Q7 V" c" P# y6 e% K
: e. w$ c; P8 J" A
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。) |' i9 v( M  @/ B& P* A

* R7 }# f* ?+ V2 Q6 l2 c' s5 e+ F1 o2 ^ 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93+ m. s; @+ c( e4 ?$ D

8 O$ ~- r% C- _( m' S# }$ l 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。
8 R2 Q9 l7 e6 j, I1 G) z: b
4 V$ _5 H) ?7 s8 n8 g 20:48:26 : x: 好的
+ T! a7 ~$ P" b2 D6 `9 Y/ f
( ?, C. o: a  T' e 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。8 i9 ^& D& X8 C# ^( z2 i! k: \& ]& q

# C4 V% [6 J" Q- c( b 20:52:32 : x: 什么调整
' I* A+ Z% D6 f2 g9 G( A6 |) m4 [. h( H' `+ |& _' |: i
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2
$ V! `; C8 }  X* G4 ~# m
9 L, q! M  I4 o; h+ S& ? 20:53:13 : x: 什么意思
: G; R- r% q' y- A' A4 l2 P
+ c8 R+ o- r, V4 U 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。( t3 S9 d2 S. s" \, _% w4 p

- h* g& Q2 B0 P# M! T$ M 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 % l9 H0 S. @/ x. Z
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 8 `3 Y* I- c7 o, U; J7 |! ]1 o
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93- v# n. L; t5 ~$ {

6 V, p( h7 k( U 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
3 U/ \; h& i4 V) F9 B0 f+ m3 Z4 [# U7 K" G) X$ h' A) m
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
# i- s9 ~+ M8 |3 [( Z- O. y& H& |6 y6 _* L2 [  b  A) F5 R3 m
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀% U) Q2 c# J4 G7 y- l
# q" g$ w$ b- G6 R7 z' @- K
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。$ r3 ^& B8 h) B( l
; G  J; H# Z! A, y  K4 t
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。+ Z, t& X  q2 @9 M1 q4 D$ g

$ M$ {# l/ e* m+ D; ` 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。& x' x, {- N% O+ w' X
1 _0 P" f' c" }6 T- n/ K
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账# d- m# X: Q# r5 X0 e1 ?& Z9 k
; r( r2 Q% h% [* n
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
5 r8 b: a* _# V8 m$ Q1 r; F( a# F  @8 J' O
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
1 D2 s9 n& P1 \* g$ j5 P8 E- d( V9 G/ [! C4 ?
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 7 M, o2 O! Y# p5 A  X: Y& Z
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 5 |+ z; p- K) m
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 - b2 p  L- G7 R- j) g
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
( L/ e" V3 v3 N2 d. iT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
; _# h' B" V0 F. ?T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.907 I& F& t  L7 q1 ?+ }8 _; L
$ a% Q( L% b( @# v. o, E
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次+ p5 K; z$ a9 o" d* T1 A

' R) o, j- B$ p' C. M% m# n 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
7 \. I1 O( y, n0 |9 |
4 K3 n+ G* Y0 l' e 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
5 p$ R% O  Z9 R! v
+ y- d* `0 T+ @2 s. F1 N5 U 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。1 [# K2 l5 E1 N" L+ c
( f- h; m! C- K1 G: @
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了1004 W8 w( C% p3 T% W" b% [% h0 R: p
* q+ I+ |$ D/ r7 ~
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
8 w+ C! n( k' q' V3 j3 O
: l! A6 J. S  m$ w2 P9 `" ~0 s4 m; D 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
* d" e3 d& x5 e% W9 I* v1 D" Y5 R" w8 z6 O) f) ]+ ^9 b" [
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000# J8 p8 r& G! B* w. Z5 F# N: n

. ^/ l" A- d/ s- K9 j7 c2 j& f 21:08:35 : x: 1005 E0 a, [2 _+ X9 z. V

  O; h  L1 m0 P% e 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.935 _# _4 c% \3 J9 Y# p

- v% y  a. {" j$ f1 _ 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了( `* c  a# K8 |8 C2 H+ m
0 G8 V, j# ?6 L  Q/ L) ^1 L6 E
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
- T. V2 f/ j! x% ]1 p+ H# M# ~( b& G9 O% j/ f! X1 }
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100( g- s$ |" O, E4 b" j. c

, A# d& U1 E& |; g2 _& {5 E* b 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
8 G: t  P4 Q( s
; z# H% [! w4 q# M) b 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.937 T6 _) u; f6 K6 Q/ B6 d
' W4 z8 j) p& Q
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
, N2 _- \. q; j' F$ F2 d9 J. W) l) G7 x1 a+ S% s1 H/ s) h( w
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
0 c$ D! e0 `9 Z. x4 d
! E/ O% p# Q1 g' ~3 |+ H 21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
- p1 h# A, K0 d2 I0 d, o% _  [& d2 `+ K  K! q
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利* Y+ Y9 C7 W6 i7 A5 j. T" n/ ^

# u2 o/ I6 ^9 n$ _ 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
3 l, d' {! t5 P1 ^1 c( Q% K( I( o4 I+ E  T  R! ?1 z5 ~+ W
21:14:48 : x: 是的
! z- e  J: X9 t9 d; ?  H3 q% R- @5 q
21:15:07 : x: 可后来又扣了100
( i; J2 Z; x9 l9 I# Z7 U" Z$ ]& w
5 C+ ]3 ^! y  [ 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整/ t2 b" N8 D4 W7 J$ l: Q' d

* d. w- h- _+ }% p 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
5 x& ~3 E4 J( ~' ^8 U1 M4 \0 X" W2 }- r+ }
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93. i4 r! ^; }0 O+ u1 {/ k

' V/ Y0 L6 Z7 _! d- h 21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
) o3 @: Z/ @/ Y4 Q" Y& |
7 X6 X; a* W7 E6 ~" P 21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊: K# P* j& y! [; w0 A
7 Y4 t* e6 K* v/ Y- T1 N: A6 d
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
( \# q7 J  e, t
8 P6 E( V9 c. V# W) S 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？! `; t- U! j8 m5 H. s

$ P$ z( l7 Z  G& F) ? 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
2 u. T! l1 ~- x3 F! J- r+ n, l, ^7 l) p( v+ _2 c6 Q( @
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了! _# ~7 |9 f5 q% @

  L$ W: D' l/ u3 V3 h2 [. m 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧
+ B) k  L% T1 y7 j+ l( b% g5 c" ~: Z7 p  x" b! o  q9 L9 B" k
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
4 ^- V- G7 u* Q' G0 \% a: j( t4 e
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
! P3 A9 T4 A! Z. t# H; G% ]# E, [7 c: e& T2 Y' f( y( w8 s6 J0 z
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。2 ~& f& }: X7 y, y! @
7 S: O  p' P# s/ j1 P! W
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
9 E' n  v2 ^! s1 S2 `" I, h- V4 X& i8 t2 ]4 o) ~& ~8 \
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。0 K/ J) F7 m. u% {3 c7 E5 r
来Dubo的Dubo狗。
3 L* m$ h1 Z( z博狗博狗。
' L+ ]: E: J; o& c5 r' B就博你这条狗。
3 x" U9 n: `7 X- J2 a) F哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...5 q4 t. n! h6 E3 I8 C* E
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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