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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
" h+ h/ z* X( c4 ^% d* d" d0 y【公司账号绑定】:已绑定待验, W1 \; s- {* e' _. l
1 U( t" b0 o2 ^3 r+ K
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
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【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）
, i" ~) R! L1 f. B5 `https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html6 t+ b1 N# t5 j3 ^9 s0 d
(出处: 天策社区), t' W) A, O2 T7 a! s, f0 r  v
9 p/ m4 z5 C! b6 Y$ T- ?- l
但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子/ ?, z5 ]/ E' g
今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。" I. u/ v5 U! s+ d, ]& Z
: |6 K- Q4 u4 S4 Z7 C5 L, X! Y  S
【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示
/ Q. w7 i: t. l+ p8 K5 ^6 E1 Q& fhttps://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html  s- m: E  d, Y3 a  N" V& |
(出处: 天策社区)4 @  z' W# p: p& W* A  S

! j" ]8 P" w0 @  m8 `. k. g
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑
5 ?' \9 S8 \( W2 v. Z
1 _. J/ W$ `( A) |九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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- M3 e: T" C9 ]5 O跟进情况更新：
- a! n. o. A1 ~7 |' k6 n2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
: m; e5 J% C' c- f) z2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
: w0 T0 f. f$ J1 M9 k) c  _2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
+ b( }$ U$ m7 ~2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价
$ h5 I. D, ~4 `$ Y* ^2022-6-27 13:47【会员评价】——好评. H0 _) T2 H* [* G
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评价说明：
# @- T! |4 D7 f( E  t! T1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
! @" w) g! p0 c! Z3 ~2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。* [- d8 x& s! M! m4 l
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
+ v& X7 Y# R, {' ^% }# Q/ G这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
6 u, W2 }8 o# J: c3 I6 [, d8 g九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦' y2 |' |# L( \+ D* w) x" ]7 J+ p
-------------------------------------------------- ...

+ D% _2 M) ]" ]3 N$ R8 d8 S谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28
" s6 x) O  ~9 @7 i, y" i9 l0 v' x这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
7 M7 N" o/ O# d# ?$ c这边我为您联络客服，是否补 ...
, g  N6 i4 s! @" p8 a0 _( s
OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
' P3 y* s9 b2 K7 sOK，谢谢妖版的转告
0 q* G4 T, r/ n6 g: `5 }
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31
1 m4 @6 l# K: h7 h8 b) ~周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
  @8 f# a* t) e! T* I! {
OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
2 ]. g+ W. m# P& ~. B您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...
+ P; g8 `+ d& o
好评！！



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