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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 ) [3 ^/ i) ?  K+ H, x% |/ C7 b6 K+ V
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


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[attach]4261438[/attach]) J) [3 j- ]- w- @: g: }
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了# @' V+ G9 E, b2 S3 t; E+ D
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 & w" g! v, X: s3 _3 l% O: q

- g) y) [* z0 F6 K6 [九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等5 c8 u9 r% h+ l( H8 l
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跟进情况更新：
' ~2 z& D2 X' ]: R; _2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服* Z! b* m1 w  U+ i4 x
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
0 W+ n/ D" p  e1 J2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）  o1 h9 |) j+ K& c5 C( x! y. q/ w
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
6 E. I% E5 k, h2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定# t% }9 W& @! [% n" k4 S& c, ?( O8 S
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号- P3 v$ ?5 }/ E7 b  O) t4 Y
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
& {& Y, Y  @$ f2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
5 h/ H8 n! A, H. o2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）- Q7 Z( h6 e' V- T, |
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评价说明：. D, w1 O- @0 u4 V3 e/ E
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
+ F% i8 j+ b' I$ I+ e/ @$ R; T0 ?2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。% L' X. m% I' o$ V4 ~6 R6 D

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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57! e* d9 a! ]" P  E3 _+ j
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下4 y# X' m% {0 g+ M1 ]8 i7 L2 K! K
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶+ d( r/ L1 e! ^' `" C
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:386 x, V! {: h; b/ e  O
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
, f- T, |5 v/ d( G  D一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶! h& l% @$ S/ O: S. m
...
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原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 9 {- V/ B! U% ?/ J- D
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
9 C) H4 o  k1 v3 N+ p/ l6 s這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
# L9 q9 I. v$ y# _+ w一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
( C" l% P) j4 x6 z4 m3 k) Y. O4 i ...

6 _/ t0 U& O; r, N" y咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:550 m* M, [/ P$ D  m! E( G
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了

) x. |- y: O" A1 P% \8 _0 ^由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
  G7 I/ ]% s2 x( B0 l* q8 o這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
. b. s  ^% n8 h一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶# J9 n0 M4 U+ z8 @
...

* `, y9 E0 q, b1 i0 d/ @其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24* z" F  w. E# |4 V3 C* N+ o7 y
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
1 S  K' `6 c, p! u2 W- D; _
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
! d+ F6 c; V. Y. h# y' H& U6 O你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户

  P. S5 D2 v' y* S, ?2 Q' V! W1 y" a可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51, S( e1 H5 Q7 H- P; V& |
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

& \$ U- `8 N6 J1 T* T% X先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57  E) r* S# b3 R7 D3 M7 f
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
1 x' W3 u+ X, ^8 S
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:291 `8 |+ d5 M3 l
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
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已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
' w% P" L7 g3 h已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

( r( w; |2 g: Q0 O九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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