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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]

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作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？


上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！
( N7 m$ S/ P/ q' _+ c. }  E& D还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢
% j+ N$ u% S% d# r9 ~2 ^' m, V咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？

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作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败
$ w) Z$ G- c0 x! Z* s+ y

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作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗

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作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
1 z3 ^+ ]& n1 Y+ @  L& k$ _目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的
+ l: L# A. Y. |11:39:04
现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？
( N" K( T. z1 h3 s) X4 ^/ V' U3 O因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败
等等财务查询款项会帮您调整上分的
/ q  D- ]6 E  J4 N3 n11:42:29
调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
% |  R0 t6 ^  p; V没关系，我会帮您备注起来的
11:43:34
$ ?) S! H4 m+ R2 {请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助
嗯嗯 财务说他正在帮您调整了
我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了
! u0 m2 c- M: b, [, P  J, v& h. j5 {11:51:07
亲 已经帮您调整上分了
11:58:15
4 s0 z$ }9 R8 G0 E) e4 ^问题是调整上分~不符合活动要求呢？
8 h3 v9 |. ?& X3 ]) V! |我在咨询论坛客服呢
您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败
0 _) `4 q$ m# M: {* Q2 m+ [我有帮您备注起来了
+ i2 `+ |. ~. g0 ?5 \11:59:47
这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？

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作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁

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作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好

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作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦

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作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)

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作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17

富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
等等就可以直接报名抢楼了， ...

谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？

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