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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777
9 c: M. d( F+ M* Q7 P【咨询公司】： 环球娱乐2 y. `; F) k/ g1 `. a$ M4 ]4 W6 V; G
【公司账号绑定】： 已经申请绑定
  C, R1 N5 v" N【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢
7 A: a# ?0 |# A1 c4 \
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。
1 e5 d  d/ Q2 L( E9 y: g2 u4 S并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。  ]' M; E& \5 ~# x! G$ S8 D
IP 异常您审核我银行卡 身份证？9 n% l" u; i9 r6 _$ j
请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？
4 d8 F( s" `! r6 |. `% j8 H! D9 L* X0 NIP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？
& h& R; b8 f! I( b2 q8 |# v这个解释我不接受的。: t- y# o, V8 A: E( \
我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。- `, s; E3 ], \! T9 h% E
没见过IP 异常算风控的。  }, x+ }5 d! _7 [- O$ o, x
并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。
' ]  A3 f0 ]$ l* z, X重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了% t2 J6 ~! z# L
我可以发出来供大家参考
  ?4 o) _2 x- o. U9 N9 x& h9 i5 y& y前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天
6 [7 }/ X; e& b  x& D再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。0 c+ f5 P2 F& b7 a
正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30
+ R3 J- j  U  B1 V' S% l5 A0 d他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...

5 k- o* y0 [% F* \是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开! K; Y6 @6 d! [& ~3 S
但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45, b; r/ l3 Q- d3 }& t! N2 b/ I
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

% S9 R; J; {! R: a* u' I2 ?去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了9 M( d2 u; t* q3 y0 |
最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
! @$ P) c8 s# n9 n! Y# o9 U, d/ b是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

, s- H  o" y5 A- D8 D- J% `不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。3 _: c2 J- m. H8 V) J3 a
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
% O6 u6 O8 u& ?3 M4 v3 V5 N是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
8 Y" L9 x: @5 w, T  U& b
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。* w. W$ p; e* m3 t2 p4 o( V
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24) @- a. j% O$ U/ k/ f
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
6 E: V( I. D. |7 y2 M: ]总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我

* M. m9 k; w4 x那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:112 h' l. i! M6 l/ L4 m4 W
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...
% Z. m7 l# l) V! A; j! [
不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？- p) b2 Q- t4 @, [( l
只是形式回复就可以是吗？2 [1 j" g7 K) d+ G4 a4 H
我也想申诉+ Y$ o- x/ G% s. R
我之前的号丢了好几年了* F& O- i" W/ j
我现在LV2可以申请吗请问？8 y6 V- l: \: @+ y" O! M0 ^( L
于情于理我也一直很积极配合，
" K% I8 B; T: ?" R我真的有点压不下这口气。' k) P6 J! W9 g; M: a* I
我从来没有申请他们家任何优惠9 l% W8 W# h( r0 ]6 h0 x' P8 a$ O
也只玩百家樂  R: Z4 G$ `  ~; ]; S* _
IP 只是打不开客服 换IP 咨询客服! K% y1 J2 G, Z0 ~" s
游戏没有换IP
3 j' e0 o9 K" ~# f5 G% H这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？
7 I3 T9 U% l- R6 z1 }
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46
+ a: s- b( w6 `) ]% ^" P4 U大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司

( \+ s. K' o* P7 n; p7 B: s5 C关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 + X: m! N' u1 M7 L8 Q
我存款一般都是几万几万  * j3 r% l# d& h3 W; Z. s; Y- n
之前在AG   ( B+ }: ~' x8 G# }) h4 ~2 w- A
现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11
+ G! Q1 l8 N$ o- q, s; a关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
: ^  i# {9 G, s& W- E: B我存款一般都是几万几万  9 e7 t6 c1 W/ a( V% M
之前在AG   

, O# Q8 m4 H9 P* RE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32
" L* Q$ X( {" O& _$ t- K9 }$ [E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
  A1 j6 W# x8 M. L; G
我从来没申请优惠过     " W; t* Z- @  b( |
所以这个环球有点过分
+ d+ e0 {! N3 }/ c. b他们找不到理由就说IP 异常
5 M1 w7 n% D& j4 N我也没有换IP 游戏过
9 g$ S$ G% m) o& p% @# h$ b只是换IP 咨询打开客服咨询过5 S! a9 W! @! W. @4 r" c! z3 A* h
艾   我们都很弱小
+ c  l( E( a: G) g8 [8 f也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
4 F3 k6 G% a! J我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
: P5 R% r  k1 }3 S
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4# o- D3 ~; A; a
然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环! X% `* S: E& `* r5 F! q
说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理" I) v  @/ C4 i0 a" o4 m1 m
本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气3 C' {, Z7 g* i' U
说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41  f7 e0 @" z, H, b" O0 \
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？

7 T4 k$ Y$ W% u: U: b& J- f) L哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
2 s! Z1 d* o1 J$ H" `- C7 k2 j我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

/ j; B8 y1 ~4 e/ X9 v7 d$ Y咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55# a7 C- }) Z3 e7 |
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
' m3 @& g2 {: Z) b3 c然后按论坛流 ...

8 A" e: J, J3 ~, m有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51
' l1 y: }8 [$ t* a  s+ S! {5 G5 T有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...

  J+ b2 X: C3 ^) I. a8 ]3 M2 U" u6 ?给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49
: ~4 s. V$ s0 j# H' {9 E9 b- P好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好

4 p/ G6 y+ n" t& q, o哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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