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标题: 圆梦城客服进来，你家不人性化啊 [打印本页]

作者: xuefeng134 时间: 2012-4-7 11:52
标题: 圆梦城客服进来，你家不人性化啊
本帖最后由版主09 于 2012-4-7 12:23 编辑

圆梦城客服进来，你家不人性化啊，很久之前在你们官网注册过，还没有存过款，现在想换天策的注册链接，你们客服说要撤销，要发身份证复印件，我晕~

作者: 最爱华人 时间: 2012-4-7 12:01
支持下，博彩公司也要改革

作者: qqaaa001 时间: 2012-4-7 12:20
这个帮顶一下，人性化一点比较好，狮威这点做的比较好

作者: wuzaicheng2013 时间: 2012-4-7 12:26
人性化一点比较好

作者: xuefeng134 时间: 2012-4-7 12:36
是啊，发个邮件，提供有效资料就可以了

作者: feifei 时间: 2012-4-7 13:22

圆梦城客服进来，你家不人性化啊，很久之前在你们官网注册过，还没有存过款，现在想换天策的注册链接，你们 ...
1 U1 l. ]) O7 m2 Kxuefeng134 发表于 2012-4-7 11:52

要发身份证复印件?最多不参加这期活动了:L

作者: gxhwj888 时间: 2012-4-7 13:28
我昨天也在圆梦城注册了一个帐号，注册的时候把姓名输成了昵称，联系他们在线客服，有他们技术改下，死活不肯改，非要我发身份证扫描件，

作者: feifei 时间: 2012-4-7 13:50

我昨天也在圆梦城注册了一个帐号，注册的时候把姓名输成了昵称，联系他们在线客服，有他们技术改下，死活不 ...# w/ a, k9 E( R+ C# Z
gxhwj888 发表于 2012-4-7 13:28

算了吧..活动参加了也不是必中.这家以后都不会再去就行了

作者: Gambling 时间: 2012-4-7 16:57
还是请客服型个方便吧:L

作者: feifei 时间: 2012-4-7 17:06

我昨天也在圆梦城注册了一个帐号，注册的时候把姓名输成了昵称，联系他们在线客服，有他们技术改下，死活不 ...% F% m9 w: I+ ]/ a5 B
gxhwj888 发表于 2012-4-7 13:28

就算bet365刚开业的候,也不会干这事.动不动身份证扫描:curse:

作者: 魅惑无罪 时间: 2012-4-7 17:09
塞翁失马焉知非福呢

作者: qaz330 时间: 2012-4-7 17:10
发个邮件，提供有效资料就可以了

作者: mjs520 时间: 2012-4-7 23:25
呵呵，说不定你省了很多钱，这是好事

作者: -----多多 时间: 2012-4-8 01:20
没办法呀。。。

人家也有难处。

作者: ak58588 时间: 2012-4-8 05:44
人性化的公司比较好..不过有时是遇到客服mm太死板的关系

不一定是公司不让改的{:3_61:}

作者: 圆梦城 时间: 2012-4-10 23:41
对此，我们客服服务质量确实有待提高，非常感谢大家的建议，您只需要通过账号合适即可，核实会员客户，只需要提供您的中文姓名，电话号码，或者注册邮箱地址，及安全问题的答案，如果客户您忘了安全问题和答案，请您提供您的银行卡号的最后5个号码，是不需要发送身份证复印件的。这也是为了保证圆梦城每位会员的账号安全着想的呢，还希望大家可以理解一下哦

作者: 不想穿衣 时间: 2012-4-10 23:50
回复 16# 圆梦城

这个答复就非常人性化了哦

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