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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。
; D# t  S2 X+ ~* r$ O" ]9 w- A8 f
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48
$ d# r7 Q$ N+ n4 j; j9 N; Y/ Y. e$ f* U别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！
6 B8 E. h  n; m
那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53! G  P! X. e( I2 N  D
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请

+ {% M. A, I. f% b麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36
' B/ [0 h, K' q2 P* v1 K9 _3 p$ R麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...

5 S! ]1 O8 S! D# a( o+ h请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50
: Q9 x8 R2 X- a0 t( {% h请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人

" `) |8 n( z0 a+ Z3 L/ G' U% O1 @6 h7 v谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02
& A2 t3 j. @0 n是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
* W& M  f1 O! ?% j
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:142 ~! g, ^6 [5 y7 E! m  N( R
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
" U5 d: F- a5 C  R& C7 ~
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18- f8 A, a6 I% M# o- c# W
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖

  F8 M/ _- ?" C/ g; Q4 V- [实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18
) }/ V, O; I8 X因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...

" g9 ^. c. y; e{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25$ d# M" H$ @9 u! w, ^$ s5 s
事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
( w3 N1 O; k/ s! d6 e
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29
- ?9 D1 B3 v1 p+ S7 Z6 K晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...
3 Q. `4 S, R) S4 C6 a+ h1 n" [, N
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:321 e: z  X( T# r# t
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。

( j1 ~8 W3 s  T! G: P, E. Z劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49
9 f* j0 ]: e1 u已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~
1 M! |, N  }' d1 _3 T' j! I; R
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:523 P9 @; ~1 V9 F4 l8 g5 V; K
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
. x6 q/ N& ^2 E
好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
2 l8 T, o" ]: Y: P( q0 X& X; Z2 f好的  稍等  我去帮你询问一下

- W% O4 q5 j& x- z7 k! ~* r好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52% v2 u  M8 Z# z
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
0 b  n3 `. w0 p; j
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
9 Q, [- E2 S$ L好的  稍等  我去帮你询问一下

6 x+ \; W! C( U* w% M% a. z7 p8 c鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX
3 K) [, N2 r- ?这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05* {) |* H) P6 t1 L7 b" Y- q% l
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...
$ V& v3 |  d: `  [
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04
, Z' i2 Y$ {6 O5 S& T4 u9 Q% P您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、

) w3 p. A8 o" r3 {* o. p鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
, J9 @7 o3 }9 K好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

* p: ]! \$ [6 }& s/ F" i' r# f鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08; r& t  o' `$ K. q
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
( x- D4 p& W" K, V
鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]
& d, M- l& D3 T) D8 m" X: N3 Y[attach]1710710[/attach]
" j  ]6 z# w: i/ x/ U
0 b; e* a% d1 j% o[attach]1710711[/attach]; x$ ~4 x2 }/ q* P

! G' z/ g" T8 p4 L[attach]1710713[/attach]
1 G5 v. Z3 d1 U0 }0 R+ I7 M% t1 M
6 [" W# j; g1 C7 d5 a  O4 h[attach]1710714[/attach]1 \" ]9 Z5 G$ J2 I0 G% q3 _

* \; M- q, t* B# [- }- ~% \
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
" _, U2 }5 \% T7 x25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？
6 |. \/ z6 W0 e3 K27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束
3 Z. }2 P" c1 h& Z. c我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08
, O1 A4 i, E9 i. z活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
6 O  [/ e- ]! a/ |+ \, ]) w25日晚 ...

7 L8 h/ F/ i2 j4 C) w关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28; p( J7 Q& a! W8 h
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
: C$ u6 E- |$ o
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利' `1 h6 j! e; d4 c, \
[attach]1710757[/attach]+ w  c. C) W6 K4 D1 O4 Y' t
) `8 s5 j# C' h" k
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:312 W$ Q" B; _/ `( b8 `$ _
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下

# R# Y" Z; o) l! ^/ n1 l一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45
* `8 W4 u  ~$ Y% o$ l% ^4 |/ Z一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦

5 B& x1 T4 }" F4 }恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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