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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑 ! o, ?( s: l1 J& O

; L$ F& x' ?. [, ?【会员论坛ID】：zetia
; B# ]0 P8 {% M, ^【咨询公司】：热博RB88
# r  }- q% a+ n7 T! u+ C【公司账号绑定】：已绑定1 G) V1 r4 U. y; U
【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。
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( N+ v6 k2 k3 U% n7 N/ U+ \' C$ B【事件描述】' A+ L7 J# ^- h$ [8 u

4 ~( L# C" F  f欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。
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【相关图片】：见描述正文& |6 n+ y+ s. L& }) {

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! @$ b2 ?1 V& j! B存款及下注图片：
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热博处理提款数据图片：
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0 X$ q" }8 ~; z' s( C* Q/ k( o客服聊天数据：
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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04
8 S5 d  A. @7 @. K* N: w7 A哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...

4 c- g6 _8 S% V" J! F; K% M: Z正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:10
/ n& b5 I7 f% s+ d; D9 O正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
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这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:591 _& g6 l3 l9 T' @# m+ f, x
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？

& E& u- g4 G6 n/ G% G: H是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:09
; q) H' q; I1 y' a是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的

/ V$ ^* _9 @$ u, @1 u) S明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:11  n0 S$ S+ P, Z" X5 h4 m  g
明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
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麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58/ r# y2 r9 A0 j2 f; N* R, E( P( [
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
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哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58$ B0 N) p$ c( h  j( G1 G1 A! o
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
. k( T( |. ]) P0 X
哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:01+ `) \( l% ^, t5 b) Q  ~- @
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦

% K: m- O' l2 I4 ~/ X+ }; K我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:11( e* l3 o* u( F
我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主

$ ?0 k8 ~0 }% s' q8 _明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑 ) J6 w7 ?( k- S1 z+ x2 t0 _$ Q
! s; B; |( W* k! k$ }6 v! P
哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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