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标题: 『论坛会员与博彩公司纠纷处理区』正式成立！ [打印本页]
作者: 天策传媒    时间: 2011-9-21 11:45
标题: 『论坛会员与博彩公司纠纷处理区』正式成立！
『论坛会员与博彩公司纠纷处理区』版规如下：
9 g0 O2 _# g/ z
/ ~3 @( ^3 ~' @6 |7 k天策论坛声明：
$ \2 d* \; Q$ Z. I( o" Q
- s& }" x9 G. Q- W, _$ p" g) \0 ?1)发帖投诉的博彩公司必须是中文博彩公司全方位评比收录的博彩公司
9 R+ U8 }0 s/ }（论坛推荐的公司是经过筛选的，所以论坛有义务为会员处理投诉事物，但是非论坛推荐的，论坛爱莫能助了）
8 _9 Q9 F2 O7 p; [* n. n6 D8 l* F& \$ T( c  ^0 H8 P" |- l0 ^
2）避免其它庄托或马甲恶意中伤诋毁其它博彩公司，论坛注册会员及其以上级别的会员才可以发帖投诉（签到数达到10天以上）
- Y! d6 e/ E) Q. ^6 U! S- l9 [（论坛不是专业受理投诉的地方，论坛也不希望有人为了和博彩公司之间的纠纷，从而把论坛的知名度作为威胁和利用的平台，论坛只为天策忠实的会员提供投诉渠道和服务，只要你支持论坛，注册会员用户组很容易达到）8 I$ |7 m8 x$ S2 I0 j+ i4 z

7 P# M6 u  H) T( R# A3）会员投诉的IP地址为真实地址，不许使用VPN登陆。
$ [7 Z; R: s9 k# z, ]3 q; L& d3 Z% z2 C$ r8 H. p: a4 }
4）关于红利问题，多IP账户问题，违反博彩公司本身条款的投诉，论坛不予理会。
6 m' `8 p, b/ t+ ]$ F4 V* `9 x2 I: f, D- d
会员投诉须知：
! O1 t5 v7 p2 B8 B& I
7 N, f9 j/ g- v( A1.必须说明纠纷的起因、经过。并附上和博彩公司交涉的截图、如（和客服聊天记录、投注记录、投诉邮件等），无图者一律转移到违规帖子展示区。  l, A9 f" ~: A% T
2.会员不得在事情未得到解决之时,发帖诽谤或漫骂博彩公司." o+ _% m, X! c  a
3.经论坛与博彩公司交涉,事情妥善解决时,会员不得继续对博彩公司进行攻击.
5 G4 u8 H+ a" }6 A( n; `4 {, ?8 g0 e: z: X0 p! Q" k0 K
会员投诉流程：
6 k( L; H" e# ^, S
6 t4 ]* n9 K( k: p" n; B投诉的基本资料：
* p  m: j7 r* Q+ E( Q1.公司名称. d$ U% ^; W1 Q: }* k# }
2.详实的投诉内容
% q: k1 @& W5 q* y2 a! Y) m/ F3.相关图片
- P, k3 x' P0 K' e. W* x6 U$ Y请大家统一投诉标题和格式，标题统一为：寻求帮助处理和***公司之间事宜
) K0 V" i" w) f$ G) ^2 F  @/ y6 V: M* @  A! F
例如：寻求帮助处理和***公司之间事宜, F0 y, K) E1 Y5 U0 o
【公司名称】：5 c2 I( C5 M* l- ?
【投诉内容】：! l4 z' F& i  V; h  `0 V8 b0 u( P0 \: v
【相关图片】：! I8 D9 W2 V* I# J) y- ?: q: z
发布主题后，论坛短信给管理员你的论坛ID，游戏账户，和投诉的主题连接。
" w" l3 A8 _: h; F+ z* ]6 n8 j6 v" n3 m
补充：无关会员禁止回复，违反者一律扣除300博彩币，2次违反者禁言3天，3次违反者永久禁言。2 W5 g5 T9 k% C5 G1 v, G( e

. V1 z. f: a! V/ \7 @天策论坛解决投诉流程：
* K  {: ^1 _" L- b+ {
) G: G3 I! G3 y1 `1 _5 B1）天策论坛管理员站内短信息收到信息后，会在投诉帖子内跟帖回复已经收到您的投诉。（无效和违规投诉一律转移到违规帖子展示区）
- \, R( u% Z4 J: t, n; Q
) s: W4 [1 r% }1 j$ Z2）天策论坛会就此问题联络相关的博彩公司，在会员发布主题帖后3个工作日内给与会员答复（答复以跟贴形式）/ k  v# z) C/ J9 g" v4 ]5 I
/ @/ e' o2 Q6 _5 T
3）投诉解决期限为7个工作日（如投诉无法解决，给该博彩公司降一级）; r! |9 M: c* {1 d8 d

* U. |/ s0 B' r- ~. O; h8 F. M补充：红利猎人止步，天策推荐的博彩公司都有着先进的风险控制系统，如果你是正常玩家，天策一定负责维护你的权益，相反，对于红利猎人组团投诉和胡搅蛮缠的恶意和无聊行为，天策保留删除帖子，禁言ID，不予回复等相关打击行为。
作者: 天策传媒    时间: 2011-9-21 11:45
有请论坛会员提建议
作者: happy1919    时间: 2011-9-21 11:47
支持论坛决定~~
作者: stillloverq    时间: 2011-9-21 11:50
本帖最后由 stillloverq 于 2011-9-21 11:52 编辑 9 V$ _& x! h5 V5 N: Z+ T

1 R$ Z2 `; I  A* v" x建议可以添加一项强制规定：  投诉人必须短消息通知论坛管理员和该公司驻论坛客服（AB级有几家没有 其余都有客服）    以加快处理速度/ G' H$ p0 W3 p# p' a
7 m+ }: y7 v6 T/ O5 L; ~5 r

  _3 ^& s' ^* T% v# G! O另外  论坛应该把各公司驻论坛客服名单或链接 放在该区显眼的位置  方便投诉人和客服直接沟通8 g& V6 I% d% q  g, C/ _
, I9 i" P6 J$ m3 j7 @
因为是三方的对话与处理 （投诉人  论坛  博彩公司以及驻论坛客服）都要考虑到
作者: wocao    时间: 2011-9-21 11:53
支持天策论坛，这样能为玩家解决不少事！/ T) q3 ^2 q2 v' D- R
这样玩家遇到问题的时候也有地方神术了！: F1 Y- T/ A% }+ v5 L/ Q
强烈支持！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
作者: 搏亦有道    时间: 2011-9-21 11:53
我觉得对待公司和玩家的问题，公司霸王条款太多。而玩家又只能接受。坛主只用ip说事我看欠妥。博彩公司有个规定就是不能对冲。这个再有红利和涉及代理的是成立的。我就见过正常玩家赢钱。公司居然开出账号做对打状。然后说玩家对冲赚流水钱，所以拒付。此类事件层出不穷。坛主如何看待。
作者: mmpp    时间: 2011-9-21 11:55
可喜可贺啊。
  ^+ Z& [' x' H* F" Q+ c0 h7 G. d$ o' s$ o' f$ i
成立 『论坛会员与博彩公司纠纷处理区』，体现了咱论坛。专业，公平，公正。伟大的一次创举啊！！历史的前进的变革啊！！
作者: 花落时节又逢君    时间: 2011-9-21 11:55
老大,会员投诉须知,你摘录我的意见 也不分我点奖励哈。。
作者: happy1919    时间: 2011-9-21 11:56
回复 2# 天策传媒 7 A6 i, |# `" V! k7 ~
1 m* _+ w% l4 `$ L

2 D, \; J4 j5 d$ T" R& ^$ T    老大，投诉必须是通过论坛链接注册的，论坛才受理吗?
作者: 长风破浪会有时    时间: 2011-9-21 11:57
这个区开的很好呀，能解决问题
作者: 花落时节又逢君    时间: 2011-9-21 11:59
回复  天策传媒
; I; _. e$ N' ~4 _. J# j/ }7 w  m- ?! p0 y

5 T. I+ n$ d  R0 k* |    老大，投诉必须是通过论坛链接注册的，论坛才受理吗?
7 Q9 f) z. \! k9 g, `1 bhappy1919 发表于 2011-9-21 11:56
) q% c% \# H" I5 T6 o$ z$ W$ m

( s) e( _+ t- Y
1 A% h, B0 {  d  L/ \" X    这个是必须条件
作者: yyyyyyyyy123321    时间: 2011-9-21 12:00
相信有这个版块，会最大限度保障正常玩家的利益。
作者: 天策传媒    时间: 2011-9-21 12:01
回复  天策传媒
  `+ y5 G& o$ \$ S$ X
. ]% Q6 J  P4 J1 u2 J" A& w2 Z3 M: {( z6 e& e# L1 w$ g! j
    老大，投诉必须是通过论坛链接注册的，论坛才受理吗?
6 W  M1 F; O' k9 Dhappy1919 发表于 2011-9-21 11:56

* \& B1 ^/ B% |: y  X7 e9 k+ r4 h. H- }0 _/ P
1 q& o1 `$ Y' s9 x3 O; z
天策论坛体现客观公正的原则，只是是论坛推荐的博彩公司，不管是不是从论坛的专属连接注册的，都会给予处理
' t# x3 q% H7 e# H3 b4 p1 b
) C6 e8 W$ Z- [" T& F0 }从论坛的专属连接注册的会 从快 处理！
作者: stillloverq    时间: 2011-9-21 12:03
本帖最后由 stillloverq 于 2011-9-21 12:10 编辑
1 t  d# u, k& {8 W6 o3 ?' H
0 a6 y( z/ g5 X$ A6 d老大：  金赞  环qiu还没进评级名单  第一个进来有段时间了  可能你忘记了  另一个是新进" r/ T$ A% y- P5 H( C) z% c7 x
4 i$ B: c: s: B; |/ _9 ]

) A4 T/ F" P: k  A7 @' Hhttp://www.tcelue.com/forum-1116-1.html9 K- S  L0 ?! b8 s9 \: F) M3 Q
: ]2 M0 I( @6 m* n% G# o
( ?. a8 W6 l" F; k5 H6 s
' p  R! |/ t; K& o
* _- H7 h5 ~) p* v) L+ q
另外  论坛底部有天天le的交换链接  但未在评级公司里   不知道论坛怎么处理？
9 P: z) b+ h( I/ H% o! w: \& I* ^! S0 u! h: N
( B, e% E& N: Y
[attach]244305[/attach]
作者: 花落时节又逢君    时间: 2011-9-21 12:04
天策论坛体现客观公正的原则，只是是论坛推荐的博彩公司，不管是不是从论坛的专属连接注册的，都 ...3 g' B8 ^. n* \2 f( [/ ?. k- y) c
天策传媒 发表于 2011-9-21 12:01

' @' T/ `( z% A9 T0 ~( Q8 U; \3 N, o" w1 ]2 q3 [" y. Y. c

$ a9 ^' h$ X, Z" m    我觉得应该只受理论坛链接注册的,否则工作量会暴涨.
( n1 e- F  q" F7 m而且，不是论坛链接的会员,在处理上也会有一定的难度。
作者: 难得清醒    时间: 2011-9-21 12:04
支持老大，支持天策论坛。
作者: 老婆叫小强    时间: 2011-9-21 12:05
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: happy1919    时间: 2011-9-21 12:09
回复 13# 天策传媒 + @. X8 g0 |7 c2 r: a2 N" C
! u' B6 t: s3 b& B' K5 d( F
1 C9 g+ m' _2 g- U
    公正，合理！老大威武！{:3_47:}
作者: forzz    时间: 2011-9-21 12:10
我只是想偷偷静静悄悄有点小帅喝杯可乐的问下：招版主吗？:lol
作者: 天策传媒    时间: 2011-9-21 12:14
老大：  金赞  环qiu还没进评级名单  第一个进来有段时间了  可能你忘记了  另一个是新进
( I, g+ O) G1 t; l2 f
5 k7 h( @7 Y: m7 A9 P9 R9 S0 P% X  M! S6 x" S4 P: f7 H- ]! X( n

8 g4 W1 N! k* O5 @; I2 z5 b% ^5 `: A" @( H* R: h$ U

9 ^5 R4 Z) t! }( r& R- u: T8 [8 P) w
# {( m) s9 f; x9 f1 V$ y& Z3 _另外 ...
) K5 ~- y/ {* s; Y; h& ?8 Vstillloverq 发表于 2011-9-21 12:03

8 T+ J8 a* Z, F5 m/ S6 J* ^
* f4 T6 u; Z1 {/ V6 |* _- }' S  J7 \! s( h: u5 L0 w* g  d6 A* }
论坛评比规则更改中，近两天发布新规则，你就明白了
作者: xiaofa    时间: 2011-9-21 12:16
支持老大决定 有些规则在实行过程中慢慢完善
作者: 天策传媒    时间: 2011-9-21 12:17
我觉得应该只受理论坛链接注册的,否则工作量会暴涨.% {. @+ r: C5 H6 h
而且，不是论坛链接的会员,在处理上也会有一 ...
0 x  t( Q- k1 r花落时节又逢君 发表于 2011-9-21 12:04

4 p6 d8 q( X1 F" w; ^% v) [- G- m: R; u9 J

$ B* j4 T, x7 W  ?$ E- \3 c! z   到时候视情况具体而定
作者: oO绝M杀Go    时间: 2011-9-21 12:20
补充：无关会员禁止回复，违反者一律扣除300博彩币，2次违反者禁言3天，3次违反者永久禁言。
) n+ m4 b* D3 h. @( Z% G) C这个真狠！！！！
作者: 流云飞    时间: 2011-9-21 12:21
支持论坛决定~~
作者: oO绝M杀Go    时间: 2011-9-21 12:23
回复 25# 黄鹤楼 0 A9 j# J0 `" h3 x+ e' M: o9 t
! E! l/ G: [* r( K! P9 G

; h+ n9 v" h$ U3 v    也是~~~杜绝了很多水帖~~呵呵
作者: yongchen    时间: 2011-9-21 12:45
支持论坛开设新板块！永远支持天策论坛
作者: leos711    时间: 2011-9-21 12:49
这个区开的很好呀
作者: 幸运博彩者123    时间: 2011-9-21 12:49
支持天策论坛。
作者: 疯子    时间: 2011-9-21 12:50
3）投诉解决期限为7个工作日（如投诉无法解决，给该博彩公司降一级）  这个很好，估计博彩公司也会感到有压力了，彩民有福了，起码不会被无辜黑了
作者: 乐百氏    时间: 2011-9-21 12:57
支持论坛决定
作者: shaoze    时间: 2011-9-21 13:06
这个区开的很好呀，能解决问题
作者: 455656428    时间: 2011-9-21 13:14
回复 13# 天策传媒 - ^8 D1 F/ q8 x7 c: e9 h$ t9 \! K5 G- W

  r: d  {) K) W0 P  N; e8 D3 A1 _2 @% y3 Z( K" U, Y6 B3 D2 h7 Q" x
    老大，我是沒註冊論壇之前就註冊BC用戶的，那我能不能取消再從論壇鏈接重新註冊啊，還有我是用鐵通網線的，不知道怎麼回事,IP老是不固定，這樣會不會影響投訴啊？
作者: 天策传媒    时间: 2011-9-21 13:25
回复  天策传媒
) m' D) v" h" T
4 \- D( A: [8 S7 {- |4 ]$ `! S4 |" j! y, V* R4 `: i; n& I+ S
    老大，我是沒註冊論壇之前就註冊BC用戶的，那我能不能取消再從論壇鏈接重新註冊啊 ...
: s. Y! D4 f1 D0 z6 _7 q6 \) @, J455656428 发表于 2011-9-21 13:14

5 V' x" v1 ?: G) t( P; |1 \6 O6 X& J" A3 h% c8 t7 d9 K- h* i

! c. k# v  Y7 \. i/ |. y    只要不是使用VPN就没事，论坛有显示地址的！
作者: 455656428    时间: 2011-9-21 13:27
回复 34# 天策传媒
9 _2 w3 m; ?4 R) w; T% B& a& U; G5 B. N$ {) F, W, z" l
! V' z% A% i7 W
    :loveliness: 嘻嘻，我是菜鳥，VPN是什麽請老大指教下，
作者: 天策传媒    时间: 2011-9-21 14:26
回复  天策传媒
/ X6 F+ P! K# g# ~# P* V( H" h5 u& r+ b; a
3 H1 p% Q) {7 T- {/ a
     嘻嘻，我是菜鳥，VPN是什麽請老大指教下，, Q% R( Z- n% X
455656428 发表于 2011-9-21 13:27

, \  z6 \, }% t; \" R; h8 {5 ]3 a& }$ ?" R5 L" {2 a: s

8 F3 P* I1 w( N# Q* F/ s" g4 a    一种更换IP的工具！
作者: masterkill    时间: 2011-9-21 14:29
支持老大 论坛越来越规范了。
作者: wodel    时间: 2011-9-21 14:31
支持天策论坛支持老大
作者: fada988    时间: 2011-9-21 14:34
支持论坛决定~~
作者: 455656428    时间: 2011-9-21 14:45
回复 36# 天策传媒
0 m  [, \4 d# I- v0 B8 P5 H) S9 U+ N) ]* a5 n, v& g5 ?: Z; e

4 }. v$ p' Q1 e: \   但是鐵通的IP老是自己變來變去，他們是不是就是用這工具啊？要是他們是用這東東那我不就沒得投訴啦
作者: boos988    时间: 2011-9-21 15:03
现在玩家的权益有保障了, 感谢天策,感谢老大.
作者: koosyy    时间: 2011-9-21 15:14
鼓掌 支持。。。。。。。。。。
作者: koosyy    时间: 2011-9-21 15:15
回复 1# 天策传媒 & `9 s; V5 W& r# Z3 K7 v; q! A; y

, P% \6 G: X  P, i: M
& r! R7 X1 t) f7 \: }* _    和客服聊天记录  关闭对话窗口了、就无法查看了吧。
作者: 九嶷风    时间: 2011-9-21 15:58
补充建议：   
6 z' k& f3 V4 D+ V, P     与博彩公司交涉超过约定时限或7个工作日尚未给予满意答复方可到论坛投诉。- a3 I' a- v- @1 O# b! ~
$ |  L! ~& \- V% ?( \7 }( N
4 W3 _8 U& n0 w. F' M# ~
( D9 ^. a/ |5 f$ W
    反复多次发主题帖投诉同一事件或同时在多家论坛投诉同一事件，天策论坛
7 A4 ]& p3 v  b0 L有权决定是否受理投诉。
作者: kaikaichen    时间: 2011-9-21 17:13
永远支持老大！
作者: 陆晓凤    时间: 2011-9-21 18:15
老大说的都是道理！
作者: Goal    时间: 2011-9-22 08:08
论坛是会员的避风港，与论坛会员站在一起才是王道
作者: 十天一场    时间: 2011-9-22 11:42
支持成立这个版块！
作者: abcd    时间: 2011-9-22 13:27
支持论坛决定



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