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标题: RB88客服请进，谢谢！ [打印本页]

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作者: 僵尸女王    时间: 2014-11-28 16:23
标题: RB88客服请进，谢谢！


我在你家兑换的18 CNY不是3杯流水吗？我那天转够流水了还有22.31元，然后转去走地皇玩体育输了22元，还剩0.31元。本来想今天转去游戏皇激活的，但是转不了。问了在线客服，客服说我金币皇流水不够10倍，所以转不了帐啊。我跟他说这个是3倍流水的，他说不知道，所以彩金都是10倍流水。我只好问问论坛客服你了。这个不是钱的问题才0.31元，而是原则的问题。我兑换的时候说3倍水，现在变10倍水。一下是我提供的材料，希望Rb88论坛客服帮解决下。
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作者: 僵尸女王    时间: 2014-11-28 16:25
这个不是钱的问题，是原则问题啊。{:4_98:}

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作者: 人间百味    时间: 2014-11-28 16:27
我擦，都清代了还说流水的事，真扯淡

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作者: hk88    时间: 2014-11-28 16:30
这个必须要弄清楚，我也参加了这个活动，原来这么麻烦，当初不应该要这18的，我还以为捡便宜了，原来是坑，以后再有类似的要小心为妙。

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作者: liuno1    时间: 2014-11-28 16:31
估计是在线客服没弄清情况吧，3毛多也能转账吗

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作者: ronald263    时间: 2014-11-28 16:35
这个确实是过分了点了哦

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作者: BRIGHT卡布    时间: 2014-11-28 16:44
这情况还是等公主来解答一下了

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作者: jackcool1011    时间: 2014-11-28 16:47
这个要公主家的客服来说明一下咯  毕竟规则都是客服定的啊

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作者: 天八猜    时间: 2014-11-28 16:58
已站内短信通知RB88客服回应。

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作者: 俏颜如玉    时间: 2014-11-28 17:02
也一样等着客服来说吧，否则影响活动啊

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作者: 中子星    时间: 2014-11-28 17:15
关于规则的事情还是要弄清楚比较好

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作者: lu2002    时间: 2014-11-28 17:18
进来看看是出了什么状况呀。

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作者: qwertok139    时间: 2014-11-28 17:40
搞这么麻烦谁还敢去玩啊

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作者: hv9306    时间: 2014-11-28 18:52
我没有去兑换过，不晓得哦，看看公主来回答的吧

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作者: RB88    时间: 2014-11-28 21:02


女王大人～ :) 非常感谢您提出的问题哦～论坛商城的优惠与网页的促销界面条款有些不一样，商城兑换的18元PT免费彩金是3倍水没有错的，公主家优惠也比较多，可能一时客服没有厘清姊姊说的是商城兑换的彩金....不过前提公主要说明一下，您无法进行转帐不是因为没有达到流水，而是转帐的额度至少需1元才可以转帐的。所以跟流水是没有关系的哦...不好意思，如有造成误解请您多多理解～感谢支持！:handshake:

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作者: 僵尸女王    时间: 2014-11-28 21:54
原来是这样啊，不好意思，是误会了。{:4_96:}

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