优惠论坛
标题:
博狗自己的错误却让用户买单，能负责任点吗
[打印本页]
作者:
wein
时间:
2016-8-6 12:39
标题:
博狗自己的错误却让用户买单，能负责任点吗
本帖最后由 wein 于 2016-8-6 12:41 编辑
+ a! ~- E; i1 P3 u$ H0 d
9 a! R/ T5 w* E- Y4 b
是这样的，我七月初申请存款返还50%优惠（388元，需要18倍投注才能提款，后台显示有效期到9月10日），称为：优惠A。几天后，博狗发邮件告诉我网球有个下注输了，返还彩金的优惠（1222元需要6倍投注才能提款），称为：优惠B
5 j& h7 A! z+ Q% t0 p
- T0 M5 N; f' R; E4 D
我去申请优惠B的时候，客服说，优惠A在进行，不能申请。
( ^$ T2 q; r$ b2 E
我又问那我如果9月1日再完成优惠A可以申请优惠B吗？客服说可以（有聊天截图）
$ ~( U) L6 x5 [
客服还说，当时取消优惠A也可以申请优惠B。
3 T( g0 D" Q; c ?% `8 I
6 O4 J0 j0 F+ e5 q4 S; v4 }4 K
7 U* |, s5 f' J6 w* K
; G% r% O+ P2 m: S- j s
然后8月的时候，优惠A取消了，我去问客服返还我优惠B，客服说，已经过期了，之前客服告诉我的信息是错误的。
( {" R5 W5 P6 B4 ~$ Q; K! h
# ~2 A; x' n ?0 ^! b
客服要不是说到9月也有效，我当时就申请返还了啊。现在我两个优惠都没得到。
' T) _( X j1 ~( H& H7 B( L# E+ x
' I; o& C# ^" S' \1 k$ }
我晕客服告诉我的信息是错误的，然后错误由我负责？
. X& G+ k7 k. e' g2 [! m' P* b
5 E+ f1 `( Z! S; [
那博狗还是负责任的公司吗？告诉用户错误信息，由用户负责。博狗客服的存在还有什么意义？
4 V' F5 }& S7 E: O
& \- E9 F7 {) |
作者:
wein
时间:
2016-8-6 12:42
我长期潜水，等级不到发布：纠纷咨询申诉区 ，版主帮我移动到 纠纷咨询申诉区 咯，谢谢了。{:4_99:}
作者:
wein
时间:
2016-8-6 12:55
华老九 发表于 2016-8-6 12:49
" J" m. x5 Y# W6 F% {+ U9 @
凡是涉及到和公司优惠红利，论坛是不受理于公司优惠红利有关的纠纷，仅提供联络驻站客服咨询服务。
* H3 |; ]7 O4 i# e4 J+ W
嗯，理解论坛不处理此类纠纷，帮我转移过去让客服看到即可，{:4_99:}
欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.ooo/)
Powered by Discuz! X3.1
6 O4 J0 j0 F+ e5 q4 S; v4 }4 K
5 E+ f1 `( Z! S; [