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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑   b5 w- m' u9 G1 {  C; i- k- p

4 c3 O9 d* ?. K2 F  M7 s【会员论坛ID】：zetia
" ~' G+ [2 m0 n$ _9 r【咨询公司】：热博RB88
) ~$ l- {3 ?9 B' }8 y. j# h6 F【公司账号绑定】：已绑定/ l* k5 f( ~5 i) F) {: r
【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。
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【事件描述】' X& }. g  v! U# c3 i
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欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。0 A" H/ ^6 S+ S  i; ?# w  G" {! [" P

. {( C( e$ v+ i5 w" {) u" ?【相关图片】：见描述正文# b' y# A2 v1 N9 y' D
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# W  G" |6 c5 C存款及下注图片：2 u. }! ^+ t, [' h& M. l; z
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热博处理提款数据图片：( D7 j; J2 ~. }7 M* Y3 ~1 H" M

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! z4 w: J8 o% t  D, [5 {客服聊天数据：
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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04
+ z9 |: G1 h$ D9 d' J& V哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...

- M, k( P2 @7 A正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:10
! O6 D# S  B0 M9 N% Z2 ?4 N4 M$ J2 s正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
7 k# s7 F6 p) R3 F+ l9 d* J
这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:59
- G$ T" g5 c. H7 y! D在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？

5 `% Y0 Q+ ^5 ~% ~是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:09
9 j( x+ Y# `6 Y4 t! A) ]' E- a是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的

, G$ s/ k: l7 ?) G明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:11( [6 d6 {4 v) |
明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照

$ j5 T/ |, Y& H2 \5 ^麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58
$ g" A. l+ I- k4 ^+ v麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

, Y9 b% g9 s( u哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58$ e8 Y: e3 @, G: [- d
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

) m2 n9 w1 V" t. G% y哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:01* V" G, b5 x5 U8 {0 E7 B+ L
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
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我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:11! x: E5 Z; w' x' e2 w
我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
1 x9 G3 L  i$ |, Z( J) Q
明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑 * J8 T, L' t$ b
. Y4 e) i- O1 u6 h% Q: H6 W: Q
哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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