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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777
7 |# I( i9 T& _8 h6 V* G【咨询公司】： 环球娱乐
4 t6 X6 F& l8 j' w3 [【公司账号绑定】： 已经申请绑定& ^1 e* V5 E2 o0 V/ c' X
【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢
8 P& B" _) `) m9 ^3 ^
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。
! c* l7 G' i7 i3 M并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。
1 f4 a' S9 {$ L) Y# h& F5 XIP 异常您审核我银行卡 身份证？
& S1 C1 @- ~/ Z4 i" L; |" k请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？0 W1 |& M8 ^: W# x% d. Y( `. |# y
IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？/ f2 d3 p' @# w; [
这个解释我不接受的。6 g7 f$ C9 e& X3 \- O% I$ j8 ~
我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。
& @& X" p4 @; H% z, M没见过IP 异常算风控的。" k' J/ `* F# L5 {8 d
并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。' p. M5 a2 y0 `1 q0 L5 |1 ~+ ~
重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了
5 G: H% I5 }4 ~3 X3 T3 N( Y" g' f# M  ?我可以发出来供大家参考
0 V3 C* ?5 h% z  H: |前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天% l  [% z( E. ?( D% r# u: F5 _, o5 o# x
再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。+ L" T' m- e+ W3 U+ a" K8 ]5 d
正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30
8 _1 o6 [- n- Z他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...

# V+ w# ?. @" Y: J1 J0 T2 Q' c是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开
! F3 [0 o! e+ k+ Y! }& }) B但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45  I- o9 U3 Y! Q0 E0 z, U5 a
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
( z# q" p  q3 w- q; Z  Y
去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了; l: `6 Y: Y3 Y3 `+ a8 R1 x1 z
最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45+ F& M3 O- {" ?# m, }8 o2 ]
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
2 d3 O( x+ p' z1 G1 X
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
- m; E8 E8 D2 @# M* e总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
; f! P6 Q* g' r; X9 R( W是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

: v9 G0 q  V/ Z, l不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。5 D0 N0 }/ t( d& t
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24
* j; j' d9 z; ?; S# a! ]; H不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
4 B2 L7 j5 ]! d0 l总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
' f* ^7 T% G1 q- S
那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:111 Q& L: l5 J) `6 S
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...

7 Z* v, S8 t9 }- X" z4 {不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？/ T! _* E3 S% I" v  O; x% X
只是形式回复就可以是吗？
1 ?# \) a% f, W& w% w我也想申诉6 [# B( r! P* l7 {( E! X
我之前的号丢了好几年了! ^* H0 C* t% T( k+ c4 l
我现在LV2可以申请吗请问？
: M9 c: k7 X, `/ R  B7 h于情于理我也一直很积极配合，# d2 H* {9 r3 i" W# [( r+ V. a
我真的有点压不下这口气。) j( d0 L2 q0 Z2 |
我从来没有申请他们家任何优惠9 Q2 c$ U) o: K7 {: ^/ W+ q' l
也只玩百家樂2 u$ D9 X( S% `9 q8 p
IP 只是打不开客服 换IP 咨询客服& y. i. b* z" j! v. l
游戏没有换IP - _' c) a7 T+ d  W
这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？
6 J5 C$ B2 o7 {- K3 S. W. F
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46
9 J+ v1 P$ m' Q4 n9 D& }$ N大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
/ r/ y7 p! _# U! i- o3 ?% x  T+ n
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
6 @$ e* G5 M# Q& V9 r$ T( b我存款一般都是几万几万  ! I0 e+ Y9 E& G7 ?
之前在AG   
1 F: P  ?* |+ A2 ~9 ~现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11
9 s: j" h, }  |3 p. i4 H关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
( J8 H; ?) A9 j5 E  J1 V5 X我存款一般都是几万几万  + Y0 n# c& L  I2 {. N" P, _
之前在AG   
" W' Q9 e- D/ \% T0 x0 c* a
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32
5 w! x- L- b: X, y4 O* f  U; xE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
( \( m6 u5 m5 q0 p' H( X: ?
我从来没申请优惠过     
% a/ ], p$ E' _$ Y所以这个环球有点过分: b# O  l! p! S" U- T3 Y
他们找不到理由就说IP 异常  z. I+ @3 M) a) |! }
我也没有换IP 游戏过/ a7 J( J6 c; y( x. n! ~
只是换IP 咨询打开客服咨询过( V+ y  \5 _/ J: h7 q% p. u& i
艾   我们都很弱小& A  y7 F1 n; j9 v* B
也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16- A: Y1 ]3 K, }: Q' G9 L3 z
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
# x4 v7 z- ~6 y
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4  Y# V1 B! |3 y  L2 n8 y
然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环
  A* L: E4 m* P% a- h说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理" {6 x5 ]2 W* ~# B! l4 g( ]
本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气  _* E* @; Y; g( ~8 H0 j0 [
说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41
) w- D- s+ i( J$ M8 N. @9 x我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
% r) @, d7 t8 ]7 x; A3 F0 m
哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
. ^; [& W" R% [/ }+ u我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

  H3 s* f! a/ T0 @, ^: d$ n咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55& F* r3 ?" }/ C: K* \4 W
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
' z6 s2 b- ?3 l4 E2 p. P然后按论坛流 ...

( @4 ?& t* v0 M) p- k8 Y. C% I有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:513 b9 N# u% _9 N
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...
; |4 `" x9 S2 ^- F
给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49
1 d/ P0 `! `& |& Q3 r# k8 c5 L" [好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好
& [# i3 f  s6 _) \) G8 C
哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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