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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
7 Q  X6 D, O8 u! p4 K4 |) R【公司账号绑定】:已绑定待验* c8 u0 q) Z3 m  j. d% \$ e

" }! Z  l  D& O【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
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; l8 d( z) i: C' E【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）% a9 a0 m: u/ R% b, G$ [
https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html: ?0 E. X7 w2 C3 W/ W
(出处: 天策社区)- }+ ~' F- [( @3 p; k) z+ s

: b3 o! M4 _# s. `/ |5 H( ]但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子
4 m6 Q% D1 B  l( I3 P6 Z2 K6 f" _今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。" j6 e% F" o2 U" m7 w  G) I- D1 N

3 J6 C/ E" }1 `0 c$ d6 h【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示1 u) q# t7 C8 T8 m* {
https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html! t! g$ M. _% A) c: V* t2 j
(出处: 天策社区)1 D* [/ L0 F( u" i* t2 r$ {# V, b2 }
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑 8 L$ v+ Y4 |) d; n* B; s! b, _5 `
! ]9 b/ p2 a4 c' Q
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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跟进情况更新：, [# |9 C( U3 \$ a4 g
2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
" d4 C5 f9 X$ r4 `: r/ j2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
% n7 L: E. Z" V- @* ^) n2 ^7 N' U2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
9 `: v0 C* C: V2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价
" r- Z. Q' k4 G1 _; d$ A2022-6-27 13:47【会员评价】——好评
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评价说明：
, S3 v/ f. P* X6 W; f- Y1 Y1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
7 o3 K# k- E2 g5 c1 p2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
; p: z$ E8 B4 T3 T8 m, n这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
& T, r# Y; J0 L, C. Q8 t九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦" i+ m' a; d5 q5 k
-------------------------------------------------- ...
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谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28
' U0 i& P1 d# G0 Q: ?) I这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
* d, x: H" B+ F3 {这边我为您联络客服，是否补 ...

7 B3 C; h- |! r( C/ R8 @OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24/ r7 r' x2 s2 w6 i6 J: Y. e
OK，谢谢妖版的转告

# v2 F( ^" d. t周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:318 L& Q1 f: h  S- h4 A/ B0 m! i
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
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OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
) ^* v( g( f0 q) {9 E) H+ e您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

9 g7 \1 A0 D) u) X' b好评！！



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