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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑 - @0 L/ s* _' Y, N

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【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]


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【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何

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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】
5 U! z  P6 j! P: K& r8 W- i9 \; }   1、公司账号是否为天策论坛注册：
3 e/ ]! P; [1 I1 p- d   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
0 A0 f4 h! o  T- C3 q/ f   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：
+ B- }2 g0 `5 k3 q+ \* B5 I   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：
! W- X% ]" |- c5 R  Y& O% D
+ y4 h- [8 g0 Z5 x符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:13
4 I" Q3 x# X& r$ S【申诉提示】
* w% s1 G$ M7 C   1、公司账号是否为天策论坛注册：; n, i0 v9 F5 o& S
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
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已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20  U; t  K8 ?) g% u
已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...

# z. n* p, x" r8 T) n$ I5 E[attach]2459110[/attach]/ m; `9 r5 J8 v' q- p8 Y) L3 z
3 v5 d2 p. T  j( J1 w- W0 c
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。
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作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑
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华十狼 发表于 2017-3-16 13:31
1 l9 f- ^- l4 t) J$ z2 J你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
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你是说申请方式吗？" W. g! j. K) V
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38! ~: S0 O9 q5 D. l9 ~( t
你是说申请方式吗？
5 m9 N6 j; v; W6 @我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
; c% _  k' ^0 Y' k" _4 \
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31
! y5 Z# m# h) \# q0 ?" p2 F你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

7 r7 Z0 }& o% f我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:42
. \+ k( |: h9 J% f, Y, w申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。

4 f8 q( t% ?# Z( F" Q' c$ j4 H申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。* `! [$ h  d: i2 c) f
不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44  |$ d6 J7 p9 i3 a+ n
我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...

7 G# ]8 J5 T8 V9 j$ {' v- S; g$ K根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54: g$ H$ M' g1 h1 F
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

2 p6 a5 V5 E0 B$ R: w/ d官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑
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靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:56
) {5 n# Q# g7 E官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...
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明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
' c& }, |7 n" @) g2 Y  z  U+ H此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台! ]/ y! o- d" h) A' |5 w! i
建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:545 j: u4 B- k9 [( t$ W% W
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
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已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:03
% j& {8 ]2 t( w明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题. ^  y7 @9 G- G! t( A3 \% Z% K
此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...

, Y, x; V5 v7 p4 N: m4 u7 {他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06. h- u% _4 T) P3 s7 K& H9 B1 z
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

/ X; @* ?4 q, y5 f; f( M; y9 [# z. J找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:060 s# I$ z2 A: a" H  B2 P
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
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在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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