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标题: 咨询问题 [打印本页]
作者: aixi99    时间: 2016-4-27 09:08
标题: 咨询问题
先声明本帖不是投诉，如果版主认为有不妥的地方，请删除，谢谢。我在豪利777公司通过天策论坛4月16注册，我还不是2级会员，还需要34积分。我在豪利没有申请任何红利，昨天下午我投注了一场 体育比赛后本应该是赢了，却判定和局并退还了本金（在这场比赛投注之后我又投注了其他体育比赛输了，先结束了，并算是有效投注）。找客服先说是沙巴平台取消了这场所有投注，说是非正常下注（不是我自己一个人取消了）。之后又说是我个人非正常投注，我不理解哪里不正常了，客服也在等沙巴的回信，我目前等待中。那我现在能得到天策论坛帮助吗？因为必须2级以上会员才能发投诉贴的。我又不能私聊豪利777客服让她帮我进一步跟进此事（私聊一次扣10分啊）。如果事情真的是向不好方向发展的话，论坛要求只处理一个月内的事件，我在一个月内会升级到2级，不知道到时候投诉还有效吗？6 {0 C' C6 x3 ?
作者: 天七星    时间: 2016-4-27 09:17
在一个月内是有效的，不过你的情况来说，你是否是通过天策注册的豪利777、是否完成绑定账号，符合规定的，我们是会受理的
作者: aixi99    时间: 2016-4-27 09:42
我是新人，我不太懂啊，我是在咱们网站上面评级展示豪利777图标上链接到豪利网站注册的。当时在豪利注册时有个联盟id：***。我不知道这个是不是能证明是通过咱们网站注册的呢？还有绑定公司时提示您所在的用户组无法进行此操作，我的级别不够绑定吧？
作者: aixi99    时间: 2016-4-28 16:13
你好，今天豪利777，回信息了。如下：关于您的注单审核，如果您需要证据，请您这边联系监管部门，非常抱歉我们这边暂时无法为您给出，希望您能够谅解。
  `( v" ?( w& N( c$ L. b/ U您好，目前这边已经告诉了您相应的结果，而且和您说一下，这边是沙巴平台那边给出的解脱，我们体育使用的是沙巴平台您也知道，赛事的结算，确认结果，派彩都由沙巴平台来完成+ k5 ?! `% ]0 \/ `, M" |
建议您这边按照上面说的如果实在是还存有疑问的话，就请联系监管部门，我们这边不好给出您任何的证据
) R2 N4 l* D$ W/ ^' c7 s以下是我们ZF监管部门的资料:网址我打不上去。% y8 u0 y: {3 g2 @
监管部门: First Cagayan Leisure and Resort Corporation
1 `; m) S" G" Z电话: (632) 638-55-56
9 E' U  ~. {( _5 D7 m7 V9 _3 F(632) 667-34-42
2 l/ s, E  _5 u) x- u# E' F: W(632) 667-34-37
% j6 Z! _) a8 ~传真: (632) 635-09-93"
4 m2 X, m  {. l5 V2 D
1 P+ ^( c* q+ l3 C2 X, x, |3 V" m4 M1 L; Z2 T! e& p9 w: k
如果真是沙巴平台的事情，是不是与他们公司就无关了。那我下一步怎么办呢？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-28 16:17
aixi99 发表于 2016-4-28 16:13' C4 X# u' o- A& F
你好，今天豪利777，回信息了。如下：关于您的注单审核，如果您需要证据，请您这边联系监管部门，非常抱歉 ...
; M+ r& ]# U* H' I7 `
菠菜公司的平台是租平台的，凡是相同的平台，平台结算都是统一的.
作者: aixi99    时间: 2016-4-28 16:19
您的意思，就是说我打投诉电话也没用，是吗？我也知道沙巴可以自己做主取消比赛，我与他们玩不起是吗?
作者: 天十狼    时间: 2016-4-28 16:30
aixi99 发表于 2016-4-28 16:19
! ^" R/ K' q8 p. L) O: y您的意思，就是说我打投诉电话也没用，是吗？我也知道沙巴可以自己做主取消比赛，我与他们玩不起是吗?
  d& k3 Y8 w/ u- ^% ]* M# s
比赛开始至结束 都是由平台处理，和你一样下注该场比赛  都会一样的，平台是面向所有玩家 ，不会因为你一个人.
作者: aixi99    时间: 2016-4-28 16:31
不是这场比赛取消了，客服说是我投注的这场比赛的注单因为我非正常投注取消了，我不理解我不正常在哪？客服讯问后让我自己和监管部门联系。论坛可以给我帮助吗？因为本金给我了，我没有什么损失，我就是想知道，为什么会这样。要不我以后都不敢在沙巴平台的公司玩了。
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作者: aixi99    时间: 2016-4-28 16:33
客服的意思是取消注单是因为我个人非正常投注造成的。所以我一头雾水。不懂。
作者: 天十狼    时间: 2016-4-28 16:35
aixi99 发表于 2016-4-28 16:313 R& d3 W; Y! K
不是这场比赛取消了，客服说是我投注的这场比赛的注单因为我非正常投注取消了，我不理解我不正常在哪？客服 ...

3 ?; o) s  {" y' d- E. S+ o# C你内容已经客服给你回复内容了，另外 你的论坛等级不符合申诉1 N% F! g7 l' C2 B8 ]% U1 Z
再还有 玩家与平台纠纷，论坛不予受理
+ |" p7 D2 e9 h! X$ N. B
3 a7 K  s3 g8 q4 i) @+ u5）会员与菠菜平台商之间的纠纷，论坛不予受理。+ |! ^! ^; b6 M2 p5 m' ^' l
作者: aixi99    时间: 2016-4-28 16:50
我想请教您一个问题，平台方会不会只取消一个人的比赛注单？我觉得平台方取消一场比赛或这是取消某时间段的注单我能理解。但取消我个人的注单，我想不会这样吧。我认为是豪利公司在黑我的钱，把责任推到沙巴平台。
作者: 天十狼    时间: 2016-4-28 16:57
aixi99 发表于 2016-4-28 16:50
8 U) C  L' f- F( s+ e我想请教您一个问题，平台方会不会只取消一个人的比赛注单？我觉得平台方取消一场比赛或这是取消某时间段的 ...

) b5 Q, }" V* }0 Z7 P9 l: v你先了解下 菠菜公司与平台，1个是租，一个是主，无论体育或百家樂 都是由平台统一处理的，菠菜公司限只是借组平台而已.
作者: aixi99    时间: 2016-5-3 20:16
豪利公司客服给我打电话说重新对我进行了审核，返还给我的那场比赛的盈利了。感谢豪利公司。



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