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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑
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1 @1 q: `# x4 C5 N' E/ ?$ `* k  w7 i万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。7 t, {( }6 p* l! Z; k3 }
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可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。
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" A* V( X7 \0 u这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。
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8 p, W3 C) {# m  ]: q4 V( h5 h! p举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。5 x) g$ I: F8 I
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1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。
4 [! U3 H6 q7 Y4 f4 c2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。8 R$ E7 t' S8 j  c7 _. a- e
3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。
2 f( u# e: e5 R/ h4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”  ?& F" }* K" B0 u$ y2 J
5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？# L8 T8 D2 _+ a8 M5 R" Z
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9 P* F9 _& E/ Q9 {3 b* m' T想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。
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作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:496 w. u6 j' a6 [# q2 i1 _# \5 B
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

  l) q* P2 x3 ~5 D9 o% z& N是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了
' U* G' ^) f$ j" y* r  b8 P商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55
% ?- R! u/ V8 u3 V万博在论坛里做的还是非常不错的了6 u4 d9 O; u7 [# ^" S
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...
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一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。
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4 H) L0 \  n% t) d) r5 S另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06
1 {  I! b4 `; I( g4 I公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...

& t' D& L* I0 X8 h版主说的这个步骤，我可以理解。$ f6 l- j% P+ O' v# M

4 ~5 F" N4 i! J0 W3 R$ L# q但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13
1 L# [5 V% b" l听他们说万博一向 是大公司
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经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
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小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，$ B/ b, b5 R/ r

2 e8 h8 C8 [, }. \1 T所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。
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并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，
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) y& N+ h* q) S! W7 ]! N# X在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。/ A* O0 v" }- z6 d

# D6 M) v2 K. k$ ^7 F+ @小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:175 c4 F+ O2 F) G
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
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7 ~" P! t$ n, _  z# K& R4 ?小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
8 s2 [, p& U! Y& M  C1 i2 H- y. ^, f
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。+ Y4 t1 a* |- x$ _8 _. H
2 [: d0 A9 c; Y' Z: l4 |) `8 @
1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。! ]8 M1 j# c2 f+ |7 ]8 T
2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？) B" ]& U) _" R. x
另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？
1 ?* W0 O8 [2 f/ @, s. {% s3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?
& a# P: M. E; |! e: A/ F# s4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？
( l. G/ K1 }9 u8 I& F6 V3 P5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？  A3 u/ X. D3 V
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
& T- I5 x, O& g9 u% u1 W你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

9 o" h! T7 a% r2 K: [( I5 e等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑 ' F- ?8 ]' K; ]: B  E& J) m8 _6 w
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:272 K' O, A& n4 G, b4 `
楼主你会不会过于心急了点

" e+ U# C# ]5 y8 Q* P5 d是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑 ' _/ @8 T% ^/ e
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楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34
" x8 P7 T4 m2 ?8 ^* O+ w有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕

# ]( Q: u$ w! S3 @+ Y" }如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
3 U- o; T" l" H有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
0 M' P1 `4 D( d
是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。% a( \. `! x) T$ l
' ]0 b! n2 Z# ^
等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35$ }2 @  x" T. g+ t- W( f
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
7 J, t* o0 a$ \
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36) y% H" G! y' q9 l6 [( c6 R
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
& l% a6 q& @* b* [
是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40
' O! I& J$ E2 q5 m  n相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
3 ?5 F! _7 f, |+ a' ^
你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:382 u0 l$ _: V- L
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

3 J" V3 s2 X5 K! |& p5 m4 u这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
. N, E- W- i$ B: [! f人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到
2 B: q! m/ G( x4 U; C# r* a  U, t鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30" I4 v7 h3 g( A9 J1 L* Q
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
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# \" Z7 `9 z( V+ l" Q1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...
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小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。1 R5 g1 j  ~$ n+ x1 c
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小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动5 J$ K4 M2 l; Z, i
. h0 J, k0 i/ y0 I
正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。
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所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。  C* E0 d! I8 e

% H& ]. f9 Z" r" B, ^  Z; c" A, b. m小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:440 {+ u- h  B) L) H; J
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
; b8 q; }" ]/ e2 A
见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44
0 l, X( S0 i3 h2 Z( T( R小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
3 v3 H3 c5 l1 v5 R  Q  b1 n7 ~. u3 Q, `- t% M9 ~2 U
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...

' D# S" t5 p  h- L9 [/ F1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？3 M( s) \5 p3 H2 O
2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？
1 `# d, M& z# I0 m3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？
% y( ~  |' D0 g如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。6 K6 ^; R! P+ z6 \; I; D$ O. H1 P
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:461 F0 j" X; ~9 ]0 R. e7 g# m
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
& b( B$ {) \, q* f, t) u. D+ p& y
好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43
( A7 d. s+ `  C5 |7 w这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
0 S2 v1 ]. }; N! a5 n9 X7 x人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...
) @. I2 S* J/ l# s
慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48
8 e7 H4 z. o% y  g" E1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...
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小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。% i" X5 [- @6 o) S8 Q9 W

3 w( \7 S) A/ M# A# M* T其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。0 k3 Z3 P  p$ d$ p1 U% n$ l  d' u4 j
. y" X) j) ^/ ^+ G
最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。5 u& x  {; a/ b) j+ c2 f! x
2 b  t+ D  M: b8 C* c9 T
小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58
+ _" N6 j. v& I" |, |小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。7 ~" k( A5 F- N4 U- R+ R" L
...

, X, j" E: n" W4 `9 o2 b4 F给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？/ D" u$ Z+ l  j9 l/ z
那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？
& m2 E4 Q% n8 C9 g- O5 N5 R
" }: O6 W5 ?$ q4 D几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？3 l9 l8 C& P2 f, b
0 j/ I; m  L! g5 L% {2 ]9 }& U
你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？
4 t/ M" H3 |# E; v
# K5 v$ B  E, [你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。9 I: |5 V* h, {! V% p
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02
- n$ C6 z6 U% t1 R0 D楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好

* `4 E# N8 A2 d( P6 d6 S# U) ]是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16, n1 U( p8 s' ^: d5 H% J' }
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

# }+ f) v8 f0 f+ ?9 v如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13
  C4 d# z/ P3 v& X; U态度还是好的，可能是人手不足吧
; X" z6 e/ P) f0 Y1 J
嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16) i* Y# f5 H: P- Z* q6 k7 p+ m
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

& }: p! H* H) h8 v, i我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24/ O& d+ j: c( {# I
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
, e- }* [: {( }- {; y4 X
是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31
  ^$ I8 {0 ^* x6 N5 Y* b我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草

* l7 q. t/ Z: G- V4 z1 \+ I" T' y  v是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32
: D, ~% X1 f( A0 v是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉

1 T& j9 c. e8 ?! L我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:353 j( l+ k2 G7 M6 Y9 |
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的

% e" P7 K6 i" E3 a- }! l* w只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47
, y% c6 ]% @2 j' x) b- N我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了

% \: O8 V9 n$ M/ y% y8 J) D全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16
! u4 \; H$ T, M- d& C. D0 X经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
& W$ M" t% P  ~
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50/ G: L4 a$ ?/ B
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
0 F6 R  d1 D1 k; E2 a' O# M
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。5 C7 b/ r/ C3 Y, e6 }

# I- [; r  H6 E% t2 a& Z9 X* A你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50
. Y# j& ~# i6 A3 {6 e4 K. O我感觉万博还是一家不错的公司

+ K- @2 x1 w2 c2 _( i: u3 d我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57  ?8 y+ m. B# m2 h  y4 r
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。8 k( F+ a% i5 Q( M/ s2 k6 [7 |
/ {3 A2 p5 F$ K; v# u9 h. p
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...
) ~: q. }% m; ]- U2 {
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:087 m, Y8 E+ P0 q4 J' A' n  R. }9 }
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
* S* n2 o) c/ w; F
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。* u; E3 B% q# ^7 I3 q, m0 n
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00
; \3 y5 q/ b% R& H9 f5 Q+ a公司多的是，楼主不喜欢就换一家

- O0 T' Q3 a1 P6 m好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38/ L- ]" A5 \" P1 R, ^  e" u) H) Q
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的

& x% H/ f; n3 L/ y! Y嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
' Q. U! Q6 a. l# G% l2 y- j你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
; _. k/ ~3 R8 Z$ H
万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”$ G" {. |# E  ~8 J) j/ ^4 z7 e
# Q0 F4 k$ R( f/ I) ]
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。2 b$ c; g& @5 e! E

: H: I3 `: b0 I- s- y) p% F5 ]不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
/ I  d9 C; s3 ^# V- R小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
, ?! R" X0 _! x4 a, M2 \
% h6 m8 R2 j& T" Y" n小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

" }$ j, _$ P! X2 a你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
, v8 _1 M( y( F& _* F. R; M+ D: n
& w3 j* b& Z' j  V, J, c$ a1 B言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
" e7 K! @# `2 z+ @6 L3 ~* D1 v- f- L7 U# m
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05+ K1 U3 O6 }+ N' `  C9 H4 g
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
% Y! O' I  d, v' U( I( c
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17; L  _; k9 d/ x$ j4 m  h9 m1 a% y
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。& f0 f' m/ o0 E

& s5 B* t+ f: f9 L小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

& {3 \! ?7 V: y" o& K2 g很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。
5 Z0 v; F; C# {0 R' i" g: ]. z, B8 g- y$ U8 y
你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。2 ^* }9 b) h/ T3 ?. R; h# T

$ i7 c; g- {* g# e而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。/ A$ r, [  S7 [! B# q9 P
0 ~. Q" V' v% W* S5 A0 H
看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34' D! ^6 F& i/ `% W) l' g3 H
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
3 c9 i/ ~8 {" x6 p
我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。
- A+ `: m3 ?1 t' L% @$ K( A$ w  H1 N; M/ C& H
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。- q4 T0 p6 _1 p5 _( j

/ T! t! e: j1 a9 I2 C- Z0 J并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。6 q& G; ^/ r' V+ a' h" {

; V' a: B: b  {- m$ `/ W  N4 p" K小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
  n4 y( J( K0 B9 t# m0 O4 r# ]万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
# k  b' u9 \' ~! W" G3 N" k+ `: r
它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49
, J# ?- B9 ^+ A' O6 p毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的

. ]# m+ \' o/ I( z: x  n- ~4 ?可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20% a7 M0 q1 X4 W' ]
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大

& I/ @9 f9 k7 n9 I理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:017 R! w- g( |5 V2 e% ?' w% E0 o
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下

- w3 o, P& G! `* r  |这是我应得的，而且是早就该拿到的。
5 ?" [" U, O/ S+ j8 W6 C* W; K, E& f8 z她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。% q9 k: {8 j# |0 f
% T) j+ N; i: B  l7 k' E
当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢$ @' P& G6 v1 t5 f7 _
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:132 r8 @: Y0 R/ p  m9 f5 k. V
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
9 w; F8 x3 x7 q: g. q! q
% i* `0 O$ Z* }5 Q3 x6 u并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...

0 U2 s9 W% k- @9 q& I' C我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10
1 _0 Z2 E1 ~7 ~( Z估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊

- G* M4 b4 ^2 E有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46
) A/ Q8 d* ?: M2 v7 l6 [客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流
; A! g. j$ }# Y$ N, e
前面还有回复的



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