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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
" {& H3 S" [1 d! F; z( c+ _9 n; H( K% V: N
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，0 Z  v. x9 t% d# i! M0 T  w2 ?" k
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
  K% ]- _5 _1 |. }( E1 z4 `" O( \结果是赢了，余额是1100多。% O" v5 n2 w% c, L6 g$ S
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里9 `5 X: m! f2 B; Y3 \2 G# ?
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元7 v% e( G6 @$ D2 X3 I
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
7 d3 O$ N! e  A( n& N0 _3 E我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
* I8 Y9 W0 h4 x6 |! s% g客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
/ g% z$ D2 N: S" ]: a网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。* J# n9 c/ V$ y9 l* O/ b
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。% P# T/ V( V3 K0 c, B( y
我在大润发的账号是:hrljt****mf$ I# f+ k+ ^& z2 B1 `/ i& i
下面是存款截图和投注流水图：
; A) F! V' N1 P[attach]1924040[/attach]  w* t: v/ {1 E
& ~. ?5 L: c! }, e
[attach]1924041[/attach]
7 I; a( s* y+ s
  C/ w. W5 Q1 k5 u* q5 c2 `
. {! Y- o  G! T) ]* N下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
& ^  {' I7 `0 G# l. @[attach]1924043[/attach]
& v( l& ^# D! x; R! G0 U! n% @; d! P, \2 |  w

& ^' U0 C8 t# {- x/ M% h' N
2 i) Y9 B' V: k- c$ O4 x' ]% T大润发在没有任何说明和公告的情况下，+ W. ~; ?  k$ }3 Y' @6 b; V  R6 E% U
直接扣除提款金额，这太不像话，
, J) ~3 ]& R, w* X( k根本不是一个正规公司的做法。
5 q  [* h& R$ J# Z请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏# c' h0 p% [! [5 d3 Q" M
请求论坛协助9 j% x' }1 t. P$ Q0 H9 H( _7 `$ |

  X& b$ T- e; y% o. Y7 V2 U4 m, E" ?( z$ g3 {" w! W
作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？2 {: k5 R4 g% j
5 @  H+ X; T4 @! t9 [/ r# f
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05
% `  v! \7 P' f) B可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈

1 K& ]9 a* c# A1 _9 [' J7 d/ t非常感谢十狼和多多版主了，
4 {2 D; z% ~+ A, g5 `辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:199 G$ c2 e  i! s! B2 q4 ~  y8 D! ?
客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...

) I$ Q- C; |% u, o: L多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？- X: }" V+ q+ C
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。, H3 C1 b. G2 h9 T
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。( Y. k; l0 n" P5 f% q$ n9 H
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。- |# v8 d, u# g$ t
# i' A% P3 B# Y2 U3 t4 X
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。; a' }' }# O; R+ `0 e
0 K5 _6 ?5 M8 d
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了, D# s" j2 w, I# Z& `
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？9 M& }3 c' ?2 w) I8 k
大润发在想什么呢？
" z' v2 U0 v& Y" g8 k
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？8 A( z0 a3 J, M* C* t
等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43
8 W* c& L, Q+ N7 X2 ]3 Y5 ?大润发的客服在哪里？
6 ~6 a1 W$ z% M  @) R" O4 O3 u等待你的回复？

- n) E; H7 T8 s1 [6 U要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
+ Z1 L" t' E" }  d3 _) |% _1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機) S7 T, L* F. h$ Y
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
% v( X; }+ B& t5 T) |
) z5 e1 q7 |* B; F7 S9 V那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。9 z- n8 @/ k0 e4 T  u9 R" {$ A* l. j
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
7 ?5 }8 s/ K( T8 Q7 k2 s2 `. D( |并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？" S! x; F; c5 {- Z
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
6 g. ~* [$ }: M4 e2 s
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
! v8 {' `& w! w! l2 B1 D# G3 Y0 s" Z2 R" k( d" A1 G
各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06
9 F1 c* Z$ K* K! w# K0 H( G各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...

4 I0 E; n  ]! r0 v好啊，终于回复了啊，
6 Y2 H$ Z& o% ?& P1 |3 ^用了一个星期的时间，终于加上公告了。3 a! Y4 L! w/ ~
1 [0 f6 x8 y1 b+ a
我这里还有几个问题想咨询下客服
+ q/ U8 n% h* J& d& o. S$ l1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？' N% a* T/ w$ ~9 t$ U
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
# H- n) K1 J  I: r4 S1 g8 M7 X$ F+ G; O- C* k4 l$ U% Q% N
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
8 D5 L: y6 {. Q$ L  d# o- j1 `: M1 w" s2 W0 n3 o$ N- x+ ]2 S
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。5 N+ `# ?) m2 P0 l7 {% }
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至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 + k& i5 ?, J, g& {5 t% |) U
/ u, o) O7 j. d4 P3 ~
请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]
$ z! q9 c* O2 O' U; }
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30

, I( I* v" p( E2 C) j会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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