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标题: 天策论坛是最负责的博彩论坛，关于会员ezhoulv投诉皇朝娱乐客服，论坛回复如下 [打印本页]
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 17:58
标题: 天策论坛是最负责的博彩论坛，关于会员ezhoulv投诉皇朝娱乐客服，论坛回复如下
本帖最后由 超级版主03 于 2012-5-5 18:14 编辑 8 s2 \4 m4 ]+ o: W1 i) j$ h2 t

" w: M: H7 A, [% h今天早上9点左右，会员ezhoulv在http://tcelue.com/thread-529720-1-1.html中为自己维权8 @5 B8 c. M# j+ O2 a
抗议皇朝娱乐客服的解释歪曲事实。大致情况：3 l" N$ p" Y& _6 q6 R' p- O
该会员买了昨晚的英冠附加赛，是体育博彩中半全场玩法。他买了主主。90元的注单。; E4 O0 i# h* i0 h( p
该场比赛主队上半场1比0一直保持到全场结束。该注单应该是盈利的。* j! O1 `. r$ O7 Q! r/ u
而在线客服回复如上述链接中1楼截图所示，说下半场是由0比0开始结算。
  Z- ?# a% T0 ~1 i* k3 ~1 j此说法简直是冒天下之大不韪，完全不顾玩家与同行的感受。7 S  R1 G* j1 \1 s) y
8 X( \: `% l( w/ D2 ^# D
对于结算错误大家不用太担心，维护自己权益，把证据拿出后与博彩公司交涉即可，天策论坛推荐的公司都是有信誉的。
& l0 Q) C0 Z, b虽然此事是最基本的体育博彩玩法常识，但天策论坛为了做到严谨，负责，已经与多家公司对半全场的规则进行了解。
2 p6 i% J( r2 d% o5 e, N5 N6 U收到鸿运国际，E世博等多家公司回复（限于篇幅，不一一举出公司名称）该会员下注应是盈利的，应给予派彩。: V8 ~6 s* k$ c& D5 r. ]% `
该客服的言辞，严重影响了皇朝娱乐的声誉，同时连带影响到了天策论坛的声誉。3 b3 w' Z1 q4 ^

4 l. T% x* @+ {2 A; b" W建议皇朝娱乐对该客服严肃处理，立即给予该会员正常派彩结算。并给予该会员一个小红包安抚心情。! q$ o& V5 \# y$ W. z* V$ Z( Z2 x( @
同时天策论坛给予该会员88手机卡奖励，奖励该会员举证为自己维权，相信论坛，并严格遵守论坛规章制度。, S9 i0 R- y" J* r$ a
请会员ezhoulv跟帖领取手机卡奖励，并将皇朝娱乐的后续处理跟帖告知大家。
) O  a, G* Q$ O8 E5 P  ^# r
6 i) U! l4 e- Q3 Q# ?; n) y4 a论坛申明：
9 ~% V" ~' {$ w0 o5 s3 S博彩公司结算错误是可以理解的，我本人亦在BET365遇到多次结算错误，但都会给予更正。$ G& C- U6 ?4 p) s3 N5 f
但该客服那样回复客户，一定程度上将事情的性质改变了，原本是结算错误，变成霸王条款欺骗玩家。+ D  ]9 Z5 N7 k4 O& U
此事件经过论坛与皇朝娱乐的认真调查，调查结果发现是客服水准问题。: ?( f6 x) J7 ]# }
大家可以放心在皇朝娱乐玩。同时也可以在本帖内关注事情的最新进展，看看皇朝娱乐是如何处理的。
: s1 f# W; W5 j: T7 G处理的效率，进展，都可以作为该公司信誉的参考。天策论坛推荐的公司是有信誉的，大家可以放心。
) u' j! C/ O% e; L1 F通过此事相信大家可以看到天策论坛对会员的态度，论坛是积极为会员维权的，在天策论坛注册会得到应有的保障。1 k  d9 K8 v6 A
注：% |, N" P/ j+ Z# O9 z
对于在天策论坛链接下注册并正常游戏的玩家，论坛一定会为你维权，甚至给予奖励。( g) H: g7 U2 D' t  C
但对于套利团伙，论坛的态度是严惩不贷。天策论坛有赏有罚，赏罚分明，全力为会员考虑，力求做到最好的博彩论坛。
作者: 揣刀的鹦鹉    时间: 2012-5-5 18:04
皇朝的客服该下岗了
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 18:06
皇朝的客服该下岗了
9 ?1 h8 {" E: J6 J8 D- _揣刀的鹦鹉 发表于 2012-5-5 18:04

) h' Q2 s" _+ o. A( Q! I
0 M; e& @, x; Y: h+ d, b5 ]2 T0 ~- V: j) r0 c; r$ \* P4 J
    公司都是不错的公司，最近新公司推出的活动很多会员都有参与，盈利的也不少。9 m& R- K# Y* g! \$ j9 k: U
   但这名客服的确把事情的性质搞严重了，连累到了公司与论坛。
作者: 苦瓜炒肉    时间: 2012-5-5 18:07
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因
作者: 磊磊    时间: 2012-5-5 18:07
天策论坛果然够负责！赞！！！
作者: 小羊    时间: 2012-5-5 18:08
天策是最棒的
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 18:08
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因, m% p& [% p) P' f; R
苦瓜炒肉 发表于 2012-5-5 18:07

/ V- J- i- y) Z- p, k, a3 y( B6 ~' p" Z2 s) J& G

6 [1 S5 N6 ^0 g/ o1 F3 T& i    只要在天策论坛链接下注册，应有的权益会得到保障。( y- |( e  F- P5 C7 J- e9 x4 M0 k
   天策论坛推荐的公司都是有信誉的，但个别不可抗因素例外。不可抗因素在任何论坛都无法保证。8 a: f. p9 w# ^+ {0 Z3 F2 @/ p6 a2 J
   天策论坛绝对是值得大家信赖的博彩论坛。
作者: 揣刀的鹦鹉    时间: 2012-5-5 18:08
回复 3# 超级版主03 ' o# |9 g& B- |8 S# Y
! z" p* ^$ ?2 D; z
只能说这个客服对业务知识了解甚少，同时服务态度极差影响到皇朝的声誉；进而造成皇朝玩家流失，该客服难辞其咎
作者: snicy    时间: 2012-5-5 18:08
呵呵  谁对谁错 很清楚啊  斑竹英明
作者: 苦瓜炒肉    时间: 2012-5-5 18:11
只要在天策论坛链接下注册，应有的权益会得到保障。
* G2 F$ \" D, j+ p   天策论坛推荐的公司都是有信誉的，但个别 .... I$ E7 U6 M. e* k1 W7 b# }
超级版主03 发表于 2012-5-5 18:08

0 d6 a( k' s9 u, ^9 |( [
( t; s3 @, V) n) @6 w
9 O: d: ?# }& H" n4 y% U    天策有担当博彩上论坛的谁不知道，顶:)
作者: 金少一    时间: 2012-5-5 18:21
结算错误是一回事，$ p- m3 ~. r) ~9 N5 d
客服答疑是另一回事。1 Y8 q! L( w- j! E: g
4 H8 R( m+ C8 |+ E# @
客服业务水平的不熟悉会导致结算错误？难道客服参与了结算步骤？, r9 t. g( n# z: d8 h
对于这个疑问，我个人很好奇:L
作者: 艳阳天宝    时间: 2012-5-5 18:27
天策论坛果断负责！赞！！
作者: since1655    时间: 2012-5-5 18:31
皇朝的客服可以去死了,这样还开啥公司,还到天策来
作者: since1655    时间: 2012-5-5 18:32
任何时候只要会员不是套利行为,一定站在会员这边,一个客服可以反映一个公司
作者: 男朋友    时间: 2012-5-5 18:39
对天策抱着对会员负责快速处理此事件的态度由衷赞一个，只是到目前为止，未见皇朝做任何处理申明，通过一个客服的业务水平，还有有漏洞的结算，综合起来，此公司根本不值得论坛推介！！！
作者: zxd860804    时间: 2012-5-5 18:49
这个贴我必须顶。天策能做到这样，值得大家拥护！
作者: 超级新手    时间: 2012-5-5 18:54
天策论坛能够对所有的玩家负责，必须支持！
作者: god8210    时间: 2012-5-5 18:58
能处理就好，大家都 宽心。。。
作者: 稳住稳住    时间: 2012-5-5 18:59
永远支持天策论坛
作者: woyao88    时间: 2012-5-5 19:04
看不到链接里的内容，了解不到事情的原委。想顺便学习一下半全场的规矩啊。
4 x6 n" r( E$ K* e论坛 处理事件给力啊
作者: iverson998    时间: 2012-5-5 19:09
天策这次做的好。
: ?- y9 U- ]1 _5 M; R( [3 ^我们玩家看的很捂心
$ Q4 w+ s5 L$ ]3 f4 ]$ e皇朝的客服应该替换，
3 c  a3 k- ?; l: ?- m上岗前应受到专业培训。
作者: yongchen    时间: 2012-5-5 19:14
我早上就说了，这客服太搞笑，不懂就别乱说
作者: zjzgzymx    时间: 2012-5-5 19:19
呵呵，半全场应该是算的嗲，嘎嘎，那个客服该换工作了。。
作者: 只识弯弓射大雕    时间: 2012-5-5 19:31
结算错误是一回事，2 y. P  W7 x. q5 [6 e7 o7 B
客服答疑是另一回事。
. a- @" ?7 d2 x
( U- p7 k; k9 W1 f6 c, x4 c客服业务水平的不熟悉会导致结算错误？难道客服参与了结算步 ...
: X+ q$ f. B% E8 d, U金少一 发表于 2012-5-5 18:21
& M! e2 i6 h. b4 X' v- V  z
, l; Q% Q% m7 p. e

& a1 y+ O" i) D8 S, D2 Y+ Z    你问得很有水平，这才是关键所在。佩服
作者: 半路杀手    时间: 2012-5-5 20:07
客服人员是公司与玩家交流的窗口,代表着公司的形象信誉
* G# k; n& j9 R& f如此客服素质可知皇朝公司如何
, Y; ?' |& l) \9 R) A0 t
4 Z! B1 z2 n& E0 F$ O" _看来我是不会去他家玩了,我还是乖乖玩鸿运吧
作者: benson910    时间: 2012-5-5 20:59
业务不熟悉，要增加培训！
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-5-5 21:03
支持天策论坛。
作者: 胜利的快乐    时间: 2012-5-5 21:07
这样才是公平公正。想不明白是系统派彩还是人工搞的？
作者: bet001    时间: 2012-5-5 21:08
天策很给力，不过那客服也太差了，半全也不懂
作者: qly5654426    时间: 2012-5-5 21:15
希望天策论坛继续坚持下去 为广大玩家负责到底:)
作者: facai2011    时间: 2012-5-5 21:30
天策论坛果断负责！赞！！
作者: biodoctor    时间: 2012-5-5 21:40
嗯，给力，就跟着天策，就对了。呵呵。
作者: ezhoulv    时间: 2012-5-5 21:41
回复 1# 超级版主03
* q) D1 B# V% ^. V: P/ ?2 _0 X) @7 j
0 g& m  [) O) Z' Z, j9 P
+ m8 q# ?+ w' t9 J. N5 E问题已经解决，感谢论坛管理层及皇朝驻论坛客服！) P- u* W  J+ l2 |' W- b
皇朝的安慰奖金就免了，能诚心诚意解决问题就好！
$ v/ k2 o+ ?5 x: V3 g即使打不够流水，出不来的话，心情也是愉快的！/ W& X3 b# J$ S2 C) f* g! V
过去的不快，过眼云烟而已！4 n5 Z! x. b+ Q$ l( B
从此事完全能看出论坛维护会员权益的决心和行动，
. j, k9 Z2 c) _* N  o也请论坛对我个人的一些牢骚予以谅解！
作者: noname007    时间: 2012-5-5 21:48
NM这样的回复简直就是侮辱玩家的智商！
作者: 皇朝娱乐城    时间: 2012-5-5 22:31
大家好！由于系统升级期间计算出错，客服服务不周未能及时给会员解释清楚，造成给会员带来困恼非常抱歉。为了表示公司的诚意特此赠送会员红包一个，请此会员以皇朝娱乐城客服联系。谢谢！
作者: 七步成尸    时间: 2012-5-5 23:10
两天没上来阿怎么回事？！！！！
作者: jy8680    时间: 2012-5-6 01:03
好贴，不顶不行啊
作者: rushu    时间: 2012-5-6 01:11
我很好奇，这个公司啥平台，莫非是人工结算的？
作者: 中毒    时间: 2012-5-6 01:12
论坛推荐的公司，但是已经早就在外面注册了，论坛还会帮忙维权吗
作者: magch888    时间: 2012-5-6 01:13
顶一下！支持天策！
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-6 01:13
回复  超级版主03
0 u% O. d: \9 a7 @3 A7 Y& e5 q0 Q* X6 b2 s, B3 A
  \. h* p4 s6 d$ ^$ c
问题已经解决，感谢论坛管理层及皇朝驻论坛客服！9 W, ]# B2 Q- y( g1 l% ]/ w
皇朝的安慰奖金就免了，能诚心诚 ...' W" T7 p! m4 s" f
ezhoulv 发表于 2012-5-5 21:41

. _9 N  `, a7 C7 r/ t  f* c1 S% B7 @, q/ m" `
- [% q# i; \$ j" Y5 s
    你为玩家为自己维权并遵守论坛规章制度做出了表率。0 [8 h/ M5 b1 Y0 J1 z
（投诉帖言辞合理，有图有真相，并先一步与博彩公司客服交涉）+ @; r. [6 f; S# z( T- o6 r6 I8 A

4 L5 ]" C4 h( U0 x % r4 g/ C. p& d- j* n
   手机卡与博彩币各奖励88，寓意发发，祝你多多盈利。
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-6 01:14
大家好！由于系统升级期间计算出错，客服服务不周未能及时给会员解释清楚，造成给会员带来困恼非常抱歉。为 ...  ^" {8 X! d! k! G8 R3 f6 O1 q
皇朝娱乐城 发表于 2012-5-5 22:31

5 w7 P  P, v" P' U) H7 c( K  t8 p6 B  M; I6 @6 O) q

1 q& A2 @+ N. P/ H2 ^; X    贵公司的后续处理效率以及态度是被广大会员和玩家朋友所认可的。彰显人性化和信誉。- d+ p0 V! |: q. v" ]" {" S# T1 [
   改天我也到贵公司开户存款下注捧场。
作者: 天使祝愿    时间: 2012-5-6 01:58
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因.......但我确被关禁闭好久。。。。。。刚刚放出来透透气
作者: 120973893    时间: 2012-5-6 02:45
客服的水平真不一般哪
作者: 斜风细雨不须归    时间: 2012-5-6 03:05
看来还是要多多注册天策链接，有保障啊
作者: snashtoo    时间: 2012-5-6 06:24
为什么我在瑞丰上个月18号提款的事情，论坛也不帮忙解决一下？
作者: blackfisher    时间: 2012-5-6 06:40
天策是杠杠的。。。。。。。。
作者: dglb    时间: 2012-5-6 06:55
支持天策论坛.
作者: skyword    时间: 2012-5-6 07:05
07年会员表示支持天策
作者: bjl007    时间: 2012-5-6 07:07
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: QYTJY    时间: 2012-5-6 07:45
今天早上9点左右，会员ezhoulv在中为自己维权
* A/ l! t9 [, X( d抗议皇朝娱乐客服的解释歪曲事实。大致情况：
4 b. Q: K8 S6 M. y该会员买了昨 .../ i  g+ E* v7 Q1 q' ?
超级版主03 发表于 2012-5-5 17:58

; H! n4 x+ v8 w7 a
" J$ h, A4 f# W
' `) C4 i' w3 i7 T8 ]& m1 r    感谢论坛给我们大家的温暖，不过还是要提醒讲版，皇朝已经连续两次这样，绝对是有意而为之，而不是客服的水平问题！这样的垃圾公司还是滚的越远越好
作者: A8博彩专员    时间: 2012-5-6 08:19
看好天策，支持天策！
作者: E8E8TOM518    时间: 2012-5-6 08:21
天策论坛能够对所有的玩家负责，必须支持！
作者: 赌坛包青天    时间: 2012-5-6 08:44
我只笑不语，论坛英明，客服死全家
作者: redgod    时间: 2012-5-6 09:15
这个客服也是很可怜的，可能是新人，这样就被扣薪了
作者: 双王四个二    时间: 2012-5-6 09:36
皇朝招募人员时该谨慎啦
作者: A8博彩专员    时间: 2012-5-6 10:13
回复 57# 版主04
9 L9 f- G; {. c" b$ l
% ^0 ]2 P+ ^0 ~4 a5 {/ E1 i" n. P) Z# u
    不是有意，出现这种情况相信不是“A8博彩专员”，第一个人。$ ~# `" D0 K* z! p3 M& J- z
    由于本人点击回复时候，没反映就出现重复回帖的情况，请见谅！请核实我重复回帖的间隔时间就能够验证一切...我是A8娱乐城的博彩代表，不是马甲...
作者: ezhoulv    时间: 2012-5-6 13:08
回复 1# 超级版主03
. j+ U4 e4 h' l( ~9 e( P1 U
2 H% D+ z# ?9 z+ _考虑到论坛为此事付出的努力，现决定将皇朝给我的安慰金转交给论坛，已经向皇朝驻论坛客服发送短消息！, n* k* s* b3 P  j

3 b: g0 o# a6 K$ }    [attach]422501[/attach]
作者: 阳仔    时间: 2012-5-10 10:02
【天策论坛是最负责的博彩论坛】永远支持天策论坛！



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