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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑 / {, I  d1 D1 B0 K+ y& z6 k

% b. Y& _3 f6 a+ n5 C我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
# j- Z% t) T) x% C" M% K% i5 j9 Y$ x+ N1 }6 x
[attach]321201[/attach]
/ D( _/ @' m) t9 ?投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。
( @: ?0 x9 Z+ o4 x4 r
4 g" e4 K) R. s! t4 W* ?* C8 H& M8 q第一场投注如下：6 I7 n5 J" \9 R+ a: L% |
1 广东 山东 v 广东
3 _& v; p* h5 m; {& `(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输   b* S: W6 P3 r9 p0 f- a' Y- k

4 Q* x! y& y" v# Y) z8 }- f! n如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。
8 W% W1 u1 H- H, `* \. k
( k1 r$ ~; @& t证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）! g1 `7 v2 j0 H1 x% G5 }+ G
! T0 m, A+ f' ]& n2 T8 ^6 l
[attach]321198[/attach]
& h& Z$ A! \2 |" t7 Y# U& y+ E/ x9 Q
上面三个网站都显示，
) V5 w6 U% O) j1 v" F! S3 ]第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
8 t+ ^8 d" n8 @$ Z3 b3 ]" Y7 V5 E第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）. 5 x0 x9 L; d' y# c
: v1 q$ ?( b9 A2 l' j4 m
因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
  s: d% E5 ~$ D; `1 E, ^( A
% a# j. }) q5 ]# ]而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
! Q% h# f( Z" y9 n' I1 A8 i8 s* m5 K8 i- q3 N# m3 L& c
我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。
8 j2 k7 i" N5 }. t; ?6 I
7 d  E' q& P, h" {4 r但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。$ P. O8 e/ B1 }2 L, k0 e

- g" {; w% L8 X( P; I0 v[attach]321199[/attach]
% G* X  a2 z( }( C0 B大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。
% t# b5 ^& X" B+ @1 l4 ^/ F7 T
8 |# r9 M) a9 y本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。0 I0 b' L+ M) D- @) D; D* c1 N

; d8 g/ a  ~- _7 s$ L# R# U论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争' }% O! ^& H, Y' w9 n0 S

- E) n3 O* E! B2 g: n如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu
! ?4 S9 J& p' m) Z3 {' n/ r5 ~% e
; M! H. r+ Y$ m7 n  q
" F, ]/ b6 f3 ?2 f    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq 0 Y. k) O5 H+ y% S7 Z, k
+ o9 O3 J6 S) c$ E* Q$ m
# p" l, M( r8 b7 u8 f' I
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：
  Y; `, m' b" l9 j6 `. ?! j视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
' `; Q2 ]+ v# t; i& y第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
/ q! `, V, r% N2 d9 \+ C- e  o, p$ m  Z$ W1 J2 y1 ?6 Z3 T0 \
有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
% [4 M4 h" m  N! k" S; a. {7 O# B8 V+ A+ F
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]) n1 T3 F  P# g
3 ^! ^2 w3 \) R+ u" a( n
搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]
- v- f2 Q: Z4 J" h' h. Z1 O0 ^* I8 i% O% }
, P. X6 H8 P. X9 s1 T+ r- M　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]& ?" N1 Y- I5 v3 p& S

2 Q9 ^( i7 F  O: \* Y0 k　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]& t: ?# x' f, U9 x7 h. D& L! d
------------------------2 }3 j' E' u5 j
8 \) _* x  A8 g$ a% Y
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq
% C# o3 g" d9 e4 b
4 E5 j: A* f8 @7 d3 N. q2 b
+ I1 d1 m* M% k* y: w    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...' b( q$ l& \4 L0 `4 K# }4 o
amelia 发表于 2011-12-2 23:45
; l9 v' V* `3 Z8 Z" K' D
; u7 Y+ W2 q. e( `
- d9 Y+ }( P( ~# [3 n2 ?
文字直播是二手的（间接的）证据   
& A+ a. ^. r! @2 S4 A- X. V
. l* A( y& n* z6 P1 f比赛录像是除现场直播外最直接的证据
* l6 e9 P2 D% _
6 i3 K8 @) X3 `$ m" T+ O! v0 C
公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq
6 M9 M/ ~  @+ }. J  G  @. g+ \2 T) }2 D! w8 W: h
: w2 B3 y! L% _
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq
- b$ U$ h/ n/ T  D) ~- T6 k. ~3 g/ C9 d, ~. V

" M+ u! e$ i! B. H% l    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...( x8 D' ^% @0 U3 u) |$ C0 P3 H! N2 Z
amelia 发表于 2011-12-3 00:11

$ T+ z) i  a9 k5 H
* E4 L5 S8 c! ]6 j7 v. r! L0 \, w6 j- p- G! ?3 B1 u
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们
4 r8 _' a; m/ f9 I* x! \. E: B$ _& g# u0 X; H# n1 x
而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的
% }* x; y* q& f% ?/ a5 P5 q现在他们可能是没发现自己出错
8 f3 A. H$ s7 j; R) h晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的3 o% _# n7 Z" g5 X7 g. ?& E4 E+ a
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答1 B- M& |8 C8 t4 n4 V; g
你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见
5 S- X; T' U1 k# |! b4 N. {- K% E  S- H! U
' Q' j  _) P# G. M# O
    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。; a1 g7 z! I, y# W# q  w; s
此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑 , k9 X# @3 b0 J9 Z

+ [+ }# b5 U) K. w8 C论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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