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标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜 [打印本页]
作者: gegexun 时间: 2023-10-20 06:57
标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜
【论坛ID】：gegexun
【公司账号绑定】已通过
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
【咨询详细说明】：因为个人自身的一些特别原因，需要查询本人账号在乐天堂的历史总投注盈亏，尤其是2017年到2021年这几年的投注盈亏，但是在线客服只给查询三个月的，希望版主能帮忙联系在驻站客服帮忙查询一下。这个事情对本人特别重要，万望帮忙。
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作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 08:20
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-10-20 18:33 编辑 # s3 S0 p! p% H5 A
4 p! B S O5 r$ N, U% \! Z好的，瑶娥这里转达客服，看看客服是否帮得到，还请稍等哟7 R$ G- t8 Q, [: d2 `
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/ \# E+ u1 @7 X) O* j/ H% a! M跟进情况更新：' ~/ P2 O( H: s$ t" U* A
2023-10-20 08:20【版主回复】——版主-瑶娥接受咨询并转达客服6 p; w* @7 m4 b! [; o5 C+ s
2023-10-20 10:54【客服回复】——客服回复给予清晰解释. r* P2 d7 k- W7 q/ {
2023-10-20 10:58【版主回复】——版主-瑶娥结束此咨询并要求会员评价$ j X2 I! H+ ~8 [1 o7 U% d/ W9 l
2023-10-20 18:30【会员评价】——好评 Y5 E+ \7 w; X* ?9 {: |1 X/ z
4 P D- `+ _- [* ?) H0 M4 e, r评价说明：0 t ^. j/ M8 P4 m# G
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理0 K& w! x* o& A8 K9 d
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。. [: ~8 |9 F1 y+ ~+ @: K% [7 T
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作者: 乐天堂市场部 时间: 2023-10-20 10:54
本帖最后由 乐天堂市场部 于 2023-10-20 10:57 编辑 6 A* R9 s+ ?0 r5 T
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尊敬的玩家，您好：2 h0 x+ ~ I- n+ ` o# h
; R! f5 c0 `* L 非常抱歉的告诉您，所有的查询均已官方客服的回复为准：查询期限为三个月。5 ~/ I& i# b6 e
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查询期限的限制期主要是出于数据安全和维护的考虑。安全：到期数据必须删除，因为存在的数据就有泄露的风险，没有对应的数据就没有对应的风险。维护：大量的数据保存在数据库中，会降低索取数据的速度，造成网站卡顿和玩家体验差，因此需要保持数据在小的规模。5 Y$ ]4 @- n) J: Y% E; r, `4 E
: C* G- _7 @, |) H7 t7 a, c 对您带来的不便请您谅解，也非常感谢您信任并选择乐天堂游戏。0 ]0 |8 R" N3 r+ w7 o
9 z4 [( f) k/ c; n 祝您在乐天堂鸿运大发，好运连连。7 U+ Y7 H9 s. R
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乐天堂市场部
作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 10:58
感谢客服前来回复，也解释清楚了楼主的疑虑，那么次咨询也告一段落啦，还请楼主给予此咨询评价：好评，中评，差评。谢谢！
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作者: gegexun 时间: 2023-10-20 18:30
好评
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