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标题: 天策论坛是最负责的博彩论坛，关于会员ezhoulv投诉皇朝娱乐客服，论坛回复如下 [打印本页]
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 17:58
标题: 天策论坛是最负责的博彩论坛，关于会员ezhoulv投诉皇朝娱乐客服，论坛回复如下
本帖最后由 超级版主03 于 2012-5-5 18:14 编辑
: [) K1 Y, C  R5 m" O
7 V' M' E% ?1 s5 F今天早上9点左右，会员ezhoulv在http://tcelue.com/thread-529720-1-1.html中为自己维权" l9 I" p0 W, r* d( E
抗议皇朝娱乐客服的解释歪曲事实。大致情况：( V# c2 d1 Y: ~) e
该会员买了昨晚的英冠附加赛，是体育博彩中半全场玩法。他买了主主。90元的注单。& F# Q" c3 Y6 U; M5 Z
该场比赛主队上半场1比0一直保持到全场结束。该注单应该是盈利的。. {( U) W1 C1 X
而在线客服回复如上述链接中1楼截图所示，说下半场是由0比0开始结算。3 H9 k, E9 J( S5 @+ _5 c, M* J+ T
此说法简直是冒天下之大不韪，完全不顾玩家与同行的感受。/ T6 v9 O" w, U3 ^! [$ S6 ?5 H9 A& V
/ o$ A8 f2 n" W' {! B6 q# w& {0 w$ f
对于结算错误大家不用太担心，维护自己权益，把证据拿出后与博彩公司交涉即可，天策论坛推荐的公司都是有信誉的。
8 J0 Y  |. f* [# h! {7 [( Z虽然此事是最基本的体育博彩玩法常识，但天策论坛为了做到严谨，负责，已经与多家公司对半全场的规则进行了解。
: x4 Q- B/ c- k' o, }收到鸿运国际，E世博等多家公司回复（限于篇幅，不一一举出公司名称）该会员下注应是盈利的，应给予派彩。
/ N' g0 `3 K9 }% E4 R, k9 T该客服的言辞，严重影响了皇朝娱乐的声誉，同时连带影响到了天策论坛的声誉。) ~* |4 u$ B' O2 h) b

; X: j2 f" ?( `4 v; W! @& M; ?建议皇朝娱乐对该客服严肃处理，立即给予该会员正常派彩结算。并给予该会员一个小红包安抚心情。
% W$ o* `7 X6 z2 R2 l5 a同时天策论坛给予该会员88手机卡奖励，奖励该会员举证为自己维权，相信论坛，并严格遵守论坛规章制度。
; p0 x! e3 L4 d  |) r) t3 v请会员ezhoulv跟帖领取手机卡奖励，并将皇朝娱乐的后续处理跟帖告知大家。
4 E. c9 N# `! B. U$ m3 p
) J9 c0 e# C. h# J' A9 J( r论坛申明：: o. Q+ B# Q& X% N7 s
博彩公司结算错误是可以理解的，我本人亦在BET365遇到多次结算错误，但都会给予更正。% E+ U( G" _  ^% S1 T# H& r
但该客服那样回复客户，一定程度上将事情的性质改变了，原本是结算错误，变成霸王条款欺骗玩家。
  u4 f* s6 }  T0 t0 a# M+ }, E. i此事件经过论坛与皇朝娱乐的认真调查，调查结果发现是客服水准问题。- V5 c) l/ l# j0 a- x% N5 ?
大家可以放心在皇朝娱乐玩。同时也可以在本帖内关注事情的最新进展，看看皇朝娱乐是如何处理的。" t9 L1 R& E3 S$ i0 J
处理的效率，进展，都可以作为该公司信誉的参考。天策论坛推荐的公司是有信誉的，大家可以放心。# L. i% g% N9 W% c
通过此事相信大家可以看到天策论坛对会员的态度，论坛是积极为会员维权的，在天策论坛注册会得到应有的保障。' {2 E$ M/ o* b
注：2 b& c$ s& @& B2 T2 D
对于在天策论坛链接下注册并正常游戏的玩家，论坛一定会为你维权，甚至给予奖励。
1 P: `- ?* [& j2 L但对于套利团伙，论坛的态度是严惩不贷。天策论坛有赏有罚，赏罚分明，全力为会员考虑，力求做到最好的博彩论坛。
作者: 揣刀的鹦鹉    时间: 2012-5-5 18:04
皇朝的客服该下岗了
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 18:06
皇朝的客服该下岗了: K& r+ M! r( K+ P3 |
揣刀的鹦鹉 发表于 2012-5-5 18:04
0 y: ^- L9 }) i1 G, z' ~7 L7 S! Q
+ u/ k- j* ^7 X8 C; O5 L6 {

9 g, G% B( S& b5 q    公司都是不错的公司，最近新公司推出的活动很多会员都有参与，盈利的也不少。" R$ t8 N$ g/ `6 N! v) U
   但这名客服的确把事情的性质搞严重了，连累到了公司与论坛。
作者: 苦瓜炒肉    时间: 2012-5-5 18:07
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因
作者: 磊磊    时间: 2012-5-5 18:07
天策论坛果然够负责！赞！！！
作者: 小羊    时间: 2012-5-5 18:08
天策是最棒的
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 18:08
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因
1 i( s! J" V' h4 B& |& T7 p苦瓜炒肉 发表于 2012-5-5 18:07

, C" _* f- M. `; e% j2 Y2 K9 ~% d" S7 ~8 k- }

, F2 l1 M7 b1 ^: h6 Y9 E    只要在天策论坛链接下注册，应有的权益会得到保障。
( L$ \6 g7 S- o& R9 r   天策论坛推荐的公司都是有信誉的，但个别不可抗因素例外。不可抗因素在任何论坛都无法保证。  O5 S+ _: B# ~+ \6 }2 G" i, S
   天策论坛绝对是值得大家信赖的博彩论坛。
作者: 揣刀的鹦鹉    时间: 2012-5-5 18:08
回复 3# 超级版主03
/ ?! }) r/ I/ L* @7 W
" f0 Q  E# x' p, i只能说这个客服对业务知识了解甚少，同时服务态度极差影响到皇朝的声誉；进而造成皇朝玩家流失，该客服难辞其咎
作者: snicy    时间: 2012-5-5 18:08
呵呵  谁对谁错 很清楚啊  斑竹英明
作者: 苦瓜炒肉    时间: 2012-5-5 18:11
只要在天策论坛链接下注册，应有的权益会得到保障。
$ X: g% Z6 U4 X3 i  ]0 @# o   天策论坛推荐的公司都是有信誉的，但个别 ...
# c  T9 w0 {& F4 x5 V+ O超级版主03 发表于 2012-5-5 18:08

: P8 ?& z* M$ F1 G- W3 A: u
" w2 M" {, R  d! q
* r& ?0 ]" t" N) D% _# e- @4 _    天策有担当博彩上论坛的谁不知道，顶:)
作者: 金少一    时间: 2012-5-5 18:21
结算错误是一回事，
8 Z! T) \2 ~( w5 T9 [# U4 |4 ?客服答疑是另一回事。7 b; X/ }% o1 h  b9 v0 D$ m6 n, E
. w9 _' l" r; F% C# z5 K
客服业务水平的不熟悉会导致结算错误？难道客服参与了结算步骤？
& ^) v" ]! x7 s3 K3 `/ M7 n! a4 B对于这个疑问，我个人很好奇:L
作者: 艳阳天宝    时间: 2012-5-5 18:27
天策论坛果断负责！赞！！
作者: since1655    时间: 2012-5-5 18:31
皇朝的客服可以去死了,这样还开啥公司,还到天策来
作者: since1655    时间: 2012-5-5 18:32
任何时候只要会员不是套利行为,一定站在会员这边,一个客服可以反映一个公司
作者: 男朋友    时间: 2012-5-5 18:39
对天策抱着对会员负责快速处理此事件的态度由衷赞一个，只是到目前为止，未见皇朝做任何处理申明，通过一个客服的业务水平，还有有漏洞的结算，综合起来，此公司根本不值得论坛推介！！！
作者: zxd860804    时间: 2012-5-5 18:49
这个贴我必须顶。天策能做到这样，值得大家拥护！
作者: 超级新手    时间: 2012-5-5 18:54
天策论坛能够对所有的玩家负责，必须支持！
作者: god8210    时间: 2012-5-5 18:58
能处理就好，大家都 宽心。。。
作者: 稳住稳住    时间: 2012-5-5 18:59
永远支持天策论坛
作者: woyao88    时间: 2012-5-5 19:04
看不到链接里的内容，了解不到事情的原委。想顺便学习一下半全场的规矩啊。# |) q' q& W( X& P/ N+ m7 ^
论坛 处理事件给力啊
作者: iverson998    时间: 2012-5-5 19:09
天策这次做的好。
. ?3 a. V  F, R+ H# j我们玩家看的很捂心
. Y2 V3 }, \2 z: F- K; b皇朝的客服应该替换，
! w: A" F3 C8 w, t上岗前应受到专业培训。
作者: yongchen    时间: 2012-5-5 19:14
我早上就说了，这客服太搞笑，不懂就别乱说
作者: zjzgzymx    时间: 2012-5-5 19:19
呵呵，半全场应该是算的嗲，嘎嘎，那个客服该换工作了。。
作者: 只识弯弓射大雕    时间: 2012-5-5 19:31
结算错误是一回事，
) F4 W3 e9 T* R# H3 }" K5 |$ ?" L客服答疑是另一回事。
, z* A. _1 D8 m( L
9 k% R9 A$ R. ~6 t" v! F2 _- G+ z客服业务水平的不熟悉会导致结算错误？难道客服参与了结算步 ...
/ d/ w! s2 J& R2 B9 C: y% e金少一 发表于 2012-5-5 18:21

; s4 h! Z+ |* \6 g/ B+ i- ^1 b& A8 F4 J

" P; f2 z6 c  Z6 H# N    你问得很有水平，这才是关键所在。佩服
作者: 半路杀手    时间: 2012-5-5 20:07
客服人员是公司与玩家交流的窗口,代表着公司的形象信誉- J0 C% X* }3 R# o3 ?' A
如此客服素质可知皇朝公司如何
# n6 h6 w( c. t! a* P  z+ c, E+ D# J
看来我是不会去他家玩了,我还是乖乖玩鸿运吧
作者: benson910    时间: 2012-5-5 20:59
业务不熟悉，要增加培训！
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-5-5 21:03
支持天策论坛。
作者: 胜利的快乐    时间: 2012-5-5 21:07
这样才是公平公正。想不明白是系统派彩还是人工搞的？
作者: bet001    时间: 2012-5-5 21:08
天策很给力，不过那客服也太差了，半全也不懂
作者: qly5654426    时间: 2012-5-5 21:15
希望天策论坛继续坚持下去 为广大玩家负责到底:)
作者: facai2011    时间: 2012-5-5 21:30
天策论坛果断负责！赞！！
作者: biodoctor    时间: 2012-5-5 21:40
嗯，给力，就跟着天策，就对了。呵呵。
作者: ezhoulv    时间: 2012-5-5 21:41
回复 1# 超级版主03
+ M& c! D5 r, E4 ]/ V' D# B5 z( V% Z' ^' O( Q$ e/ i
3 x2 i: C  ^4 u$ f) @
问题已经解决，感谢论坛管理层及皇朝驻论坛客服！
( f- Y: X8 p8 X  L( B皇朝的安慰奖金就免了，能诚心诚意解决问题就好！
( ~  ~- b  l! e/ j/ G- b即使打不够流水，出不来的话，心情也是愉快的！/ D7 [  b% P7 s# R
过去的不快，过眼云烟而已！& }6 w/ u& F5 m; p+ K4 t
从此事完全能看出论坛维护会员权益的决心和行动，
% o& _% l* L# |2 h$ N也请论坛对我个人的一些牢骚予以谅解！
作者: noname007    时间: 2012-5-5 21:48
NM这样的回复简直就是侮辱玩家的智商！
作者: 皇朝娱乐城    时间: 2012-5-5 22:31
大家好！由于系统升级期间计算出错，客服服务不周未能及时给会员解释清楚，造成给会员带来困恼非常抱歉。为了表示公司的诚意特此赠送会员红包一个，请此会员以皇朝娱乐城客服联系。谢谢！
作者: 七步成尸    时间: 2012-5-5 23:10
两天没上来阿怎么回事？！！！！
作者: jy8680    时间: 2012-5-6 01:03
好贴，不顶不行啊
作者: rushu    时间: 2012-5-6 01:11
我很好奇，这个公司啥平台，莫非是人工结算的？
作者: 中毒    时间: 2012-5-6 01:12
论坛推荐的公司，但是已经早就在外面注册了，论坛还会帮忙维权吗
作者: magch888    时间: 2012-5-6 01:13
顶一下！支持天策！
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-6 01:13
回复  超级版主03
7 t. Z. v) M1 |1 m# D: F& K, C$ h$ W, P- I
! b* B* f- F# i/ G# t( h& H
问题已经解决，感谢论坛管理层及皇朝驻论坛客服！" N! q" Q/ Q% E
皇朝的安慰奖金就免了，能诚心诚 ...9 h" Y* F$ n3 g
ezhoulv 发表于 2012-5-5 21:41
9 A8 A1 z8 b  `& Y/ u* g
' F, C( G6 w4 y: i, \

" G( I, Q: ]9 [9 l    你为玩家为自己维权并遵守论坛规章制度做出了表率。( u: ?) S& ~: R
（投诉帖言辞合理，有图有真相，并先一步与博彩公司客服交涉）  f; I) ]$ K# z  z% \. B+ ~2 g2 e
( O. x" |" O" c6 O/ N0 k
8 Q  R/ H; \5 H$ Z" t$ r
   手机卡与博彩币各奖励88，寓意发发，祝你多多盈利。
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-6 01:14
大家好！由于系统升级期间计算出错，客服服务不周未能及时给会员解释清楚，造成给会员带来困恼非常抱歉。为 ...* ~' ~6 y6 \) D8 [
皇朝娱乐城 发表于 2012-5-5 22:31

/ Q  L9 r. a' H/ O! k- x
8 x% d8 R8 M- n9 i. U. \0 {# f( o/ j. \/ l
    贵公司的后续处理效率以及态度是被广大会员和玩家朋友所认可的。彰显人性化和信誉。
& [& K/ s3 p4 b6 U7 g' \3 ?   改天我也到贵公司开户存款下注捧场。
作者: 天使祝愿    时间: 2012-5-6 01:58
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因.......但我确被关禁闭好久。。。。。。刚刚放出来透透气
作者: 120973893    时间: 2012-5-6 02:45
客服的水平真不一般哪
作者: 斜风细雨不须归    时间: 2012-5-6 03:05
看来还是要多多注册天策链接，有保障啊
作者: snashtoo    时间: 2012-5-6 06:24
为什么我在瑞丰上个月18号提款的事情，论坛也不帮忙解决一下？
作者: blackfisher    时间: 2012-5-6 06:40
天策是杠杠的。。。。。。。。
作者: dglb    时间: 2012-5-6 06:55
支持天策论坛.
作者: skyword    时间: 2012-5-6 07:05
07年会员表示支持天策
作者: bjl007    时间: 2012-5-6 07:07
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: QYTJY    时间: 2012-5-6 07:45
今天早上9点左右，会员ezhoulv在中为自己维权
$ v" _3 D8 H3 f  N( J; E抗议皇朝娱乐客服的解释歪曲事实。大致情况：8 J# L5 ~* g; w/ E7 ~$ `; I+ _
该会员买了昨 ...
* u) _6 A9 K3 f1 v' U6 Y$ V超级版主03 发表于 2012-5-5 17:58
8 g$ e5 U7 v8 c. {3 C

6 i$ c' y2 A7 i/ d- \
6 t- ]3 U" K1 k5 m1 H7 p% ]    感谢论坛给我们大家的温暖，不过还是要提醒讲版，皇朝已经连续两次这样，绝对是有意而为之，而不是客服的水平问题！这样的垃圾公司还是滚的越远越好
作者: A8博彩专员    时间: 2012-5-6 08:19
看好天策，支持天策！
作者: E8E8TOM518    时间: 2012-5-6 08:21
天策论坛能够对所有的玩家负责，必须支持！
作者: 赌坛包青天    时间: 2012-5-6 08:44
我只笑不语，论坛英明，客服死全家
作者: redgod    时间: 2012-5-6 09:15
这个客服也是很可怜的，可能是新人，这样就被扣薪了
作者: 双王四个二    时间: 2012-5-6 09:36
皇朝招募人员时该谨慎啦
作者: A8博彩专员    时间: 2012-5-6 10:13
回复 57# 版主04
) w3 r. o5 f0 P4 K) H) M5 D8 ]
4 b' P3 L) B+ A  @' J/ ~# l! u8 X, c  p6 j# U2 S4 }$ u
    不是有意，出现这种情况相信不是“A8博彩专员”，第一个人。& e) Q5 g: m5 x3 P6 j2 J8 m, D5 |; ]
    由于本人点击回复时候，没反映就出现重复回帖的情况，请见谅！请核实我重复回帖的间隔时间就能够验证一切...我是A8娱乐城的博彩代表，不是马甲...
作者: ezhoulv    时间: 2012-5-6 13:08
回复 1# 超级版主03
) h0 x8 ~3 X' a1 N7 }$ t  O* @7 Z  k. a; h4 X$ u  u! d
考虑到论坛为此事付出的努力，现决定将皇朝给我的安慰金转交给论坛，已经向皇朝驻论坛客服发送短消息！
, i/ C# e! e$ M: k* V: `0 d1 w9 U, G9 ?' E: ?+ k  U8 _' }; x' N
    [attach]422501[/attach]
作者: 阳仔    时间: 2012-5-10 10:02
【天策论坛是最负责的博彩论坛】永远支持天策论坛！



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