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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）0 J5 f3 ?3 E5 x9 h  A+ K& c% \
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
+ f4 R( [' \0 q5 g& n以下是对话
; B7 W. m7 o7 h& U+ c . s% }, N: k5 y+ g& Y& t
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接* G8 j: N0 W' K' p0 ~7 v  F- ?
5 \+ ?5 K/ a& \# {! g" _/ t. G( ^+ i
20:40:53 :  会话 ID： 534093) v# O6 |# [  S. x+ F

) V% @/ q( }2 F3 j9 q; N2 B 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
0 E' H/ q& k- {% X6 }5 i
- |- _3 n( K: {2 Q1 _1 |1 R 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。" [; i% f- F: V4 {
$ x" Y  w3 Y1 x0 Y
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
4 q5 l/ Q  e$ S, l7 I5 |* A3 j8 Z* [. [9 j- O+ b
20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
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20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？3 X1 ^, G) U* l1 l

# V/ @5 H6 x! v0 M1 `6 P/ G 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了' B7 o9 M) z4 k

- R2 i2 u/ [1 M& ^4 S: Y 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。2 ~5 u# v0 ^7 E5 a* N  d
, l+ w  k4 n- b: q' [
20:42:26 : x: 1 e+ `' h9 H+ u
7 I$ {( J" f- o5 {( ^! ?
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
5 S; S9 p8 A, g' a4 J2 H$ |; ~; G! N0 X
& e: b6 N4 Q, O6 ^$ b; C 20:43:21 : x: 我查了; w6 D# |9 R; D- J/ Z& h

+ c$ r4 S$ B, v. U6 I- D% Y' g9 g 20:43:38 : x: 提款被取消了
+ ~( b0 J% C7 b  _2 Z: u3 F6 [5 `
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
, o1 j3 o0 a, n1 \* p4 G. o5 Z
5 f+ }% c% c: G: X 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
; Z1 S1 @/ f! [' J$ Q" d* n9 A
3 O" g. g; `2 q" O 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。
9 m7 m3 R* X1 r5 Z$ e; h- I8 W( G9 l4 ~, T+ [8 @* _) A. B! O# O
20:48:26 : x: 好的+ A1 K; z) G: x' I* ]* C
+ D, S$ I4 X- ~4 H6 y$ ?7 V0 E
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。3 s8 y" j. W' B: C$ S
  |: J+ c' C" e. o" G6 X
20:52:32 : x: 什么调整$ M% k% X- K( L/ q4 f: i
6 `' z4 K) V$ K: |) p' ^8 B
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2
, q& y3 D- B/ w4 N
9 M5 h* i" P- C2 p 20:53:13 : x: 什么意思! Q/ h" x2 T( Y9 F# i

4 o" S) j5 Y, i0 [4 z2 h 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
6 @) I8 h  |! N; W
/ [! E% D6 L5 h7 W2 a 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 0 M1 R, K; |9 N& `  ]( i
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 6 e! r( ]/ c' Y0 T2 D8 H. f
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93# L% R: c* \4 I4 p9 s
* _' B; N7 n/ [4 J9 o
20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账! c( S9 Q  D2 w# L4 `/ R
  g2 C9 Z& Z" S+ g1 ]8 u) F
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
( m5 s8 R) D- x4 Q
4 h) n1 Q* j) z- w; o9 L$ r% o 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
; |, p1 n5 h6 @- B. U7 O
1 P# D' w  ~* q0 Z' c! u+ v 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
( }# y  l% X6 D* `
1 ]9 `8 p9 O, Q- M0 H6 E 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。) f: g0 o* J- G, B, Z. `8 u* f
8 ?6 r! n. F/ `7 L" w8 i9 K6 _
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。. c+ Z" Y/ F5 C5 w/ u- \
) k& d( C9 ^, c
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账+ t3 V, e# A" \9 R3 _
, W0 C' J; n+ M- @: k; g& I$ s' Z
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
6 j3 x8 c8 P9 K3 J. A" f$ d- }3 @' R- D9 s! v% ?  S
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
8 F! B' F% T% m3 F: g7 ~6 x" l& S# t+ u9 x- ^- u+ K4 _
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 5 ^! L  s. S1 ~, N% _$ ~1 T9 o
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 9 h+ t% v: D! t& h+ \8 d
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
/ J" Z" J+ ~2 f4 ^! H! I. BT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 2 K$ ]! q" R2 ~8 U, n/ m8 n: \/ c
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
- r" c  R8 B% I7 X) x5 s$ \7 ?T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
$ ]" F& x& W9 q, I3 ^7 i0 t/ G
' ~7 r! t1 B" M& E$ h 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次0 y9 a& H7 t# a
; s) }* _+ L8 x
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
$ ~" f  Q- B: l) ?; K
% `) M# p5 G; v- Z3 x/ k+ i 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.932 j0 Q( _3 x( Z& @! {) `

5 s+ R9 n6 }4 M/ V 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。* d6 t6 i4 J: n, ?9 E6 Y/ q  u4 |  s
! u$ x0 F8 @' \5 H
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
" [! X' x6 R3 j# S7 ^$ _
0 X7 d! M! @1 E7 p8 { 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。0 A: F- x% H& J5 G( b, a! o
% d# p$ L9 I% `; [
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
1 ^  D; _) R# y  o! Y5 Y+ o& ~" x9 m8 s& `
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
6 `$ G- k! y2 v" y; {/ M# C% @- q
' \2 j* y9 o2 X& \; E 21:08:35 : x: 1004 d/ w( ~. I# O2 ~# f. H* R: ^# D
& o& a0 @' Y$ z. K" X$ D
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
9 J3 i5 K+ V: G& z2 n2 M/ Q- _' r) p, I6 C5 F' t* q
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了7 W/ K; ~& s9 X

! u9 c. O  a& e4 ?( T; M, D 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.930 i" i3 J2 Y. q! q
' ?( N& l; Z* L  I0 o! q; W  P
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
' L# U. R4 L; D1 q2 ~- m  j9 V! I: a+ |' b
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。& @8 k0 @+ D9 I

: a6 E$ f1 j* U( P3 ] 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93; ?8 w2 A2 w/ X5 }
  h; G7 A$ `! A+ B
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
. h) {+ p! U* J- q3 k- K3 P7 H4 I+ K: T3 ]+ N5 f" i* B; k
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
. Y9 v8 A5 q& h' `
2 T; T9 ~7 ^4 H" c  E4 v) ? 21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100- H4 x) E* N8 t/ g
& S: S' T2 o" |! C' u, c; \
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
: l1 x/ W. h' D8 b+ L( r& O1 a5 U1 r2 i) ~# A1 ?
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。1 H0 b. s7 ~7 v/ X  C! y! T
4 G: ^& ]8 d9 D
21:14:48 : x: 是的: X. W( f& a2 u8 D& r6 l
4 r0 [8 s7 ^, _2 ?! I6 z
21:15:07 : x: 可后来又扣了100
7 a* _+ f$ o% N4 N  \# ]( H
; N$ I9 H1 F6 V9 p7 R* ~9 t 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整5 e& E+ {1 D, [& w
: ]& O) ?$ y4 p6 o9 y$ g' m
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
+ r! w8 q, x1 \) {, b$ l7 _& N8 S1 k& X
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
& B# j3 @) I! r1 q. q- G' D9 {9 t0 `! A* J
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
# U- O: l3 D& ~- G$ @) b( R* b+ R& c, A& |9 D1 p& \
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊3 ~% S8 ?7 r+ r! K

8 q+ w' b. A+ D 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
8 E$ Q1 |: ]- u1 z7 \' [' i  C2 h8 O/ x. L
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？
$ z! P- F' w  w6 ~; i* f: V6 C" p. {; ~! }; N
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
# p8 X8 ?# E! p  }8 u% i) N; ]1 I( D1 V& n
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了6 c# u8 V: ^+ `- r8 g# J

# a' t! P2 D0 l, Q 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧2 k/ ~1 [" o4 N/ r8 D
! v5 O& z+ K" V0 L; o+ C  O
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
3 C# {2 L* d1 G; ?! C- I; }0 f7 s8 y$ V! X7 Z
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？; W5 L8 ?5 y1 v
+ D% e1 ?( q  ]' o
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。/ ^# c. P# o. E# f/ h% E0 \$ g
0 |' \/ y, [% \* Z+ a, Q( g
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多9 J6 |2 l6 o" W6 q7 P% c* v! u

* t- k. t3 x* k; r. X5 P! \7 o不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。1 l. D3 D0 m+ W# b5 r
来Dubo的Dubo狗。; j7 S9 l9 e) I' |# W
博狗博狗。
* _0 Z2 E; `/ N+ W4 M( H( `$ @就博你这条狗。
4 |) v- ^/ H( u+ Z7 t哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...# A* N3 j0 I+ P" r1 @
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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