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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑 3 Z& G/ e$ v+ N. W/ [

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【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]

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【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何


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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】8 g  r: G8 h* g
   1、公司账号是否为天策论坛注册：
8 T2 @( a) `2 o& e3 d2 H   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
( Q& K" N5 E: f+ B  \7 @2 v, p. v   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：5 k$ h' [! h' G1 ?" \/ w" W' S
   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：. v4 J4 p4 ^' Z: L% ]3 j; x
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符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:130 Y2 n& o7 J: j3 {1 \- T
【申诉提示】4 _, a+ u9 q  c2 S. K( P1 `
   1、公司账号是否为天策论坛注册：8 T% c3 v* ~: t
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：

5 z/ H: T& k- W7 e9 r已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20
) U8 s/ c# M$ {5 B/ h已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...

( i( X/ b! h: V# |, V# d, g[attach]2459110[/attach]2 ]+ v& M7 _/ e2 f8 g0 r  U
: F. k/ y! q# u0 r& F( S
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。
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作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑 ( Q9 A/ ^* X& M) N  O/ o$ R
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31' I& P' v! y0 I' c6 ?
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

2 t/ q' h, i0 `% l2 [: ?你是说申请方式吗？
2 [$ U  R8 a# E" g& v我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38
' A( V3 u+ D% j, Z2 `6 H你是说申请方式吗？, G- o% z$ g% h* E9 Z) C
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？

! ]8 d, D1 Y1 g2 ~申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:313 e+ P  ^- B0 w: |
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

6 c2 P/ J/ I1 w4 @: B/ ]我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:422 g) y! c3 a! b9 w  _* z( S" e  _
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。

# h! }! N' M/ Y: Y申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。. J) D) F) l6 q/ P
不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44
; g8 h" }( K& j+ ?7 \% b0 P我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...

1 i9 k% Q( Q. Y* f根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:544 Z; d9 v0 v) k3 m+ d5 T  q! q+ b
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

. h( m! B1 N4 Q2 P+ G, m) l9 K官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑
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靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:56
5 w2 _# ]6 `' n( ~" e" r% I官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...
2 m2 p+ j, x9 ?  k) ^  ~5 j4 Y
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
  V& r4 O2 }' p' b8 I$ |此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台
/ K8 u1 \* G3 G) o: j' ]! [, g建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
; V+ r/ D$ E0 j. c; }/ e" L根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
/ M% U) [: |2 Z
已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:03# g6 |% O9 q$ ^! N
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
3 E, B2 y8 G7 C* p+ S* t此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...
7 K% ?/ E' R2 G: w8 Y. b+ ?1 T
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
$ l' m" Z/ p+ Z0 `6 d: `他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

$ v+ F; D: Z! E3 H9 j) s找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:068 \5 R# l( e; K; N* D9 L; z
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

. `- g) Q/ x8 a在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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