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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？
' l4 o6 k/ l1 {+ U! Z. J
: ?& a0 ?0 I$ O" K! J& _
上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！
* I9 N: P' Y9 k. Z还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢1 T8 Z, V+ d+ v& ~' I
咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？) A' g2 T. e* k2 _! x$ V
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败- d% N2 P& y7 S! i9 u& M5 [7 C. ?
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
% |9 A% q1 g6 g$ }3 W2 L; A目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的
# i5 {" C3 G- @% o; y) X11:39:04& B: Q% @7 F) b8 G  T0 W3 I
现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？7 u, W( ^. C! o. }
因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败
( b; K, [+ u# d; n4 g/ G/ }等等财务查询款项会帮您调整上分的5 Q' V, l. z4 ?; i. g
11:42:29! @/ e) i) m# u# R% i, Q  E
调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
' J% P6 Y2 m( a0 X9 p* c没关系，我会帮您备注起来的" b8 _* a: A2 }8 _# [( X
11:43:34* N* G7 k* y- @* @/ n( W; f9 s' F
请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助, U# N; e7 c* Q* Z$ o, p6 f
嗯嗯 财务说他正在帮您调整了
) q/ W0 X$ v7 ]' _我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了$ C9 @: e) }/ y$ w" P$ ^3 J5 `
11:51:07! {& Y. h2 k  }5 p
亲 已经帮您调整上分了5 C6 P9 l" ~3 U  O7 d" _
11:58:150 h: @5 I& M2 z
问题是调整上分~不符合活动要求呢？
) A% x  \5 O: c' {$ y* t' T我在咨询论坛客服呢3 o; K3 W( P& j$ X
您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败1 q6 m/ f4 P! ], g1 j: G
我有帮您备注起来了
! n, M: r0 ], w; `/ g11:59:47
& E$ T: E# R% F这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，# O0 X; A: R! z4 U: _( z1 P( h
等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:518 S9 W* F3 ?! N; N
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
( f( k& f* ]# M6 s等等就可以直接报名抢楼了， ...

% n: |- s* D, B% H谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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