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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑
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【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]

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【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何

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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】
/ ~8 o$ i0 a0 b" {   1、公司账号是否为天策论坛注册：; M  H2 I+ o* r3 G. j! R! a
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
0 J, Q- h4 W0 D6 T) K% L  k  p) @   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：/ t9 H3 z/ @" S" W
   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：$ g' ~7 s* u8 q
9 P9 H" B% }6 }, ?, V
符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:13! _, |; N9 Z' ]3 @" P4 p$ m7 g
【申诉提示】; E; l$ i! C: C* D; c8 c/ e2 r
   1、公司账号是否为天策论坛注册：
3 P# O$ v% e: _! p2 Q   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：

3 z; s7 K: U# H: l6 y已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20: o, m; F- m# b, J; N2 b8 n
已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...
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[attach]2459110[/attach]5 Y* U+ C% C+ t3 B; p6 |+ k

6 b& l6 F. l/ X0 W1 k你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。
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作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑
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华十狼 发表于 2017-3-16 13:31
7 B1 a$ P) z. G1 ]你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
) m% }* I! g" a" S! y
你是说申请方式吗？: D) ~3 u9 h# G  p& i  F
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38" L  ~. ]% Q0 F6 K1 B
你是说申请方式吗？
/ m0 S3 H3 X# b0 ]# E2 @& E! f, r我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？

* i2 |% t9 s7 |# o申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31, w4 G- i- u( k3 L5 h9 R2 n7 t1 y
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

, ^. U# }/ k* K我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:42  L) m, H: `4 g" j
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
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申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。- I0 Y! ~1 l% m+ l: {
不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44
% I5 ?  _9 c& d# J) \. w( }我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...
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根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54: H( E0 Y, C/ M3 |9 Z% }
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
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官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑   S2 l- ~, ?  H8 A% c
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:56
0 H" Q& R4 P2 _8 V" [3 f官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...
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明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
) [6 _2 X/ z' z% e此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台3 h$ x0 M% w1 ], g
建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
+ v$ T' N0 B! [  S6 y" `8 j根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
$ j6 A# ]/ V6 j* X) ]& E: m% Y
已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:03& ^6 S) |/ h- W- V2 Q
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题& U& v+ \! T6 {8 }* ?) K7 y
此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...
& Z: O. E* m- R
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06' c2 Z; v; @7 N" A- J
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
$ j& X+ }- H$ j. m0 x7 _  k
找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
5 a) \  M& f2 N/ h* z) [他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
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在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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