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标题: 关于提升论坛帖子和回复质量的思考和建议 [打印本页]

作者: 一骑绝尘 时间: 2015-1-18 20:15
标题: 关于提升论坛帖子和回复质量的思考和建议
本帖最后由一骑绝尘于 2015-1-18 20:15 编辑

（本文应该归类在建议区，请版主暂先放在大厅，几天后再行移动处理，谢谢！）

   来到天策，不长不短，也已经19天了。19天的耳闻目睹和切身经历，让我对天策论坛有了一个较为全面的认识。我还是个比较善于思考的人，当然来到天策也没少思考，现将看到的和想到的，整理一下，供决策层参考，多有不当之处，甚至失之偏颇，请斟酌辩证对待。

   一、质量现状和问题。

   （一）主题贴。如果说假话，帖子非常地有质量；如果要说真的心里话，论坛的帖子质量，我只能“呵呵”了。我这样说，并不是否定什么，而实实在在地是想倡导一种主流。抄袭拼接帖子漫天飞，无病呻吟帖子随处见，一事多发帖子到处有，几字成文帖子也不少。这些现象，是客观存在的，是普遍现象，无论你是不是觉得委屈，事实就摆在那儿，不容争辩。我无意打击谁，也无意诽谤谁，更无意抬高谁。我知道，我此贴一出，立马会遭受很多管理、会员的强烈抵制和反对。就跟Dubo一样，此举风险颇大。但作为一个想长期在这里呆下去的人，肯定是希望论坛越办越好，更希望会员的福利能稳步上升，得到长足的提高。如果这此文打击到了一个群体，而且令你特别反感和不舒服，那请你耐住性子，接着往下看。

   （二）回复贴。没有不灌水的论坛，但如果灌水维持并保持在一个合理的水平，这是常态，也是允许的。但目前的情况是，灌水是常态，认真回复是另类。别说找个百字回复，就算是找个20字的回复，也需要打个灯笼，睁大眼睛，来回搜索才会找到几个。有主见、有思想、有内涵的回复可真不多见啊！这不得不说，是论坛的一大悲凉！相当一部分的人的回复，大体维持在10-15字之间，多一个字都不会有。更有甚者，大量的回复根本不足10字，而且大量重复、雷同。这样的回复确实毫无意义。不知道驻论坛的公司看了会怎么想，更不知道准备入驻论坛的公司在对论坛考察之后会作何定位。

   二、问题根源和原因

   我想出现上述现象的原因是多方面的。大致原因分析如下。

   一是发好贴氛围不浓。发贴之前，没有想发好贴、高质量贴的想法，为什么？因为大家都在这样混着，我干吗要发好贴呢？发好贴有饭吃吗？既然发好发坏一个样，况且发个灌水主题贴也没人追究，我为什么要费心费力地发那么好呢？大气候如此，套用一句话，“那也是没有办法的事”。

   二是论坛引导不力。我们知道，目前鑫鼎公司赞助的优质好贴活动正在蓬勃开展，但收效并不明显。我有注意到，此活动从去年7月中旬举办到今，已逾半年时间。一个有着近两万注册会员的论坛，半年时间，优质好贴数尚不足200篇，平均每天还不到一篇优质好贴，这不是在闹笑话吗？我来到这里的19天里，我有7贴进入优质好贴，当然这与评委和版主的关照有关。除去2级以前不能发主题的时间大概十来天吧，几乎每天都有优质贴出笼。这是一种热情，但说老实话，这种热情立即进入了衰减期。原因是，写好贴不但得不到肯定，而且会得到不少冷言冷语，甚至是评委、版主在评语中，都会有意无意地流露出这样的意思。哎，我说，评委是干吗的？评委是优质好贴的界定人，是优质好贴的权威评判，是优质好贴的主导力量，除了自己带头写优质好贴，更要鼓励会员、引导会员、激发会员写优质好贴的热情。印象比较深的评语，有这么几条。有评委说了，强作古词，感觉怪怪的。请问，书法家们写大篆小篆、石鼓金文岂不是变态？歌唱家来一曲古风音乐岂不是有辱门风？玩器乐的玩石筝岂不是有伤风化？中学生们都开始学习古诗词了，很奇怪吗？这是认识问题，不利于论坛向高大上方向和文字多元化方向发展。有版主说了，产量过高，机会要留给新人。什么叫产量高呢？我一天有写十篇八篇的吗？没有。即使我每天写三五十篇优质好贴，只要是符合好贴标准，就应该入选，规则有规定数量吗？貌似没有。所以，这样的引导会让人心寒！说来说去，又说到了上面，氛围不浓。一个作者，因为产量高成为不被入选的理由，试问，当有好贴构思的时候，会不会顾忌产量的问题而搁笔呢？还有谁会经常拿起写优质好贴之笔！？

   三是主流意识失偏。基于上面的原因，大家对优质好贴的兴趣并不浓厚。这实际上是个先有鸡后有蛋的问题。主流意识是靠环境和氛围长期累积而成的，不是一朝一夕成就的。先有相当数量的会员积极写好贴，然后大家在享受好贴带来的信息的、内容的、形式的、艺术的享受的同时，产生了对优质好贴的浓厚兴趣和认同，继而产生亲写好贴的冲动。久而久之，人人写好贴的氛围才能产生，也才能牢固，也才能持久。现在的问题是优质好贴的量严重不足，起不到主导帖子质量的作用。但一方面是优质好贴的数量严重不足，另一方面又有各方面的原因致使好贴不能入围，这是件很纠结的事，难道论坛在这方面的预算被突破了吗？任何一个地方，包括论坛、社区，大众主流意识失偏的话，必然左右了“船”的高度。如果是因为量的原因，那最好是做个量上面的规范和限定，而在这个规定尚未出台之前，这种代表个人行为的“揣测”还是不要进入实质的执行阶段比较合适。这么大个论坛，如果每天没个十篇八篇的优质贴子被推荐，这能骄傲得起来吗？

     三、解决方案和建议

   我认为，要彻底突破目前的瓶颈，有必要做下面几方面的工作。

   （一）大张旗鼓地倡导写好贴。显然，论坛高层在这方面还是下了决心的。就拿奖励的力度来说，已经足可证明这一点。但半年之久的运行，并没有取得实质性突破和进展。我觉得，“让一部分人先富起来”的理论，在这里同样适合。以低门槛为主，先放进来再说。待到形成气候了，再行规范。你量都不够，规范谁去呢？就跟吃饭一样，先求吃饱，然后才求生活质量。这是个先把你放进来，再来提升规范你的思路，想想还是有一定道理的。让大家有个深刻的觉醒：原来好好写贴也是可以带来收入的！按照仇富理论，先行者肯定会遭到少数人的不满，但久而久之，这种不满即会转化为一种写好贴的动力，因为不满是不能提高收入的嘛，对不对？管理层千万别骄傲地认为天策的优质帖子已经很多了！另外，推荐者的奖励，面可适当放宽，奖励前3名推荐者行不行？这样，大家才会认真读贴，认真读贴才会有写的冲动。还有，写推荐贴一两句话行不行呢？我觉得这样不好。你推荐别人的贴，就要提出自己的看法、自己的理解，好在哪里，不好在哪里，不是看一遍就能开始推荐的。你自己都没看出个一二三来，推个毛啊！还可以按推荐的契合度和深度来浮动推荐奖励标准。

   （二）不遗余力地倡导多样化。论坛是个以文字传播的媒体，文学形式就自然而然地提到了议事日程上。不管你是什么文体，只要是舒服，甚至只要是新颖独到，哪怕是另类的偏门，也要给予足够的肯定和鼓励，而不是打压。说句实话，论坛的评委们也不是文学大腕，大家都是业余的，矮子当中拨将军，我们肩上没有规范文学正统、匡扶文学正义、把控文学方向的重任。我们只求能引导论坛的宣传力度和形式就够了，不是吗？这个应该形成一种统一的认识，评判一个帖子的好坏，要偏重什么，忽略什么，无视什么，这是个出发点问题。显然，如果让任何一个在专业文学论坛混过的人来说，论坛就压根没有好贴。这是标准的不同所带来的结果。但这无关我们搞我们的优质好贴的行动和决心，也不会左右我们搞好贴运动的方向和目的。

   （三）恩威并举扭转回复局面。正如有个网友在回复我说，大家来论坛就是讨个饭碗。我翻译下，那就是大家是来求财的。既然这样，那作为论坛，一方面就要提高会员福利，另一方面大力治理。你拿了我的福利，你就要按我的规范来，这很符合常情。回复得好，会提高收入，于是乎，大家就不乱灌水了。比如，现在一个回复10小分，提高一下，20或者15行不行？而另一只手，则高举大棒，你才打得下去，要不，真没人来回复了也是个问题。这个即不能求急过左，也不能求稳过右。论坛的文字质量其实就是一个论坛的品位，提升文字质量，就是在提升论坛的档次，而舍此别无他法。

   （四）细化制度以求执法规范。再就是一系列规章制度，看来来不少，但实际真正具有操作性的不多。大都是些方向性的，伸缩性过大，“人治”嫌疑过多，人情执法肯定会有。比如，灌水问题，该怎么处理？有上限，有下限，具体怎么操作，可上限，可下限，这是什么事儿呢？我也灌水过，我的小分被清空，经验扣掉90，天策币清空。这是何等严厉的处罚？灌水至于这样吗？但什么也不能说，因为规定就是这样，没超过上限，就没有错，是不是？随意性太强。因此，细化制度就成了一个迫切的课题。真正的法治化是一定要有完善的规范体系的，这是必须的。封建王朝是人治社会，短命了嘛！

   话说的很糙，但理应该不糙。也开罪了不少人，甚至是管理层，我表示歉意！仅以此文，奉献给我热爱的天策论坛！

作者: 鑫鼎国际 时间: 2015-1-19 14:25
消灭零回复，已阅。

作者: 天八猜 时间: 2015-1-20 01:33
十分感谢您的建议，反反复复读了几遍。优质好贴活动目前不温不火，原因方面您分析的还是比较透彻。

好贴活动进行中一直在观察，除了你说的几点外，还有一些问题需要解决。推广要加强，规则要改进，可以肯定的是对活动的完善改进不会停止。

作者: david603 时间: 2015-1-21 19:36
意见非常中肯，年年都有热心会员提出类似的思考建议，某种程度上大厅的帖子质量确实代表着一个论坛的形象，各个论坛差异化的发展模式和福利发放形式造就吸引着不同的会员主体，天策的帖子质量和发展历程与历史遗留有关，许多问题没办法一蹴而就，随着论坛建设经营的正规化，方式方法也在不断创新，带来的改变还是显著的，量化与效果需要一个循序渐进的过程。。赞同楼主先从提高优质好贴的比重入手的建议，可以刺激更多“内功”扎实的会员持续活跃起来，能者继续多劳，在具体方法上楼主有什么好的建议可以持续发帖探讨。。点评受制于字数限制，所以在此回复，点评中不再重复。。赞一个:loveliness:

作者: 少女也疯狂 时间: 2015-1-22 04:45
论坛内还是有很多高人才的，希望论坛的好文好贴能继续多些推出，我天天都期待更多的好文出现，虽然我写不出什么好文章来，但还是很支持各位人才的··

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