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标题: 会员duqiana咨询万事博娱乐城客服连续挂线4次的问题 [打印本页]

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作者: duqiana    时间: 2017-2-25 18:13
标题: 会员duqiana咨询万事博娱乐城客服连续挂线4次的问题

【会员论坛ID】：duqiana

【咨询公司】：万事博娱乐城

【咨询内容】：我是昨晚凌晨1点左右在万事博娱乐城提款1338元  因为跨行维护客服说要第二天8点后导致

我看第二天8点后 还没到账，就找客服询问，一开始客服就说了一句话 等银行恢复后会出款

然后就不会消息了  我就一直催客服速度回话  客服直接挂下

我就连续点击了【继续对话】客服什么话都不说 一看是我 直接就挂线  连续挂线我4次  在第四次挂我线之后等了几秒 提款到账

这客服太TM差劲了，难道你告诉我一声 正在处理  会死人吗？？

咨询万事博娱乐城客服人员，为什么一句回复都没有连续挂线我4次？？备注说明：我绝对没有说什么粗话，也没说什么过激的语言

你可以查询一下客服后台 我今天早上的对话全过程

别告诉我是客服系统掉线了，因为连续掉线4次 这我绝对不相信

虽然说这算不上什么大事，但是我就是气不过，我去你们公司游戏 是看得起你们公司，好像整的我欠你们钱似得，客服各个搞得像大爷似得

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; }* T8 j' S2 W+ Y4 g

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作者: 天七星    时间: 2017-2-25 18:24
额 好吧，我去联系客服吧，不过周末他们休息哦， 请等待周一哈

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作者: 天七星    时间: 2017-2-25 18:26
哦 对了，论坛规则是，既然你已经在这里发帖了，你大厅的帖子是要关闭的哦

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作者: duqiana    时间: 2017-2-25 18:26

华七星 发表于 2017-2-25 18:24
! v' w8 e1 B3 R% k8 M额 好吧，我去联系客服吧，不过周末他们休息哦， 请等待周一哈

, O# R  L3 y/ h8 Y7 @8 |/ R' t3 i( o- u{:4_97:}我就是想看看他家客服 针对这种问题 还能编出如何的说法来为他家客服自圆其说

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作者: 万事博客服代表    时间: 2017-2-25 19:09
哥哥，您好！由于我们家的服务，给您造成不满，小婉在这里给您道歉，还望您多多包涵、体谅！如果碰到“跨行系统维护”这种特殊情况导致到账延迟，也希望您多多理解下哦！到账时间是根据银行系统维护时间决定的！

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作者: duqiana    时间: 2017-2-25 19:12

万事博客服代表 发表于 2017-2-25 19:09
哥哥，您好！由于我们家的服务，给您造成不满，小婉在这里给您道歉，还望您多多包涵、体谅！如果碰到“跨行 ...

. z& G, }) |( F9 q7 x银行维护 延迟出款  我是可以体谅并谅解的
但是我咨询的内容 并不是关于提款方便的
而是关于 客服为什么连续一句话也不回复我  连续挂线我4次
我咨询的是这个问题
客服妹纸  你的回答 好像跟我咨询的内容无关吧？？？

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作者: 万事博客服代表    时间: 2017-2-25 19:17

duqiana 发表于 2017-2-25 19:12
, p6 P( o# Y* I3 X, f1 _0 D银行维护 延迟出款  我是可以体谅并谅解的
但是我咨询的内容 并不是关于提款方便的
& U; N% f4 T$ |: `+ V4 X& `; D2 z而是关于 客服为什 ...

2 J) m* m$ _% W- o! v3 ]/ u哥哥，您好！关于您咨询的在线客服挂线问题，我会帮您提交！小婉也没有直接处理此事的权限哦！

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作者: 天七星    时间: 2017-2-25 19:19

duqiana 发表于 2017-2-25 19:12
; F* V8 c7 h5 f2 }' Y0 x/ h银行维护 延迟出款  我是可以体谅并谅解的
2 _6 d* Q3 f! [' v' O: r但是我咨询的内容 并不是关于提款方便的
  T( J5 Q0 s. N+ R3 _而是关于 客服为什 ...

  m2 D) A3 M, C: [既然小婉会提交上去，相信在线客服至少也会被警告吧，请为客服的回复做出评价哦，“满意、一般、差”

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作者: duqiana    时间: 2017-2-25 19:25

华七星 发表于 2017-2-25 19:19
既然小婉会提交上去，相信在线客服至少也会被警告吧，请为客服的回复做出评价哦，“满意、一般、差”

& R! d8 l0 f) n. L4 O7 c. d评价 满意{:4_130:}
3 @9 ^& I/ N( |3 L$ e6 M9 }谢谢7版  谢谢小婉

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作者: 万事博客服代表    时间: 2017-2-25 19:32

duqiana 发表于 2017-2-25 19:25
0 Y5 G# Q" A+ Q' T# x, `3 s" X评价 满意
  W( X; Q( v7 o! r; W谢谢7版  谢谢小婉

哥哥，客气了。这句谢谢应该由小婉我来说的哦！谢谢版主，谢谢“duqiana”哥哥……

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