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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？

. W# X. Z, z$ J0 R) V  u) M! y: N5 v' x: @' ]9 h* @' a
上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！# @* V8 z" t9 N- q9 Z
还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢6 h# X1 w5 a6 N/ a  y; J- e
咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？: l  g1 }: z, \  b
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败
8 x2 M; \% x. }( V& z! w0 h- v
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？2 B0 L9 i5 P9 n  R
目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的
- ]5 J- N" ~/ A2 m' [  ]* d6 a11:39:04
. S) s" f5 `% J& b现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？6 ~4 L# z2 B3 e1 M) B
因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败- }% |  @) h5 ]
等等财务查询款项会帮您调整上分的1 ^$ n  q( s0 @1 F
11:42:29* M+ c9 b, C; }# z5 f0 G
调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
) a3 |$ A7 ?2 A$ J+ q没关系，我会帮您备注起来的
, v8 A) @9 d- S' c11:43:34
! J% t0 \- x! q  g0 M$ G0 n" Y请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助
) ]* v$ i% ~1 N1 O4 J嗯嗯 财务说他正在帮您调整了( g& k  D+ M  t" `* n
我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了
7 {" C) c4 w  k' z4 t! W/ `; \11:51:07
( k* V5 k" y+ V3 ~* L  d; P亲 已经帮您调整上分了# @, T7 \9 q1 M$ e, [2 `
11:58:15' }) g5 ~# p3 n  U* ?& Q! `( M
问题是调整上分~不符合活动要求呢？1 k. o& o) u( ?- M7 a. ]; l% J
我在咨询论坛客服呢
. ]  O: K1 z* D4 w您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败
  t4 E$ U; q9 l; J/ _我有帮您备注起来了/ g5 C+ R' _7 L- g3 R' v* Y( [6 h/ o
11:59:47! G, j9 n6 G5 u/ v* e% @
这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
$ f  X  v  ~( O等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51
7 F5 a7 @  Q. l$ T9 f# |* z; I( ?5 P子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
, Q+ B0 N' J$ T- t1 ^8 B等等就可以直接报名抢楼了， ...

* y" ~6 U4 k/ P, Z谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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