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标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]
作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
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玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？
) g0 @8 y: \& ~是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？
5 R8 d! S9 p' k' i( T0 `" {) u[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！
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6 d3 Z5 i: u- u3 W) A[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      & K0 A+ |. ~; |! _; u  X3 J/ W6 L
需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，
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作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。- e5 S, ^& l5 b, `. F! r
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你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05
华十狼 发表于 2016-1-14 00:002 F1 e6 g' _4 ]
每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进" b/ G3 N% v7 o$ U/ r* g; ^  N1 @" G
关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...
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关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众
作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:05! m- h5 C1 k: X; z
关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...

; |$ P/ [. u- v* n3 P& V我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11
天幺幺 发表于 2016-1-14 00:02
) @4 w8 \/ r+ x4 U/ a- f对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...

% B( b+ z5 B$ ], H! Z' F总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，- u! `- V' w% y) \: c
尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:11
, b" b% x+ M# H3 _/ R! o总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
, C9 F/ m0 [8 ^5 ?8 D$ a6 ^. i尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...
5 V, ^( i; S! J* p6 O
是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！
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