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标题: 商城兑换出现问题 [打印本页]
作者: wolcat    时间: 2015-7-11 18:44
标题: 商城兑换出现问题
昨天兑换的鸿运家的筹码，兑换后在商城兑换记录里没有这一期的兑换记 而在我积分记录里显示已经扣分 现在筹码也没有到账，这个问题怎么解决啊。
' }# o$ G0 o. W9 ~' v. S8 b. L
作者: 天幺幺    时间: 2015-7-11 18:49
商城购买记录里有的，一般客服商城后台里也就有。你先在鸿运的红利里看一下。确认没有派发，我会帮你联络小v。) n; r" _+ Z. l& j# I& }3 n  l9 j
7 v: b- T7 a' C9 _. @: ?; n
还有就是周末了，客服处理可能要在周一进行。
作者: wolcat    时间: 2015-7-11 19:13
版主11 发表于 2015-7-11 18:49
1 P0 e5 J& I4 w+ ^: `" u, Y商城购买记录里有的，一般客服商城后台里也就有。你先在鸿运的红利里看一下。确认没有派发，我会帮你联络小 ...

1 n9 v* w0 N- ?我看了 红利里面没有派发的呢 麻烦斑斑帮我协调一下吧
作者: 天十狼    时间: 2015-7-11 19:21
wolcat 发表于 2015-7-11 19:13
4 z: {: i5 t/ j% L+ G% |$ z8 l8 S1 \我看了 红利里面没有派发的呢 麻烦斑斑帮我协调一下吧

( }2 ]( ~1 i: d2 j7 x4 [1 I你的昨天下午4点后兑换，小v一般都是下午2-3点处理兑换的.) a4 N1 ^$ Q' D7 U0 |$ P& q7 G8 I
今天周六，周末不处理的，你等周一下午3点左右再登陆查看下
作者: 小V    时间: 2015-7-13 14:10
尊敬的会员您好，据您所说的昨天，就是7月10日对吗？经过核实您所有的兑换记录，您最后一笔兑换正是您截图中7月3日的，没有7月10日的兑换，烦请您联系论坛相关人员核实清楚，谢谢！！
作者: wolcat    时间: 2015-7-13 17:12
版主09 发表于 2015-7-13 14:19
! A' c0 Y* A! ]楼主，策小分已经补回给你，你再兑换试试看。

; R4 K, Y$ d- y. z# }5 I1 N谢谢斑斑 积分已经补回 我再去兑换 真是感谢你们还有小V
作者: wolcat    时间: 2015-7-13 17:12
小V 发表于 2015-7-13 14:104 q/ l% G% D" l# g# G" U( t
尊敬的会员您好，据您所说的昨天，就是7月10日对吗？经过核实您所有的兑换记录，您最后一笔兑换正是您截图 ...

( X1 z  Y, u7 C( A6 l3 m* f1 I& m谢谢小V 积分都补回了 我再去兑换
作者: 小V    时间: 2015-7-13 17:17
wolcat 发表于 2015-7-13 17:12! P3 N* B8 ^. L* G
谢谢小V 积分都补回了 我再去兑换

: v8 g  I$ _) H, @* e2 ^:loveliness:哥哥客气啦，赶紧去兑换吧！！多多赢利哟~~



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