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标题: 会员猛龙PT咨询澳门永利客服关于冻结账号不给反水事宜 [打印本页]
作者: 猛龙PT    时间: 2016-12-21 11:59
标题: 会员猛龙PT咨询澳门永利客服关于冻结账号不给反水事宜
【会员论坛ID】：猛龙PT
+ u' z. w( G3 y1 B) y; l- C* L3 i【咨询公司】：澳门永利
  D6 q: o' c2 {5 R9 m+ k+ p/ ?【咨询内容】：在我通过论坛在澳门永利提款成功后，澳门永利的客服打电话给我，要求我不要在他们公司进行游戏，没说明任何理由。我提出等前一天的反水计算出来，并让我领取以后，就同意他们的要求。他们当时也答应了，只是要我在两天之内领走反水。可是当天下午计算反水的时间到了以后，澳门永利的网页就关闭了，说是维护，所以没给我I时间领取自己的反水。现在他们的网站重新开了，可是我的账号也被无故冻结！他们客服还说我当天没领反水，所以不给我了！这简直是无赖流氓行为！我可以不去他们公司玩，可是我的反水澳门永利必须还给我！请澳门永利驻论坛客服出来说清楚，也请大家见证一下，评个公理！) a) T* @  E! G7 ~* G) N6 D
作者: 天幺幺    时间: 2016-12-21 12:05
你好，请问你大概有多少反水没有领取呢？# H! D9 R+ C, b  S/ ?) N
从你的表达看来，你在上次纠纷出款之后，被列为永利不受欢迎玩家，这个事件应该是上个纠纷的后续呢，公司网站维护的客观原因导致你没有及时领取反水。
1 v, A6 _" U. }/ I
  _. ~: K3 a8 G: n3 }7 y% x我这边帮你联络一下客服
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作者: 猛龙PT    时间: 2016-12-21 12:23
天幺幺 发表于 2016-12-21 12:05% m/ _& h  l1 |0 O
你好，请问你大概有多少反水没有领取呢？
* c- L, I& o. c& |( U9 S5 }从你的表达看来，你在上次纠纷出款之后，被列为永利不受欢迎玩家 ...

4 f$ X6 R- m5 v' B, V, V. e2 c- h谢谢版主天幺幺！我的反水大概200左右吧，其实这点钱不算什么，主要是他们答应给我了，现在却无故冻结我的账号，不让我领取。还是请论坛做主，谢谢！
作者: 天幺幺    时间: 2016-12-21 12:31
猛龙PT 发表于 2016-12-21 12:23: M- o. D: k2 C" o' y
谢谢版主天幺幺！我的反水大概200左右吧，其实这点钱不算什么，主要是他们答应给我了，现在却无故冻结我 ...
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你的这个投诉是上个纠纷的后续。其实并不符合咨询区的受理规则。你可以看看申诉区的规则，对于完结的事件处理是有说明的，就一件事件反复对公司申诉，是不合理的。, h" |, P3 v: {1 M8 y

8 P6 P" E+ F* o* f$ _同时提醒你，如果一个玩家的主题记录多是各种投诉，会被判定为非正常玩家，影响以后咨询申诉的受理的！# d7 w- b( r; x1 H
作者: 猛龙PT    时间: 2016-12-21 12:55
天幺幺 发表于 2016-12-21 12:31
) o( T5 K  @7 e4 V! z你的这个投诉是上个纠纷的后续。其实并不符合咨询区的受理规则。你可以看看申诉区的规则，对于完结的事件 ...
" j- B8 Z4 Q2 }
你好，谢谢你的提醒啊。上次纠纷已经圆满处理了，这次是我的反水和账号问题，他们网站客服不理我，我只能来论坛咨询他们客服啊。
作者: 猛龙PT    时间: 2016-12-21 12:58
天幺幺 发表于 2016-12-21 12:31
5 `/ ?; y# Y* s5 D/ Z/ g4 H% c$ Y你的这个投诉是上个纠纷的后续。其实并不符合咨询区的受理规则。你可以看看申诉区的规则，对于完结的事件 ...

4 u: `% ]3 q4 A2 |8 |6 W我不想再投诉澳门永利了，因为我也不会去这样的公司玩了，只是希望他们能信守承诺，把应该给我的反水给我就行了。他们的客服可以出来解释一下吗？
作者: 天幺幺    时间: 2016-12-24 12:24
你好，永利那边没有进一步的回复，因为你该贴不符合受理条件，该贴关闭处理。



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