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标题: 会员wyfd818咨询鸿运国际冻结会员帐号事宜 [打印本页]
作者: wyfd818    时间: 2020-12-22 22:54
标题: 会员wyfd818咨询鸿运国际冻结会员帐号事宜
本帖最后由 天策-婕诗 于 2020-12-22 23:11 编辑 : s0 S2 {3 l1 h: U

% @1 u4 r4 s# s9 k" R【会员论坛ID】：wyfd818
5 `6 S* @9 [! \* ]/ k【咨询公司】：鸿运国际
2 z; |# s+ f: z. {8 G7 n' R- y【公司账号绑定】：已申请绑定。
( q3 T7 F. u( c# O1 v【咨询内容】：近几个月一直都在鸿运国际存款游戏，今天也不例外的在玩真人百家樂游戏，亏损掉后想重新存款时，发现无法登陆鸿运国际。提示信息：您的账号已冻结，请联系24小时在线客服。经与在线客服沟通，要求我发邮件咨询。现邮件已发，未见任何回复处理。
' u; F% U9 Z  @/ o  l: u+ [. m请问鸿运驻守论坛客服，在我没有任何违规行为，为何随意审核冻结我的会员帐号？请尽快解封我的会员帐号为盼！！！
. `  V- T# x+ O: v- z5 ~[attach]4073762[/attach][attach]4073763[/attach][attach]4073764[/attach][attach]4073765[/attach][attach]4073766[/attach]
. U1 ~% ^$ e0 D: |/ s7 U- i
# @( t1 M8 G/ p/ _
作者: 天策-凌依    时间: 2020-12-22 22:59
本帖最后由 天策-婕诗 于 2020-12-22 23:03 编辑 ) i2 g; F9 s3 p0 R

+ d9 W# q) e* z! L# B6 v7 c/ Q哥哥的情况诗儿了解了，这里会联系客服的，请耐心等待。如果哥哥有收到电邮的回复，也麻烦告知一声哦
作者: wyfd818    时间: 2020-12-22 23:09
天策-婕诗 发表于 2020-12-22 22:593 g8 p: S5 U2 P' G+ @* Q' x
哥哥的情况诗儿了解了，这里会联系客服的，请耐心等待。如果哥哥有收到电邮的回复，也麻烦告知一声哦
% r8 n% _6 I' W9 w. p8 M3 @
我的会员帐号是原华人论坛链接注册的，请婕诗版主加以跟进为盼
作者: 天策-凌依    时间: 2020-12-22 23:14
这里看到有张截图有会员账号，这里帮哥哥编辑了一下。诗儿会帮哥哥跟进的哦
作者: wyfd818    时间: 2020-12-22 23:33
天策-婕诗 发表于 2020-12-22 23:14
, u# d9 v) Z" ?! a8 n. O这里看到有张截图有会员账号，这里帮哥哥编辑了一下。诗儿会帮哥哥跟进的哦

0 D, Y1 [; q. ~- i5 l希望能尽快解决我的问题。谢谢您{:8_303:}
作者: wyfd818    时间: 2020-12-27 22:16
时间一天天在过去，仍然不见鸿运国际的驻站客服出现，倍感无奈与失落
作者: wyfd818    时间: 2020-12-27 22:18
天策-婕诗 发表于 2020-12-22 23:14
# d0 ]/ X$ Q) Y: Z4 I; Q这里看到有张截图有会员账号，这里帮哥哥编辑了一下。诗儿会帮哥哥跟进的哦

' {' M) l9 c& S/ E时间一天天在过去，仍然不见鸿运国际的驻站客服出现，倍感无奈与失落3 D* Q# B6 }" C
再次有劳版主跟进、沟通
作者: 天策-凌依    时间: 2020-12-27 22:21
哥哥，本版块是不强制公司客服回应的哦，今天估计客服休假，已经留言给客服了哦，明天会帮哥哥跟进的
作者: wyfd818    时间: 2021-1-1 01:34
天策-婕诗 发表于 2020-12-27 22:212 e" I1 ~- J0 Y1 g
哥哥，本版块是不强制公司客服回应的哦，今天估计客服休假，已经留言给客服了哦，明天会帮哥哥跟进的
4 ?4 ?7 t6 T% Q* M$ ~
鸿运国际似乎不再理会与回复天策会员的咨询服务，不再重视会员的感受，令广大会员难以再信赖{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-1-1 08:27
wyfd818 发表于 2021-1-1 01:34; y/ Q3 K/ R. A. s$ T9 D
鸿运国际似乎不再理会与回复天策会员的咨询服务，不再重视会员的感受，令广大会员难以再信赖

- Z3 y# P) a+ X5 h' T# F哥哥，诗儿版主还没来上班呢，小千这里帮你留言给她哦
作者: 天策-凌依    时间: 2021-1-1 16:48
wyfd818 发表于 2021-1-1 01:34  h/ M! b, I$ U6 [# Z" a# G
鸿运国际似乎不再理会与回复天策会员的咨询服务，不再重视会员的感受，令广大会员难以再信赖
9 K- N5 ?% P% e( J8 q+ F! \- r- H
哥哥，诗儿这里一直都有在跟进中的哦，还请哥哥耐心等待
作者: 天策-凌依    时间: 2021-1-6 18:52
哥哥，这里还没得到客服的回复，哥哥尝试联系在线客服哦
作者: wyfd818    时间: 2021-1-7 01:14
天策-婕诗 发表于 2021-1-6 18:52
) D2 N, c, p1 C! k" s哥哥，这里还没得到客服的回复，哥哥尝试联系在线客服哦
7 q2 i; M+ Z' N" w) H% W# h- x# y
鸿运国际没有任何理由永久性冻结了我的会员账号。原因：不受欢迎玩家！{:8_293:}
作者: 天策-凌依    时间: 2021-1-7 08:10
wyfd818 发表于 2021-1-7 01:14
/ e5 e2 `7 @9 `8 }: t0 A鸿运国际没有任何理由永久性冻结了我的会员账号。原因：不受欢迎玩家！

! r" t$ u" x2 [4 r这是得到在线客服的回复了吗？
作者: wyfd818    时间: 2021-1-8 02:46
天策-婕诗 发表于 2021-1-7 08:10
% _) b8 U& ^- d' E. z: d这是得到在线客服的回复了吗？

3 i  z3 r7 ?' T; r. S. G- o% u/ e: V电话来电通知，冻结会员帐号的原因：不受欢迎玩家。在线客服无权处理。
作者: 天策-凌依    时间: 2021-1-8 09:11
既然哥哥是事务的到解决，诗儿就完结处理了哦，麻烦对这次的事务进行评价，跟帖回复 ‘满意，一般 或 差’
作者: wyfd818    时间: 2021-1-8 21:09
天策-婕诗 发表于 2021-1-8 09:11
! w6 f9 n0 E/ c- E4 Q既然哥哥是事务的到解决，诗儿就完结处理了哦，麻烦对这次的事务进行评价，跟帖回复 ‘满意，一般 或 差’
5 T' {2 e' E* c3 u
对版主的积极跟进表示满意，对鸿运国际与驻站客服表示：差！



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