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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑
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4 y: |6 ^( O6 \0 o% L# }- M) G【会员论坛ID】：zetia
% n: K$ t( [- u) q/ B【咨询公司】：热博RB88
8 }0 z* J! o. S" l5 W【公司账号绑定】：已绑定
4 Q$ F8 Y' e, S' o【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。
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【事件描述】0 _# Y  Y' w, K. B! f/ O) n( ^
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欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。+ E* _! h. x( y$ J8 U1 w9 L- t

( D& h' g( X$ @/ u【相关图片】：见描述正文: T8 R" ~& _. f; F3 \4 a& y) s

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存款及下注图片：" y8 ]; i  O9 u. s! C$ W2 s
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; ?8 v3 U# k0 f$ h0 A热博处理提款数据图片：; u* N' o3 X( s& J) H, m. N

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客服聊天数据：
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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04
0 O2 x: P/ e3 ?* _  i6 w2 `哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...

; D  L, W+ W, |% k3 `# G正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:10
. Y2 E# [: d  I% k% g9 y9 n4 V& J正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理

! M# l& z8 u3 z8 B! z/ N6 f这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:597 s6 U/ C9 s8 v% ]8 F
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？

( g  w/ \6 B3 k2 l7 A+ y) d+ T2 J+ a是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:09; q( @9 V, U6 K0 X9 D
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
7 {) x" v% V2 R6 r; a  j. X: `
明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:11: C+ X, Y) Q9 i' V' U! o! p5 S. F9 ^
明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照

$ W, Z" N/ V$ k; A6 M麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58
6 E$ r# K. ^6 E1 k# \1 n( R麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

7 @( E7 r0 w" Z0 N* A哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:589 [2 h$ a" k  J$ @
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
; T7 Y; w- K, c% `8 k6 T
哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:01
% P# \9 M- k1 t5 p* d; H哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦

3 O6 d7 u+ c  z$ @% I, W5 k我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:11
9 t9 f% F9 L0 l8 n7 u# _) f我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
$ O& S, ~. T$ [& M' d
明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑
7 a# X9 n- ~7 N2 R1 v! n% O% L4 F" G
哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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