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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑
% j0 K" Q) Z" e6 J; o6 i  G: x( p8 P  R7 f7 e) t
万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。1 B5 v2 p. P4 Z, G$ F

8 o6 Y0 x; D* M4 x可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。. H  r, |7 x8 c, [& j( C# [
5 N" {& |9 w% y' N. Z* F8 ?
这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。
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举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。4 S2 O1 w) _  R

3 t/ ^: y* j; m6 W2 }+ g6 {1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。
7 P+ J7 y5 n' S( T- u& r2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。- N9 E2 L8 T4 C- J" n
3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。
. K# i8 E' i* h6 L4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”* S/ Y$ J: O/ H7 W% O) P
5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？  V1 I! t2 S; ~

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. B( u. h1 ?9 N6 a1 U想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。
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作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
! L8 v8 t- E+ R. E/ K4 E( O& L万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

7 ^2 P3 b+ X7 `; t/ U$ P是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了
) ~! J0 K$ m0 a; w; K% ]商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55
; H9 C& T( N+ k+ J& T万博在论坛里做的还是非常不错的了
$ F* q8 _7 Z* s  E# L6 r8 _" v0 s! L8 E商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...
, h1 K; a' |1 c# W
一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。' f1 ]/ N- ?  r. b  Y
; s* A: m' U7 ]+ u: m% N3 \" W
另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06
0 H/ C" Z/ I/ a: H4 C) A' S5 H5 l公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...
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版主说的这个步骤，我可以理解。- F- A- c- x) y8 H  O

7 b) m: r" p; b5 I6 y8 R但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:135 ^5 M  Z& `4 l/ w8 ?0 Y( V  h5 S
听他们说万博一向 是大公司
& T" h& x  a$ I' }; N, x- j
经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。4 P3 o# S0 X2 O  o
; b4 R) e  L7 C' n) |/ s) e
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，
2 \# [: A8 s! N: v- g' ?$ H2 k
2 ?# @  K0 M  R* x" K; r所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。
3 V2 Q. ~8 E& h4 i+ a0 o( V6 e
并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，3 s$ A$ k& I% q: l

! k/ x7 O2 T7 [2 K& V6 @在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。$ P, ?: s( i, w+ x
* R9 z7 D8 W8 }3 w) m
小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
) {* f1 b- Y4 S9 a! d% k: W5 I0 g小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
" q4 a$ X1 T: l/ `4 j7 G! {3 q& o
; ~5 s4 D2 q" v+ b* x, j! n小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

, t4 h7 }4 v# g4 ~8 W$ y% j那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
3 r3 G- H" I( b5 h; S
* S7 H- g- J# c% s: U! _- d1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。$ {- S; }" `+ @* W% D0 G! D7 Z! u
2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？
; Y+ k$ j* Y( F& E$ S( S另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？
6 v# E# ]7 c" p  \3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?
" f. i  l8 F- r" f5 T4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？2 k: v! n! Z& I
5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
8 z1 \2 a8 W- g0 L$ _0 o3 k你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

. z( m' I2 ^3 l等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑 # r0 V/ U. d& u3 R5 `: H  S9 ?; I
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:276 q2 k/ l6 b) }
楼主你会不会过于心急了点

! t+ o0 Z4 V) G& |( `6 N4 b/ k是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑 # n/ K+ J- n9 [7 S  n- i3 ?1 J
# R; I9 j) V* [$ O6 G
楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34/ ~8 [$ P* J0 R& V
有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕

- _( l# v% ^: L/ R3 C' E. C如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
, c; j( Z2 k  I7 Y; |有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
' s6 a- [( y! t- ^
是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。
) ^6 R, [# a* q( j5 f0 n- a$ d8 j: w# D2 D7 E. T
等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35
0 o0 w5 J1 l7 {" \! H0 G如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛

& }, q7 N7 ^0 V% }1 c2 i/ h相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36: j$ D6 C5 @+ q7 z) S
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞

* R* N- r9 F% p, L4 S# l# L' o& Q) B是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40
  y& Y8 b7 a. \相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？

, r9 ~+ i1 Z0 ]! s, b2 `你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:389 j: L8 g( A8 ^
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
1 _" T" t& @8 }5 v) S
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
  S# e  ?0 y' E$ ]+ C人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到  a1 t4 q# F" B& C# ~: g, j
鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:300 r& r+ {# S0 z
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。3 t; n5 k) u1 F, d: F% L
1 S% J8 K* F: U5 G# T7 r. [2 b' ~2 }
1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...

  ]* C* X' p8 c& R+ e4 g. d0 w小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。0 ?$ k+ T% B- j
$ |( {6 y# s# g0 d. V# U
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动4 @4 H; H( K' t5 A7 L) b
, s, `# t" d" s
正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。5 k+ j8 z% V) H/ l7 R0 v
9 R" W" Y4 o8 g& P! c
所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。# a& T6 C3 v6 Y$ C5 a' W7 Y

+ b$ J; v# x) t9 g小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}
) v- U& h- \, \8 b* ]5 n; [( u/ D6 u
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44
* p5 E, l' ~8 d0 f" b5 V  I楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
7 ^$ B0 q3 l" X9 H3 z) u
见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44
; d' P9 C8 \4 Z, i* {小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。: a1 \2 _* T/ q; [0 m$ U4 {  \
, K7 k* I, y  A
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...

1 r: s! D- k( t. Z# c$ z: v* {& H7 x1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？% B' @& S: S. J
2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？
# Y7 J- y# ~! d7 w4 u* S3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？
# l5 S7 ~  k/ i: R: _+ H如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。, X' G7 B' u8 H
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46% H/ ]$ a% {% w* ?  u
万博挺好的公司，多和客服沟通一下

- b1 b# O* i" O1 j好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:431 s) P2 A5 ~3 ~
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
4 o* V% C2 t# W( v% ]人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...
5 _$ Q5 q  G2 J) q
慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:481 D5 h/ ?& J- P, R8 _7 v, Z/ j
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...

5 E+ I  l" m4 `2 I, r0 s& I小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
0 O: F/ d4 s" ?' z2 ^% m; I3 I6 |* L5 z0 n) w. F( B# P
其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。* x5 k! x$ N- ]  E  x
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最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。
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% e( C2 e# [9 a小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58
9 v" |* [2 b& L# B小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。8 C# ?9 b3 L  u/ b& }- E( \: n
...
1 _% x* s6 G/ w8 A1 |* _
给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？
) U) l1 b$ O4 w; ?! _! f  w- j那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？
3 i  g5 _, Y! x$ s: m( [8 X
) }* k1 S2 m% _) m' M/ [. i& C几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？
, _" X# E* k3 ]8 K" n% L' R' ~: B
9 {1 B* X3 `2 s7 @. t你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？
3 H1 [" c) V" g
% j2 a. y$ A- V7 I1 D" I1 h你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02
( |, Q2 A! C9 c# g9 x5 d( O楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好

9 o) q7 p8 u1 [: I3 T) L是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
4 k7 Z9 p3 m$ I0 S9 _& h% T7 A! C. B万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

$ V' i1 Q/ @# f- y, h如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13
' W! x# m4 R4 l: R- A/ [  v态度还是好的，可能是人手不足吧

% W$ P2 T' o. L- p嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
9 n- m- B" V; l" |+ i$ q万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

. ?8 n! c: T5 F; T) }我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24
+ Y% w- F: w/ n) M  O你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
6 G7 X. G3 V' n, j. e
是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:315 ~' E7 ^& h4 n  g
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草

+ V) g* S# D$ p0 N! ~9 {是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32
0 r. T& [% k) Q. L  j是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉

' {. I7 T" m* {! B* z我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35
2 a) w4 }* X2 v% v. {我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的

: B0 Y4 F. H, D& {只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47
) z: H  f$ a) p$ }. u% t我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了

; D( j! b0 |; j5 z全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16
& t9 O* r9 l% i+ ^! s& h经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
# v- P( c7 Q+ ^
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50
& m: Q; l' u8 F万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
5 L/ Q2 _0 A/ y1 N. E6 v- I7 M
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
2 b8 |5 a2 ~9 k
5 h9 U- r) y+ p/ _; O2 e+ Y# k* a你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:502 b; V. p4 J* m. }8 k6 y
我感觉万博还是一家不错的公司
6 E! a8 e" I8 |+ W2 C' ^/ _% S+ Q
我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57! Y6 Y$ |1 l5 a
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。  t, Z& I3 X7 j' y6 P5 X; t( Z1 [
4 q; S' h6 _  Y8 ^+ n
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...

4 B3 C  V$ ]2 f6 |6 \; B  r我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08- m1 X) j& y% J, X) p! d$ J
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
4 c. j2 j. k9 P7 [: v8 Y
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。2 C8 l- v4 x# r  G2 |4 P' @( J$ @  N
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00; v2 Q/ S+ Y, t) r* H
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
4 P5 Z) c) l5 f9 c: e
好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38
  g# y6 M( k& @# L+ Z1 C万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
$ |" T3 y* `* p5 B& f, J
嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:250 x) O& X  t0 v) z+ A1 }
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
# y8 r/ N# H% }' i: x
万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
8 X) k& z( _6 E- ^$ F1 y
/ R% ^9 a, _4 a, k4 i言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
! e! O0 R2 z  b
* F# e" j& s  p7 d& M1 S* h不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
9 J3 {# X* i8 h! ]7 c# u& o7 N小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
+ z% i1 [' w/ q' J* C) [; z
  W4 Z8 s4 s0 j+ q$ p- Y4 B* V小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

) ]' U- B  B# J你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
3 p  I' c  q0 v; ~, ~* x: h" L; p3 F" d5 f$ [9 D; ?0 f
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
) {) L9 w5 T9 _9 h2 K6 \% j! Z2 ?4 |& o# [9 ?# b  p! E; G7 \" D- [
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05) ]* e, {7 y  G, W, T
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
8 L8 r9 w+ H  m. H  k# d; w
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:173 N; ^- l! _! n3 t2 j1 L) d
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。! Y$ w- T" _* @8 v$ d( h$ W/ S: L

9 t# _% k4 d% H% o0 `4 c; x小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
4 ~, J$ p6 b2 [' H' _; A. f
很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。/ Q- o1 f- a0 w1 n/ F( j  f5 p

3 d; t' @, u# u, n# N8 ^你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。
- v, \5 c/ g1 N; B; q
1 i* y8 r3 l0 t. Q而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。
$ A$ `4 Z$ f# [7 t% S: _% W
* p/ `( s2 z# h) `& ]看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:349 ?6 c4 |1 O  U( \( F, I' D
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
( e2 U5 N) z* f7 {/ J5 \
我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。" K: a5 m, C- Z4 v$ c/ L

- U# ]1 U( r& N- l4 K) m! d8 _
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
' I1 r* S+ C- m7 ]4 p9 x6 T' a* Z) F3 j8 ?/ W- f; d. _: v& T) p
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。
7 i* l+ s( ]. |- U4 d7 j: h* p( o" l6 z- Q
小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:497 L  P- b5 t& A. s0 G4 Y
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

0 t. `5 W. l& x; W4 k. e0 f它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49
% ~2 `5 ~: i- e1 s9 C% f7 n4 A) z& ~5 a毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
, Q' [# J- D1 X9 t! n
可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20& q$ r; q1 x( ?3 m% E
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
: Q6 j! h0 R( w! X% C2 h' E# l+ N
理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:011 ~; Q7 f3 D5 z5 Z" L
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
: J' e" K& N4 ?* f# ]) r% i: p
这是我应得的，而且是早就该拿到的。2 ~; c$ }( n, b1 U: Y$ o3 e! b- F& Y0 O
她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。7 ~8 q) z6 n2 U# Q  s

- K* G* ]' M1 s/ {' s6 v4 O8 z当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢: z; c! C0 i+ i4 g- E
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13
9 @6 Z, I  b& C/ o7 Z: m小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
4 j, ~, \8 V  o: f+ |  C- [4 x; |+ |  U8 N- c2 L0 E. D# D
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...

2 Y/ G5 b" |+ a# p我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10" x7 R: A) D7 G8 g  S& s
估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊

- \+ J2 z, s0 `有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46) p7 k: I9 Z+ D3 a2 s' O+ \( s
客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流

6 M  |+ Y& z% I3 W前面还有回复的



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