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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
2 g, ]1 m* B3 |; w& d( O4 r事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
& Q  U; i2 l5 e0 n2 U5 D以下是对话
8 J# g9 M7 O% S1 d, L
1 Y. S  b0 X. ]. W% m5 J% T7 y20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接+ g1 u' V! W, y& b

  m5 E3 ?4 G9 j. ^! I( @ 20:40:53 :  会话 ID： 534093: u+ V+ e% n: O" \

4 V+ V& T# {  n( _6 n 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
! G: s! L0 I! R3 S8 f, ^" U' E# z$ s: Z  Y* i
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。$ N' K. \& {) [& u: [; Y
& V6 W. D" x. W8 X. Z" J
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话( C$ w* w& p4 z, {& l1 I/ _

# F4 ~% T; ?' L+ T% T2 J/ ` 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.6 u- V+ @$ l* T" c1 j+ U, B: ?7 m

- Q3 R, H+ D' N! p2 p# Y 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？( L" e0 f& l4 `9 ]) P- h+ G  j* A6 H

# k; q# b3 S5 r7 y+ f 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了
' B* M( X  S9 i$ \" h+ ?! R
0 N. A7 b$ N6 V( Y* B  Y 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。! ]+ P; X1 Z0 I& @, h9 o+ A5 l
# g8 C$ t% [' q, J5 p) [/ v# k
20:42:26 : x: ( z0 d1 F1 S0 q# d2 i6 J0 C( Y7 L

# B' S# ~9 i1 D3 ? 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
( [+ C: E% }1 M$ \( a: [8 U5 h1 X% e
: C% ^% a- ~! [8 b. P- ]4 \ 20:43:21 : x: 我查了! R7 l# }( F/ |& O+ v

. b8 Q. ]" L" @; O) R 20:43:38 : x: 提款被取消了
. J+ y8 [, U9 o9 v+ q9 q
+ q, B0 f" @, _+ r7 n& H( ~: G 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
3 y( Q& B& X* _, k; U/ @8 E; M1 ^6 _' F: W* S8 e" ~9 Q
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93" A, s4 I0 g3 R9 f" }& M
/ M1 K! C0 H/ W9 Y8 M2 ], P
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。
% S2 N7 s& V& v6 q( [6 I
8 n% l% \8 L+ h" J 20:48:26 : x: 好的$ [3 A' Z9 l, H4 d% p0 H: o  A( o

  A6 u* @' ]* x0 D7 { 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
% G& R( k, ~3 U7 s9 P; ]6 ?) K+ e1 X0 [3 O8 ~! E6 b* l1 G
20:52:32 : x: 什么调整5 J: g# s+ d- s& U3 m( g
( P) l: O: D8 P
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发26 H/ X" H3 {; B& z- ^6 s9 h6 ?! w

# i; y9 Y7 F7 Q$ Z# X7 t 20:53:13 : x: 什么意思
  c/ A9 P6 M$ C6 `
5 ]. F; ?/ R0 r4 W 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。& k2 t- O- @, N3 h  |. d' M

9 y- K$ C1 [" F0 L2 l, c: ? 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
2 ?1 F' b7 ~, S0 V6 a- r6 T( zT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
3 y6 Y3 P. |, y* r2 v: LT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93+ l/ l' P# s& A7 D

: U7 O- v$ O6 q8 W8 y, q- i) d 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
- J0 P. ^# Y9 B7 X) p
  U% e- T, ?  x, D4 t0 W 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。$ S* a& F; K: g

" A7 L* j. ^! p+ }  k" X 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀, b& Q1 E6 u% P% p4 w) P6 c

# F' d# k& g/ ?; G: X$ W 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
5 U4 j6 _& P& }) |; r5 d( s0 M2 ]: ^; b5 M. t# I) A0 l
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。, e( y& t4 G; l# H

; l6 C7 x+ j4 y7 I& \) ?) K& Z 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
, E6 X1 a* M# b% R3 n8 s2 Y$ M. Y5 b% ]" M! d% y0 z8 u0 {
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账: S- Q* F; I# o( G  r% B" k
- a2 O2 D0 @" p$ B5 L8 V/ U
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
1 O$ z4 \% X6 ^. [) }' f& |+ P' i4 o4 n" [1 b& p, R! s( E
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
4 E5 Y) q$ m. m6 v8 |) }
# {& h8 L1 d1 s$ l# W 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
' s2 A, b& t, `T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 : X" r6 }0 a8 @# K9 ~
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 ) K' q3 u, q* f3 T0 _1 K1 p2 ~
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 7 @" z' r% M2 Z1 r
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
* M& F4 D! D" b/ A; G9 r' ^4 T1 ?T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90* M4 E# ?4 ^0 z" i7 x
% Z% g. U6 p1 O: ?! ]
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次
0 w( W$ c7 [9 w2 O3 G  H2 f# o% }0 ^1 t$ E
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
( k# _0 ^* _6 H9 {  x' Y; g" C0 r, z. R5 L" q* c2 ?1 Y, Q
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
) {. ]1 H) G( N* j  V1 v+ c
; E% T5 }# \* P1 [6 Q: T) V- ~ 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。$ |; V8 y) [$ X: v: `3 K
* M& C& `4 @7 q
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了1003 q" m! ?# i! w9 n& b

$ M, ~& s7 M" f% `2 g; ~/ F3 X 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。, u, Z4 p6 q" H. ~

: `9 z( u+ H1 q, g/ n3 v) h 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
/ [& O1 G0 R6 `$ z  J8 T' l! y( Z4 Y% n% [4 ], m
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
8 ^9 Z8 F8 p: z- O7 v- u
' z' O" f) }" c+ [9 c+ \5 V$ d. G 21:08:35 : x: 100/ t2 o8 E0 G* i0 _
; D6 o& @2 Q  b, V$ i
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
  @$ Q$ J/ ?2 U& u# L7 t7 j  E$ y  j* s/ n
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
5 j" t, Q# |8 D; m# M9 a/ |- y. }, |* d
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.932 S6 P& W1 P" N3 M

# {6 a' n! r8 O' m  i 21:09:26 : x: 但这一次又扣了100, u7 B  J+ L3 l6 r8 Z8 W" W

3 `+ d! W- ]1 A1 G: {  u% |% j 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。9 [4 Z" J& L9 n# s4 w- [/ R" s

& f! L9 i& T( d3 C 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
5 ?" H4 U% |9 {0 a) ?; V) V+ m
, b4 e; k; q7 S2 l; W: Z: Z+ ? 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
1 _# X9 h3 e- p, b+ U. z/ C* ~, u0 ?
( ]/ r0 z3 R5 f! ?8 f 21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
: t1 B& z) U" X# k2 Y
2 g' a% P( Y; K3 ?5 O8 w 21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100  q0 m# w# j( ~3 Z1 X( r* l( r5 B

5 Q( o' T3 J& y& L; [5 U, D+ y+ b2 ` 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利! R/ X) c) q  J0 a

  f9 b& ~7 T5 \3 m6 P5 b5 h 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。* C% \. X1 h( `% E
# M$ _0 M0 p6 m2 C
21:14:48 : x: 是的
0 G  V  |& @  X
- \! j7 }- O) x/ K  w# S$ l) e 21:15:07 : x: 可后来又扣了100
! \8 g+ ?* Z9 P7 L, ]2 F% r$ h  {% g, \9 J; u* _7 A$ M
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整) T, s- p6 u1 d9 H. \' m
/ ?/ D* N" Y4 v! U. o0 E& ~
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。1 ?; q! K, J: J- w( Z8 S( [
4 ~3 D! m- R# Q. [) l
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
& {- n  e7 Y2 h' S; {: S% P( p% s% o/ W# v  {% ~% h# c# F
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。' p' t1 C- T6 Z4 E' Q% w7 _0 J

2 Y; r6 ?, a5 S) S' A 21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
8 W- f! q. H) v' p* U+ X; D5 f4 f
' x7 Y1 Z; M# b# Z2 X; p 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
  Z4 d+ [3 X3 a; O; V8 H* M' `& o. M/ @; b. V
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？
3 Q" i8 j9 f- ^. i, F& X/ k
8 V3 P" V- ?3 j$ _7 F# a9 F 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。* S  X' X, Y/ A( Z  b" N
6 B  f- F$ r$ a$ y# S
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
% M+ w. A8 G, w  o4 P( _% f* {2 j+ V, P2 U1 _
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧
5 Y' _0 J3 X+ Q2 g' T) |( `7 R; k
# }; h0 O4 ]  `& ]3 g( x* F, g 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
7 {" E5 k3 l9 S/ v0 s0 _" R: ~9 }; }; B8 ^6 b1 A; B" E6 N% u$ W: \
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
+ \2 V# f' U$ V' I/ F2 Q0 v" Y. j  H/ A3 F
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。  a1 t9 h) V' Z$ [5 T
- H4 y1 e, `1 H* ?3 c' v
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多& A$ Q: v$ `+ a/ E
7 C$ J& D* b+ W6 @: x
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
* C5 K2 t* y$ i% {1 {来Dubo的Dubo狗。
$ o2 J/ W# Y& Y7 j/ V+ Z- P2 r. j+ O博狗博狗。
$ U7 a: U' C/ F7 ^就博你这条狗。
) K) [- B2 J4 K; S. V6 u! P哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
8 c) w6 h- O6 d; m0 h6 x路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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