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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？
, ~+ \7 v& C0 N4 H! k
( f' W! c# e# k# a
上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！
, L# M: {6 m# ]8 H3 B  n还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢9 N8 b# s" D0 ?& E0 G
咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？% g# J: K6 ~& ^8 U) w' N- A
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败
$ x1 p+ P( Z; S4 b
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
$ d8 x) ?8 `3 [目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的5 [3 ~9 E, U' Z9 U; F- S, s
11:39:04. H. P. C2 _. K0 P1 N
现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？
8 D  Z" g( a  _0 D, C2 s' [因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败
- l4 n: Q/ h& \; Y. e& y, Q等等财务查询款项会帮您调整上分的0 N5 s9 J: i# ]: M5 X
11:42:29" \5 ]# F' J1 l
调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！4 ~) @: \! k. g1 a
没关系，我会帮您备注起来的
$ I, \7 D- o6 ^9 O) ]8 b  s11:43:34
, B5 y0 n" c; Y: K' D/ V请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助
8 q0 _, U- L5 P嗯嗯 财务说他正在帮您调整了
6 b( d, `  o1 J9 p. ^3 @我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了
$ e9 e" u5 P0 M# E: Z# {11:51:07+ k9 B- i4 e8 I. a! T6 K
亲 已经帮您调整上分了& f8 G. U8 S9 v' |
11:58:15
( h$ E, {$ x; }问题是调整上分~不符合活动要求呢？
) e9 n8 e7 }% W2 ]+ u: }  i- k. r我在咨询论坛客服呢- t8 c$ r  i; D8 W1 @8 E3 n7 c
您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败6 ~; N* h+ u5 a+ x. Q
我有帮您备注起来了3 x5 n+ Y; @9 }" J
11:59:47/ f# C* z1 r7 ?& ]( z5 H
这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，; @9 H" d7 m. l9 F$ E% [
等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:515 R" N8 v4 K# w4 {$ v
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，5 P2 m1 I2 a- S/ o/ |& F' U
等等就可以直接报名抢楼了， ...

( r( U& O4 b1 X% W; r! Q. I! @7 {谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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