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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑 ) |1 L' D3 y* O  g- u0 b. u

5 ~; s- s- J8 p+ m! E( p我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
7 w: t' f- d- S  s) @
# A- ]3 Q# f. ]$ W! v0 m[attach]321201[/attach]
! E$ E) q, @2 X7 _: ~5 t投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。  X5 ~8 u) I4 ?  ~: c/ @. v0 B; O2 {
/ x; ]3 r8 }; |/ s
第一场投注如下：# G4 h  u& l! \. C
1 广东 山东 v 广东! d" R+ q7 T# `6 S
(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
2 H  q6 d: z3 e# Z4 m- U0 q" y4 w' }& o8 L
如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。7 b5 B' k# b8 ^( {0 C

% [1 Z- ?* b; T; v' q证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）
* r) k. e& a" d' i1 b4 e" Z  J  s& _/ l1 V
[attach]321198[/attach]  p2 G4 _, K! v
" I" t8 Y! L9 i! }
上面三个网站都显示，
3 Z) B7 W: X/ E第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分， ( {  W. n6 z- V3 ~
第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.   ^& e3 N( F- h7 z/ O) f
6 x7 {0 d# f2 R6 f: m
因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
  J' o$ o! F  G3 C
$ Y* N9 N$ Y( s. v5 s( k& Q而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
% V. {7 Q; d! X7 v3 H2 K4 u$ e* A! r$ |! R! C
我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。
- ~4 ]* _" x, w$ \8 o, M! d  p3 k2 d9 c) J
但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。( c$ X: G5 _8 G& ?" f& x

. B. J  t5 s* l% F' r0 {[attach]321199[/attach]2 @+ i2 w, }$ [2 f8 t( {- c
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。0 t% W, ^; s2 S, X8 {

5 l5 A. {0 l( a* h; q8 j  o( m( B本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。
0 _5 P6 _0 o( e4 D. U% T/ {" p# U
9 V: c3 s1 S6 j: F7 t论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争
, P+ }8 a% F0 u$ u4 F2 c% F- L1 [2 v! J  W5 U
如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu
) W# Z3 [$ s- w; V9 T7 V! u7 ^0 K( S
  _, ]: H1 b" m6 A
    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq 7 @5 F. V/ E+ Q8 x, F! }; z0 J
* }( u- {: _% W! o9 s' H  I

( r: P6 X0 h' _, ~4 E9 ~# `( [    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：
# `- w% C0 O- P& Q视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml: ]' c6 R- x1 C5 H( g
第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
7 h( {7 K2 }2 h+ a
! {) t% A- i$ n6 w0 p1 E有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
5 ]2 Y1 c9 z. R4 ]2 F+ O7 G8 I7 `' f( a  I6 J: Y8 B3 v1 r' r- p% _
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮], Z/ U. X# p1 A" H# @
8 h) A4 F, S4 \$ P& v9 {0 S
搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]
  Y1 R7 e, V" G- ^+ Q9 T1 [* a" b' Y5 a, t  \% x* h
　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]
/ j* u! o/ F: X3 g) V0 c, l# T0 ?
　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]
1 u( k+ S9 W. r/ [: p  a6 L------------------------
# O* I! X! |& I9 v- v
; Y: W# n$ E$ u以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq 1 f7 }$ H2 {9 T; ~, h+ s4 ^
' N) W6 ~+ a6 O( E$ U

2 U1 l$ P  X- J, p: V! o    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...2 ]3 J- Q5 q( D' T+ l
amelia 发表于 2011-12-2 23:45
, m3 h6 `4 G. \
8 Z. A+ A2 X& a9 }9 d

# v3 ^* L) H# L; r) Z; `文字直播是二手的（间接的）证据   
4 V8 Q. y' p) h- H1 t; v' G$ t  R8 ^' L  D
比赛录像是除现场直播外最直接的证据+ l) d, h- R/ {+ n  o

! m3 f# C9 J; C: i! H/ L% n
2 q8 M8 H; i6 g: E公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq ( q' O" p8 p3 e* W$ q2 \, _
0 n- `) ~/ P- d/ T# T( O# X
2 u/ E: r: U- O
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq
( I; m+ l# h4 P( a9 d7 R
) F. k$ v" H$ M; K1 V5 f1 ^  v8 X
, g2 [4 O/ `1 |: P, U0 `    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ..." h  M1 u. i! A! `. ~4 z6 n
amelia 发表于 2011-12-3 00:11

4 [+ [7 r3 N& R" p0 h/ }' V6 ^. |2 O$ X
6 H* l9 a% y, z) }  z% @! O' Y
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们
# F+ V# V. A$ x, i! C( |
# e+ W/ l2 B& V& k: _9 P% p  Y7 H而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的
' U3 N; t, w. i: @0 q! x! J  K现在他们可能是没发现自己出错   ?0 ~, s; i9 l- p3 |, r
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的
8 v9 I5 N; U& h3 k/ c) n客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答! _0 X; H. T4 }: ]5 K! f% }$ q* q
你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 5 ~- n, d3 e$ P- H4 k; v

9 {% M0 S; ]% ?6 i) J
& k2 h, z% q/ K5 O) K: T    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。( }6 ]' l$ W+ {" z0 V$ }
此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑 + T0 Y' a/ F1 ^2 x  {( t) W
3 z, E- r, f3 b. n: G6 R4 p  I! w  L
论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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