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标题: 同乐城客服，想问下为什么我兑换的30转，处理两个只一个到账呢？ [打印本页]
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-23 13:52
标题: 同乐城客服，想问下为什么我兑换的30转，处理两个只一个到账呢？
几次登录帐号查看，确定只有一次30转转到账[attach]1397728[/attach]4 W! R# l( M" A# \6 W/ y# [7 D
  M. h) G2 h, d0 x. ]
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-23 14:00
请问你2次分别是什么时候兑换的？是否都符合兑换条件？
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-23 14:37
本帖最后由 xiaoguo 于 2015-4-23 14:38 编辑 5 }6 j3 ]- y5 L
版主11 发表于 2015-4-23 14:00
# A2 q9 I( e5 d$ s- w请问你2次分别是什么时候兑换的？是否都符合兑换条件？

' Q; Q% l* f: }* x/ @$ k因为上周前半周没货，17号一次兑换两个，上周两次存款，本周一次存款，都是符合条件的，关键是两个都处理了 到账的却只有一个啊
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-23 14:53
本帖最后由 版主11 于 2015-4-23 14:55 编辑 7 l3 h0 ^. ]; m4 h4 n

8 @+ z; U" ?' L- Q' F$ o+ r, K17号，你一次性兑换2个，照理是只能兑换一个的。虽然你门票打过了。可是你没有周三前没有兑换，这次的门票就浪费了。（虽然是他家没有货，导致你没有兑换）
3 x1 Y! }6 s! E0 N# Q8 r3 f; o! T7 k) F2 {* Z$ y
显示处理2个，只是到账一个，那么另外一个兑换应该会退还你小分，我帮你PM小同，让她查实处理一下啊
作者: 同乐城市场部    时间: 2015-4-24 13:40
抱歉童鞋来晚了，俺帮你跟进一下哦8 U/ T( H  ]* s) \  c1 C
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-24 13:48
同乐城市场部 发表于 2015-4-24 13:40
2 X- A5 \% s. u- R  b: c6 @" f, N# `抱歉童鞋来晚了，俺帮你跟进一下哦
' X3 \! X/ p' H. W2 g- K4 W8 q
好的 多谢了哦
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-24 14:26
已经退还你一次兑换的小分，请查收一下
作者: cxs9531    时间: 2015-4-24 19:47
版主11 发表于 2015-4-24 14:26" y2 Q5 O; @% o  [( j5 b2 U9 C  g
已经退还你一次兑换的小分，请查收一下
0 n# Q0 i" w3 q( W" e4 B
版主，我的也是显示到帐二个，只处理一个到账的   麻烦也帮我解决下
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-25 12:09
cxs9531 发表于 2015-4-24 19:47
+ `5 q6 z$ D  L版主，我的也是显示到帐二个，只处理一个到账的   麻烦也帮我解决下

3 s! ]0 ^6 r4 d& e3 i; q. l0 A( O请你把具体的兑换情况贴个图吧，门票是否交足了？



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