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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）8 m2 t& @9 M: `3 \" {4 F) p; W* q
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
9 n) v5 t' Y+ p4 w3 l以下是对话
1 P) N5 ~9 R" U$ w' `7 B : n$ n1 @7 Z; r7 ~; ^  R
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
$ r6 K4 q" R9 z0 Q3 b. R+ [: Y$ E) |, P( G. \2 U+ M1 T
20:40:53 :  会话 ID： 534093$ V% v* }  A0 E6 E  r8 _# e

& Y* ~8 t3 k+ X 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x  G8 N* E5 N3 N2 F9 ^) k

+ i" J$ r( x) }* S 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
, x  k4 a2 W$ ]9 S# ]5 [
0 e7 |0 d  A  ^! i* _' M 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
- D* }& H0 Q: h; A) M. ~* P5 n. g
$ G- Q! y- K& O: K; G3 f/ |* G 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
9 a3 e; P" c; N% x$ y0 x' x# K6 P. i4 `9 D' @% G# {* N5 T0 I
20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
: O* A7 U, i* w6 R( Z
% m# q& C/ m- @3 U3 B8 W 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了4 M7 ]# Z; v5 p0 q, `3 {; [$ }
9 P" c8 G2 p- O
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。
; V4 ~0 s# I1 a! H' E# d/ D" @4 D; A
5 m! q' U; @% T( H$ M9 J6 a' k 20:42:26 : x: 1 H5 ?5 x8 g, Q
# D0 S7 P6 a) A3 [
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
+ l( B' R; V9 k% n- f: \# e3 U
# d6 ]5 n/ k( O. b- h7 G. I 20:43:21 : x: 我查了+ |6 T6 A$ m7 E9 n+ ^+ I. P
& W1 Y; `( K1 }
20:43:38 : x: 提款被取消了
( {( u1 O8 u) I* J  A' O7 Z, M8 ~1 F' U9 p
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
: n7 e& s, |% g- p/ n  W
1 J9 r5 G! U$ j9 g 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
1 X, C3 z( [3 }2 _+ W; m
6 m/ k8 [6 _/ W& j, w" S 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。+ T- n* o4 B3 n( F, r

$ z. g2 w0 `1 V 20:48:26 : x: 好的
/ h( A! ^7 A; R0 e3 ?  J
  R7 Y8 Q- n% {* R% P 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。  L, \9 O" r; f; E. V) Q

: \: F2 }# v) Y  i( }0 [ 20:52:32 : x: 什么调整
# h2 U4 A6 m( k/ A6 V* C6 g' C0 s. N* ~- M0 t& b" O/ w( Q
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2- r+ K6 ]. [1 T* p" e' t) _

9 I* B' m* r; D6 O3 |) w+ @ 20:53:13 : x: 什么意思
* a; y/ J0 c0 M
- U4 b2 F+ x9 R5 V& Y5 I& D9 y5 P 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。1 t4 \9 {. q. g1 U9 a

& M- V; S. c' w- P: i  f6 ` 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
3 \; N3 ?6 [2 T% |0 S" l: D; BT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
: L* W, N2 u" i( vT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93" ]  ]1 _7 s# _9 K0 }  ~2 O

# O4 d9 m$ V/ h: W+ p 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账/ P0 l8 S* V  Z$ M5 @# K4 N- F' t
! o( z( m+ u! N
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。' N1 b$ M3 |9 L" C& J
" r4 K" }1 [$ L* B" C
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
2 S# a  \4 i: y8 l5 s+ g: f5 Y( j9 P# ~
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。7 ]8 z6 w& ^# z$ G( T8 |- Y

4 E$ t7 |6 W6 W7 y  j" b 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。& O- ?3 P: d. t# E7 J

8 B' g' n% r! c8 u! T3 v 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。* x. [: f/ q$ z& d, M8 x. O6 \

8 x  t; h+ w) i) n  h& B 21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
8 C( l% Y) ], f% ^" X/ j, h
/ ]6 A6 H( P! i& i( D 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。& f  F6 m) w9 g, M" D3 \

! A+ a$ T' l2 S4 f6 s! q- i$ { 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
+ R4 t+ C9 O1 M
; q+ }( b' m) W, X8 s" @$ n 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 $ }/ g7 Z) Z0 J% {% f
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 2 I# J+ h4 h( d6 b; n) H& s$ Q% `& ?
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 9 V9 a( g# b: `. @# E+ M
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
% R! I! p( v9 N* E. P" J, W1 @T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 % }. d- c$ O* C0 p" C- q6 i
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90# z- ]( M' ^* j- I2 M
5 a4 X7 p4 O) D' }  ]
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次
5 j6 _2 P0 c! q$ ]
! e9 R( X9 F( b9 L! ~+ K* f  } 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93# [& {) }* i0 @, f! i
) E. I  S+ A" Z! v9 l
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93+ M7 ^1 T$ _# c) i2 z4 u4 V3 o

) y4 @8 u9 t; N) i# p5 x- r 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。0 Q% S* ?  ~; _5 p

9 `7 R: q8 L0 f: ]3 k 21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
$ O( c7 A) T: F9 y, ?
9 Y5 g8 x& r) j( b' W 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。4 D# ~0 R  T5 {- l" z

2 ?+ M* `) d% t: b8 z, C( w 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
8 A6 C1 j; n( d- y' {# C0 x) l+ m% @. M
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了10009 S9 \# u& {, }1 o6 s0 E$ k

, k' v* \- U% {& A% c 21:08:35 : x: 100
: J6 N( k: s) r8 |5 w/ u. |! }
+ E+ ~. T' x* E$ @ 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
& b' `1 M! U5 C, R( @$ {
* U( x' w0 O5 x( b7 J# r3 k4 ? 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
+ q( U$ D; p$ s# }- w; o; B5 w7 S( K: O! f
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.932 A/ U' r0 J% ]( x) j8 I' h
8 w  I! n1 P, t% K; C5 S
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100! S& `' I* j4 t$ p

  L3 l1 J0 n9 F5 o4 i 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
* B: r$ F. T' j  }3 @1 h: b* b7 e  o  l
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
% B9 h/ a6 v$ @, \5 l6 A
/ c4 K( b5 m. O  l6 G 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
- d$ O1 F4 U( V* ]
$ b8 C2 [  a! M3 v 21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。* \9 x& `; S4 W0 K

% s+ G# J' C/ [' C 21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
4 Z& Q* B. v! i  i* j6 S9 a; ?# g7 j" T2 H$ p
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
9 F7 P# Y0 O, d5 N  k
. ?$ s$ W/ o' m% G2 T 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
+ `! x4 h3 o! J* ]$ y& m% R7 f' l+ k  Z! m6 \& i: Y1 m  l4 m( a: S
21:14:48 : x: 是的
3 E; e$ A8 z( X4 d& v: z3 m  p8 S: o6 _, m& D# A
21:15:07 : x: 可后来又扣了1000 Q. I# u8 W! |0 D0 w; b" T
! S2 Q8 z- u1 [; m; Z; B7 N$ c
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整2 r- [; a  ?" C0 L- e' z

: ~8 w$ Y. [& t: w 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。' o5 K1 }: o0 ^8 V4 Q  k
5 y" C3 w. K( v& f
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93. V4 `$ s9 G5 [: d9 p7 R5 ^
8 ^2 }) o1 ~, S! q  r! O: n# B/ h
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
  h  n; {: D6 q4 z% j8 ]: j: S' s4 J3 M1 r
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊! y/ N6 l  ]  |: L8 Z

* N' r* a5 T( m7 \3 Z 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。* c' h- Z' {3 i3 `

4 t3 k: Q% u, ^* c 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？
% v4 R* @- d8 o, D# p
, x3 |" `/ M3 q( C 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。: U0 n0 q, @7 _; C
2 w# I. |4 l1 G2 M& f$ ?
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了5 o1 V8 q! I/ O# m3 h- d# @3 p' E

/ v  `4 P) b$ ^4 R, B- |* K 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧
6 ?; Y% l2 j$ @; W& F9 X2 o1 N1 u, [2 W' [, S" L
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。0 Q7 O$ J+ U. H) X; Z/ s1 R

' a% e- W; m" Y4 r1 [ 21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？3 P4 y6 @6 V: X  x) E) ?6 H6 Z
* F$ B( f# U) L" p
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
/ K+ F3 r' N' |% }& V! H. O# n) l7 K1 g1 g7 V
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
! d6 }& R  P) N1 z7 L6 A  R. C5 p* b# Z0 z1 j0 s
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。7 X6 e% t( h% A* p! \8 }  ?
来Dubo的Dubo狗。/ x% F, f3 s* ~6 d
博狗博狗。% t; x3 j1 L7 J) m" k8 v
就博你这条狗。. k) G; z% \: T+ U3 B& B, p
哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...1 V& g3 G4 J$ R2 w! N0 z
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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