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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。0 k6 H# w* Y: U7 V
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48
, P7 H4 Y: V- L4 ]别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！
% s' @, p  Q3 U5 _6 u0 ~! z
那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53
, i* P5 v. ^9 H8 @2 C9 p鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请
1 b  q% ~* h6 n$ J0 P6 k/ q( I' B
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36
7 j& {9 `( h# N; T& g+ o1 f麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...
5 Y# x" E' o# I  I+ f
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50
8 A" S! ?0 L' L. O9 {请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
5 v( h  U) @; ~6 m7 z' O
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02% J2 d7 D( P9 M" p
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况

8 V: E: c: A7 W+ f' {; K因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14
  ]% w. z( \& `( t' }谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM

7 v6 d+ F6 j" }( O 客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18: n* M  y. ^4 a- k+ H
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖

9 y$ u5 T. K6 Q; E# p+ @实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18
5 c- ^: o8 T; T! f3 G" J因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...
* K0 u% f) W0 `" Z. Q; o
{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25
9 d) ^9 P' ^6 W0 o事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
& K7 P6 t" O/ V* B3 ]
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:291 {( x+ w% F8 n2 w: b& {" z) B" N' h
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...

# e' Z* \4 _3 g  p- I: p没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32
* ~) i# i2 [6 J% K' p3 ?6 G! [# _; w; t没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。
" y' N8 K& V9 U% b9 o% q0 M9 f
劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49+ G# S3 S6 a+ h8 r$ \
已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~

/ L% t, S5 a! R4 i4 m7 a谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52# \0 s1 g6 q+ O3 m. C) K5 w2 E( i
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

" t7 J' N+ I% _' H, l- U好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:565 c% y8 b: |; e
好的  稍等  我去帮你询问一下
% a- g/ ]2 Y9 z# ^! A/ v
好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
; ?) [* d  `$ z0 Y, }- g+ o/ p谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

' ?$ n$ B$ Z* |8 g' A您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56: b, ~6 g' I, q* z5 z+ Z
好的  稍等  我去帮你询问一下

) {" i* n6 l& V6 R" w# V; L! d鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX
' @1 ^% H) C' B7 [* w% W: o这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05
  R) x0 c% e% y! u鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...
# R9 y& F* E( ]
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04
7 ~. j0 x3 }* k: t: d您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
; p! T. N+ b! k; m8 E
鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
2 L+ j' i6 m3 v, j/ g2 M+ Y* t6 o2 p/ b/ G* D好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
9 _7 r0 ^1 @4 U1 y: f+ h
鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:085 g9 ?8 u6 p" L0 x( v/ `, I3 p! j
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

5 d3 x/ z& |+ o9 e% x: `! q鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]
' D& \0 Y8 a3 I% _) O2 {[attach]1710710[/attach]$ i" E$ @# `9 A* q) g
* H3 {  D; }. ?
[attach]1710711[/attach]
8 r. k9 b3 |% m# q/ t+ W. K% s. U+ f
[attach]1710713[/attach]
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3 P+ o5 O! Q) b% J6 w[attach]1710714[/attach]
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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
- o7 J! V; d) W. r/ t( B9 e25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？2 S" H6 Z* C: m2 x
27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束- c9 l" O5 A: ]2 u- j/ N' O. O$ Y" i6 B
我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08# N" V- M+ Q  T
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
1 ]! q' [; M; {+ L/ c25日晚 ...

/ D; \( `. N6 h+ D. j/ i关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28
" w1 Q4 X& G/ T/ ^关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、

# ?& E. }$ y% x2 m恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利; P8 i2 A+ m$ @& K+ z
[attach]1710757[/attach]* D9 T; d) n, w) i, s

+ k" _# k) y) N& y+ f# d
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31
* P8 E6 E4 ]' k恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
; G7 R4 w& G8 k& ]
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45/ \  F! @0 F5 z. B
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
+ ^$ }9 ^1 `6 o! g
恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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