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标题: 商城兑换出现问题 [打印本页]
作者: wolcat    时间: 2015-7-11 18:44
标题: 商城兑换出现问题
昨天兑换的鸿运家的筹码，兑换后在商城兑换记录里没有这一期的兑换记 而在我积分记录里显示已经扣分 现在筹码也没有到账，这个问题怎么解决啊。% }6 @7 l& @  @& c' C, \  L
作者: 天幺幺    时间: 2015-7-11 18:49
商城购买记录里有的，一般客服商城后台里也就有。你先在鸿运的红利里看一下。确认没有派发，我会帮你联络小v。
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还有就是周末了，客服处理可能要在周一进行。
作者: wolcat    时间: 2015-7-11 19:13
版主11 发表于 2015-7-11 18:49; Y' Y  s' b  H  H, X, X
商城购买记录里有的，一般客服商城后台里也就有。你先在鸿运的红利里看一下。确认没有派发，我会帮你联络小 ...
; K& v$ D; r( {; W7 p
我看了 红利里面没有派发的呢 麻烦斑斑帮我协调一下吧
作者: 天十狼    时间: 2015-7-11 19:21
wolcat 发表于 2015-7-11 19:13
% t& k9 r4 M9 t4 S7 p* J7 H我看了 红利里面没有派发的呢 麻烦斑斑帮我协调一下吧

! b' h- p. D) T/ I( D1 R你的昨天下午4点后兑换，小v一般都是下午2-3点处理兑换的.
  p4 s8 _6 l; y今天周六，周末不处理的，你等周一下午3点左右再登陆查看下
作者: 小V    时间: 2015-7-13 14:10
尊敬的会员您好，据您所说的昨天，就是7月10日对吗？经过核实您所有的兑换记录，您最后一笔兑换正是您截图中7月3日的，没有7月10日的兑换，烦请您联系论坛相关人员核实清楚，谢谢！！
作者: wolcat    时间: 2015-7-13 17:12
版主09 发表于 2015-7-13 14:191 T. y) L& `/ a7 Q
楼主，策小分已经补回给你，你再兑换试试看。

, m. L5 Z; l% U* t+ d' D$ K( d6 M谢谢斑斑 积分已经补回 我再去兑换 真是感谢你们还有小V
作者: wolcat    时间: 2015-7-13 17:12
小V 发表于 2015-7-13 14:105 K4 j% K* `4 l3 j
尊敬的会员您好，据您所说的昨天，就是7月10日对吗？经过核实您所有的兑换记录，您最后一笔兑换正是您截图 ...
' u& h. z+ q, _. m
谢谢小V 积分都补回了 我再去兑换
作者: 小V    时间: 2015-7-13 17:17
wolcat 发表于 2015-7-13 17:12! [% `' z) r, R! N" n$ K" \
谢谢小V 积分都补回了 我再去兑换
) _5 Q; l$ _! \4 e' ~6 z
:loveliness:哥哥客气啦，赶紧去兑换吧！！多多赢利哟~~



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