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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑 ( C1 j# y7 _9 I

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【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]


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【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何

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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】
- \6 h5 D; l/ E! f* t( a2 P1 Q0 G   1、公司账号是否为天策论坛注册：+ n# ?* m+ J7 ~/ ^
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
% h3 a- A. S' ^1 f   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：
5 `: X1 R/ F, w   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：. T1 j9 q; O8 z0 L
5 m4 I, W; g% Q3 P( ^9 ?) g
符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:13/ y, l% ~: q6 k" I, n, o) g2 A+ T
【申诉提示】8 d+ L+ R! P7 O# F$ F% _- t
   1、公司账号是否为天策论坛注册：; U+ k) o/ ~4 Q0 I' j* m3 C
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：

& T: ~$ O1 w2 T, s3 `; i已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:206 i; {# I- j1 V8 }3 d# Q
已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...
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[attach]2459110[/attach]" b4 G" f2 u: Q. Q& e- ?

7 d+ G) p; c  J5 ?5 \: U2 S2 L你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。2 I* A/ z& G0 E, {% i$ S
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑
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华十狼 发表于 2017-3-16 13:31
9 I2 r; o" [; ~: V" [/ V# c你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
9 n" r2 w" W& K# C
你是说申请方式吗？4 D. E% _: K* I8 E! P6 A
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38
" R; G# c& B2 y1 t4 ~你是说申请方式吗？8 F, t  n- O- @& U# B0 x
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？

+ w. r4 Z5 _# o1 R; B% B& i申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31
! d; s. G5 E" S) e2 K9 q: S你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

$ V" _# S& A, d( l, H我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:42
8 }5 T, G* @% R* R1 A7 U: G申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
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申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。
% C* u' a4 ?# o8 q# C  d不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44
5 t  t- a2 o: I; v% O$ {; j3 R我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...
2 E& }  n- _4 `) Z& f# _  u: ~
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54& A* U" t8 L' N: c+ \
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

% }: \( \. f4 P+ ~1 l官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑
8 Q- V; \$ ]) \4 O
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:56
. M3 @- V, f6 C. j& @) P官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...
" m6 V6 h: v) ]% V
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
5 s2 H2 ]6 x$ J. W5 n7 E此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台
6 B# P& [. s$ U( z$ g! s建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
1 N9 W* I4 m( U% `) k, h0 N$ }根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

$ A/ ~# B9 j* W5 h已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:03/ S$ p# C  u$ u) q" A6 }
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题6 g( C) P6 T  o# i9 D
此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...

7 p8 X( o( ~6 h( t9 C0 q他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
8 P4 H! w7 G0 v- M; K3 w. h他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

% {/ [5 I( h: {: Y  q! G找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:067 B9 F0 b5 e0 i- d! D/ [3 ~
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
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在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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