优惠论坛
标题:
有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
[打印本页]
作者:
女人爱足球
时间:
2017-1-2 02:53
标题:
有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
2017年到了，
劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走
E8 p- R1 Y# N* h+ `! V* W8 m: @0 a
作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，
- E. j5 x( h3 a9 K; Y; h
最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，
) l* W( F8 O* l( u" g; x
: l2 m: M8 v( S! O6 e3 [
新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，
* k4 L4 K6 |. P# q
9 K4 S! x$ d+ j7 q
1 f! r5 T/ E u% f4 t
关于掉单，论坛也有过不少帖子
$ n! p5 @9 {5 B9 W# {5 k2 M( a5 H
7 i* o& O( \' l1 Q
$ _3 M# E9 \6 [: I& Z# z
有出来吐槽的
: h* X* W" \8 l4 F# u: {8 {
" o* g3 U3 V$ a* N8 k2 j
7 r) |* a/ \3 h3 s+ Q
有出来骂人的
6 s0 ?/ \" N0 x+ f, B
& _0 v! {* c5 y- T
5 h4 F3 _/ I! `7 I; s g
有哭成泪人的
2 Q8 e [( D$ f3 P$ H
6 w+ N* b4 e1 I2 l1 p+ u
- s: ]! Y' L9 m1 D% [* q* |; P0 c
总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，
% j4 Z+ b! {+ Z8 E! _( G. Z
3 u9 b& N/ h; J; ~
" \' B9 |5 c2 n; K+ j
而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！
' V. { ]1 f q+ S) w
& T/ P8 x0 ?" `, e+ I7 W, D% `
- D0 M9 F% k1 Z4 ^( ^1 j+ v+ O
因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。
2 a6 R. M2 M1 r5 l) K9 Q5 T
- A: d+ F* ~! ^2 K% `! |( `3 W% n Z
! X5 X6 [1 v7 z) y# Y3 u2 s* k
然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，
6 a, _3 b. |' |$ m; V* J; R
- A9 X2 E- ~; m% K
6 j$ k% s) m m/ Y# b6 W
' z1 S+ Y/ ?; I; z7 @* j' O# Q3 K
( v# i" s( {; R! [5 z3 X. Z7 \+ s" d! V
接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，
5 W/ T B1 ~# S
) N8 E& }% h- H! A
+ {6 {. Q6 |+ U- F5 c; s, C
钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，
, S$ i1 S( i7 O% }0 {
" n6 W" Q/ Z% C8 W. j ~+ H
A; t( c+ M, m& W* g, {$ u
还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！
8 a @! w/ m- }& x& h
3 }' S6 h d& l8 o' s* x5 r( I
' v) i5 O1 i# g8 s& Q
根源在哪里？
% ]6 _0 l5 N2 h# S/ [# l# v0 p
根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环
: b; l, X$ G4 j+ W# }4 O
; o9 f! G# t7 @( K" y# [
: w4 B, `; k, m7 w
客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？
0 S) Z. z9 ?% I" @! G+ H
5 G0 { s, ^. q- p. N9 i* u
) E! z) M0 v* w* n7 I7 X& l) L8 E6 h0 G
客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？
9 A: E- M& J( G
; k2 w5 T( O* h& e5 I6 }$ [6 A
+ `7 q* ?+ V% L+ V- O8 e2 a
客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？
* D5 A9 A& w1 p" C6 ]
5 y, s& Y8 v% q2 b" a6 m
1 `' o9 ?4 F( w
客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？
! I/ _: i' q, ]0 m N/ L/ _$ @
* P6 |- {( }4 x* o7 {9 {1 e
; R$ V4 {# P6 b% Z, F
联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？
9 R& C! m9 @* T. {6 J6 H8 b
) N% [! o, G" A$ s
: S) T; Q7 l1 e$ a# l
有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？
0 k* L/ ?2 l9 V, T& G: N
+ e, W& U7 l9 a0 p3 }& B* a, `1 H1 _, P
% i! e" a6 ]/ X( a! q4 e
还有太多太多，，，
1 g# w5 z' `/ E6 |) w( J
7 v! |3 c n% I+ C
; }+ q5 `; _1 |9 {
矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，
% M2 Y3 `+ C: J8 |+ b9 G0 t& |# M
" a+ ]7 L6 L5 M3 b
$ U! b8 ^ H. @) Q
打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了
~4 c1 y) [7 [: H5 O, ^9 J$ G
/ N% C1 [* L/ J7 R6 m8 k) W9 b
0 U! J% Q7 A! v, ^, ]3 \9 [
但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，
( ~3 V( F9 R# I; [; p( `$ e
, K; S" b$ J' `& x) ^
2017 向那些
# e; M+ ~& h8 j2 U2 K* }% l
; |2 I( \+ v/ P1 f
: W0 Q# ~! C9 P
陪着你笑陪着哭
" y; f i0 H4 P( I, U% I
) z) _- I- E; x4 R; i
' q! I' s k5 e" n: E
陪着诉苦陪吵闹
% k# [( n. x. [5 A/ T
- y9 W: e' Z( r% v& o* _3 K& L
& h9 a6 K% x$ Y; j" b8 Y/ V
陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！
( I% v' g* V3 n
4 \6 v% V" `# d& S* m' m% a
% o2 k2 i3 e/ |' d' Z7 r
作者:
hangaibing
时间:
2017-1-2 03:11
掉单就等等啊 ，等公司收到钱了 就上分了。{:4_97:}
作者:
te2100
时间:
2017-1-2 04:03
信誉没问题的话，掉单是不需要担心呦
作者:
书在鱼中
时间:
2017-1-2 06:11
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
zoecat
时间:
2017-1-2 06:29
掉单的时候真是心惊肉跳的了
作者:
zqkenny
时间:
2017-1-2 07:54
掉单的时候客服应该协助帮助客户处理才好。
作者:
orangefans
时间:
2017-1-2 08:15
遇到专业的客服 遇多等三十分钟就能帮你搞好.遇到不懂的.只是让你等.等完今天等明天
作者:
shimeng
时间:
2017-1-2 08:27
遇到掉单是件很不爽的事情
作者:
幸运博彩者123
时间:
2017-1-2 08:32
这个有时候还是让人心烦的拉
作者:
亭林学霸
时间:
2017-1-2 08:45
掉单这个有时也是很无奈了。
作者:
toto007
时间:
2017-1-2 09:18
遇到掉单是没办法啊！只能找客服解决了
作者:
带笑颜
时间:
2017-1-2 09:29
都有掉单的经历吧，还是很郁闷的，跟客服好好协商解决吧
作者:
大米批发部
时间:
2017-1-2 09:30
碰到掉单真的是非常的要命的
作者:
tysick
时间:
2017-1-2 09:37
太长不看了，调单应该是公司要积极处理的
作者:
iskanes
时间:
2017-1-2 09:54
所以公司选一个好客服还是很重要啊
作者:
a66b77
时间:
2017-1-2 09:57
碰上掉单真是倒了大霉。
作者:
xiaodui755
时间:
2017-1-2 10:05
高博亚洲和泰亚众鑫处理都还不错，其他公司呵呵
作者:
ronald263
时间:
2017-1-2 10:08
掉单了 一般找客服都是可以解决的了哦
作者:
scalpelll
时间:
2017-1-2 10:18
这个时候，客服说话的水平就可以看出来，客服的能力
作者:
承丞
时间:
2017-1-2 10:19
遇到问题的时候就要立刻找客服
作者:
huangs12345
时间:
2017-1-2 10:20
掉单找客服，都很好解决的
作者:
wonbo
时间:
2017-1-2 10:48
有些公司的客服都是兼着很多职位，所以处理效率很低
作者:
jby0531
时间:
2017-1-2 10:59
掉单的话联系在线客服比较好
作者:
lwf
时间:
2017-1-2 11:14
复制黏贴才是客服的拿手好戏
作者:
小丸子爱喝茶
时间:
2017-1-2 11:54
听说你打电话给运营商就可以了
作者:
benlau0214
时间:
2017-1-2 12:03
掉个单就生无可恋的呀,那么悲催的呀
作者:
yurulee
时间:
2017-1-2 12:05
有时候掉单能自己处理好，方法我就不公开了......
作者:
碧海潮生
时间:
2017-1-2 12:36
掉单，很久没碰到过了。。这个还是很好处理的吧
作者:
zybppp
时间:
2017-1-2 12:40
女人看问题就是有深度。
作者:
lu2002
时间:
2017-1-2 12:41
掉单我遇到过两次的呢
作者:
ivan
时间:
2017-1-2 12:54
掉单有时候确实很影响菠菜的心情的
作者:
xiaosuo
时间:
2017-1-2 12:58
遇上一次掉单就够够的了
作者:
22301
时间:
2017-1-2 12:59
掉单的现象是很让人无奈的了啊
作者:
贝影
时间:
2017-1-2 13:08
你说的太对了，公司应该给好好处理的
作者:
空尘
时间:
2017-1-2 13:16
女人对些也是有很深 的见解呀
作者:
gwzlinux
时间:
2017-1-2 13:16
说的很有道理啊，只是文字的排版很粗旷阿，像个爷们！
作者:
大球王
时间:
2017-1-2 13:24
我刚才居然也碰到了劫持了啊
作者:
hm2011
时间:
2017-1-2 13:42
反正能处理得好的话，大家也是不会心情太差的
作者:
荷风送香
时间:
2017-1-2 13:55
遇到这样的情况，真是很影响心情
作者:
BRIGHT卡布
时间:
2017-1-2 14:39
遇到掉单是最郁闷 除了等待没有办法
作者:
小彩铃
时间:
2017-1-2 15:26
掉单我觉得是相当的麻烦啊
作者:
kk166
时间:
2017-1-2 15:50
即使是实力雄厚的公司客服也有超烂的
作者:
长风破浪会有时
时间:
2017-1-2 16:08
现在我最可郁闷的 老是被劫持，一直没有什么办法
作者:
qwertok139
时间:
2017-1-2 16:10
有些公司掉单倒是不要太担心
作者:
04xiaoxiao
时间:
2017-1-2 16:15
楼主的说法也是很有道理的，希望他们都能处理得很不错。
作者:
laiwanwan
时间:
2017-1-2 16:16
碰到掉单的情况那比较郁闷了
作者:
一笑倾城
时间:
2017-1-2 16:52
有一手好文章会有奖励的
作者:
一叶轻舟
时间:
2017-1-2 17:13
掉单的事情谁碰上可就是谁悲哀呀，所以关键还是要看玩的公司如何
作者:
自由蛙
时间:
2017-1-2 17:26
楼主你这两天不会是感冒了吧
作者:
rainwang
时间:
2017-1-2 17:33
一说到劫持，现在感觉真幸福，因为咱这里不存在了
作者:
sayanara
时间:
2017-1-2 17:54
支付掉单我只遇到过一次呢，在公主家啊。
作者:
远航投资
时间:
2017-1-2 18:31
如果经常这样就不能继续支付。
作者:
duqiana
时间:
2017-1-2 18:58
一般掉单的事情 是最蛋疼的事情 因为一般充值的心理 都是比较着急想钱马上到账 马上游戏的 而客服有是那一副死猪不怕开水烫的复制粘贴 更是恼火的
作者:
jbbqhy
时间:
2017-1-2 19:11
女人帖子的写的很有水平的
作者:
午夜梦回
时间:
2017-1-2 19:29
掉单就是心烦，要时间处理的
作者:
zzxwmaini
时间:
2017-1-2 19:52
特别是存大的时候掉单那个烦燥呀
作者:
nynhgj
时间:
2017-1-2 20:04
大公司掉单也是无忧的了呢
作者:
一叶孤城
时间:
2017-1-2 20:06
一个帖子让楼主写成了论文的样子。
作者:
yujialiang
时间:
2017-1-2 20:15
支付掉单我上个月发生了两次
作者:
laosan520
时间:
2017-1-2 20:49
好的公司 掉单 客服都很积极调差的
作者:
万千梦想
时间:
2017-1-2 21:11
遇到掉单的时候还是不要着急的
作者:
一剑封喉18
时间:
2017-1-2 21:11
掉单不过熬点时间，资金安全没有问题
作者:
haoffa
时间:
2017-1-2 21:21
女人文章的段落好像也有套路
作者:
浪涛
时间:
2017-1-2 22:03
碰到了掉单不能自乱阵脚的
作者:
ronggui520
时间:
2017-1-2 23:34
希望公司能够去完善这样的问题的了
作者:
孤芳自赏
时间:
2017-1-2 23:35
估计你是说出了很多朋友的心声
作者:
dj17y8
时间:
2017-1-2 23:50
女人每次出来发帖都是不少的字数的
作者:
木淋
时间:
2017-1-2 23:56
生无可恋有那么夸张吗
作者:
永远的远
时间:
2017-1-3 00:06
碰见掉单，就算找回来，也很浪费时间啊
作者:
annie2016
时间:
2017-1-3 00:23
如果是有信誉的公司，掉单还是可以好好解决的
作者:
重力
时间:
2017-1-3 00:38
有些玩家不懂客服的引导是很重要的
作者:
wyfd818
时间:
2017-1-3 01:31
女人最大，个人很重要重视性事的
作者:
jackcool1011
时间:
2017-1-3 02:19
女人还是多愁善感类型的，不多说路过
作者:
赚钱小样
时间:
2017-1-3 08:48
遇到掉单的情况是最气人的了
作者:
小薇123
时间:
2017-1-3 09:13
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
zhzhws2016
时间:
2017-1-3 09:22
支付掉单最是让人着急了啊！
: C4 d* L/ u$ h4 W& B
作者:
linhao2016
时间:
2017-1-3 14:34
这个我的运气很不错的还没有遇到过一次掉单
作者:
chenwsy1996
时间:
2017-1-3 15:14
楼主由此得出来的感想还真多啊
作者:
腰鼓
时间:
2017-1-3 15:21
你的文采看起来是非常洋溢的
作者:
华人第一帅
时间:
2017-1-3 16:19
写的真的是很好的呢，挺不错。
作者:
人生如菠菜
时间:
2017-1-3 17:06
跟钱有问题的事情当然是重要的
作者:
dahuzi
时间:
2017-1-3 21:10
新的一年只能希望公司可以弄好 论坛也可以更好吧
作者:
红红黑黑
时间:
2017-1-3 23:40
掉单还真是很闹心的不过一般都可以处理好的了
作者:
wsxihui9913
时间:
2017-1-4 03:41
嗯 对的哦 确实是非常重要的
作者:
蛋炒饭
时间:
2017-1-4 07:16
现在菠菜过程中有问题都习惯找天策
作者:
小薇123
时间:
2017-1-4 07:21
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
阡陌微凉
时间:
2017-1-4 08:48
你的贴子写得太详细了
作者:
小薇123
时间:
2017-1-4 08:54
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
前因后果
时间:
2017-1-4 09:42
楼主的心得也是很棒的啊
作者:
zhiwei5588
时间:
2017-1-4 12:55
楼主写的很是不错，仔细的看过了
作者:
泳岚
时间:
2017-1-4 14:41
楼主随便写写又有进账了
作者:
众鑫娱乐－佳琪
时间:
2017-1-4 14:45
女人的话好欣慰呀~在佳琪家遇到掉单的情况找在线客服一定会如实一一解决的哦~祝女人新的一年好运连连，天天盈利哈
作者:
zhouyang58
时间:
2017-1-4 14:46
遇到这样的事情肯定是不开心的了
作者:
众鑫娱乐－佳琪
时间:
2017-1-4 14:55
annie2016 发表于 2017-1-3 00:23
$ k7 r, |& ?, y
如果是有信誉的公司，掉单还是可以好好解决的
) K4 ^3 `3 q6 a- S) |
在佳佳家掉单情况直接找在线客服，立即就可以补单了哈
作者:
今日孤独
时间:
2017-1-4 16:14
掉单这个问题也是挺无奈的
作者:
zzxxccvvbb
时间:
2017-1-4 17:45
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
buzaihu
时间:
2017-1-4 20:33
掉单确实是非常的让人觉得讨厌的啊
作者:
zhouxin
时间:
2017-1-4 20:42
遇到了掉单也是非常的倒霉的
作者:
klko888
时间:
2017-1-4 20:46
最怕的就是掉单了，很让人郁闷
作者:
wuliaoren
时间:
2017-1-4 21:12
掉单客户的心情都是比较急躁的啊
欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.ooo/)
Powered by Discuz! X3.1