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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。
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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48
+ c9 J7 F3 |7 U5 C& N+ `3 x别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！

* F+ u6 D0 m( I那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53
& h  n2 V1 D/ m  V鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请

" C0 R) q9 M$ h# |8 K麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36
0 y- z1 O( e. T0 \- R' o; l; ?麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...
, U$ a  ]+ v5 P
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50
- w# w' I  z( |) e请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人

" ]2 k1 F# S  m谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02, K3 w9 J- a* q! ^0 ], k
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况

0 d) S4 M5 G; M* x' x. V! ~因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14% J6 ~; j9 K* e& _
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM

1 b0 j. m# u0 c* a 客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18( q6 L! K/ l9 z. m; d5 R3 b
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖

$ E$ Y' M% g0 |0 D$ G实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18
" x3 O7 y# W" ?2 j$ \6 D+ E& m因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...

1 i% j1 X/ }6 k{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25' l* K+ ?( F( K+ J+ M2 `
事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
3 L8 G4 @8 N' p
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:293 r* I6 u" K$ J+ d7 p' M7 v/ t! h
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...

+ @- ^. _9 @# K  ]没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32
8 T8 `9 |9 K, s7 |7 L- x! k+ }* [没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。

. y; g; ~+ {5 Y! p8 g- a8 H8 w+ B6 v劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49
" M" J" m( P2 ?已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~

9 ]( `0 X; `0 F" x) x7 x4 U谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
- ~2 A3 U1 N! c! J& Y谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

+ Z9 h- \* T- E1 g2 k+ h好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56& I9 [( p8 g( m6 G' Q/ a! Z0 y
好的  稍等  我去帮你询问一下

, z# O* j4 p& |* L# z+ K' h好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
- r  t# _3 L9 c* W3 G& m5 j谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

- Q7 \% |+ o  S" y您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
  J2 X7 ]! s! n' I好的  稍等  我去帮你询问一下
! z, S8 Z0 j. s
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX5 S0 [' j! C2 |( N; N9 p
这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05' `2 H  s9 ?1 h$ X% ]5 I* f4 i
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...
* D" ^8 Z( B2 T, M
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04
6 w4 P+ ]% R. {" c( R$ ^您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
( s- L$ N  c5 V; V$ n' C2 y# X' X
鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
: x& h+ i2 u- l4 ~) C3 U好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
8 M; f  p! R  E% u4 X+ u8 b
鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08* R. k: E- X, t* X7 k$ l: e
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
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鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]
6 E  V% w4 h4 t8 Q8 k[attach]1710710[/attach]
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) k1 ^& h( s8 E[attach]1710711[/attach]4 P! `8 r6 z, t2 o+ O

5 w1 y3 c; ]- R( p3 J: _% N& j6 K  w[attach]1710713[/attach]  P0 C0 R# \% b& }$ A# ]

  a: I/ Q& |. M/ z. y4 j2 w[attach]1710714[/attach]8 I8 d; s  k  P2 ]- ^. r

8 u  V1 i' r7 ~6 V
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
% d, [8 ]8 n  ?- O3 C) {; [25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？
" e* }- d# t+ n27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束( q9 Q" y) ?3 G5 q# P9 S+ l: m4 t
我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08' m1 C3 y4 b- @2 P  V6 V7 a
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
+ Y1 |3 L; ~1 s4 p25日晚 ...

& a3 ]7 ]" }, a. J8 Y: W" H关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:283 H  z! c$ e; r$ J0 j8 k
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
) ~+ C& z5 c" p' ]
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利
% n% S1 S' Y: o2 q# v3 X[attach]1710757[/attach]+ q; O0 z0 v- D0 n, C, X

+ U3 z7 \/ b, z, Q0 j5 Y
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31& N% s. t  a, t$ i# w) F2 K
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
7 {. U3 z9 f; \8 e
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45
) L: J% G) ^+ x1 [! L' L8 e" u一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦

: Z$ T) A! P  j0 `. s5 t$ j/ w恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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