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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑 1 j8 H+ Q/ q. s( f$ Q
9 }! F) z& c) W+ l8 ~% B! y
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
3 w7 I5 G' {; z. Y
- Y; N, U" I* M! c[attach]321201[/attach]% a- H, C6 A, h, a2 v+ S
投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。
; }9 E5 e% U' l& c. |; [( t( `8 L. F7 q
第一场投注如下：
2 V. H$ [) A' g' D' O1 广东 山东 v 广东
  r' X8 N3 P% V0 ]# q  S(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输 % t0 m6 S4 R+ u1 C/ N) ~- f

- Y4 s9 I0 a& W如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。( E! ^  F# N& J9 k6 _1 Q1 {: X
6 I* s# a, ^: i- N. o6 E% _
证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）* o; P; A/ j* y9 c+ E

! C% s' H# V% p: \1 W% l[attach]321198[/attach]
3 p8 Y# r8 f! X; O6 W% h4 P) H
上面三个网站都显示，+ H3 ^3 h* A2 W& f. ~0 `
第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
1 L9 m' r8 c' w+ M第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）. 9 d8 @7 U) o3 X7 k1 ^$ h6 A! P
  Z1 P+ I( ?) u
因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
; ^- u0 Y* @, _8 R8 P; M/ c
- S, n2 K- P8 ]7 U! F" v而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
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+ y; N4 h8 J" c! O9 Z我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。
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  k- m: i4 x+ I# G但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
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' b2 f8 E' }) X7 V* r, j[attach]321199[/attach]
4 o: B, b# R5 F大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。
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本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。
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- C. P) P: B0 P. w论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争
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如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu
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    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq 1 v, L. _. W. f$ z+ y, G
3 ]" a. m' E7 g' r! H1 |5 f

1 h+ t' b1 x- {! b  h9 g% F    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：
7 V5 N6 N" n. Z) ]) f6 T视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml, W7 O) K5 \" N& G3 C
第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
* q1 I2 V( y: f$ r% E; \4 e( S% ]! R$ _
有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]/ `& ^+ z! U, T

, m6 ~; Q. v, ]　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]8 T5 D" h' N7 [0 o
7 F, W% d& T  H! ?4 w
搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]0 p4 `5 X8 @4 k& |  S" |- L: b

/ @. V+ b' p" Z; y　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]
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# y1 X5 _) e" G5 c+ {/ E* ?- y, X　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]
5 W& x! S3 g1 T------------------------% D" s$ `" P2 J! g- z

: g$ _- O) V; t以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq
. o# L$ R9 `3 ~' f; u+ D; i' C0 \4 n# ~$ @* L; Q' R. u
% M- o( a9 ]; c
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...5 V1 N9 m5 C3 t0 [9 c; k
amelia 发表于 2011-12-2 23:45
7 u1 n- L3 Z( l% i6 {
' x" {% W9 _' e7 u$ U% V

. F: X$ z" Y! u$ t$ v5 b+ ?, x文字直播是二手的（间接的）证据    2 y% n, ]: R. b: F* n% P0 n0 t; o
2 M8 Y% J# a% C2 M7 ?4 Z. L3 s
比赛录像是除现场直播外最直接的证据' V+ l; v6 f) B% Z% J

8 Y% w: v6 K" n, o
* S, Z* Q# B, a, F4 G* M公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq
$ T2 S. K' O; h+ U7 b( t/ s2 x+ W- }6 X0 n1 k, a
1 R, L3 O" k# A: O( B6 S) W
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq
- M! B* Q. o: T, k7 E) u+ R2 i2 Q6 E; I
/ [. `+ S4 b- i6 E# t3 v8 L
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...
0 @: H2 D/ i. M% `+ yamelia 发表于 2011-12-3 00:11

/ S4 p9 F7 r: ?' Y2 t1 z- A$ P6 w+ c- D
5 E  X8 ?5 e5 j: H8 C1 N. B
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们
& y1 N3 \; n1 l- _& Z7 M# L5 E
1 ^% k) `* t) L: r, a8 `* j而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的
" N+ h) G" O( K现在他们可能是没发现自己出错
3 _3 D5 E' l5 m% C- }' |! O晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的
# S6 h5 H) D6 D客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答9 N  A$ Y6 f, {' U  F; o2 @
你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 + s9 i9 c" j7 s  K- b1 r- G, Y- f

6 N0 b5 k% M' d  o+ h
8 V- U6 q/ u/ p0 c  @- b: G. q    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。
4 n2 W2 ^. @- d7 w+ n% i' R此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑
* H! G) ^& ~1 u$ r4 @# a
, o! m0 r, |: k( b0 t5 T- \论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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