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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑 # b9 D, \4 f( h& N
2 N3 F3 P2 m% p+ w
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
! `+ L* r( |9 o/ w. G8 x4 t7 J2 F. I0 {0 X0 m
[attach]321201[/attach]7 {! I+ ?( r( O5 L1 a" F
投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。
4 E3 |1 F+ @8 ]. B8 P+ o- J# Z3 t0 W7 l
第一场投注如下：4 z8 N3 e2 e, K" v
1 广东 山东 v 广东
7 P# ^/ z. y' Y0 `* p3 _(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
  F+ t0 a6 f2 m+ T/ D4 t
: t4 D* d6 W$ w0 X7 \: u如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。
0 b6 G; R  s, p" ^8 q" u- @. H4 s+ G" E8 D
证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）% _5 |- L9 {; u' E# M
  Y: m+ @/ \4 e1 j0 g/ \. ^
[attach]321198[/attach]
0 C: g0 F( J/ B3 q3 ?) s  {! w; H+ o2 [! o" f$ A# W+ \
上面三个网站都显示，2 j% d# O7 ~* L* }) J
第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
8 k$ Y$ Z- T: O: {9 k第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
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: {0 C* Z1 k4 a' S8 E因此，在第四节中，广东队首先得到20分。; h5 p7 `5 e3 x, l- h( I8 ~( i) _$ U
$ a" ]' L" z3 m
而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。, ^( C3 \' P6 S' W  Q1 [

& Y2 \7 }: Q# m$ Q" [9 t7 C% b我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。
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但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
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[attach]321199[/attach]
/ ]/ V! u: W# B  I; Y; |) R大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。0 r8 R6 _' E/ c7 |
  M+ @  P/ ^3 l
本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。/ M$ i4 V$ e* W8 R- Q, f8 }# I

4 f" }7 o8 _/ f& y4 ?论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争) P. ^0 b; Z9 r# w( x& `
1 Q( \* N5 u: `7 @: X+ D
如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu
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! f# A$ I: q) }% E. t/ h) q    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq
0 |+ T" |  T# A, S! S
& M+ o/ e, }# N; x
' C/ R5 Z3 i3 l2 S  b    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：: f, X/ B$ r% [, M; K- @
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml! @: P, ?0 z. d7 v. C) I
第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
" G) ^8 U9 I1 D! e- {* a* o$ F, o/ c! x" [
有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
3 S0 A, ]; F. c! l2 Q9 P) V* \; `% b4 u2 F8 O6 q
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]3 c: I' G" ]  R

$ W) v5 \4 ]5 K% j' }搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]6 o. c9 s0 V' P* L2 l; j* w

' \6 l- T1 Q. p8 O# c　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]0 {9 m9 g+ u$ ?7 Q4 c8 @

, j' L3 N5 S# x) ^( e* S6 w　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]
, S6 _. u2 F# B------------------------
* V! I, {' |5 g0 W
; E7 y8 G6 K1 ]$ x" G" z以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq
# J* H0 U0 d8 G$ z& A8 B. ?+ c/ P4 C% j9 z. V" [! G7 `

+ Y- h4 f7 |+ Y3 ~5 H; j& r    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...
$ Y* @7 t' q: a& X: L. ^2 V. jamelia 发表于 2011-12-2 23:45

0 m+ I  s6 o  N3 l
/ N/ ?# D7 P3 q) K6 Y% n# _9 J' ]" K' k; X
文字直播是二手的（间接的）证据    8 s. c5 u7 N9 n/ m$ m5 ]: e1 \. A! [

2 C2 m- q: e. \2 t比赛录像是除现场直播外最直接的证据
9 _7 X2 l! x; n! J
0 R, p; {/ w* g8 u+ j0 `* A, }6 Y7 i) I
公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq
1 F' [; d4 L4 V5 X. J) C' P8 ~" N! S9 D8 u: x* G- y( e
% V9 P& r7 k+ Q  n
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq 7 e' k/ ^& H7 M
4 \1 g7 t; o9 ~# L
& a4 v) y6 l; [' M& E6 B) m
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...
1 o! Z- E% N) W6 Y4 N6 y7 bamelia 发表于 2011-12-3 00:11
  u4 Y. M/ A+ t9 g" I! V

  T8 E3 n. I1 i, o1 o
5 f& T# x. R8 x6 h7 a5 l! o1 |所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们/ l7 ~2 @/ `! L8 P3 k3 Z! e" _

. U" T# p8 Y( t7 n2 N而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的& l5 W# |# c4 `) V0 {8 G
现在他们可能是没发现自己出错
" l% k9 t' m3 U/ m2 }晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的/ W; n& [9 p( v
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
. w7 Y! ?9 [, V1 o你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 $ @  c3 G7 J) ?) W3 G" O5 f

" A" _. w, k* H+ O/ b1 `$ k& w$ G) ]! e
    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。
0 e' c% p4 V9 X! |+ l此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑
% A( k) c9 _( j2 [& _4 k' N" w) B
论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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