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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑 : K( ^! S' m! }: W1 i
% K* @7 [; X" z( Z
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。& p7 M& x: h& p3 d( x
9 ]+ Y: l, y$ i4 z2 c- Q
[attach]321201[/attach]* c9 J" E7 L1 |7 L+ P& X4 ^) T
投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。
9 z; p  S% i7 J6 T! F/ d* b. I0 ^1 N/ {' `
第一场投注如下：# I) K5 N- Q) C- g( Z  K
1 广东 山东 v 广东
8 @3 v2 ^; }& {" h' B! t0 @(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输 ' Z( K( c6 i! s  ~5 e- S( ]6 P

$ D5 d! R9 q- H" p% W1 S9 |/ P如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。) \# p2 e$ x8 H  U) z

7 m2 I: a6 j/ c, v  G证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）
  o% U- N5 I) \6 o, w6 S3 b7 I. q& E* q, `' g8 r; o0 _( x, w# l3 M
[attach]321198[/attach]
% P2 _4 O* Z1 j& w$ ~3 Y) G  \" o; q3 l
上面三个网站都显示，
; ?: z/ v# R4 ~第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
- c3 `6 o$ I, ~- Z' z6 K# ^第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
3 h9 K) O/ e% D; N8 a5 P0 E" y
$ S  R5 ?# d; \4 O7 K$ u7 b因此，在第四节中，广东队首先得到20分。7 [  _3 O4 u1 ^. e+ r

- l( R2 M- l. W( a而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。) y' n- `) o# J6 w7 P5 M6 z1 G3 L

  m) C* @8 X( _2 N1 y- U; q& O我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。! Q% Z7 M! @1 N& @
- S" s7 A6 w4 V/ ^6 ]1 L7 l
但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
! K0 f  L$ s' X0 R, c1 z
7 K7 c+ i1 k+ Y[attach]321199[/attach]+ v; ?6 }0 ?, v6 B2 Q4 \" L" q7 z3 }
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。# n# t# z3 w. f- ^

1 F* \' }4 g/ y  k2 `+ R& `3 e本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。
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论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争
, V: _5 r0 u* H: {
6 [: |9 W" ]- M9 P/ N! R0 S7 w如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu : H1 G3 y+ ?  |' U4 z, i
& K) H. B1 L) S+ F5 y0 X- A% x

& Q  C" |0 Q# g4 M    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq   ~- X/ Y0 M, b3 ~7 T' K8 `* u
0 X7 Z! B8 v+ P5 ~% l# U$ Q4 e
( Z: |5 w; P" V" q/ W
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：
! R4 {% F5 r$ }1 X! A: I视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml  c2 l2 m2 _) [5 p
第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
- J; @" r  w+ O$ ]8 F, q# y- ?6 q% E, ~
有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
% ]% X; x) M3 i7 a
) s7 H! D7 D, B; m) g/ w& F　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]2 C0 r3 k+ e# E: {/ r1 I4 J

& @# G! {, ^: |, q; w% n! v搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]
5 S; Z$ f& S, x( y6 N! p2 o5 I5 m; K% h# v# J6 G
　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]
5 p6 [8 e" J6 }1 g1 D3 y1 R& Q: f
) Z. {% a8 K4 A5 A! k　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]. i0 @% g5 L- o0 K* R+ W4 ?4 K
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, n3 F; Z3 Z; q6 w: {
( h; m: S) q/ K' ~& ^以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq , u7 v+ c/ p2 {: B0 U/ d" Y

5 a7 k/ `0 n, e: D3 X
" m+ q$ \; S3 h' ?0 o4 X    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...2 k8 v# R3 ?* S: G) p. z! l
amelia 发表于 2011-12-2 23:45

. S1 f* b7 C* r, V0 j
* r# c6 I3 L3 z$ |8 y' E
- l( K5 p! i- m3 @4 s/ A文字直播是二手的（间接的）证据   
8 l/ g7 W! j  y  b# Z0 g% U$ i+ n! A# n0 A
比赛录像是除现场直播外最直接的证据
" l! t3 k& \* K/ }/ d7 N  x; M! n) B1 M& W0 f$ r0 G- V) J- [, [

7 p0 a4 ]9 s% }0 c$ u公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq
& B  p! K- O0 k" _# q0 Y8 Q# I% }$ c4 |

! q' Y- I! r! Q# f) G% u5 O' M5 V    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq
$ |* ~. y9 S( i) s1 ?1 p$ ?, ]8 t( W' I& X7 r  `
) _/ M8 S- t/ `8 @* `" D0 ?3 @" A# c
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...
2 j- [/ l- W! }; Damelia 发表于 2011-12-3 00:11

8 |$ t; q9 t$ H, y4 H
3 g- o: L4 S& z' Q) j( ]5 ], @8 p
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们0 r" @) h" Y9 w4 P# s
2 w% j/ k8 T8 ]% ~9 C! w3 Y
而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的' s0 z+ P1 E( M
现在他们可能是没发现自己出错 1 a  j& f, l" X  D' V
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的
! {& A, M, b7 _; k" K客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答' R3 N4 y0 C1 \
你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见
  e: p) K5 h' i9 `
/ F5 h, d5 f; c. L! q+ v( I6 L
/ x: N8 D( ]8 V) f+ Z. L    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。0 F- l$ X2 F) d
此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑 : Y4 {- c$ ?# K! E0 P

  }8 z3 Z; b6 @* g( D, M  Q0 j3 I2 h论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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