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标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜 [打印本页]
作者: gegexun 时间: 2023-10-20 06:57
标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜
【论坛ID】：gegexun
【公司账号绑定】已通过
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
【咨询详细说明】：因为个人自身的一些特别原因，需要查询本人账号在乐天堂的历史总投注盈亏，尤其是2017年到2021年这几年的投注盈亏，但是在线客服只给查询三个月的，希望版主能帮忙联系在驻站客服帮忙查询一下。这个事情对本人特别重要，万望帮忙。
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作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 08:20
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-10-20 18:33 编辑 / a* @; ?4 J) k- j' {- s
; ]' n* Z& C0 F8 v( c好的，瑶娥这里转达客服，看看客服是否帮得到，还请稍等哟/ ^. Y. D/ A E
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跟进情况更新：. P. n. q) E% }6 N- E9 |; P7 R
2023-10-20 08:20【版主回复】——版主-瑶娥接受咨询并转达客服% `* b& t. I: ]! y) T$ Y e
2023-10-20 10:54【客服回复】——客服回复给予清晰解释% y" O( F/ A8 q0 {% B
2023-10-20 10:58【版主回复】——版主-瑶娥结束此咨询并要求会员评价0 q5 ]7 r: p* A# y
2023-10-20 18:30【会员评价】——好评
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% z( A' R& D3 I5 O8 Y/ n: i评价说明：/ _- u& W( O. ? _9 \1 k2 O& [
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理5 R4 a8 i4 ?( R Y
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。9 ^1 T x2 }4 B( b
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作者: 乐天堂市场部 时间: 2023-10-20 10:54
本帖最后由 乐天堂市场部 于 2023-10-20 10:57 编辑 # O, Q, ], |# P5 P" k& D
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尊敬的玩家，您好：
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非常抱歉的告诉您，所有的查询均已官方客服的回复为准：查询期限为三个月。' W" r g' @4 e+ E8 Q6 L+ ~/ D, o
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查询期限的限制期主要是出于数据安全和维护的考虑。安全：到期数据必须删除，因为存在的数据就有泄露的风险，没有对应的数据就没有对应的风险。维护：大量的数据保存在数据库中，会降低索取数据的速度，造成网站卡顿和玩家体验差，因此需要保持数据在小的规模。8 \* i; r! Z! }, U5 ^* F) b3 r
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对您带来的不便请您谅解，也非常感谢您信任并选择乐天堂游戏。" j# Y5 ~3 O1 m1 Z7 F* q! J
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祝您在乐天堂鸿运大发，好运连连。3 q! f) O' X Q9 Y' f0 V! U
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乐天堂市场部
作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 10:58
感谢客服前来回复，也解释清楚了楼主的疑虑，那么次咨询也告一段落啦，还请楼主给予此咨询评价：好评，中评，差评。谢谢！
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作者: gegexun 时间: 2023-10-20 18:30
好评
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