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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 " j7 H; H9 [! A4 S8 q; _( \8 g
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


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3 F2 o* i* \4 z" E4 k, i原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了5 ^2 X3 N3 N  ~: S! F1 l
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 # S# z; f3 H% r; {
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九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等: V2 _! T- J! W- f2 G' d1 _% C
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跟进情况更新：. c  ^* p  F" p6 ?5 p# `7 [4 k7 R
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
' p1 I+ l" s1 J8 ^2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复- u1 o' d8 Z1 h- E3 a/ k' h( l
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）4 p% s8 C. V9 J8 B$ k" ]' V4 L
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）4 t1 K; {4 U% q9 t, m3 n- e& z7 a
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定$ {, d  A/ a9 k, `6 ~
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号1 `4 i2 E: n+ Q8 t$ d. O
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
; s$ A2 Z% B% e. o4 l2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定0 N5 ~5 Z% c6 y& R9 G$ y1 T
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）2 h2 ^7 p* `  B* N* ^

- \- G; F# @" o# G- U评价说明：6 ?; R0 D! u& l6 T. H
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
6 n' s$ P/ o& ?+ A7 e# K2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57) Z( P2 t: C) s1 j* {& R
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

4 k6 `  t. l, p0 G2 B好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下% m' s9 Z! s) ?" A
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶1 e7 A( A3 R; ?; }
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
# J7 g3 ~$ t2 o0 a6 Z& p這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
: u: q% d, K% v6 C9 h. [" J! b一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
6 M3 e2 a6 f/ k3 i# `% g- N% O ...

4 Q9 q# t: B6 `3 V1 C8 A原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38( U# l& A* T$ T* u7 K- X
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
$ E* l  H# d- v$ g! I  {/ {一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
, f2 k+ N/ o0 l6 G ...
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咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55
: c6 p# w/ Q5 w% Q咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了

: b2 R& H+ v) J+ ^# X. k由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:381 `5 I! M3 I& h( A* t: S
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
4 u+ _4 |$ ?6 k, p! @: d" s: P& V一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
# s' j! g) l; D8 `+ E6 { ...
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其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24% n/ n# J! F. ^, H8 p
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

4 z3 Q9 j, d: u你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
7 f+ a+ J0 t* {% j& H& m# _2 H! x你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户

9 f& q  i! W( h6 m9 z( X/ w可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51
! E* a; _3 A3 v' X' A; r可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

+ f/ Q" O; t/ f/ r7 c+ S先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:571 w2 C$ q# h, n+ y0 W8 E" V6 N; P, o/ r
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...

3 ]5 I" c2 C6 W) b, a; o九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29
* L. x: Z+ P1 l3 y九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
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已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
( }2 H3 J& G: B. ?已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

  ^  n/ l$ G* {( Y, A  |" J2 O) x) E九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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