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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑 2 v0 P5 X: a+ H4 g  V( V1 P% {
' j+ U/ m+ v' M4 X
万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。. |) n0 c9 P/ [: r4 [1 z' z+ M
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可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。1 [8 }; L3 I+ i6 E

) o3 y& F- q  q. _( ^. ~这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。8 s- L. l$ @( x  W8 Q

- C; k9 y8 N9 k5 Z& c举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。; f- Z/ V2 A* Z, m, k$ G' [, T  ?
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1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。! `, s( k2 Z7 c$ j
2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。
' R: E7 @# {* q- o9 H1 k: Y3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。
. n8 v# u3 {6 l7 V# E2 {1 Q* ?4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”
& J2 E9 T8 h0 i# t" D5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？- F- q, S) p: P( K2 j' B( C4 Q
2 D+ G: c) R9 p
) @6 Z4 d- e9 u4 G" k
想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。8 r/ ?1 S: c6 U& o" u* y
作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49% Q' ~- i5 g+ P
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
4 b2 c: r( V1 V3 m4 m: J2 s  k
是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了$ m6 g/ @- c5 a- }" v2 R2 u
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55- n0 ?0 m% {: ]4 t- y- |& {
万博在论坛里做的还是非常不错的了$ c! L! X4 i6 t3 ^3 P0 C6 W) ]
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...

4 j5 t# _$ C# j& m0 y一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。% S$ n( \2 z+ _: t" H

% J. }+ e" H6 l# Z另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06) \. W$ a6 P0 J9 ]
公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...

; U) l- G3 Y# @版主说的这个步骤，我可以理解。* a5 x. I9 [. c5 g1 s

8 U, \$ r8 L( v5 m& |% Q# e1 d: d# j但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13* I* J: I  @3 K7 Z# F5 y3 K. a4 h
听他们说万博一向 是大公司
, k, W. S2 h1 K' a
经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
& h9 V% C/ Y+ b% m/ L: B- \  h& z2 e$ z1 S1 p
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，
$ l: P8 {- s- l1 j$ s+ ]* `1 E% s) I. E% W9 N' D
所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。
, L+ N; d- k# E/ n' w2 ?& \* I1 M. G7 u/ V+ R9 Z9 |: i: V
并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，! @5 Q/ X/ h! g/ v  f3 j' B
, C3 v: ^  |* a6 S. A. b& l
在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。
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+ j" N1 h0 \& ^  e' V9 E小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17- V8 z6 `1 ^/ k9 _
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
6 Q* X! e" Z# U4 z/ v" h
) z# [, S. {2 v& Z, I+ y小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

5 V& G" o( q$ ?: r( v- o! t那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。* c5 d) n  \, F- k6 F1 S  d
* q0 k+ `8 {: k/ m3 ?% T4 [. e
1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。
" z$ f% z# \6 ~; n; h2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？
3 I0 A; T+ u7 u* R6 J& ]& i# G另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？0 m/ R8 y6 s$ G3 o3 I
3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?
3 a2 b5 u+ e) K4 \& H( B4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？
  X! G# @/ V" @5 z5 _- @5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？0 _2 C$ Z8 ^. _
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25; W& L% d# ?  a+ h+ Y
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

7 {5 C9 L) q% a- f8 N( L. i等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑
/ X, B& [' v5 j! z
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27
3 K* r* t- H& l  J. q, b0 ]楼主你会不会过于心急了点
( }  M3 `/ @# B$ A& F
是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑 0 H9 `) X  [' b4 Y2 `: E6 r

4 G& q: C% M: n5 k* B# D8 p- ^楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34
9 a5 l! m( F6 m9 I% J有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕
* y- k. d7 q5 Z+ ]
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
7 M8 }9 y/ ?9 y) z' x. o% T  X有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
2 d4 o2 @, D+ I$ b- E
是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。
7 x, G: j. c) L$ @2 u: g: |+ e' G* e2 W
等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:352 b1 K/ b4 I6 f' l5 ?5 p
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
4 d. r+ G; ^% {3 X9 w7 |: B
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36* w9 j2 T. @" E: @
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞

2 X# A% t8 G+ i是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40
" U8 J- G/ A1 Z8 u- N! f$ C相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
5 t. J% r- l, c( q9 A6 s) r
你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
' d% U; _# c. N/ l. ?" L) R" e; M有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

! P0 N" Q- v& \1 `  k$ Q; N这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
! @3 K8 z6 _/ l5 t. h" S: E, j6 L人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到
6 L; X; R) ?9 \/ M6 Y* `( [3 M鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30
" {2 P. W$ y: U/ y那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。, E( d0 u4 u7 E6 N: T" @. K

0 r* i+ V) g3 A) ~1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...
2 O3 T4 z3 n* y
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。" G* s9 E. U1 M! Q* o7 {( P2 M

# B+ T: H6 M+ x小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动
. `  Y! X& \' O0 [7 F" y# r) E
% R0 m6 c% r* d. M8 Y* M9 i" Q正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。9 M2 i1 }" |0 K5 @& S
8 k0 E8 k& t$ J
所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。8 _3 a/ J* o" {/ I

6 ?4 X* W8 X4 y- G小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44
) O: Q% c- Y" S0 h0 P. l楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
" X2 t( I- E$ q) l
见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44' u+ `% l' H1 w* q+ ^- C
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
8 b& I" d9 |  S+ m* }, M! E$ d. e$ Z* O+ h; w
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...

4 c3 w$ _& J4 x' e* T, h: s1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？
# P' C1 o% G9 d8 K- p: p0 G* \' d2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？
& i& |) q! [( s1 k) x* U3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？
0 l1 a* v( T% ]% e如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。
3 W2 H) H4 F; F# u3 |+ u$ R
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46
/ F) b# ^8 t) }1 |! X万博挺好的公司，多和客服沟通一下

! V3 L: t- S4 y6 F; O) v好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:434 H! t9 i% s$ p& X' k
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
, M9 d; \: }! U人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...

  l9 R" K$ g; ]* P1 p! |0 g* E慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:488 I/ _2 r/ K* z, l9 g
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...

# K# H: w1 C) o; R小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
' @( A- z# N( W* Q! S& G* V3 k& {# d* M5 J
其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。8 t0 i7 a" J2 x/ g/ p7 k6 J
# d* `' B5 u8 X- T% m- J
最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。
* B, T) ^9 E1 P' ], p: A: d& z& I: H# v+ A
小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:582 x& K' U: H& O+ ~$ F  L
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。  Z, Z% x  k* W: f! C4 a1 v
...
0 X0 u! K, ]/ F& Z4 S5 w
给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？
. Y0 ?+ j( n+ t* P' d2 z那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？
# B( Q+ [( n0 {
& q* M0 A1 q1 G/ n几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？
6 A6 J/ u* `  D+ U' v7 i5 L
5 x7 N7 B6 b* k你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？
$ A( O$ ~* L, M, q* B- W% q
7 Y7 @' Z0 t2 I" s1 R) R你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。
- ?& k, `' q4 x( H% h
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02
) v4 }7 [6 G( ^5 r5 m' _& n楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好

8 E2 {) \+ Q5 X: U" a是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:166 A2 D. K+ `. i/ s3 U) d4 H* @
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

9 e6 I3 c/ I3 M( p如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13
: K& T4 u; b' q1 X- y态度还是好的，可能是人手不足吧

& E& T# J" c6 p+ y7 B- S* H2 `0 U嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
+ o6 G+ ^3 q! s8 b" `) k4 M/ }$ _万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

8 j4 [* U( ~! G, D! ^7 S我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24
* Z; n. W$ L( g; _9 y$ \你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
9 X; \6 g% p3 ]  \
是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31& Y' r; o7 L) R6 W4 g
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草

  K7 x& [' p# f8 U4 m4 P8 r" D: R是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32
7 B- f6 E  C# a; f, H2 t是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉

. C6 @  m/ h/ K我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35
3 }* j1 D9 b# d% l8 V我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
* e. b1 }% u$ X# \" y  K& a) y: ?
只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47
& Z$ P, c9 n, G/ M我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了

2 o/ O0 s7 v4 z4 K& B& Z) ^全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16
7 Y: W; u7 {" G* E: D经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。

" C. ]5 W" r- L' g# I$ I- Y/ z万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50
3 S% d# F4 v9 J万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
: {9 }7 R4 \7 z/ ~$ p
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
% ^5 N" I$ b7 S) D2 D2 E  l4 }. c% J+ n7 o, Z  C$ {: A2 Q) W- @
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50
1 h3 n0 r5 g& s2 b% z2 ~我感觉万博还是一家不错的公司
  _  M5 |! y* _1 X. M' u
我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57
* _, d* j4 H/ k1 i没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
; w( ^* _+ o% v( Q* D% B4 z8 F7 z& _2 r* @# i9 h% \
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...

. x( [4 r1 H: C3 a# ?# d2 x我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08
+ w# ?* K2 k" a; {' `我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
) v! ?% g0 |! @+ d! m
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
! w# S8 j1 `* s9 r
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00* l* j3 b, q6 E/ x3 D
公司多的是，楼主不喜欢就换一家

3 x: z& i; m' j' q好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38
3 y: v# m6 @/ ^3 a* M# |万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的

- D/ n* u2 ?5 @嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
8 R( e' G$ B. E4 Q* K4 L你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
$ J, P" C( U  H! a, Q8 A, K, Q2 y
万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
; ?3 R* w7 C* W2 }8 c. o+ s% t  Y  Y8 x8 o  [0 [  ^! ?, O
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
2 |5 c- E8 O3 l5 l% ?. h: U- d  |0 `' H
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
3 S+ ?7 M6 m: e" E% W1 w小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
6 ~; \% c" I5 r3 f7 S3 J$ j; {( P/ x/ {3 |) {3 J- C6 u$ D
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
0 i  ?* M, Y& L7 Z
你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
- C+ g4 G4 Y$ b; K0 p! a
5 n/ P# [' r  a. i- \3 v0 v$ L言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。& {# a4 F3 L, B
7 x4 u8 n2 }' e
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05
3 `2 R# {) `( B/ C8 c) H# L没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
# T5 B- U1 D9 }+ Z1 B7 ?. p
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:170 B& T2 B9 _( x/ S" T! A. k9 T# _
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。8 S; }5 t( a4 g7 _" W

9 Q5 X2 E; L% f小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
" F6 f2 c: w7 [2 T0 t
很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。
; ]( `, r& D" x8 g0 c  o! ^
5 y! p. h  m( I6 J你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。3 P  i; A7 w+ c- G: p' d

5 K6 B' b$ I* O: ]% Q而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。0 D% n- V0 S) s7 C3 j! j
" Y! E4 o7 X- V  N
看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:345 J6 q, }. `/ s" F
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
1 l% w0 q+ H3 A: S# E8 u
我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。
5 r- A5 o4 I- U) q' ^
! S) q# e  F( o# @4 I3 f- A( p6 N9 h$ d
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。, v1 L7 E: o! u+ b8 U5 N
8 ]8 h# W8 d" m) ?* R$ a' }" H
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。$ W* Z9 i. v$ A3 ^

3 g9 d; \- L$ c9 `' R. p; V小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
* t. z1 M" \+ }0 F) z( o' c万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

3 M) k1 ?% R% V0 P8 a1 ?/ _: Z它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49+ Y) x+ ^7 n4 f2 P5 r) y
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的

, Y# z: ^1 N8 R  Y: O可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20
, v& f( F2 B$ U  V: k- G% s在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
- a  H4 `* ~" y% l
理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01
6 Q3 N. a3 J0 C1 L- Z客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
3 s* Q5 R3 s5 }. S: `7 ]
这是我应得的，而且是早就该拿到的。6 c& c; [; K4 ~+ d% ]6 E9 n3 R1 {3 F
她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。- f" e, K& F! i, t1 h- y) Y
, q1 {2 \6 A; ~
当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢2 t6 K7 M, J5 H7 t' ^7 M. c
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13: r8 n" |9 `1 d1 I
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
0 w7 s# T( s+ J, P/ F$ y5 r1 i" O  N
4 ]# b) h8 V+ H; o' \, p; E, {  p: m并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...

3 F' @5 P2 x) v9 S, j' f我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10
; A. a6 O6 A+ ?; T. X) }估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊
/ D0 d/ [' q4 L8 h# v/ a" p) F
有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46* c3 Q: V/ Q5 ^. j  Z- N
客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流
  X& _- V8 l4 \$ \
前面还有回复的



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