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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑
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+ K% k# {4 n( q【会员论坛ID】：zetia
: ~& [& V, p8 d  g【咨询公司】：热博RB88% c) F8 {) H, t$ ]( U
【公司账号绑定】：已绑定" K2 N' L+ g4 i+ ?! Z' U+ i
【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。
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5 h$ c$ ^1 r; L6 c【事件描述】
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欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。, f8 v6 k+ K0 ?2 N! n+ w  @7 M
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【相关图片】：见描述正文
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存款及下注图片：: y9 O3 b- \1 J6 D9 P: D
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3 Q9 x3 i  J( U& r+ t% A5 o5 N: l热博处理提款数据图片：
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客服聊天数据：3 g- ]; C; C* {# m( v

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[attach]4042747[/attach]
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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04# d, j4 }0 q( t: E
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...
( B3 s& g" l/ q/ x& t4 N. p& W
正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:103 k4 V+ D0 D, a! u
正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理

% U" O6 X! Y  \1 c" N" t! {% S这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:59
3 h3 ?. U7 _: N! ~3 d' }在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
6 m7 Z" Z% m0 J
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:09! o+ U8 [  q  C) E8 N. K
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的

9 u2 e" W3 ^& z, x4 j6 U2 D1 S0 W& w7 x明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:11
9 P1 j4 s- W6 A明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照

# V# U, c6 g( ]& w$ F) f麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:581 b: Q5 v, H  A
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
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哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58
  Z5 w7 Y" @4 d5 S) z4 [麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

8 a2 I; a0 \; l哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:019 y" w& s, @  U8 k, R- P; G
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦

  x) ?7 Y7 A3 x1 N" Z我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:11
8 T/ U# n) e$ d. ^" a我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主

; C, G" ]0 \$ Z, X6 M0 a明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑
% M2 k! ]' ^# V/ l* J8 v3 b3 C% z5 S  u! I
哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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