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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）1 m3 k6 ?% [: J% \3 g$ Y
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
8 \2 O- c) q: W以下是对话
8 c! O2 U5 S. w/ {
" u6 c: y+ D# o20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接% Q8 F) {- E+ N

& d, n+ ?: @; P7 x0 p 20:40:53 :  会话 ID： 5340931 O, F$ P( G+ f

$ K( N4 ]  K6 E" J3 o% U 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x6 P' y$ z# U! X9 d

) g2 z8 _2 {8 d/ z 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
+ q. n& S% f* R/ t
2 y3 h1 O1 h) D7 w5 \0 t" V 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话( t3 N! \0 J8 _$ H$ S
/ L8 |9 C. @- f3 m. q
20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.2 C( }, C7 Y0 R
2 {: n8 B  ~% b! ]
20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
7 ~* g2 O; r' x3 o
4 L& ^! S. ?8 i4 ^3 T% @ 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了; b4 r: {. n3 {4 M

0 y0 ]" C6 v2 O& M! j" U 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。
, j" [7 j0 t, C$ i$ C" O0 Z: ?% a/ ?' d  ~! D
20:42:26 : x: 2 E3 y( P+ C* n& S- p

8 E/ a7 ?. y' ? 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。. g" [: s& W# e, P7 Q% Y

1 u6 O% @$ j8 X" [: R) g/ W 20:43:21 : x: 我查了! t4 d% n. `$ V; K: ~2 b* I

6 v' @8 y9 y7 g, |' E  L 20:43:38 : x: 提款被取消了
' B1 W! k- |( d' C# Y% j& x: V3 g: f. [( O/ o
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。: f6 ~( V7 l1 l- v5 g
8 m: F# h$ I. v5 \
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
6 ^% w; ]5 f9 x: b% ]- R/ m5 \: H, A7 D
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。
7 W7 n* A' ?2 f) k. [
4 R. i* G. s  o' \6 z. V0 S% c 20:48:26 : x: 好的
8 R/ ?8 D( }) U7 ~7 B
9 G' I! ]3 Y4 x 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
9 V/ J0 t- `) D0 `& Z: G$ p# h+ B$ }% i- D
20:52:32 : x: 什么调整
8 O6 g$ R; k7 F! [1 \4 ]' `0 d5 G( s+ z9 Q2 \. J: c# v
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2+ ~, [6 L* Z5 M. V
. w8 Q& O) T& i. b+ d$ x1 P' F/ q
20:53:13 : x: 什么意思3 Y8 F0 ^: l+ @" }0 `4 v4 d; B
; Z8 [& H% e, ^9 C. P3 n
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
4 ^# v# M+ B! A/ s4 E# u) ~# ^5 H4 a& _
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
; x( y  ~2 b' S; Q( `. M5 QT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 - [0 G  ]2 E( o6 L) T, r
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
, c  O8 h0 E2 P/ A: L9 R
$ s; L9 z8 ]/ o% Q4 G$ K 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
7 i- `2 t: i- b, b
6 W5 ?# p' `" E) q 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。$ B) M9 J% N/ t6 z. M' J( X- }" i

' S4 o9 J+ h% w) z6 O8 g/ @7 a 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
3 x0 c8 D% F: h. U/ J, e, ?
1 a6 E: `3 p& b% V 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
( E: A. w0 z: k! ^0 ?& s1 V
4 V0 ?/ O" s- X! f 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
$ S- V& ]( ~! l! d; B5 ?( e2 {! ~$ z1 J  H. k, a
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。& r$ u, S3 B# D+ u+ M: P( K$ l- g
2 v8 U. C  |* o$ F& B
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账9 `' F' b- I% ?  P
, J6 \: W. c0 ^) Q5 Y
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。" h" p9 g0 |# C! q$ V# L
* {0 e1 d3 R: q, J; X; j" w3 @
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100, \( m# j: L6 _' n
: T1 N$ x/ W" c& @1 D" `
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
2 m  i+ f) K1 M8 l& ~T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 $ \: m4 G8 G5 }$ Z$ z1 X
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
! O2 t; S! W% e" XT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
7 r2 U9 R4 d# N! }: x/ JT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
1 `7 i8 ]: V9 [; o5 DT6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90, C% `, a8 }, i7 W& C
3 O# h% v: u2 U  K7 u6 H
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次, f* y7 W' z) ?9 x0 m4 _) Y
7 \4 z5 |/ S' K; z( |1 F; [$ W1 y5 A
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93! j. h- o" t; b, m- |# f: \9 j8 y

4 B; U' c, h( b1 f3 {& F) m1 g 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
/ Z2 |% _$ L% L# _# v8 j0 T& C( j: S/ G. p7 _7 ^
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
; P- c3 \% ]9 {1 w. \5 U# k; Z
, P) g+ t( a* v- E! N0 ] 21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
" ]; s* w" h  L# ?7 B: F$ O
; M& y4 v; D2 i/ p" _1 j 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
3 d2 }  C9 O& H5 \6 F  O: Z" o
7 v8 u" T* Y0 h/ v1 L 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93. _; Z) x, r+ m, X5 t
3 ]  Y; Y9 A( ]% c
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000. T! _* m+ p: j
7 c: }+ m' p# S3 z* j; g
21:08:35 : x: 1009 z+ X% e4 n6 N' ]$ x3 m
$ Q% w+ K% C' o! G. U
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
& h8 B# D  _! p* L0 `- l& o9 p/ T1 f: V4 [$ |9 c
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了2 Q$ ~6 _7 E# Z' `; t5 B% p) |
9 v8 w; C9 D4 |! ]
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
: D) W# }7 J2 f$ R7 G) [* W) u, X. I5 b$ n- j
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
% {; w' M+ k- z7 i+ \" ]3 S( ~9 i. R" A1 O& P" o  \) u) V
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
+ u) K2 B6 L1 m5 S. O# v# c3 l
' f, `, T  t3 B& C9 E 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.931 x6 p8 p4 L& {/ y2 i5 L/ \
6 C5 G8 S9 {5 `3 s
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事5 ~: B" p) ], F9 o) l4 M8 c2 N% v

5 @  ?$ n, C- N; D" s$ W4 O 21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。0 J  W: @) j; R& R
1 ^  v% y" [. o' Z" |/ ]/ y! @
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
1 g# `- ^! `. ?9 v- U2 w+ D; {) ]8 c( k$ ~  ~8 W) q
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
7 H' X) L& g3 k% {# t: ?& I- K# }0 W' s; B4 F$ Z# t+ i
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
$ P: ~6 j, b- E+ v' X4 n
- r8 z  M( T. Z4 h 21:14:48 : x: 是的
6 E+ y& u* y8 ~0 T
3 y* o# s, z  b1 v* o* K 21:15:07 : x: 可后来又扣了100; a( o  N4 n3 v6 b

& ]7 `* ?: x7 B+ ^1 X& K 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整& k, d6 c: K. c6 `/ A
1 f8 i% I8 X( |: @' c+ H
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
4 q. i9 W. `) \, o: c8 Z" ~, @+ Z& y6 v0 g
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
5 N6 ~# O$ a" ^: ^7 g* i& u1 p7 O9 m/ \7 `: e8 B
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。4 I5 E2 b5 T- [: q
' ?& L$ }0 y9 Y) Q- V  {! U+ |$ F! Y
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊1 \" N. G1 ^! s
$ P# k. Q) t0 l5 k( a* h
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。! j/ b. Y0 C  Y0 P

/ @5 r- w" l! b5 U 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？5 d  }+ I3 _) X8 P$ W$ ~
2 K8 P* v: a# W+ j7 @& }5 Q# d* ?: q9 y
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。- o1 Z2 ~% H/ Y% b: D8 T' V

: _$ |# X2 Y4 A! ~4 I- U# r5 R! O+ v 21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了& s3 v7 u7 G( [6 y# Y# C+ V
  ]) \2 [3 q5 ^2 r! K
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧' E& _7 B" a1 q7 E

" b" D0 j' u8 l/ P+ r' _ 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。: w# k0 ?$ E) t8 o) K' w' u
1 L2 F7 x5 o) k
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
1 f" l$ e" X9 p
4 |* v- ^4 D  @+ w, S/ [ 21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。- B1 E# m* H6 Z
7 w! X; o' a- d0 [9 J
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
: g  ~6 S: y2 M1 R. U$ L% x3 Q4 W1 G3 j7 R  L
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。+ v1 S" R$ m2 \+ E: ?+ L. V
来Dubo的Dubo狗。- w1 A$ A: }/ C
博狗博狗。
, i0 W, U9 b- x3 C/ b; C: o% D就博你这条狗。7 L0 ~3 _/ }5 _, X  _6 l0 s
哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
' h7 {  ~/ G$ O路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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