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标题: 会员qwertok139咨询188金宝博取款事宜 [打印本页]
作者: qwertok139 时间: 2021-8-22 07:59
标题: 会员qwertok139咨询188金宝博取款事宜
【会员论坛ID】qwertok139
【咨询公司】：188金宝博
【公司账号绑定】：已申请绑定。
【咨询内容】：36小时未出款，第一次在他家存款下注，20日晚的提款，按要求提交了身份证一次，然后过了十多个小时再提交了手执照片，依旧未出款，想问什么时候会出款？
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作者: 天策-菱玖 时间: 2021-8-22 09:00
本帖最后由 天策-凌依 于 2021-8-25 16:25 编辑 9 Z! [& t- C3 O& r% I
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楼主您好，先不急的，我先找客服了解一下情况，有回复了会给您告知。
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会员诉求描述：会员已经交上所需的文件，但是已经过了36小时未出款。/ R3 P- m6 W1 C0 a% S" `
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跟进情况描述：' Q3 l0 L: m1 p; `
2021.8.22 09:03【接受咨询】——版主柳妞开始记录咨询主题做持续跟进，并将情况留言转达给188金宝博客服。（周日客服休假）周日留言客服2 r8 j! B' D% A/ R" o) O% O
2021-8-23 18:30【客服回复】——188金宝博客服告知提款已经通过审核，正安排出款，正常情况会在2个小时内到账。' _* j9 |; J" f7 {! l8 ?4 Z; o7 U
2021-8-23 23:04【会员回复】——已到账- i) r# A" n& `8 v# }) A U
2021-8-23 23:04【会员评价】——好评4 V M- ?! G2 w+ o( ?# J
% m' \7 U% G+ m6 T- _/ }本次咨询总结：
% T: [: M1 w" {8 I本次咨询中，会员表现的理性，礼貌，有耐心。188金宝博客服回复和处理都很有效率和速度。
* }8 @" D; X" t" t: P审核通过后即安排出款说明2个小时内到账，会员收款后也给予【好评】结束本次的咨询。! |2 X' f( R: Q' a6 d+ [* S1 l
1 [1 Z; X. A( |0 T+ N- N& v( ~$ g评价说明：% @. z5 V: v& o9 S! N1 c
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
n6 `; S$ z' H8 f/ e; ]2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。 D: n1 P& A8 p# X4 a% ~$ h
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作者: 188金宝博 时间: 2021-8-23 18:30
您好，亲爱的会员：( v4 }. B. m% R/ q
抱歉为您带来不便！
" e4 {, x, C2 N5 u经查询，提款已经通过审核，正在为您安排出款，正常情况会在2个小时内到账哦，请您留意~
作者: 天策-菱玖 时间: 2021-8-23 22:42
楼主您好，客服已经回复了在两小时内回到款，请问您收到款了吗？, l' E2 q0 \" w2 `* |. B2 h4 ^
如果收到了，请您对这次的事务进行评价 【好评、中评、差评】" s! K# w, ?0 g4 Q. k; r8 E F
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评价说明：1 m1 p$ j' Q- h
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
. H" |5 s/ H7 q0 N, w2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
作者: qwertok139 时间: 2021-8-23 23:04
评价 【好评，已经出款
作者: 天策-菱玖 时间: 2021-8-23 23:39
8 B3 z% j1 }0 \/ r8 q- A感谢您的好评
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