优惠论坛
标题:
有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
[打印本页]
作者:
女人爱足球
时间:
2017-1-2 02:53
标题:
有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
2017年到了，
劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走
. Y$ B4 o m0 S9 f: `1 l
作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，
5 F; D4 _; Z' W9 g; g
最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，
$ v$ @3 G+ H% v
! t: Y$ x% z( w
新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，
) j& U! Q5 D. }
; W8 k$ O6 v& m# J8 W
: G5 u- a- P0 M/ U4 p a1 G& C
关于掉单，论坛也有过不少帖子
+ F( Q) g2 U2 o+ ]/ P
7 j0 t2 r& Z& B% W* F9 h
3 R1 Z# ]( M! B, E: J
有出来吐槽的
+ r! j* O0 X8 M' k% a5 {9 z7 I! e) R
% h( Z! \# }' E7 C: i4 H: d0 M. ~
7 x- X' ]! X+ U1 L; S$ [! T
有出来骂人的
' n0 x% L4 Q" i
9 x* @: a2 J) v* R( f
2 w1 y' N9 F' W$ V' @2 R
有哭成泪人的
/ M5 [4 V4 ?5 p7 b& ?3 X. \0 A$ c
0 X8 K' @7 n% R! n6 g
; E0 D# x, P* ~( ^/ `# X8 o
总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，
+ e% m/ b& y0 N7 R. o3 u
o+ i$ \0 I% ?, |# H
! ~+ U3 s9 G& h/ w' u9 V8 C
而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！
( d$ e# V9 Q* r
$ w& w" l0 y- Q. p
! `; g$ O) }! }( \
因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。
/ w6 M" U- d. @& V! l$ I# i) C7 b! X
; Z: Q) M, ?8 ^1 A/ }9 z$ n5 a5 H
: P6 W. f" o) d
然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，
9 l2 S, n5 l) @* j H
7 |, m% L7 B8 H' m* s7 Q1 b
+ D Z; j/ m6 `2 l7 y; {3 O% }
1 Y6 Z, a# D- M4 W% Y9 U9 F
3 F3 m8 B! ~/ M, e+ B: ]0 e
接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，
2 k- R2 g, z: a1 d2 w2 r
2 x2 R; A6 M1 B% H% M" q0 e
/ n' x* ^8 Z6 `, ~( V
钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，
4 a5 Q. D, H) s$ ~- T
' K) B. U3 X, ?7 u+ \
2 u2 q, a/ p+ v' S
还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！
5 o+ T' E! ~4 E; `, j
% F# w3 @/ \) o+ y6 H# `+ s( o3 h
0 A* e7 r5 j8 p( {$ {* R1 w
根源在哪里？
# n% r( O% S8 V# \; O$ m
根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环
@" p& m0 n1 `. L5 H
( ]9 l4 m, H; N* B- z. b: L
: Y# |" P8 `6 i' C
客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？
, x: i* c5 F4 f' j0 |; n
+ d: ^- L5 @4 I: I* {
; C! t5 @! R2 }& n; k# I4 I
客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？
6 _8 r8 Y% d* }. W( j
. Y, \0 q" k6 s. r- o' `) x
* `5 |) v1 ^. Y- M K. R8 B; W
客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？
2 J9 b6 ]* T3 P* z \/ u) W) U
$ a8 @) k4 l0 o+ H$ Y
' ?* n( m6 u7 J/ P5 u2 M4 Z
客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？
+ B5 L! ?3 A0 O; K
T0 x1 [4 G, K0 j* K9 v
5 a) {/ r; v7 r: u- J$ n
联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？
4 o: p1 l2 t2 ]8 v% J) p
+ L/ g- r/ f- o, T* g
) i2 o& E$ D! R# N# ?' e
有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？
) E! C! W: L4 D2 l; I4 W
! ^3 V+ N# `% a
2 i! `, ] \! @
还有太多太多，，，
0 I7 c( a: l; q" @
4 O; ?& k; P( j4 c
' B4 A/ u7 p: C2 Q' z- Z
矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，
: @7 h4 U; v( J! R0 ]
4 t* ?$ m& j+ x+ g: k8 m
& k" E: c9 ^ F5 B
打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了
5 H6 l6 f7 L$ v. A- L2 c3 d
3 z4 b3 t5 B: _5 p) [7 F
) @/ S" n+ U. }0 _
但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，
/ s$ ~2 z6 L2 {, u' v
& @& b! a% n# a! z# @
2017 向那些
- q6 T6 B/ q/ V* w* ]
, \8 k" W3 t$ U
. Q; t2 ~7 h y( m$ X3 O4 W2 c
陪着你笑陪着哭
2 t7 A) |& \! B5 b( Y
5 L# I; j3 x8 `$ c+ U
t T0 F3 L" z( y7 h( s
陪着诉苦陪吵闹
/ I, V8 ]1 _; Q
6 p3 Q5 L- X1 F
1 {; F+ Z' l( L% B; D
陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！
+ a- g0 M1 w1 T2 Z0 Y4 Y
: g# F0 P3 |0 x: [; H& Y! j
) D( [5 M; ]' g
作者:
hangaibing
时间:
2017-1-2 03:11
掉单就等等啊 ，等公司收到钱了 就上分了。{:4_97:}
作者:
te2100
时间:
2017-1-2 04:03
信誉没问题的话，掉单是不需要担心呦
作者:
书在鱼中
时间:
2017-1-2 06:11
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
zoecat
时间:
2017-1-2 06:29
掉单的时候真是心惊肉跳的了
作者:
zqkenny
时间:
2017-1-2 07:54
掉单的时候客服应该协助帮助客户处理才好。
作者:
orangefans
时间:
2017-1-2 08:15
遇到专业的客服 遇多等三十分钟就能帮你搞好.遇到不懂的.只是让你等.等完今天等明天
作者:
shimeng
时间:
2017-1-2 08:27
遇到掉单是件很不爽的事情
作者:
幸运博彩者123
时间:
2017-1-2 08:32
这个有时候还是让人心烦的拉
作者:
亭林学霸
时间:
2017-1-2 08:45
掉单这个有时也是很无奈了。
作者:
toto007
时间:
2017-1-2 09:18
遇到掉单是没办法啊！只能找客服解决了
作者:
带笑颜
时间:
2017-1-2 09:29
都有掉单的经历吧，还是很郁闷的，跟客服好好协商解决吧
作者:
大米批发部
时间:
2017-1-2 09:30
碰到掉单真的是非常的要命的
作者:
tysick
时间:
2017-1-2 09:37
太长不看了，调单应该是公司要积极处理的
作者:
iskanes
时间:
2017-1-2 09:54
所以公司选一个好客服还是很重要啊
作者:
a66b77
时间:
2017-1-2 09:57
碰上掉单真是倒了大霉。
作者:
xiaodui755
时间:
2017-1-2 10:05
高博亚洲和泰亚众鑫处理都还不错，其他公司呵呵
作者:
ronald263
时间:
2017-1-2 10:08
掉单了 一般找客服都是可以解决的了哦
作者:
scalpelll
时间:
2017-1-2 10:18
这个时候，客服说话的水平就可以看出来，客服的能力
作者:
承丞
时间:
2017-1-2 10:19
遇到问题的时候就要立刻找客服
作者:
huangs12345
时间:
2017-1-2 10:20
掉单找客服，都很好解决的
作者:
wonbo
时间:
2017-1-2 10:48
有些公司的客服都是兼着很多职位，所以处理效率很低
作者:
jby0531
时间:
2017-1-2 10:59
掉单的话联系在线客服比较好
作者:
lwf
时间:
2017-1-2 11:14
复制黏贴才是客服的拿手好戏
作者:
小丸子爱喝茶
时间:
2017-1-2 11:54
听说你打电话给运营商就可以了
作者:
benlau0214
时间:
2017-1-2 12:03
掉个单就生无可恋的呀,那么悲催的呀
作者:
yurulee
时间:
2017-1-2 12:05
有时候掉单能自己处理好，方法我就不公开了......
作者:
碧海潮生
时间:
2017-1-2 12:36
掉单，很久没碰到过了。。这个还是很好处理的吧
作者:
zybppp
时间:
2017-1-2 12:40
女人看问题就是有深度。
作者:
lu2002
时间:
2017-1-2 12:41
掉单我遇到过两次的呢
作者:
ivan
时间:
2017-1-2 12:54
掉单有时候确实很影响菠菜的心情的
作者:
xiaosuo
时间:
2017-1-2 12:58
遇上一次掉单就够够的了
作者:
22301
时间:
2017-1-2 12:59
掉单的现象是很让人无奈的了啊
作者:
贝影
时间:
2017-1-2 13:08
你说的太对了，公司应该给好好处理的
作者:
空尘
时间:
2017-1-2 13:16
女人对些也是有很深 的见解呀
作者:
gwzlinux
时间:
2017-1-2 13:16
说的很有道理啊，只是文字的排版很粗旷阿，像个爷们！
作者:
大球王
时间:
2017-1-2 13:24
我刚才居然也碰到了劫持了啊
作者:
hm2011
时间:
2017-1-2 13:42
反正能处理得好的话，大家也是不会心情太差的
作者:
荷风送香
时间:
2017-1-2 13:55
遇到这样的情况，真是很影响心情
作者:
BRIGHT卡布
时间:
2017-1-2 14:39
遇到掉单是最郁闷 除了等待没有办法
作者:
小彩铃
时间:
2017-1-2 15:26
掉单我觉得是相当的麻烦啊
作者:
kk166
时间:
2017-1-2 15:50
即使是实力雄厚的公司客服也有超烂的
作者:
长风破浪会有时
时间:
2017-1-2 16:08
现在我最可郁闷的 老是被劫持，一直没有什么办法
作者:
qwertok139
时间:
2017-1-2 16:10
有些公司掉单倒是不要太担心
作者:
04xiaoxiao
时间:
2017-1-2 16:15
楼主的说法也是很有道理的，希望他们都能处理得很不错。
作者:
laiwanwan
时间:
2017-1-2 16:16
碰到掉单的情况那比较郁闷了
作者:
一笑倾城
时间:
2017-1-2 16:52
有一手好文章会有奖励的
作者:
一叶轻舟
时间:
2017-1-2 17:13
掉单的事情谁碰上可就是谁悲哀呀，所以关键还是要看玩的公司如何
作者:
自由蛙
时间:
2017-1-2 17:26
楼主你这两天不会是感冒了吧
作者:
rainwang
时间:
2017-1-2 17:33
一说到劫持，现在感觉真幸福，因为咱这里不存在了
作者:
sayanara
时间:
2017-1-2 17:54
支付掉单我只遇到过一次呢，在公主家啊。
作者:
远航投资
时间:
2017-1-2 18:31
如果经常这样就不能继续支付。
作者:
duqiana
时间:
2017-1-2 18:58
一般掉单的事情 是最蛋疼的事情 因为一般充值的心理 都是比较着急想钱马上到账 马上游戏的 而客服有是那一副死猪不怕开水烫的复制粘贴 更是恼火的
作者:
jbbqhy
时间:
2017-1-2 19:11
女人帖子的写的很有水平的
作者:
午夜梦回
时间:
2017-1-2 19:29
掉单就是心烦，要时间处理的
作者:
zzxwmaini
时间:
2017-1-2 19:52
特别是存大的时候掉单那个烦燥呀
作者:
nynhgj
时间:
2017-1-2 20:04
大公司掉单也是无忧的了呢
作者:
一叶孤城
时间:
2017-1-2 20:06
一个帖子让楼主写成了论文的样子。
作者:
yujialiang
时间:
2017-1-2 20:15
支付掉单我上个月发生了两次
作者:
laosan520
时间:
2017-1-2 20:49
好的公司 掉单 客服都很积极调差的
作者:
万千梦想
时间:
2017-1-2 21:11
遇到掉单的时候还是不要着急的
作者:
一剑封喉18
时间:
2017-1-2 21:11
掉单不过熬点时间，资金安全没有问题
作者:
haoffa
时间:
2017-1-2 21:21
女人文章的段落好像也有套路
作者:
浪涛
时间:
2017-1-2 22:03
碰到了掉单不能自乱阵脚的
作者:
ronggui520
时间:
2017-1-2 23:34
希望公司能够去完善这样的问题的了
作者:
孤芳自赏
时间:
2017-1-2 23:35
估计你是说出了很多朋友的心声
作者:
dj17y8
时间:
2017-1-2 23:50
女人每次出来发帖都是不少的字数的
作者:
木淋
时间:
2017-1-2 23:56
生无可恋有那么夸张吗
作者:
永远的远
时间:
2017-1-3 00:06
碰见掉单，就算找回来，也很浪费时间啊
作者:
annie2016
时间:
2017-1-3 00:23
如果是有信誉的公司，掉单还是可以好好解决的
作者:
重力
时间:
2017-1-3 00:38
有些玩家不懂客服的引导是很重要的
作者:
wyfd818
时间:
2017-1-3 01:31
女人最大，个人很重要重视性事的
作者:
jackcool1011
时间:
2017-1-3 02:19
女人还是多愁善感类型的，不多说路过
作者:
赚钱小样
时间:
2017-1-3 08:48
遇到掉单的情况是最气人的了
作者:
小薇123
时间:
2017-1-3 09:13
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
zhzhws2016
时间:
2017-1-3 09:22
支付掉单最是让人着急了啊！
- D+ @3 D1 F: X0 c% }
作者:
linhao2016
时间:
2017-1-3 14:34
这个我的运气很不错的还没有遇到过一次掉单
作者:
chenwsy1996
时间:
2017-1-3 15:14
楼主由此得出来的感想还真多啊
作者:
腰鼓
时间:
2017-1-3 15:21
你的文采看起来是非常洋溢的
作者:
华人第一帅
时间:
2017-1-3 16:19
写的真的是很好的呢，挺不错。
作者:
人生如菠菜
时间:
2017-1-3 17:06
跟钱有问题的事情当然是重要的
作者:
dahuzi
时间:
2017-1-3 21:10
新的一年只能希望公司可以弄好 论坛也可以更好吧
作者:
红红黑黑
时间:
2017-1-3 23:40
掉单还真是很闹心的不过一般都可以处理好的了
作者:
wsxihui9913
时间:
2017-1-4 03:41
嗯 对的哦 确实是非常重要的
作者:
蛋炒饭
时间:
2017-1-4 07:16
现在菠菜过程中有问题都习惯找天策
作者:
小薇123
时间:
2017-1-4 07:21
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
阡陌微凉
时间:
2017-1-4 08:48
你的贴子写得太详细了
作者:
小薇123
时间:
2017-1-4 08:54
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
前因后果
时间:
2017-1-4 09:42
楼主的心得也是很棒的啊
作者:
zhiwei5588
时间:
2017-1-4 12:55
楼主写的很是不错，仔细的看过了
作者:
泳岚
时间:
2017-1-4 14:41
楼主随便写写又有进账了
作者:
众鑫娱乐－佳琪
时间:
2017-1-4 14:45
女人的话好欣慰呀~在佳琪家遇到掉单的情况找在线客服一定会如实一一解决的哦~祝女人新的一年好运连连，天天盈利哈
作者:
zhouyang58
时间:
2017-1-4 14:46
遇到这样的事情肯定是不开心的了
作者:
众鑫娱乐－佳琪
时间:
2017-1-4 14:55
annie2016 发表于 2017-1-3 00:23
! l5 X# b% r. p1 z" e2 @1 F2 S
如果是有信誉的公司，掉单还是可以好好解决的
' S: y& `6 E8 E2 i q% ~
在佳佳家掉单情况直接找在线客服，立即就可以补单了哈
作者:
今日孤独
时间:
2017-1-4 16:14
掉单这个问题也是挺无奈的
作者:
zzxxccvvbb
时间:
2017-1-4 17:45
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
buzaihu
时间:
2017-1-4 20:33
掉单确实是非常的让人觉得讨厌的啊
作者:
zhouxin
时间:
2017-1-4 20:42
遇到了掉单也是非常的倒霉的
作者:
klko888
时间:
2017-1-4 20:46
最怕的就是掉单了，很让人郁闷
作者:
wuliaoren
时间:
2017-1-4 21:12
掉单客户的心情都是比较急躁的啊
欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.ooo/)
Powered by Discuz! X3.1